有關(guān)化妝品市場營銷論文
有關(guān)化妝品市場營銷論文
隨著我國經(jīng)濟體制改革,人們可支配收入增加,物質(zhì)文化、審美要求也日益提高,因此近二十年來化妝品行業(yè)進入高速成長期并且崛起為新興產(chǎn)業(yè)。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的有關(guān)化妝品市場營銷論文,供大家參考。
有關(guān)化妝品市場營銷論文范文一:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析
摘要:面對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟革命的沖擊?;瘖y品已逐漸由奢侈品演變?yōu)槿粘OM品。網(wǎng)絡(luò)營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下企業(yè)的主要營銷模式。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,化妝品,網(wǎng)絡(luò)營銷
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的不斷普及,網(wǎng)上購物市場迅速崛起。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截止到2010年底中國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到4.5億,網(wǎng)上購物用戶規(guī)模達(dá)到1.61億,使用率達(dá)到了35.1%,較2009年的28.1%提升了7個百分點,增幅在各類應(yīng)用中居于首位。另一方面,隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和人們收入水平的不斷提高,化妝品已逐漸由奢侈品演變?yōu)槿粘OM品,不同群體的消費者在化妝品上的消費都有所增加,根據(jù)有關(guān)部門的統(tǒng)計,化妝品方面的消費支出占到了女性總消費的31.9%。面對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟革命的沖擊,化妝品行業(yè)將面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。首先,互聯(lián)網(wǎng)在不斷改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)和生活方式的同時,也在改變著化妝品市場的生產(chǎn)方式和銷售方式?;瘖y品企業(yè)只有跟據(jù)不斷變化的情況做出相應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整,才有利于企業(yè)的長期發(fā)展。其次,網(wǎng)絡(luò)營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下企業(yè)的主要營銷模式,在激烈的網(wǎng)絡(luò)市場競爭中,化妝品企業(yè)必須運用恰當(dāng)?shù)臓I銷策略來拓展自己的產(chǎn)品市場,以獲取更多的利潤。
一、化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀及其存在的問題
(一)化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀
化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)化妝品市場營銷方式與網(wǎng)絡(luò)市場營銷方式的整合。網(wǎng)絡(luò)營銷方式的起步比較晚,制約其發(fā)展的瓶頸也比較多。就我國目前化妝品市場來說,無論在資本實力、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、技術(shù)含量、品牌影響和市場份額等方面都與世界發(fā)達(dá)國家存在相當(dāng)大的差距。形成這一現(xiàn)狀的原因是多方面的,但主要原因還是集中在化妝品行業(yè)和網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展方面。我國化妝品行業(yè)起步較晚,行業(yè)發(fā)展仍不健全。網(wǎng)絡(luò)營銷本身也存在一定的問題,人們的消費理念和企業(yè)的營銷策略有待于進一步轉(zhuǎn)變。
