中小企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略的相關(guān)論文
中小企業(yè)的營銷活動不能被動地接受環(huán)境的影響,營銷活動的決策層應(yīng)采取積極、主動的態(tài)度能動地去適應(yīng)營銷環(huán)境,這就要求決策層必須對市場環(huán)境進(jìn)行透徹的分析。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的中小企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略的相關(guān)論文,希望大家喜歡!
中小企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略的相關(guān)論文篇一
《我國中小企業(yè)市場營銷策略的變革》
摘要:我國中小企業(yè)得益于改革開放的春風(fēng),已經(jīng)獲得了前所未有的發(fā)展機(jī)遇,并對我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了積極的推動作用。但是,隨著全球化新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,給我國中小企業(yè)提出了更高的發(fā)展要求,它們要能夠運(yùn)用先進(jìn)的電子信息技術(shù)來變革傳統(tǒng)的市場營銷策略,以此來抵御中小企業(yè)規(guī)模小、資金短缺、資源有限、人力資源匱乏、抵御風(fēng)險(xiǎn)能力差等缺陷。因此,本文將圍繞我國中小企業(yè)市場營銷策略的變革展開討論,主要是提出了要以嶄新的電子商務(wù)作為市場營銷平臺,采取全新的市場營銷策略,有效整合電子商務(wù)和客戶的關(guān)系,盡可能提高客戶滿意度,從而進(jìn)一步提高市場占有率,為我國中小企業(yè)開創(chuàng)出一條適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展要求的市場營銷策略。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);市場營銷策略;變革;電子商務(wù)
1.引言
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢的日益加快,以及我國順利加入了世貿(mào)組織,我國中小企業(yè)獲得了極佳的發(fā)展機(jī)遇。根據(jù)一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),我國中小企業(yè)占據(jù)了我國所有企業(yè)的絕大多數(shù)的比例,它們創(chuàng)造的價(jià)值已經(jīng)達(dá)到了經(jīng)濟(jì)總量的一半以上,也是納稅大戶和吸收就業(yè)的主要場所。事實(shí)上,人們開始關(guān)注中小企業(yè)的發(fā)展還要追溯到十九世紀(jì)六十年代,它們在大型企業(yè)發(fā)展的壓力之下,憑借自身對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步方面的突出貢獻(xiàn)而越來越受到社會各界的重視。但是,中小企業(yè)由于自身的缺陷,面對高度發(fā)達(dá)的信息化時(shí)代,又遭遇了來自信息革命帶來的發(fā)展挑戰(zhàn),這就是傳統(tǒng)的商業(yè)模式已經(jīng)不能適應(yīng)以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息時(shí)代發(fā)展的要求,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求企業(yè)能夠提供更加個性化、更加人性化的服務(wù),并且不斷滿足日益變化的客戶需求。同時(shí),2007年以來的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的陰影尚未散去,使得中小企業(yè)面臨了極大的發(fā)展困境,我國中小企業(yè)普遍出現(xiàn)了核心競爭力不足,企業(yè)信息化程度低,缺乏專業(yè)的高素質(zhì)的人才,自身缺乏長遠(yuǎn)的規(guī)劃,企業(yè)融資困難等問題。面對這種發(fā)展現(xiàn)狀,中小企業(yè)必須盡快轉(zhuǎn)變營銷觀念,實(shí)現(xiàn)市場營銷策略的根本性變革,從而為中小企業(yè)的發(fā)展提供良好的內(nèi)外部環(huán)境,充分發(fā)揮出中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的基礎(chǔ)性作用。
