對市場營銷學(xué)的認(rèn)識的論文
對市場營銷學(xué)的認(rèn)識的論文
所謂市場營銷,就是在變化的市場環(huán)境中,旨在滿足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動過程,包括市場調(diào)研、選擇目標(biāo)市場、 產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的對市場營銷學(xué)的認(rèn)識的論文,希望大家喜歡!
對市場營銷學(xué)的認(rèn)識的論文篇一
《中小企業(yè)營銷渠道管理探析》
摘要:本文對中小企業(yè)營銷路徑管理進(jìn)行的分析,著重分析了中小企業(yè)的競爭除了技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量和品牌的競爭外,營銷渠道的創(chuàng)建與創(chuàng)新也成為其競爭的重要因素。通過對中小企業(yè)營途徑中現(xiàn)存的問題、影響中小企業(yè)途經(jīng)選擇與管理的因素,以及對中小企業(yè)營銷路徑發(fā)展的建議進(jìn)行論述,提出了幾個(gè)方面的合理建議,對中小企業(yè)營銷渠道的建設(shè)與完善,具有一定的指導(dǎo)性作用。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);營銷路徑;品牌效應(yīng)
一、中小企業(yè)營渠道現(xiàn)存的問題
1.中小企業(yè)營銷渠道的促進(jìn)力不足
營銷渠道,也稱為營銷網(wǎng)絡(luò)或銷售通路,是指某種貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者(制造商)向消費(fèi)者(用戶)轉(zhuǎn)移時(shí)取得這種貨物或勞務(wù)的所有權(quán)的所有組織或個(gè)人。中小企業(yè)成立和經(jīng)營受到最大的限制就是品牌效應(yīng)。中小企業(yè)的品牌在市場上沒有較大的影響力,以至于消費(fèi)者認(rèn)同或接受。一方面,在經(jīng)營途徑方面,中小企業(yè)的商品缺乏流通性,貨物滯銷現(xiàn)象比較普遍;另一方面,通過依靠其他商代理銷售的經(jīng)營方式,則他們會更喜歡代理已經(jīng)被市場和消費(fèi)者認(rèn)可的名牌產(chǎn)品,這是由于品牌效應(yīng)好的商品在一定程度上表明了良好的質(zhì)量和可預(yù)見的利益,就代理商而言,肩負(fù)著比較小的產(chǎn)品滯銷和資金流動性低的風(fēng)險(xiǎn)。但中小企業(yè),由于其品牌的低認(rèn)知度,所以代理商和消費(fèi)者會質(zhì)疑產(chǎn)品質(zhì)量。依據(jù)上述原因,中小企業(yè)在構(gòu)建多種營銷途徑方面問題較大,在市場拓展與產(chǎn)品宣傳方面表現(xiàn)得促進(jìn)力薄弱。
2.中小企業(yè)途徑控制能力比較薄弱,難以確認(rèn)合作對象
當(dāng)今,中小企業(yè)的競爭除了技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量和品牌的競爭外,營銷渠道的創(chuàng)建與創(chuàng)新也成為其競爭的重要因素。中小企業(yè)的流動資金和投資較少,在途徑拓展方面重點(diǎn)以多級經(jīng)銷商的途徑模式為主。規(guī)模較大的經(jīng)銷代理商一般不愿意與此類小企業(yè)合作,這是由于中小企業(yè)市場基礎(chǔ)弱,他們更加地?fù)?dān)心消費(fèi)者不認(rèn)可其產(chǎn)品。然而,規(guī)模較小的經(jīng)銷代理商隊(duì)產(chǎn)品的宣傳力度較弱,難以在市場上進(jìn)行有效的宣傳,存在對終端的開發(fā)、維護(hù)能力不足的問題。所以,難以最終決定合作的對象而左右為難。另外,中小企業(yè)較弱的市場直接管理能力,在產(chǎn)品營銷宣傳和售后服務(wù)方面不停變更,所以導(dǎo)致中小企業(yè)途徑控制能力較弱。
3.中小企業(yè)的建設(shè)途徑盲目選擇