根據(jù)我們從google上搜索的資料,目前國際上主要的化妝品品牌,包括L’Oréal、Estee Lauder、Maybelline、Chanel、Olay、Ponds等,都建立了自己的品牌網(wǎng)站,進行產(chǎn)品營銷和推廣。同時,我國設(shè)有網(wǎng)站的化妝品企業(yè)也多達(dá)數(shù)百家,如白大夫、大寶、丁家宜、珀萊雅、采詩等。中國美容化妝品網(wǎng)建立的化妝品黃頁,是我國化妝品行業(yè)首個信息時代的資料數(shù)據(jù)庫,該數(shù)據(jù)庫目前已收錄化妝品及相關(guān)行業(yè)企業(yè)19000多家。越來越多的化妝品企業(yè)通過自身的網(wǎng)站和電子商務(wù)交易平臺同消費者進行交互活動,進行網(wǎng)絡(luò)營銷。
從上邊的資料我們不難看出,我國化妝品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷雖然起步較晚,但是相對于其他行業(yè)其網(wǎng)絡(luò)化的進程還是比較快的。同時,我們還要認(rèn)識到目前我國化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷還存在許多問題,有待于我們?nèi)パ芯亢头治觥?/p>
(二)化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題
網(wǎng)絡(luò)營銷雖然有利于減少企業(yè)和消費者匹配過程中的摩擦,提高交易效率,減少交易成本,增強交易實現(xiàn)的幾率,但其真正實施起來卻受到許多因素的制約?;瘖y品網(wǎng)絡(luò)營銷中也存在一些不可忽視的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、營銷理念有待深化
伴隨著電子商務(wù)模式的不斷成熟,越來越多的商品參與到網(wǎng)上銷售的過程中來?;瘖y品憑借其體積小、價值高、訂購方便等特點,成為網(wǎng)上購物中僅次于圖書和影像制品等少數(shù)幾種在網(wǎng)上熱賣的商品。但網(wǎng)絡(luò)營銷不同于電子交易,其本身并不是一個完整的商業(yè)交易過程,僅僅是促進交易的一種手段。我們應(yīng)該充分認(rèn)識并接受這種新的營銷模式,發(fā)揮其在產(chǎn)品推廣和銷售過程的積極作用。
2、營銷環(huán)境有待完善
近年來,我國互聯(lián)網(wǎng)的硬件設(shè)施雖然有了很大的提升,但是互聯(lián)網(wǎng)的軟環(huán)境還存在很大的不足,有待于進一步豐富互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)。同時,我國互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的費用相對于人們的收入水平來說過高,也在一定程度上制約了網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模的進一步擴大。作為大眾消費品而言,化妝品的目標(biāo)顧客比較廣泛,任何年齡、地域的人群都是其目標(biāo)客戶。但是目前我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的區(qū)域差異性比較突出,網(wǎng)絡(luò)用戶相對集中于經(jīng)濟發(fā)達(dá)的地區(qū),年齡上主要集中于青年人,離大眾化還有一段距離。網(wǎng)絡(luò)營銷模式作用的發(fā)揮依賴于大眾化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,沒有普通大眾的廣泛參與是很難形成有效的市場的,所以化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境還有待于進一步改善。
3、營銷策略有待創(chuàng)新