2.中小企業(yè)市場營銷的國內(nèi)外研究概述
從國外來說,有關(guān)市場營銷的概念還是要追溯到上個世紀(jì)六十年代中期,美國一個營銷學(xué)家提出了市場營銷組合概念。隨后,又出現(xiàn)了市場營銷組合的四大要素即4P理論,該理論又被營銷學(xué)家菲利普·科特勒教授進(jìn)一步豐富并發(fā)展成為了6P理論。到了上個世紀(jì)八十年代,美國一個學(xué)者又基于4P理論提出了以消費(fèi)者為核心的4Cs理論,并獲得了一定的理論創(chuàng)新,即企業(yè)生產(chǎn)要與消費(fèi)者的需求和偏好相關(guān),了解消費(fèi)者的購買力,基于消費(fèi)者實(shí)行一定的營銷策略和渠道,還要在營銷過程中與消費(fèi)者進(jìn)行經(jīng)常性的溝通和互動,最大限度的整合企業(yè)的營銷策略和方式,以兼顧企業(yè)和消費(fèi)者雙方的利益。隨后,又出現(xiàn)了建立客戶關(guān)系的4Rs營銷理論,該理論具有動態(tài)性、互動性、互利性和可持續(xù)性。還有些人對營銷做出了不同的釋義,這里就不一一贅述。
相對于國外較早的研究,我國針對中小企業(yè)營銷的研究應(yīng)該說起步較晚,大概開始于上個世紀(jì)八十年代后期。我國學(xué)者對于中小企業(yè)營銷方面的研究往往是在借鑒國外先進(jìn)理論的基礎(chǔ)之上進(jìn)行的。當(dāng)然,他們也充分結(jié)合了我國中小企業(yè)的具體實(shí)際對企業(yè)市場營銷進(jìn)行了相關(guān)創(chuàng)新。應(yīng)該來說,我國這些關(guān)于中小企業(yè)的營銷研究理論對于實(shí)踐是具有一定指導(dǎo)意義的。我國臺灣學(xué)者在1994年提出了4V營銷組合理論,到了二十一世紀(jì),我國大陸學(xué)者又把其理論進(jìn)一步闡述為差異化、功能化、附加值、共鳴,注重中小企業(yè)的差異化營銷策略,以此來滿足消費(fèi)者的不同需求和認(rèn)同感。還有學(xué)者認(rèn)為要把企業(yè)發(fā)展以電子商務(wù)平臺作為重要的發(fā)展戰(zhàn)略中的一個環(huán)節(jié)等。當(dāng)然,還有其他一些觀點(diǎn),但總的來說,都認(rèn)為我國中小企業(yè)的營銷應(yīng)該要把客戶作為企業(yè)的合作伙伴,保持企業(yè)與客戶之間和諧的關(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷策略以客戶為中心,建立起互惠雙贏的關(guān)系。
3.我國中小企業(yè)市場發(fā)展中面臨的問題分析
我國企業(yè)的構(gòu)成中以中小企業(yè)為主,它們基本上占據(jù)了90%以上的比例,它們在我國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中起到了非常重要的作用。一般來說,我國中小企業(yè)是經(jīng)濟(jì)增長的重要支撐,擴(kuò)大就業(yè)的主渠道,技術(shù)創(chuàng)新的主力軍,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的重要推動力。但是,隨著國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢的發(fā)展變化,我國中小企業(yè)面臨了非常嚴(yán)峻的發(fā)展問題。當(dāng)前,我國中小企業(yè)發(fā)展過程中面臨的主要問題表現(xiàn)如下:
(1)我國中小企業(yè)的產(chǎn)業(yè)分布格局不盡合理。雖然說中小企業(yè)為我國改革開放后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了重大的推動作用,但是,它們自身的缺陷,加之當(dāng)前國際金融危機(jī)和歐債危機(jī)的持續(xù)影響,使得我國中小企業(yè)發(fā)展遭遇了巨大的發(fā)展障礙。這是由于我國中小企業(yè)的產(chǎn)業(yè)布局還不夠科學(xué),主要體現(xiàn)為中小企業(yè)在行業(yè)中的分布不合理,尤其是在新興產(chǎn)業(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)中的比例較小,地區(qū)分布方面也不夠合理,東部地區(qū)數(shù)量較多,發(fā)展也較快,而中西部地區(qū)數(shù)量少且發(fā)展不足,這些不合理的分布狀況都會限制中小企業(yè)的均衡發(fā)展;
(2)我國中小企業(yè)的發(fā)展受到土地、能源和勞動力的影響較大。我國中小企業(yè)在全球的經(jīng)濟(jì)發(fā)展布局中,往往更多地是從事外來加工方面的行業(yè),它們也的確獲得了一定的發(fā)展機(jī)遇。但是,隨著近些年來人民幣升值、勞動力成本持續(xù)上升以及土地價(jià)格上漲等的因素影響,我國中小企業(yè)正快速失去市場競爭中的優(yōu)勢所在,加之這些中小企業(yè)自身人才匱乏,技術(shù)落后等因素,使得中小企業(yè)面臨了前所未有的發(fā)展困境;
(3)我國中小企業(yè)由于受到傳統(tǒng)金融體制的影響和制約,其市場競爭力和營銷能力偏弱。當(dāng)前,我國中小企業(yè)發(fā)展過程中所需的金融機(jī)構(gòu)發(fā)展不夠充分,導(dǎo)致了我國中小企業(yè)稅負(fù)過重,融資籌資困難,一些行業(yè)的準(zhǔn)入門檻過高,行政審批手續(xù)較拖沓。這些都嚴(yán)重影響了我國中小企業(yè)的國際市場競爭力的提高。此外,我國中小企業(yè)的內(nèi)部調(diào)整速度過慢,嚴(yán)重影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提高,這主要是由于中小企業(yè)的營銷方式和策略缺乏必要的創(chuàng)新性。
4.我國中小企業(yè)市場營銷策略變革的具體分析
鑒于以上分析,中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。但是,由于當(dāng)前中小企業(yè)的發(fā)展過程中面臨了巨大的挑戰(zhàn),尤其是關(guān)系著中小企業(yè)成敗的關(guān)鍵性因素,即營銷能力的強(qiáng)弱是當(dāng)前中小企業(yè)發(fā)展過程中要尤其重視的問題。我國中小企業(yè)由于受到很多因素的影響,其發(fā)展經(jīng)歷了最初的蜜月期以后,當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入了迫切需要創(chuàng)新的階段了。當(dāng)然,從客觀的角度來講,我國現(xiàn)有法律和政策等還不夠完善,金融體制不夠完善,這些都給中小企業(yè)發(fā)展造成了一定的障礙。但是,我們應(yīng)該清醒的認(rèn)識到,中小企業(yè)的發(fā)展不是一個簡單的問題,而是一個錯綜復(fù)雜的系統(tǒng)性問題,我們要從企業(yè)自身來分析問題,并找到解決問題的辦法。在此,我們主要是要抓住中小企業(yè)的生存問題,融資問題和營銷能力問題等三個方面的問題,采取相關(guān)措施來不斷提升中小企業(yè)的市場競爭力。筆者認(rèn)為,當(dāng)前中小企業(yè)迫切需要采取的方式就是實(shí)現(xiàn)市場營銷策略的變革,才能從根本上解決其他幾個方面的問題。具體來說,我們就是要以客戶關(guān)系管理作為基礎(chǔ),運(yùn)用電子商務(wù)平臺來實(shí)現(xiàn)市場營銷策略的變革。我們可以從以下幾個方面來實(shí)現(xiàn):