一個(gè)合理的產(chǎn)品營銷途徑一般是一種產(chǎn)品按照其特點(diǎn)選擇一項(xiàng)整體與其特點(diǎn)相適應(yīng)的營銷途徑模式。但許多中小企業(yè)為了擴(kuò)大市場,提高市場的占領(lǐng)率,盲目選擇多種模式并存,這樣不但成本高而且效率低下。企業(yè)一旦確定了營銷渠道模式,就要認(rèn)真維護(hù)和建立雙方的關(guān)系。由于市場環(huán)境的不斷變化,管理人員要在可控制的范圍內(nèi)保持基本穩(wěn)定狀態(tài)下做適度調(diào)整,以適應(yīng)市場的新情況、新變化,保持渠道的適應(yīng)力和生命力。企業(yè)在選擇、管理營銷渠道時(shí),要平衡好企業(yè)與渠道商之間的利益關(guān)系,不能為了實(shí)現(xiàn)自身的效益最大化而排擠渠道成員的利益,應(yīng)合理分配利益與風(fēng)險(xiǎn)。另外,渠道商之間的合作、沖突、競爭,要求企業(yè)在中間起到一定的控制、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、有效地引導(dǎo)作用,確保企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、影響中小企業(yè)途經(jīng)選擇與管理的因素
1.產(chǎn)品因素
中小企業(yè)生產(chǎn)的商品,一般是市場不大的成本較低或差異化商品,種類少,批量小,更新?lián)Q代快、貶值率高、生命周期短是其特點(diǎn)。擁有該特點(diǎn)的商品要求企業(yè)開拓短而寬的途徑,具體可分為直銷、一階渠道、商物分流等途徑的運(yùn)營方式,而且途徑里中間商的數(shù)量或種類要足夠多。這種需求是中小企業(yè)的財(cái)力和管理能力無法滿足的。
2.中間商因素
因?yàn)樯唐吩?,中小企業(yè)的顧客特點(diǎn)具體表現(xiàn)為數(shù)量少、購買量小。所以,中小企業(yè)在中間商的選擇上就出現(xiàn)了下列問題:(1)因?yàn)槭袌稣加新屎屠麧櫟确矫娴囊蛩兀瑢?shí)力雄厚、規(guī)模大、分銷能力強(qiáng)的中間商不愿營銷中小企業(yè)的商品。(2)在營銷過程中,中小企業(yè)商品基本上扮演著配銷的角色,主要功能是輔助增加利潤的輔。加價(jià)高,營銷資源配置少。
3.企業(yè)因素
中小企業(yè)在人、財(cái)、物上都存在劣勢,是途徑選擇的又一難點(diǎn)。(1)途徑選擇上處于兩難境地。選擇與大企業(yè)相同的途徑,難以在競爭中存活;開發(fā)全新途徑,又無法承受巨大的開支。(2)較高端途徑提高成本。中小企業(yè)的初建路徑隨著企業(yè)的發(fā)展,難以滿足日益增加的銷售量和顧客服務(wù)需求。這就要求企業(yè)對原有路徑持續(xù)進(jìn)行調(diào)整或者創(chuàng)新。因此產(chǎn)生的渠道矛盾,和對花費(fèi)了大量人力、財(cái)力構(gòu)建的舊路徑的更替,毫無疑問將出現(xiàn)高額的成本。
三、對中小企業(yè)營銷路徑發(fā)展的建議
1.加強(qiáng)品牌意識,增加宣傳力度
中小企業(yè)管理者要有正確的領(lǐng)導(dǎo)思想,不要過于在乎眼前微乎其微的小利益,而是要高瞻遠(yuǎn)矚企業(yè)的長遠(yuǎn)利益。就像德魯克所說,“用今天的資源去搏明天的希望”,要培養(yǎng)戰(zhàn)略眼光。中小企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展擴(kuò)大,就一定要充分利用有限的資源,提高知名度,創(chuàng)造品牌效應(yīng)。消費(fèi)者更愿意接受品牌價(jià)值高的商品,途徑流通性也會增強(qiáng),商品積壓滯銷的現(xiàn)象減少、上下級渠道堵塞等現(xiàn)象不再出現(xiàn)。尤為突出的是,品牌價(jià)值高,在某些程度上代表著良好的質(zhì)量和可預(yù)期的利益,如此一來經(jīng)銷商肩負(fù)的商品滯銷、資金流動性差的風(fēng)險(xiǎn)將減小,在代理銷售中能夠獲取穩(wěn)定的利潤。在采取委托經(jīng)銷商營銷發(fā)展途徑過程中,經(jīng)銷商愿意負(fù)責(zé)商品市場營銷的方面,這進(jìn)一步加大了渠道促進(jìn)力。
2.減少交易成本,實(shí)行“逆向渠道”的方法
中小企業(yè)與經(jīng)銷商合作出現(xiàn)各類問題,從本質(zhì)上說是其合作的基礎(chǔ)條件不符合。針對這個(gè)情況,我們可以采取“逆向渠道”方法。因?yàn)榻K端市場是整個(gè)營銷通路的出口,所以只有提高商品終端市場的占有率,顧客才會有購買的可能。這里的“逆向模式”,是依照消費(fèi)需求、消費(fèi)行為和產(chǎn)品特點(diǎn),從整個(gè)營銷途徑的終端開始,往回考慮整條途徑的選擇:削弱一級經(jīng)銷商,增強(qiáng)二級經(jīng)銷商,重視終端零售商;通過加強(qiáng)各級經(jīng)銷商的合作,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的策略目標(biāo)。與“正向模式”相比,逆向模式在采取名牌策略的時(shí)候更能充分發(fā)揮其作用,對發(fā)揮路徑上全體成員的協(xié)同作用有極大幫助,得以真正實(shí)現(xiàn)使“顧客滿意”的營銷目標(biāo)。