營銷活動的重點應(yīng)該在于企業(yè)與消費之間的交互活動,而目前大部分化妝品企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷只是將企業(yè)基本信息發(fā)布到網(wǎng)上而已,缺少對企業(yè)形象及產(chǎn)品所作的具體系統(tǒng)的介紹,更缺少與消費者之間的交互活動。同時,電子商務(wù)活動是一系列業(yè)務(wù)的組合,包括信息搜索、網(wǎng)上交易、電子支付、物流配送以及售后服務(wù)等環(huán)節(jié),任何一個環(huán)節(jié)的不足都可能導(dǎo)致交易活動無法實現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)營銷更注重消費者需求的重要性,企業(yè)通過其良好的服務(wù)來滿足消費者個性化的需求。對于生產(chǎn)快速消耗品的化妝品企業(yè)來說,上述的因素都可能成為阻礙化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的主要因素。為此,要想使化妝品在網(wǎng)絡(luò)市場上取得一個良好的銷售業(yè)績,其網(wǎng)絡(luò)營銷策略還有待于進一步改進和創(chuàng)新。
二、化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷策略
隨著網(wǎng)絡(luò)銷售份額的不斷增加,化妝品企業(yè)應(yīng)該不斷改變企業(yè)的營銷策略,在現(xiàn)有營銷的基礎(chǔ)上開展網(wǎng)絡(luò)營銷,通過新的營銷方式來構(gòu)建并維持自己品牌的形象,在留住現(xiàn)有老客戶的基礎(chǔ)上,尋求新的用戶,以期為企業(yè)帶來更大的利潤。
(一)品牌策略
企業(yè)品牌營銷過程中要注重產(chǎn)品的品牌定位以及新產(chǎn)品開發(fā)的目標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)的目標(biāo)客戶保持一致。網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷對應(yīng)的客戶應(yīng)該定位在使用企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的消費者范圍內(nèi)?;瘖y品企業(yè)可以通過自建網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)廣告以及個性化營銷等網(wǎng)絡(luò)營銷方式來推廣自己的品牌,樹立企業(yè)品牌形象?;瘖y品企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)品牌營銷時,要突出自己品牌的優(yōu)勢以及與其它品牌的差異性。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,目前國內(nèi)化妝品市場上還缺乏針對男性肌膚特質(zhì)而研發(fā)的化妝品。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,絕大多數(shù)的男性化妝品只是在女性化妝品基礎(chǔ)上稍作改變,這樣的做法是很不科學(xué)的,有待于針對特殊人群的化妝品品牌的開發(fā)和推出。品牌策略的一項重要任務(wù)就是培養(yǎng)顧客的忠誠度,通過各種策略來提高顧客的忠誠度,使顧客鐘情于自己企業(yè)的品牌。
(二)價格策略
價格策略主要是通過產(chǎn)品的價格優(yōu)勢來取勝的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。網(wǎng)絡(luò)營銷能夠有效的降低企業(yè)與消費者之間的交易成本,它縮短了企業(yè)與消費之間的中間環(huán)節(jié),降低了產(chǎn)品推廣和售后服務(wù)的成本,進而在一定程度上降低了化妝品產(chǎn)品的價格。因此,當(dāng)傳統(tǒng)化妝品企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷時,要謹(jǐn)慎地制定價格策略。一些化妝品企業(yè)成功的經(jīng)驗告訴我們,在進行網(wǎng)絡(luò)銷售時,打造一個全新的品牌,使得消費者無價格和渠道的對比和沖突。在產(chǎn)品品牌逐漸成長壯大時,再開設(shè)實體店鋪進行輔助銷售,為消費者提供全方位的消費體驗。