(1)我國中小企業(yè)應(yīng)該選擇合適的市場營銷模式,為企業(yè)戰(zhàn)略決策者提供適合的決策工具,可以采用操作型、分析型和協(xié)作型市場營銷模式。其中,操作性營銷模式就是要與最終銷售相關(guān)的業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)自動化,從而使得企業(yè)的所有業(yè)務(wù)流程都會與接觸點(diǎn)發(fā)生直接或間接地聯(lián)系。協(xié)作型營銷模式就是要為客戶提供多種具有呼叫功能的交互渠道,這些渠道可以是獨(dú)立完整的,也可以是相互協(xié)同的。分析型營銷模式就是要利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù),對從前臺獲得的有關(guān)客戶信息進(jìn)行深度數(shù)據(jù)分析;
(2)我國中小企業(yè)應(yīng)該盡快摒棄原有的管理理念和管理機(jī)制,建立以客戶為中心的管理體系,實(shí)施企業(yè)的客戶關(guān)系管理,并充分利用現(xiàn)代化的手段和工具,比如說信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為企業(yè)的市場營銷服務(wù)。因此,企業(yè)就要樹立起客戶管理的理念,對于基于客戶關(guān)系管理的市場營銷模式有一個較為理性的認(rèn)識,并對隨時(shí)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)測和評估,在具體實(shí)施過程中應(yīng)該要盡快避免盲目性,根據(jù)每個企業(yè)自身的實(shí)際情況制定并實(shí)施適合自己的市場營銷戰(zhàn)略計(jì)劃,依據(jù)循序漸進(jìn)的原則達(dá)到市場營銷策略的變革;
(3)我國中小企業(yè)在進(jìn)行市場營銷策略變革的過程中,得到高層管理者的贊同和支持是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)。因此,我們要讓企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者能夠建立一個“以客戶為中心”的管理理念,并使得企業(yè)內(nèi)部逐步形成一種共同的價(jià)值觀,無論是在技術(shù)層面還是管理層面上都能夠落到實(shí)處。企業(yè)還要對內(nèi)部各個信息系統(tǒng),尤其是客戶信息進(jìn)行有效整合,對目標(biāo)客戶進(jìn)行差異化管理,提高客戶的滿足感,并從企業(yè)自身的情況出發(fā),充分利用有限資源,評估投資規(guī)模和風(fēng)險(xiǎn),一旦出現(xiàn)問題,要及時(shí)迅速地解決問題。當(dāng)然,中小企業(yè)在變革市場營銷策略的過程中,還要適當(dāng)選擇軟件供應(yīng)商與實(shí)施伙伴,盡可能地滿足企業(yè)的需要,調(diào)查現(xiàn)有市場上軟件的質(zhì)量,考慮該軟件與企業(yè)自身擁有的信息系統(tǒng)的吻合程度,調(diào)查供應(yīng)商的信譽(yù)等,最終選擇出適合自己實(shí)際情況的市場營銷戰(zhàn)略軟件。
5.結(jié)論
總之,我國中小企業(yè)在面對日益激烈的市場競爭中,必須盡快變革原有的市場營銷策略,充分利用好現(xiàn)代化的手段和工具,建立一個適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的市場營銷模式和平臺,這里主要是利用好現(xiàn)代化的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),使得企業(yè)與客戶之間建立起一種互惠互利的關(guān)系,企業(yè)的生產(chǎn)以客戶需求為出發(fā)點(diǎn),同時(shí)也要有利于企業(yè)自身的發(fā)展需求,這樣的市場營銷策略就能夠在滿足企業(yè)與客戶雙方需求的前提之下,獲得長久的發(fā)展空間和動力,最終為我國中小企業(yè)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供有利的市場環(huán)境。
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作者簡介:朱嵐嵐(1979-),女,河南新鄉(xiāng)市人,中共黨員,講師,學(xué)士,就職于河南新鄉(xiāng)學(xué)院商學(xué)院,研究方向是:管理學(xué)、市場營銷、廣告學(xué)。
