關于手機市場營銷的論文

　　市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值，并同別人自由交換產(chǎn)品和價值，來獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。下面是學習啦小編為大家整理的關于手機市場營銷的論文，希望大家喜歡!

　　關于手機市場營銷的論文篇一

　　《淺析小米手機營銷策略》

　　【摘要】以小米手機的營銷策略為主要研究重點，并結合市場營銷理論，分析小米手機的成功運用并對企業(yè)的重要性。

　　【關鍵詞】小米手機營銷策略 智能手機

　　一、小米營銷策略分析

　　1.產(chǎn)品策略。小米手機的銷售群體主要是針對發(fā)燒友和年輕的消費者。核心賣點主要就是要高配置、高性價比，為發(fā)燒友而生。軟硬件相對的都符合國人的習慣。但其定位可以說是一種“偽”定位，相對而言，小米手機主要是針對有兩部手機的年輕人，重要作用是取代兩部手機中比較廉價的那部。這種把一個簡單的產(chǎn)品復雜化的做法，會使得某些潛在的顧客保持一定的觀望態(tài)度，進而會損失這些潛在的客戶。前期小米手機主要是依靠發(fā)燒友帶動銷售量，但是雖然主要銷售對象就是發(fā)燒友和對產(chǎn)品忠誠度不高的年輕人，但不等同于說“小米手機就是發(fā)燒友手機”小米手機產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)得到了“發(fā)燒友”的參與，目的也是會為了其產(chǎn)品的造勢，使其未初出就熱起來，達到一定得之知名度的效果。這種生產(chǎn)模式，確實達到了很好的效果。其主要是想通過這種讓消費者參與的銷售模式，從而達到取悅消費者的目的，勾起消費者的消費欲望。

　　2.定價策略。小米主打手機的銷售價格為1999元，相對于其高配置的硬件，其價格是機具誘惑和性價比的。從生產(chǎn)成本來看，其在相當長的一段時間里是不會考慮降價的問題，從而促銷產(chǎn)品的。這是因為小米對自己的產(chǎn)品與相當大的足夠強的自信以及全面的市場分析。

　　3.促銷推廣政策。借鑒蘋果手機的銷售策略和方法，前期已經(jīng)達到了目的，賺足了人們的眼球，也勾起了很多人的購買欲望。這并不是什么公司都可以的效仿的。在其傳播的方法上，主要是依靠和借助互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度快，涉及的范圍廣的特點，大肆渲染其產(chǎn)品的。使得消費者對小米手機充滿了好奇心，達到了預期的目的。制造媒體炒作的話題。所有引起小米手機的支持者和另一宗旨也是為發(fā)燒友而生的魅族手機的支持者的口水仗。從而使得小米手一次次贏得了消費者的關注，也使得小米手機愈發(fā)的充滿神奇的色彩。小米高調發(fā)布。在小米手機的發(fā)布會上，作為小米聯(lián)合創(chuàng)世人之一的雷軍成功的演繹了一回翻版喬布斯。憑借其在軟件業(yè)的知名度和號召力，在2011年8月16日，小米公司在北京召開了小米手機的發(fā)布會。小米手機也是開啟了國產(chǎn)手機的先河，得到了消費者、尤其是網(wǎng)民的關注。饑餓營銷。從手機上市的那天起，不斷的排隊，抽號，強機。似乎搶到小米手機比使用它都顯得更值得驕傲。而由小米手機的這種饑餓營銷所帶來的影響。使得近幾年我國不少手機企業(yè)和電商或多或少的都在模仿這一模式。

　　4.銷售渠道。小米采用的是完全自主的銷售渠道。在上市初期，完全沒有實體店，只在其官方網(wǎng)站發(fā)售。這樣渠道控制極為方便，并且在定價方面也體現(xiàn)了公司的絕對控制權。即便是在幾年后的今天，也沒有大范圍在其他平臺銷售。這樣保證了其產(chǎn)品的品質和把控。也防止了竄貨，黃牛等情況的發(fā)生。

　　二、關于小米手機營銷方面的問題分析

　　1.品牌價值低。目前為止，小米手機生產(chǎn)的企業(yè)的品牌概念與意識還不是非常強烈，不僅僅沒有在企業(yè)內部設置專門的部門和專業(yè)的人員，來研究如何促進其品牌的提升和顧客知名度，況且在消費者的思想里未能樹立一種新鮮量理和獨特的企業(yè)品牌形象，同時也沒有運用品牌自身的價值來開拓市場的思路。

　　2.因為“饑餓”而受傷。產(chǎn)量的不足，將手機變成了一種“期貨”交易。使得消費的滿意度不斷下降。手機即便再受歡迎，始終拿不到手上，會使消費者極度厭煩。特別是類似小米的競爭對手不斷出現(xiàn)。小米的獨特性也在不斷消失。