另一方面,化妝品企業(yè)可以根據(jù)自己產(chǎn)品的特性采取不同的定價策略,對于沒有競爭力和處于推廣期的產(chǎn)品應(yīng)制定低價,甚至是免費的策略,來培養(yǎng)顧客群。這種定價方式不僅能夠達(dá)到促銷產(chǎn)品的作用,還可以得到試用者的資料,這樣企業(yè)就可以將試用者作為企業(yè)的潛在客戶,最終將其發(fā)展成為本產(chǎn)品甚至本企業(yè)的消費者。對于有競爭力和特殊功能的化妝品,企業(yè)可以不用考慮其競爭者而制定高價,這對于高端化妝品來說也是比較合適的策略,主要用于滿足沒有設(shè)立品牌專柜的地區(qū)消費者,擴大其銷售市場。
(三)促銷策略
根據(jù)市場營銷原理,促銷是指用一種有說服力的方式來溝通和傳遞產(chǎn)品信息。網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)來說,就是一個能直接向最終消費者促銷其產(chǎn)品和溝通信息的有效渠道?;瘖y品企業(yè)可以通過廣告促銷和電子郵件促銷等方式開展網(wǎng)絡(luò)促銷活動。此外,化妝品企業(yè)還可以在他們的網(wǎng)站上向消費者推薦他們的中間商,鼓勵網(wǎng)絡(luò)用戶使用傳統(tǒng)渠道。因此,對于化妝品企業(yè)來說,可以采用多種促銷策略的組合。例如,化妝品企業(yè)只在網(wǎng)上提供產(chǎn)品信息,而不接受在線訂單,或者直接開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù),也可以鼓勵渠道伙伴在他們的網(wǎng)站上刊登廣告等。或者對兩種渠道的促銷是各自獨立的,采取不同的優(yōu)惠時間、不同的促銷方式等。
(四)服務(wù)策略
服務(wù)策略是指利用多種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式以達(dá)到促銷自己產(chǎn)品的策略。企業(yè)可以通過建立會員網(wǎng)絡(luò)或者通過電子商務(wù)中介平臺來實現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)策略?;瘖y品企業(yè)可以通過建立自己的會員網(wǎng)絡(luò)來形成自己企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)用戶團體,通過會員制促進消費者之間的相互聯(lián)系,交流彼此的體驗感受,以及企業(yè)與消費者之間的聯(lián)系和交流,培養(yǎng)消費者對企業(yè)的忠誠度,并把消費者融入到企業(yè)的整個營銷過程中,使會員網(wǎng)絡(luò)的每一個成員都互惠互利,共同發(fā)展。
化妝品企業(yè)還可以通過第三方建立的電子商務(wù)中介平臺開展網(wǎng)上營銷和銷售業(yè)務(wù)。網(wǎng)站的建設(shè)和維護的成本相對較高,其資產(chǎn)專用性也比較強,中小型企業(yè)很難在發(fā)展初期通過網(wǎng)站自建的方式來開展網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)。對于中小企業(yè)來說,他們可以將產(chǎn)品交付給網(wǎng)上電子商務(wù)交易平臺代售,以獲取更佳的銷售成果。大企業(yè)也可以通過這種方式來增加自己產(chǎn)品與消費者更廣范圍的接觸,擴大銷量。
三、結(jié)語
網(wǎng)絡(luò)營銷是指利用互聯(lián)網(wǎng)開展的市場營銷活動,是與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟相適應(yīng)的新型市場營銷模式,代表著現(xiàn)在以及未來企業(yè)營銷的發(fā)展方向。它不僅是一種技術(shù)上的革命,更是一種深層次的觀念上的革命。網(wǎng)絡(luò)營銷有其自身的特點和優(yōu)勢,需要我們?nèi)ゲ粩嗟靥剿骱脱芯?,去最大限度的挖掘、釋放網(wǎng)絡(luò)這一特殊新生代媒介對企業(yè)和消費者的價值?;瘖y品的特性決定了其有利于開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù),因此化妝品企業(yè)應(yīng)該抓住網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟沖擊帶來的營銷方式轉(zhuǎn)變的契機,創(chuàng)新企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,利用網(wǎng)絡(luò)媒介樹立企業(yè)的品牌,拓展企業(yè)的市場,完善企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容,創(chuàng)造更大的利潤空間。