3.增強(qiáng)路徑構(gòu)建管理,注重營銷人員素質(zhì)
人才是企業(yè)的核心動力。中小企業(yè)要增強(qiáng)企業(yè)隊(duì)伍的完善,培養(yǎng)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),特別是營銷人員素質(zhì)的綜合提高。如此,才能充分發(fā)揮現(xiàn)代化的營銷模式的優(yōu)勢,堅(jiān)持完善路徑建設(shè)和管理。比如,引進(jìn)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷等現(xiàn)代化的經(jīng)營方式;加大專家的培養(yǎng)力度,通過創(chuàng)新,研發(fā)一種能被中間商廣泛認(rèn)可的技術(shù),增加中間商的價(jià)值認(rèn)同感,在一定程度上讓中間商依賴自己,進(jìn)而能夠更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo);重視對擁有相關(guān)專業(yè)知識的路徑構(gòu)建管理人員的培養(yǎng),開發(fā)適合中小企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營途徑,并要維護(hù)途徑的穩(wěn)定性和靈活性。
4.選擇適宜的路徑模式,構(gòu)建比較穩(wěn)定的經(jīng)營路徑
由于中小企業(yè)的財(cái)力、人力和物有限,不僅可以自己構(gòu)建直接路徑,也可以考慮間接路徑,例如經(jīng)營路徑聯(lián)盟策略,即在范圍內(nèi)各行業(yè)中,加強(qiáng)各中小企業(yè)聯(lián)系,構(gòu)建一體化,共享資源。比如,聯(lián)盟成員間可以相互協(xié)助、彼此支持,像資金支持、貨源支持、運(yùn)輸支持、品牌支持、管理支持、終端支持,費(fèi)用支持、策劃支持、宣傳支持等,結(jié)成緊密的戰(zhàn)略團(tuán)體、利益共同體,成為彼此的戰(zhàn)略伙伴。每個(gè)中小企業(yè)成員恪守協(xié)議準(zhǔn)則,把各種優(yōu)勢最大化,最終達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、效益共享、物流暢通的理想效果。如此,便能夠避免企業(yè)由于資金鏈斷裂而致使的路徑中斷。同時(shí),企業(yè)在選定一種路徑模式后,須保持一定的穩(wěn)定性。
四、總結(jié)
由于我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和改革變化,我國市場格局已從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,消費(fèi)者購買商品時(shí)不僅就商品的質(zhì)量對比,而且對商品的信譽(yù)、便捷度及增值服務(wù)等因素也是要求較高。所以,開拓大規(guī)模、高效率、運(yùn)作靈活、低運(yùn)營成本的經(jīng)營銷售途徑,便成為贏得市場的必勝秘籍。因此,經(jīng)營路徑的管理對于推動企業(yè)發(fā)展、減少企業(yè)營銷成本、促進(jìn)企業(yè)改革、加強(qiáng)企業(yè)競爭力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)都具有極其重大的意義。
參考文獻(xiàn):
[1]王含丹:我國中小企業(yè)營銷渠道策略分析[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊).2009(01).
[2]肖志梅:論中小企業(yè)營銷渠道管理[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè).2009(10).
[3]趙秀平:淺析中小企業(yè)營銷渠道管理[J].經(jīng)濟(jì)視角(下).2009(06).
[4]范爽:我國中小企業(yè)營銷渠道困境與對策[J].企業(yè)科技與發(fā)展.2010(06).