　　3.售后的服務系統(tǒng)不健全。由于小米手機才剛開始進入市場，并不健全的售后服務系統(tǒng)，也許會成為其以后在市場競爭中隱秘的一刀致命傷。盡管雷軍聲稱“從今年小米手機的返修率情況來看，我們還是遠遠低于蘋果的標準”，自從10年9月的“掉漆門”之后，小米手機存在的詬病的質量和售后問題一直縈繞在小米公司和消費者身上，這樣也使得那些未曾見過或者使用過小米手機的人們，通過互聯(lián)網(wǎng)了解小米手機的最新相關報道，進而相互大肆宣揚這些報道。

　　三、小米手機營銷策略的改進建議

　　首先，小米手機MIUI系統(tǒng)的用戶自定義功能以及會時時更新手機刷機包，是使得小米手機用戶激增的主要原因。MIUI是個反響很不錯的系統(tǒng)，吸引了不少的新用戶。小米手機應該是盡可能多多的考慮到其用戶的操作習慣等問題，把用戶分為白領上班族、學生、老人等一系列用戶，為他們制定合適自己的MIUI操作系統(tǒng)和操作界面。適當降低小米手機的進入門檻，多推出適合更多用戶的適用機型。至于米聊，光是模仿QQ目前來說暫時還是可以的，但是這樣并不是未來的趨勢。針對目前的狀況、小米公司可以借鑒蘋果手機的成功經(jīng)驗，軟件加硬件銷售的模式?？梢蚤_發(fā)一些自己的應用商店，推出合適用戶的一些應用軟件，收取少量的費用來維護網(wǎng)站的研發(fā)等費用。擁有一定的實力以后，可以適當?shù)奶峁┮恍密浖膬r格。同時在小米手機的宣傳營銷上，不僅打著硬件配置和性價比的優(yōu)秀的特點，也可以借助MIUI這個平臺，宣傳自己的口號例如：“選擇MIUI，選擇適合國人適合的操作喜用的系統(tǒng)”。其次，“饑餓”，也要適度。鑒于“水能載舟亦能覆舟”的原理，饑餓營銷是一把雙刃劍，要“饑餓”，但也要適度。借鑒之前的用“饑餓營銷”取得的成功案例經(jīng)驗是一方面，另一方面卻要防止因過度“饑餓”而造成消費者失去信心的這種可能。第三，市明確自己的市場定位，小米的用戶可劃分為四類：對于價格敏感性的用戶、追求性價比的強烈關注的用戶、對產(chǎn)品硬件性能有極高的要求的用戶、小米粉絲用戶。其中前三類用戶是一種對品牌忠誠度不高的用戶，針對這三種用戶，小米手機可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢，慢慢的將其轉化成小米粉絲用戶，從而也就是使用成了小米手機的忠實用戶。

　　四、結語

　　小米手機在發(fā)展的過程中除了輝煌的成就，也存在諸多困擾，重硬件輕軟件的問題以及專為發(fā)燒友而生的刷機問題變得逐漸普遍化，小米公司在創(chuàng)建初期的優(yōu)勢也在逐漸的消失，現(xiàn)在應該致力于在硬、軟件中找到平衡或者軟件居之的局面，同時在不斷地研發(fā)一種新式的刷機系統(tǒng)專為發(fā)燒友特有。

　　參考文獻：

　　[1]菲利普・科特勒.營銷管理[M].北京：中國人民大學出版社，2001.460-469.

　　[2]雷軍.確實真小米，絕非偽蘋果[N].中華工商時報，2011-09-09.

　　關于手機市場營銷的論文篇二

　　《小米手機市場營銷策略的探討》

　　摘要：自2011年小米發(fā)布以來，就以其獨特的營銷手段和產(chǎn)品理念在市場上獲得了巨大的成功。從默默無聞到現(xiàn)如今的國內一霸，小米的饑餓營銷和互聯(lián)網(wǎng)可謂是立下了汗馬功勞?；ヂ?lián)網(wǎng)成就了很多企業(yè)，但隨著后期問題的暴露，很多企業(yè)也因為互聯(lián)網(wǎng)的快速傳播而陷入絕境。本人以小米手機為例從營銷方式分析，找出所存在的問題，進而完善國內營銷策略的不足。

　　關鍵詞：小米手機;饑餓營銷;從眾效應

　　小米主要通過自建的小米商城來銷售自己的手機產(chǎn)品，是第一個主要通過網(wǎng)絡銷售的手機制造商?，F(xiàn)在小米已經(jīng)成為繼淘寶系、京東商城之后中國第三大電商企業(yè)。而小米之所以能發(fā)展這么迅速，饑餓營銷這種營銷手段起到了功不可沒的作用。

　　1.小米手機的營銷策略

　　饑餓營銷是指商品生產(chǎn)者有意調低產(chǎn)量，以期達到調控供求關系，制造供不應求的假象，維持商品較高售價和利潤率，已達到維護品牌形象提高產(chǎn)品附加值的目的。

　　小米創(chuàng)始人雷軍憑借自己的名聲與號召力，模仿喬布斯的手段，先是在北京召開小米的發(fā)布會，取得媒體與發(fā)燒友的關注。高調發(fā)布之后又以秒殺的形式出售工程紀念版，很多網(wǎng)友根據(jù)前期宣傳采取網(wǎng)上購買，客戶精準率極高，而后采取每天限量購買，使得小米充滿奇幻，成為身份的象征。再之后把消息半遮半漏，讓媒體帶著顧客跟著跑，然后在萬眾矚目的情況下發(fā)布新產(chǎn)品。產(chǎn)品發(fā)布之后又出現(xiàn)貨源不足的情況讓消費者買不到，使之一直吊著消費者的胃口。