參考文獻(xiàn):
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有關(guān)化妝品市場營銷論文范文二:談女性化妝品市場綠色營銷策略
【摘要】本文首先對女性消費者行為與化妝品綠色營銷間的關(guān)系進行分析。其次,說明了化妝品企業(yè)實施綠色營銷的必要性,并指出了女性化妝品實施綠色營銷所面臨的問題。最后,提出了對女性化妝品市場具有針對性的綠色營銷策略,為中國化妝品企業(yè)在未來市場競爭中的可持續(xù)發(fā)展提供參考。
一、女性消費者行為與化妝品綠色營銷的關(guān)系
(一)女性消費者行為概述
女性消費者行為是指女性消費者在尋找、購買、使用、評價和處置她們希望能夠滿足需要的產(chǎn)品和服務(wù)的過程中表現(xiàn)出來的行為。通常情況下,女性消費者較容易受到感官和環(huán)境的影響,她們在購買商品時比較挑剔,不但希望商品具有新奇性、流行性,且同時還要求價格便宜、實用性強。
(二)化妝品綠色營銷的含義
所謂化妝品綠色營銷就是要求化妝品企業(yè)通過技術(shù)革新,加強內(nèi)部管理,降低原材料使用量,提高化妝品質(zhì)量,同時避免化妝品的過度包裝,加強容器的重復(fù)使用、廢棄物的二度利用或出售等,這一切都能夠提高資源的利用率,降低化妝品企業(yè)的生產(chǎn)成本。
因此,作為化妝品企業(yè)應(yīng)該注重對于女性消費者行為特征的分析,從而找出促進女性消費者完成對于化妝品購買行為的綠色營銷的實施。
二、化妝品企業(yè)實施綠色營銷的必要性
女性化妝品綠色營銷市場的發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮模G色營銷成為化妝品企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵。首先,實施綠色營銷會使得化妝品企業(yè)具有極強的市場競爭力和生命力。只有積極地開發(fā)綠色營銷手段并通過認(rèn)證使女性化妝品獲得綠色標(biāo)志,化妝品企業(yè)才能成功地沖破綠色壁壘,并掌握進軍國際市場的主動權(quán)。其次,實施綠色營銷就要求化妝品企業(yè)通過技術(shù)革新,加強內(nèi)部管理,降低原材料使用量,提高產(chǎn)品質(zhì)量,同時避免產(chǎn)品的過度包裝,加強容器的重復(fù)使用、廢棄物的二度利用或出售等,這一切都能夠提高資源的利用率,降低化妝品企業(yè)的生產(chǎn)成本。再次,綠色營銷有利于減少來自于政府的制裁風(fēng)險,易于化妝品企業(yè)獲得政府的支持,享受一些優(yōu)惠政策,降低經(jīng)營成本,其對環(huán)境的關(guān)注也容易成為媒體頌揚的熱點,不費成本地獲得社會的一致信賴,為化妝品企業(yè)營造了一個良好的市場環(huán)境。
三、女性化妝品實施綠色營銷所面臨的問題
(一)女性消費者綠色消費觀念淡薄,綠色需求不足
當(dāng)前,女性消費者對綠色產(chǎn)品和綠色消費的認(rèn)知程度不高是制約化妝品企業(yè)實施綠色營銷的一大障礙。女性消費者對綠色產(chǎn)品、綠色消費的概念認(rèn)識模糊,或者是對綠色產(chǎn)品不了解、不信任,當(dāng)前造成化妝品綠色需求不足。
(二)缺乏現(xiàn)代化的綠色營銷理念
目前,許多化妝品企業(yè)對綠色營銷理念引起企業(yè)競爭能力的不同、綠色需求引起的消費需求變化、環(huán)境保護所帶來的市場機遇等缺乏足夠的認(rèn)識。
(三)綠色信息不對稱