對市場營銷學(xué)的認(rèn)識的論文篇二
《探析中小企業(yè)市場營銷策略》
摘要:文章通過對麒麟摩配公司進(jìn)行分析,論述了麒麟摩配公司的營銷對策和營銷戰(zhàn)略。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè)市場營銷對策市場營銷戰(zhàn)略
一、麒麟摩配的歷史
麒麟摩配誕生于20世紀(jì)90年代,憑借前衛(wèi)的經(jīng)營意識和一系列的經(jīng)營策略,經(jīng)過十多年的市場拓展,足跡遍布全球50多個(gè)國家和地區(qū)。麒麟摩配現(xiàn)擁有員工500多人,年產(chǎn)值6000余萬元,出口創(chuàng)匯1000余萬元,產(chǎn)品涵蓋摩托車乘員頭盔、馬術(shù)頭盔、越野車頭盔、自行車頭盔、滑雪頭盔、滑冰頭盔、沖浪頭盔等大部分頭盔品種,成為中國最大的頭盔生產(chǎn)廠家之一,被評為浙江省最具投資價(jià)值的成長型中小企業(yè)、中國知名品牌,產(chǎn)品被中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會和法國科技質(zhì)量監(jiān)督評價(jià)委員會聯(lián)合列為向歐盟市場推薦產(chǎn)品。
麒麟摩配今日的卓越成就吸引了無數(shù)羨慕與欽佩的目光,但它的背后也浸透著創(chuàng)業(yè)的辛酸。和大部分白手起家的成功企業(yè)一樣,麒麟摩配也經(jīng)歷了由小到大,由弱到強(qiáng)的艱苦過程。麒麟摩配之所以能發(fā)展壯大,主要是其創(chuàng)始人憑借其與生俱來的商業(yè)能力與對市場的敏感性,意識到一個(gè)絕好的發(fā)展機(jī)會的到來,于是果斷地作出了一個(gè)決定――將麒麟摩配的經(jīng)營方向轉(zhuǎn)為以外銷為主。依靠其一系列開創(chuàng)性的經(jīng)營與銷售策略來獲取收益,并最終獲得了成功,成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊。
二、麒麟摩配市場營銷對策
麒麟摩配的市場營銷策略主要是借鑒國際中小企業(yè)營銷發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展特點(diǎn),全面提升企業(yè)的營銷能力,從營銷文化、營銷管理體系、營銷組織團(tuán)隊(duì)等方面著手,打造一支本領(lǐng)過硬的營銷隊(duì)伍。
1.培養(yǎng)創(chuàng)新的營銷文化。培養(yǎng)創(chuàng)新的營銷文化,其關(guān)鍵是建立科學(xué)、合理、有效的企業(yè)價(jià)值觀。價(jià)值觀是企業(yè)員工精神的動力源泉,它對企業(yè)的經(jīng)營行為起著重要的引導(dǎo)作用。通過創(chuàng)新的營銷文化建設(shè),培養(yǎng)與企業(yè)生存與發(fā)展相適應(yīng)的價(jià)值觀,并使之得到全體員工的認(rèn)同,進(jìn)而形成一種向心力與凝聚力。這樣,員工才能不斷感受到自己工作的意義,并與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,開展創(chuàng)造性的工作??傊?,通過建立科學(xué)、合理、有效的企業(yè)價(jià)值觀來培養(yǎng)創(chuàng)新的營銷文化,對于規(guī)范營銷人員的行為,提升企業(yè)的營銷能力等有著重要的意義。
2.建立科學(xué)的營銷管理體系。建立科學(xué)的營銷管理體系,其重點(diǎn)是營銷人員的分配制度和營銷人員的日常管理制度。目前,許多企業(yè)對營銷人員采取的是典型的單一銷售額目標(biāo)考核體系。這種分配制度對于銷售人員的成長,尤其是新進(jìn)人員的培養(yǎng)是極為不利的。因此,麒麟公司對企業(yè)營銷人員的分配體制進(jìn)行改革:變過去單一考核銷售額的目標(biāo)考核體系為多目標(biāo)考核體系,將考核的指標(biāo)由單一銷售額變?yōu)殇N售量、回款率、新客戶開發(fā)率、銷售增長率、客戶滿意度、市場占有率等多項(xiàng)指標(biāo)。適當(dāng)提高基本工資,建立富有挑戰(zhàn)性的激勵(lì)制度,并幫助營銷人員做好職業(yè)生涯規(guī)劃,將營銷人員的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來。對營銷人員的日常管理,則主要從以下幾個(gè)方面著手:(1)通過行政管理制度的建立,規(guī)范營銷人員的行為;(2)通過業(yè)務(wù)管理制度的建立,規(guī)范業(yè)務(wù)員現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息流程和個(gè)人業(yè)務(wù)行為;(3)通過行動管理制度的建立,規(guī)范個(gè)人的市場行動,以保證必要的工作時(shí)間。制度的具體執(zhí)行則可以依靠營銷例會制度。通過營銷例會的召開,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)、共同探討市場問題,同時(shí)表揚(yáng)先進(jìn)、鞭策落后,培養(yǎng)營銷人員歸屬感、榮譽(yù)感。