　　全球知名傳播學大師Everett M. Rogers在其所著的“創(chuàng)新的擴散(Diffusion of Innovations)” 一書中指出，優(yōu)秀的創(chuàng)新總是能首先搞定僅占社會總數(shù)2.5%的領先消費者，他們將會通過更高的傳播能力幫助產(chǎn)品覆蓋13.5%的早期接受者，以及占比高達68%的主流消費者。而小米正是通過提供極高的性價比，還算過得去的產(chǎn)品，成功贏得發(fā)燒友人群的青睞。而這些發(fā)燒友通常是影響周圍朋友、家人選擇手機的重要參考，側面推動了小米手機在主流消費人群中影響力的提升。小米現(xiàn)在通過發(fā)燒友人群獲得的影響力，如果采用傳統(tǒng)的廣告營銷傳策略，投入的成本可能超過億元，而效果可能遠遠不及。于是饑餓營銷加從眾效應把一大批消費者變成小米的粉絲。這種組合營銷策略通常都會奏效，但持續(xù)性不會太強，因為消費者對產(chǎn)品都有疲憊期和免疫力，如果小米只是比其他產(chǎn)品略具優(yōu)勢的話，那么任憑團隊怎樣鼓吹都無法達到如此強烈的回應，因為突破市場最好的方法就是不斷的創(chuàng)新，打破現(xiàn)有規(guī)則。

　　小米的“三錘子”策略確實很到位，先以饑餓營銷吸引市場領先消費者，再以從眾效應讓領先消費者去引領主流消費者，最后輔之以跟進措施，不斷地推出新款產(chǎn)品，以及各種營銷手段和消費者進行互動。但沒有一成不變的成功手段，市場總是處于瞬息萬變之中。在快速發(fā)展之中小米也有很多問題暴露出來。

　　2.小米存在的問題

　　2.1產(chǎn)能不足

　　小米因為采用饑餓營銷使市場經(jīng)常缺貨，這樣雖然能引起消費者的好奇心，但時間一長，會讓消費者信心下降。相信很多忠實的米粉也已經(jīng)習慣了在每周六中午12點搶購的時候眼睜睜地看著網(wǎng)絡癱瘓而無法點擊“立即搶購”的按鈕了，特別是當看到手機已售完的字樣后，消費者的打擊與失望會慢慢地讓人選擇遠離小米。因為消費者并不是理性的，而正常情況下大部分人又無法通過正常渠道買到小米手機。一切的一切，所有的所有，都造成了小米手機信譽下降，網(wǎng)上聲討小米的手機的聲音此起彼伏，很多支持小米的鐵桿粉絲已經(jīng)對小米公司失望。

　　2.2在線業(yè)務支撐不足

　　在線業(yè)務支撐也成為小米的軟肋，從第一批小米搶號開始，再到第一批、第二批正式產(chǎn)品的在線銷售，永遠是伴隨著宕機、訪問慢、頁面出錯各種層出不窮的問題。初期的估計不足是可以理解的，但是接二連三在同一個地方出現(xiàn)問題實在讓人難以理解。小米如果需要的話，并不難獲得大流量、大負載的服務器支撐。

　　2.3售后服務無法保證

　　小米手機進入市場以后的火爆出乎管理層的預料，前期所設的服務網(wǎng)點不能滿足消費者的需求，面對如此多的用戶，售后質量無法妥善的控制。以小米客服熱線為例。每天平均每個話務員要接100個左右的電話，據(jù)雷軍所說一共有200多話務員，縱使這樣，在中午或者晚上的時候用戶打電話也需要等待很長時間。

　　2.4過度依賴第三方物流，物流質量無法保證

　　最初，小米公司承諾使用順風、EMS、如風達配送手機。很多用戶均反映配送的快遞公司均未聽說過，如深圳銀捷、河北建華等第三方物流。大多數(shù)的用戶都會使用如風達物流進行配送，而送不到的地方，如風達則會委托給當?shù)氐牡谌轿锪鞴?。物流是小米銷售流程中最重要的一環(huán)，而小米公司則完全的委托給了第三方，一旦第三方物流出現(xiàn)了問題后果不堪設想。

　　“三錘子”營銷策略已見成效，但是隨著快速發(fā)展暴露出來的問題如果不能妥善的解決，很可能昨日的銷售記錄會成為曇花一現(xiàn)，永久的印在歷史上。小米即將打入印度市場，成功不是可以復制的，我們希望小米公司能夠盡快改進不足，在國外市場占領一席之地。

　　參考文獻：

　　[1]中國產(chǎn)業(yè)調研網(wǎng).2014年中國手機市場現(xiàn)狀調查與未來發(fā)展趨勢報告.

　　[2]高澤瑞.淺析小米手機營銷.

　　[3]Everett M. Rogers [J].Diffusion of Innovations，2002.6