中小企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略的相關(guān)論文篇二
《淺析我國中小型企業(yè)的市場營銷策略》
摘要:在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的當(dāng)下,我國中小企業(yè)也將面臨著越來越激烈的市場競爭,然而從一般意義來看我國的中小企業(yè)在市場營銷策略的應(yīng)用上有很多問題,將會很嚴(yán)重地阻礙中小企業(yè)的長期發(fā)展,本文對我國中小企業(yè)在應(yīng)用市場營銷策略中存在的問題進(jìn)行了較全面的分析,并提出了市場營銷策略創(chuàng)新的一些措施和建議,對促進(jìn)我國中小企業(yè)的健康發(fā)展將產(chǎn)生一定的現(xiàn)實(shí)意義。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);市場營銷策略;消費(fèi)者
一、中小企業(yè)市場營銷的現(xiàn)狀分析及存在的問題
從市場角度看,中小企業(yè)是一個相對的概念,并非絕對的,是相比較企業(yè)規(guī)模與市場規(guī)模而得來的概念。中小企業(yè)是一個企業(yè)的規(guī)模很大但不具有壟斷力量,有在本行業(yè)市場規(guī)模相對不變的情況。中小企業(yè)能促進(jìn)社會穩(wěn)定,是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動力量,是構(gòu)建市場經(jīng)濟(jì)的主體。尤其在當(dāng)下,發(fā)揮著突出的作用,可以確保國民經(jīng)濟(jì)適度增長、舒緩就業(yè)壓力、逐步實(shí)現(xiàn)科教興國、豐富優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等。因此,鼓勵各類中小企業(yè)發(fā)展,正確指導(dǎo)中小企業(yè)改革,已成為當(dāng)前一項(xiàng)刻不容緩的戰(zhàn)略任務(wù)。在我國,雖然中小企業(yè)具有市場適應(yīng)性強(qiáng)、市場反應(yīng)快捷、富有創(chuàng)新精神等優(yōu)勢,但是也存在著技術(shù)力量薄弱、企業(yè)管理水平落后、競爭能力差、經(jīng)濟(jì)效益低下、資金人才缺乏等重要缺陷。
目前,市場營銷中的一些問題還存在我國中小企業(yè),例如:我國中小企業(yè)大部分忽略消費(fèi)者對產(chǎn)品和營銷組合的不同需求,殊不知,隨著世界政治經(jīng)濟(jì)形式發(fā)生了很多改變,很大程度地改變了人們的消費(fèi)觀念和購買行為,消費(fèi)者會深思熟慮的分析比較,選擇真正需要且適合自己的商品,消費(fèi)者逐漸成熟,更具有個性,而很多中小企業(yè)并沒有適應(yīng)這種變化,在目標(biāo)市場的選擇及市場地位等方面做的還不到位;很多中小企業(yè)會只注重眼前利益來給產(chǎn)品定價(jià),缺少戰(zhàn)略性考慮,縱使一些產(chǎn)品有很大伸縮性價(jià)格,這被消費(fèi)者叫做價(jià)格注水,所以就會定價(jià)盲目,達(dá)不到刺激消費(fèi)的目的;銷售渠道陳舊,運(yùn)作效率不高;營銷觀念認(rèn)識不清,達(dá)不到銷售的目的;促銷手段單一,缺乏創(chuàng)新,缺少與消費(fèi)者的信息溝通,致使促銷效果不好;營銷理念落后,缺乏理性營銷戰(zhàn)略等等??傊?,我國多數(shù)中小企業(yè)目前還處于低水平的過度競爭狀態(tài)。
二、研究中小企業(yè)市場營銷策略的意義
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,各行各業(yè)的營銷體系也將發(fā)生深刻的變革,對于觸及面更廣的中小企業(yè),需要找到更合適自己的市場營銷策略,避免企業(yè)曇花一現(xiàn),未能將事業(yè)進(jìn)行長久。市場營銷策略對企業(yè)本身有著重要意義,它是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保證??茖W(xué)的市場營銷策略能使企業(yè)的市場經(jīng)營活動有整體的規(guī)劃和統(tǒng)一的安排,對企業(yè)資源利用率有著提高作用,對企業(yè)營銷活動的穩(wěn)定性和針對性有著增強(qiáng)效果,對企業(yè)參加市場競爭也是有力武器。