3.塑造優(yōu)秀的營銷組織團(tuán)隊(duì)。對于優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)來說,團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)相互信任,共同分享市場利益和研究成果,準(zhǔn)確把握產(chǎn)品市場的變化和走向,建立共同的品牌網(wǎng)絡(luò)形象,制定和實(shí)施企業(yè)的營銷計(jì)劃。麒麟摩配首先轉(zhuǎn)變觀念,掙脫從內(nèi)部選擇人才的束縛,樹立“眼球向外”的人才聘用意識。其次是從相關(guān)的高等院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢公司和政府部門聘請高水平的營銷專業(yè)講師,對營銷人員進(jìn)行市場調(diào)研、市場開發(fā)、客戶管理、渠道管理、促銷與市場推廣、廣告、公關(guān)、談判等方面的知識與技能培訓(xùn),從而全面提高企業(yè)營銷人員的素質(zhì)和能力水平。
三、麒麟摩配市場營銷戰(zhàn)略
在激烈的市場競爭中麒麟摩配還在產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、銷售渠道的選擇等方面增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力。
1.運(yùn)用正確的產(chǎn)品策略。國際市場競爭激烈,麒麟摩配為了滿足客戶對新產(chǎn)品和改良產(chǎn)品的源源不斷的需求。企業(yè)投入大量資金用于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā),麒麟摩配充分把握國際市場潮流,利用國際上的最新技術(shù),對產(chǎn)品進(jìn)行構(gòu)思造型,每年都有數(shù)款新品上市。新穎的外觀,獨(dú)特的造型,一經(jīng)投入市場,就得到廣大客戶的一致認(rèn)可和喜歡,產(chǎn)品銷量不斷攀升。
2.選擇正確的銷售渠道。在目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境與制度下,絕大多數(shù)企業(yè)都未能將產(chǎn)品直接銷售給消費(fèi)者,在他們與消費(fèi)者之間存在著一些中間媒介,如批發(fā)商、零售商,銷售代理人,過多的中間媒介,降低了企業(yè)的利潤。麒麟摩配一直立足于終端客戶,減少中間媒介,減少流通環(huán)節(jié),從而有效地降低消費(fèi)者的購買成本,進(jìn)而獲得更高的利益。
3.采取適當(dāng)?shù)膬r(jià)格定位。國際企業(yè)常用的產(chǎn)品價(jià)格策略為產(chǎn)品壽命周期各階段的產(chǎn)品價(jià)格策略、產(chǎn)品線定價(jià)策略、差別定價(jià)策略等。而麒麟摩配則多采用低價(jià)法策略,滿足顧客追求物美價(jià)廉的動機(jī),進(jìn)而占領(lǐng)市場,贏得市場優(yōu)勢。
4.選擇正確的促銷手段。產(chǎn)品的促銷就是人們通過一些有意識的活動手段和媒介等來宣傳、介紹產(chǎn)品,激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望,達(dá)到銷售的目的。麒麟摩配通過廣告、廣交會、贊助、電子商務(wù)、人員推銷、公共關(guān)系、營業(yè)推廣等一系列的宣傳促銷活動,將其獲得的競爭優(yōu)勢準(zhǔn)確地傳播給顧客,并得到目標(biāo)顧客的認(rèn)可理解。提高了企業(yè)的知名度,也為產(chǎn)品銷售打下良好的基礎(chǔ)。
5.建立自主的品牌形像。“麒麟”兩字本身就有著獨(dú)特且豐富的內(nèi)涵,蘊(yùn)含了悠悠中華“麒麟祥瑞”的深刻寓意,體現(xiàn)了極為濃重的文化色彩,麒麟“KYLIN”牌商標(biāo)在美國、澳大利亞、德國、意大利、西班牙和匈牙利等11個(gè)國家獲得注冊。麒麟摩配一直秉持“全部的產(chǎn)品、全部的專利”的理念,加強(qiáng)專利保護(hù),麒麟摩配現(xiàn)已擁有十多項(xiàng)國家專利。
四、結(jié)論
在激烈的市場競爭環(huán)境中,企業(yè)只要培養(yǎng)創(chuàng)新的營銷文化,建立科學(xué)的營銷管理體系,塑造優(yōu)秀的營銷組織團(tuán),并運(yùn)用正確的產(chǎn)品策略、選擇正確的銷售渠道、采取適當(dāng)?shù)膬r(jià)格定位、選擇正確的促銷手段、建立自主的品牌形像,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,揚(yáng)長避短,查找先機(jī)開拓創(chuàng)新,增加企業(yè)競爭力,就一定能夠在市場營銷的海洋中乘風(fēng)破浪揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。