女性化妝品綠色營銷市場的信息不對稱性較為嚴(yán)重,導(dǎo)致了兩方面惡劣的影響。一方面,擾亂了女性化妝品綠色營銷市場正常的秩序,使得消費者的權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害。另一方面,降低了女性消費者對綠色品牌的認(rèn)可度,打擊了化妝品企業(yè)對實施綠色營銷的信心,進而制約了女性化妝品實施綠色營銷的發(fā)展。
四、女性化妝品市場綠色營銷策略
(一)實施綠色產(chǎn)品策略
1、生產(chǎn)原料的綠色化
隨著生活水平的不斷提高,女性消費者開始更多地去購買那些含有更多天然成分、不含防腐劑、沒有或只有最少量化學(xué)成分的化妝品。與此同時,越來越多的化妝品企業(yè)也開始重視化妝品生產(chǎn)原料的綠色化,以期在今后的市場競爭中獲得主動地位。
2、生產(chǎn)過程綠色化
綠色化妝品的生產(chǎn)過程要堅持5R原則:研究(Research),即化妝品企業(yè)應(yīng)該重視對環(huán)境問題的對策的研究;降低(Reduce),即應(yīng)該在高效生產(chǎn)的同時,減少對周邊環(huán)境的危害;循環(huán)(Recycle),即綠色化妝品包裝的回收利用和循環(huán)使用;再開發(fā)(Rediscover),即化妝品企業(yè)在現(xiàn)有的普通化妝品系列的基礎(chǔ)上,通過研發(fā),轉(zhuǎn)化為綠色化妝品;保護(Reserve),即化妝品企業(yè)通過加強對員工的教育,對社區(qū)的宣傳,樹立健康、積極和健康的企業(yè)形象。
3、包裝綠色化
對于化妝品企業(yè)而言,應(yīng)重視發(fā)揮綠色包裝的理念特性和宣傳效果,從而給予客戶最直觀的綠色使用感覺。突出包裝的綠色化,加強輿論與宣傳效果,在其包裝上標(biāo)有“可回收”、“可降解”等綠色環(huán)保標(biāo)識,以此向女性化妝品消費者傳達(dá)最直觀的環(huán)保信息。
(二)制定綠色價格策略
1、女性化妝品市場細(xì)分定價
女性化妝品市場細(xì)分定價是化妝品企業(yè)在實施綠色營銷過程中的重要一環(huán)。綠色理念才剛剛在我國起步,消費者綠色意識不強,對綠色產(chǎn)品的認(rèn)知水平也是參差不齊。因此,化妝品企業(yè)應(yīng)該按照女性消費者對綠色概念的認(rèn)知來細(xì)分顧客群體:
(1)積極的綠色消費者
此類女性消費者對環(huán)境保護的認(rèn)識比較深刻,積極參與到日常生活的環(huán)保行動中來。她們會首先考慮對環(huán)境友好的綠色產(chǎn)品,并且愿意為購買綠色產(chǎn)品支付較高的價格。因此,在購買化妝品的時候,那些可以對環(huán)境保護做出貢獻(xiàn)的產(chǎn)品會倍受青睞。
(2)有意愿的綠色消費者
這類女性消費者有較強的綠色意識,對實施綠色營銷的產(chǎn)品有一定偏好,但是購買意愿并不強烈,可以為購買化妝品支付的高價在一定的范圍之內(nèi)。
(3)潛在的綠色消費者
通常這類女性消費者有一定的環(huán)保常識,也了解產(chǎn)品實施綠色營銷的理念,并且對于實施綠色營銷的化妝品也有一定的偏好。但是,她們卻不愿意為購買化妝品支付額外的費用。
(4)消極的綠色消費者
這類女性消費者對于環(huán)境保護的意識相對淡漠,在購買化妝品時是否環(huán)保并不是她們考慮的因素。
綜上幾點顧客群體的劃分,實施化妝品綠色營銷的企業(yè)在為化妝品定價的時候,應(yīng)該充分地考慮根據(jù)不同顧客群體的支付意愿,采用差別定價法,滿足不同女性消費者的需要。 2、女性消費者感知價值定價
感知價值定價,是化妝品企業(yè)根據(jù)女性消費者對產(chǎn)品的綠色認(rèn)知程度來制定的價格。化妝品企業(yè)應(yīng)該通過綠色營銷策略在女性消費者心中建立該產(chǎn)品獨特的價值,以便培養(yǎng)女性消費者對化妝品實施綠色營銷的感知與認(rèn)可,唯有這樣才能使銷售事半功倍。
3、女性消費者社會責(zé)任定價
女性消費者的社會責(zé)任定價必須充分地與化妝品企業(yè)綠色營銷手段相結(jié)合,只有這樣才能使女性消費者愿意接受由于化妝品實施綠色營銷而產(chǎn)生的額外價格。首先,化妝品企業(yè)應(yīng)該加大“綠色消費”理念的宣傳,促進女性消費者社會意識的增強,最終為社會責(zé)任定價營造出一個良好的消費心理環(huán)境。其次,化妝品企業(yè)應(yīng)該聯(lián)合政府憑借各自的優(yōu)勢資源加強消費教育,讓女性消費者意識到消費活動不只是一種經(jīng)濟行為,更是一種社會行為,從而使得女性消費者樂于接受綠色成本。