市場營銷活動是企業(yè)把滿足消費(fèi)者需求作為營銷的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,準(zhǔn)確選擇自己的目標(biāo)市場,生產(chǎn)的產(chǎn)品要適銷對路,分銷渠道要建立合理便于購買;應(yīng)用合理的價(jià)格策略和有效的促銷手段來吸引消費(fèi)者購買。經(jīng)濟(jì)的成長市場營銷功不可沒,對于企業(yè)來講,主要的表現(xiàn)是為企業(yè)成長提供戰(zhàn)略管理原則和科學(xué)的決策方案,有效解決企業(yè)成長和發(fā)展中的基本問題。企業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)力量,推動經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的橋梁。市場營銷從根本上逐步解決企業(yè)在成長中的主要問題,使企業(yè)明確了解消費(fèi)者哪些方面有需求及如何滿足這些需求。面對知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求,中小型企業(yè)只有制定出科學(xué)、誠信、現(xiàn)代化的營銷策略,才能在激烈的市場競爭中生存并發(fā)展。
三、中小企業(yè)市場營銷策略的創(chuàng)新
企業(yè)是以顧客需要為起點(diǎn)開展市場營銷工作,根據(jù)市場調(diào)研獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。然而時(shí)代在發(fā)展,消費(fèi)者的消費(fèi)理念也在發(fā)生變化,所以,企業(yè)的市場營銷策略應(yīng)用加以創(chuàng)新。
1.產(chǎn)品策略創(chuàng)新
產(chǎn)品策略可以拓展為知識營銷策略、品牌營銷策略和綠色產(chǎn)品策略,其中知識營銷是企業(yè)向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)以及它們對人們生活的影響,通過科普宣傳,讓消費(fèi)者不僅知其然,而且知其所以然,重新建立新的產(chǎn)品概念,進(jìn)而使消費(fèi)者萌發(fā)對新產(chǎn)品的需要,達(dá)到拓寬市場的目的;在品牌營銷策略中,質(zhì)量是品牌的生命、是品牌創(chuàng)立與發(fā)展的根本保證。高品質(zhì)是強(qiáng)勢品牌的基礎(chǔ),也是品牌組合營銷策略的第一要素,中小企業(yè)必須注重核心技術(shù)的創(chuàng)新,只有掌握了先進(jìn)的產(chǎn)品與管理技術(shù),才能使產(chǎn)品質(zhì)量維持在高水平上,才能夠保證企業(yè)戰(zhàn)勝競爭對手,品牌容易在消費(fèi)者心中留下深刻的印象,也就容易打開市場銷路,增強(qiáng)企業(yè)和產(chǎn)品的市場競爭能力;綠色產(chǎn)品是指企業(yè)在整個營銷過程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識和社會意識,向消費(fèi)者提供科學(xué)的、無污染的、有利于節(jié)約資源使用及符合良好社會道德準(zhǔn)則的商品和服務(wù),并采用無污染或少污染的生產(chǎn)和銷售方式,引導(dǎo)并滿足消費(fèi)者有利于環(huán)境保護(hù)及身心健康的需求,這也是當(dāng)前社會環(huán)境對中小企業(yè)提出的客觀要求。
2.價(jià)格策略創(chuàng)新
市場營銷組合重要因素中的價(jià)格,作為市場競爭的重要手段,其變化直接左右著消費(fèi)者的購買行為,影響著生產(chǎn)經(jīng)營者盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。進(jìn)行科學(xué)且藝術(shù)的產(chǎn)品價(jià)格決策不僅有利于吸引顧客,增大市場份額,而且能使企業(yè)獲得到更好的經(jīng)濟(jì)效益。所以產(chǎn)品價(jià)格的定價(jià)要考慮到產(chǎn)品成本的補(bǔ)償和企業(yè)利潤的獲取,還要考慮到消費(fèi)者對價(jià)格的理解程度和所付出的購買成本和使用成本。產(chǎn)品的價(jià)值體現(xiàn)就是價(jià)格,因此中小企業(yè)在給產(chǎn)品定價(jià)時(shí)應(yīng)該配合產(chǎn)品品質(zhì)以及產(chǎn)品效用,能給消費(fèi)者帶來利益的宣傳,要給消費(fèi)者留下貨真價(jià)實(shí)、物有所值的印象,讓消費(fèi)者在心理上得到最大的滿足感和真實(shí)感,這樣才能吸引消費(fèi)者產(chǎn)生更大的購買欲望。
3.促銷策略創(chuàng)新
隨著市場的不斷發(fā)展,消費(fèi)者購買行為越來越理性,傳統(tǒng)的促銷策略應(yīng)用已經(jīng)達(dá)不到預(yù)期效果。中小企業(yè)的促銷要想在這個風(fēng)涌云起的促銷大潮中獨(dú)樹一幟就需要大打消費(fèi)者的心理牌。因此中小企業(yè)在促銷中既要使消費(fèi)者感覺到心理利益又要使他們得到實(shí)際利益,當(dāng)今消費(fèi)者更重視商品的性價(jià)比,而又習(xí)慣通過價(jià)格推斷產(chǎn)品質(zhì)量。所以單純地降低價(jià)格,反而會使消費(fèi)者對產(chǎn)品品質(zhì)成本的產(chǎn)生懷疑,使產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的品質(zhì)和價(jià)格地位下降。在促銷過程中采用捆綁銷售、附贈品銷售等策略,就會弱化消費(fèi)者對促銷產(chǎn)品的產(chǎn)品品質(zhì)下降的印象,使消費(fèi)者得到心理滿足從而獲得更多的利益。此外,要更好地保住老客戶,除了要鼓勵新客戶轉(zhuǎn)變成老客戶,還要穩(wěn)定和擴(kuò)充企業(yè)的客戶群,更要還要滿足顧客的獨(dú)占心理。“獨(dú)占”是指消費(fèi)者本能地希望促銷是自己或者少數(shù)人獨(dú)占的利益。正如,只有一個人獲得一萬元,他會比每個人都獲得十萬元要高興得多。滿足這種心理,企業(yè)應(yīng)首先為促銷設(shè)定一些嚴(yán)格條件,提升促銷的“身價(jià)”,同時(shí)促銷期不要過長但需要讓消費(fèi)者看到更多更遠(yuǎn)的利益,促銷方法不僅要多樣化而且要多變。
4.渠道策略創(chuàng)新
企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的重要環(huán)節(jié)是銷售渠道,包括制定合理的銷售路線、選擇配置優(yōu)秀的中間商、有效的安排產(chǎn)品的運(yùn)輸與儲存。將使用的產(chǎn)品適時(shí)、適地、經(jīng)濟(jì)方便地提供給顧客,在滿足顧客需要的前提下,加速產(chǎn)品的流通和資金的周轉(zhuǎn),提高企業(yè)市場營銷的經(jīng)濟(jì)效果。隨著消費(fèi)者個性逐漸差異化、收人逐漸分層化,需求不斷個性化,中小企業(yè)的老套單一銷售渠道已無法應(yīng)對消費(fèi)者的需要,因此要改變傳統(tǒng)的營銷渠道思維和模式,建立復(fù)合式銷售渠道結(jié)構(gòu),針對于不同的市場形態(tài)要安排相應(yīng)的銷售渠道模式。同時(shí),隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展以及我國消費(fèi)者對網(wǎng)上購物的認(rèn)同度和參與度的不斷提升,網(wǎng)絡(luò)營銷必將成為一種新型的渠道模式,因此,中小企業(yè)還應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)營銷上進(jìn)行不斷創(chuàng)新,探索更加新穎的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,這樣才能不斷拓寬企業(yè)的銷售渠道,增加企業(yè)產(chǎn)品的銷售。
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