(三)開拓綠色渠道策略
1、博覽會綠色分銷
化妝品企業(yè)可以通過舉辦、參加博覽會的方式來拓展企業(yè)的分銷渠道。博覽會可以為化妝品企業(yè)和女性消費者直接創(chuàng)造交易的機會。對于博覽會的舉辦應(yīng)該重點突出“綠色、科技、訂單”概念,只允許富含“綠色”理念的化妝品入場,不達(dá)“綠色”標(biāo)準(zhǔn)的化妝品今后將被市場準(zhǔn)入制拒之門外。
2、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)分銷
化妝品企業(yè)應(yīng)該充分地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)給綠色營銷所帶來的低成本、便利性的優(yōu)勢。首先,由于網(wǎng)絡(luò)分銷的直營性,使化妝品的銷售成本降低,這樣便可以抵消一部分綠色成本,而產(chǎn)生更有利的價格優(yōu)勢。其次,營銷方式的靈活性和個性化,使得女性消費者足不出戶便可以化妝品綠色營銷的特點,同時購買稱心的化妝品。同時,化妝品企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)庫查看女性消費者的相關(guān)信息,有針對性地進行綠色營銷。
3、特許連鎖加盟
銷售化妝品企業(yè)所富含綠色理念的產(chǎn)品,特許加盟連鎖店的資本全部由他人投資,但所有特許加盟連鎖店實行“統(tǒng)一形象、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理”,即“六個統(tǒng)一”的運營模式,而化妝品企業(yè)可以從中獲得相關(guān)的利潤分紅。作為化妝品企業(yè)應(yīng)該充分地挖掘這種經(jīng)營模式的巨大潛能,積極拓展綠色營銷渠道,更快、更好地將化妝品的綠色營銷理念推廣出去。
(四)綠色促銷策略
1、綠色廣告
綠色廣告是指明確或含蓄地說明化妝品實施綠色營銷與生態(tài)環(huán)境的關(guān)系,推薦綠色生活方式,進而展現(xiàn)出化妝品企業(yè)綠色形象的宣傳方式。在綠色廣告中不應(yīng)該僅僅以化妝品的功能為訴求點,應(yīng)該憑借廣告來喚起與培養(yǎng)女性消費者的“綠色”意識。綠色廣告應(yīng)該具備較強的針對性,為企業(yè)和產(chǎn)品直接鎖定目標(biāo)消費者,提高綠色營銷效率。
2、綠色推廣
綠色推廣對于女性消費者來講可以稱得上最直接、最客觀和最全面的銷售形式,化妝品企業(yè)在實施綠色營銷的過程中可以通過銷售人員實地的演示、講解、試用,在銷售現(xiàn)場可以通過贈品、優(yōu)惠等方式吸引女性消費者的目光,讓女性消費者近距離的觀察實施綠色營銷的化妝品與一般妝品之間的區(qū)別,從而更好地宣傳化妝品的綠色理念、激發(fā)女性消費者綠色需求的購買欲望。
3、綠色公關(guān)
在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天,化妝品企業(yè)應(yīng)該充分地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)給綠色營銷所帶來的低成本、便利性的優(yōu)勢。首先,由于網(wǎng)絡(luò)分銷的直營性,使得化妝品可以直接銷售給女性消費者,從而間接地剝離了中間商,使化妝品的銷售成本降低,這樣便可以抵消一部分綠色成本,而產(chǎn)生更有利的價格優(yōu)勢。其次,營銷方式的靈活性和個性化,使得女性消費者足不出戶便可以化妝品綠色營銷的特點,同時購買稱心的化妝品。同時,化妝品企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)庫查看女性消費者的相關(guān)信息,有針對性地進行綠色營銷。最后,利用互聯(lián)網(wǎng)全球化與便利性,化妝品企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)清楚、明確和快速地向每一個參與到網(wǎng)絡(luò)世界中的人來詮釋其企業(yè)文化與宣傳女性化妝品綠色營銷策略,以便更為迅速地讓女性消費者認(rèn)可化妝品綠色營銷所帶來的巨大社會價值。
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