關(guān)于大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)的參考論文

　　大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)上一個(gè)不可忽視的重要群體，對(duì)未來手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展有著非常重大的影響，因此，研究大學(xué)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)有著非常重要的一樣。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的關(guān)于大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)的參考論文，希望大家喜歡!

　　關(guān)于大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)的參考論文篇一

　　《基于大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)的手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究》

　　【摘要】隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速的發(fā)展，人們生活水平的提升，手機(jī)已經(jīng)走入千家萬戶，再也不是奢侈品，而是生活的必需品。大學(xué)生作為手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)的一個(gè)重要群體，成為手機(jī)消費(fèi)群體中不可忽視的一部分力量，大型手機(jī)生產(chǎn)廠商已經(jīng)注意到大學(xué)生這一手機(jī)用戶群體，紛紛推出各種手機(jī)營(yíng)銷策略，希望能夠最大限度地開發(fā)校園市場(chǎng)，提高大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)的占有率。本文通過闡述了大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展情況，進(jìn)而分析了大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)及影響手機(jī)的購(gòu)買因素，如手機(jī)的品牌，產(chǎn)品的性能是否穩(wěn)定，手機(jī)設(shè)計(jì)及大學(xué)生對(duì)手機(jī)的敏感度以及近年來大學(xué)生消費(fèi)理念的變化，最終提出了通過用產(chǎn)品品質(zhì)樹立知名度和美譽(yù)度，綜合運(yùn)用促銷手段，以手機(jī)價(jià)格為導(dǎo)向，提高手機(jī)性能和質(zhì)量，針對(duì)學(xué)生群體進(jìn)行手機(jī)開發(fā)等手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷策略來提升大學(xué)生市場(chǎng)的手機(jī)銷售量，提高市場(chǎng)占有率及經(jīng)濟(jì)效益，希望對(duì)手機(jī)生產(chǎn)廠商及手機(jī)銷售商具有一定的參考意義。

　　【關(guān)鍵詞】大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn);品牌質(zhì)量;市場(chǎng)策略

　　一、引言

　　隨著我國(guó)通訊信息技術(shù)的飛速發(fā)展和移動(dòng)市場(chǎng)的迅速增長(zhǎng)，以手機(jī)為代表的移動(dòng)終端銷售量迅速增多，手機(jī)市場(chǎng)在短時(shí)間內(nèi)成為了一個(gè)充滿商機(jī)的市場(chǎng)，如何在短的時(shí)間內(nèi)搶占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，提高手機(jī)銷售量，成為各大手機(jī)廠商和銷售商急需解決的問題。隨著我國(guó)對(duì)外開發(fā)程度的逐步提升，國(guó)外手機(jī)廠商加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的開發(fā)，國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌和國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，手機(jī)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域也逐漸成為競(jìng)爭(zhēng)最為殘酷的領(lǐng)域之一。隨著技術(shù)的逐漸成熟，手機(jī)的功能越來越齊全，技術(shù)創(chuàng)新空間相對(duì)減小，要在激烈的手機(jī)市場(chǎng)上占有一席之地，就需要不斷地細(xì)分市場(chǎng)，了解細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者有關(guān)手機(jī)的消費(fèi)行為，為不同的細(xì)分市場(chǎng)制定不同的市場(chǎng)策略，以加大對(duì)市場(chǎng)的開拓。

　　眾多的手機(jī)消費(fèi)群體中，其中一個(gè)重要的主體就是大學(xué)生消費(fèi)群體，大學(xué)生消費(fèi)群體作為手機(jī)市場(chǎng)的一股重要力量，由于追求新穎，消費(fèi)觀念超前，是手機(jī)市場(chǎng)不容忽視的消費(fèi)力量。手機(jī)作為大學(xué)生日常生活中的必需品，每個(gè)人手中都有一部手機(jī)，如果在沿海發(fā)達(dá)地區(qū)甚至出現(xiàn)每個(gè)學(xué)生有多部手機(jī)的情況。手機(jī)消費(fèi)的低齡化趨勢(shì)使得研究青年消費(fèi)群的手機(jī)消費(fèi)行為變得刻不容緩。而大學(xué)生作為這一消費(fèi)群的代表，研究其手機(jī)消費(fèi)行為，為在這一細(xì)分市場(chǎng)制定有針對(duì)性的經(jīng)營(yíng)策略提供依據(jù)，使產(chǎn)品得到消費(fèi)者的認(rèn)可和接受，確立在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。

　　二、大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)及手機(jī)購(gòu)買的因素分析

　　(一)手機(jī)性能及穩(wěn)定性質(zhì)量

　　一個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的銷售是否能夠成功，產(chǎn)品質(zhì)量是決定其銷售的一個(gè)重要因素，手機(jī)相關(guān)功能是否完善，手機(jī)運(yùn)行是否流暢和穩(wěn)定，維修和售后服務(wù)是否完善都會(huì)營(yíng)銷手機(jī)的銷售。大學(xué)生對(duì)于手機(jī)的性能和穩(wěn)定性的追求更是所有消費(fèi)群體中比較高的，所以，手機(jī)性能的穩(wěn)定性應(yīng)該得到手機(jī)生產(chǎn)商充分的重視。性能穩(wěn)定如信號(hào)靈敏等是手機(jī)的基本質(zhì)量?jī)?nèi)涵，這是大學(xué)生最關(guān)心的最基本的質(zhì)量，這給企業(yè)帶來的啟示是不管是技術(shù)研發(fā)還是新產(chǎn)品開發(fā)，要把保證手機(jī)的一些基本質(zhì)量放在第一位，耐用也是人們追求高質(zhì)量的一個(gè)表現(xiàn)。對(duì)大學(xué)生而言，受經(jīng)濟(jì)的限制，頻繁的手機(jī)更換不現(xiàn)實(shí)。因此手機(jī)的耐用性顯得重要。

　　(二)不同手機(jī)品牌對(duì)購(gòu)買行為的影響

　　除了手機(jī)性能和手機(jī)質(zhì)量對(duì)手機(jī)銷售的影響，手機(jī)品牌也是大學(xué)生追求的一個(gè)重要方面，通常來講，大品牌廠商生產(chǎn)的手機(jī)統(tǒng)籌質(zhì)量都是不錯(cuò)的。通過近些年的發(fā)展，蘋果手機(jī)在校園比例中占有率持續(xù)提升，這與蘋果手機(jī)在中國(guó)總體的手機(jī)市場(chǎng)份額答題相同，由于其出色的手機(jī)質(zhì)量和品牌知名度，在大學(xué)生消費(fèi)群體中取得了巨大的成功，能夠打破了諾基亞的壟斷局面。其次是三星、摩托羅拉、索尼愛立信這些國(guó)外品牌和國(guó)產(chǎn)品牌聯(lián)想、海爾等。這些結(jié)果表明，品牌深刻影響到大學(xué)生消費(fèi)行為，應(yīng)該合理根據(jù)大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行手機(jī)營(yíng)銷的推廣。

　　(三)手機(jī)設(shè)計(jì)因素

　　大學(xué)生標(biāo)新立異，不同手機(jī)設(shè)計(jì)的因素，也會(huì)對(duì)大學(xué)生購(gòu)買行為帶來影響。從手機(jī)顏色方面來看，市場(chǎng)內(nèi)流通手機(jī)顏色主要以黑色和白色為主，由于男生和女生有著不同的消費(fèi)特點(diǎn)，所以在選擇手機(jī)顏色時(shí)，也會(huì)發(fā)生不同的購(gòu)買取向。男生更追求穩(wěn)重和硬朗的風(fēng)格，黑色可能會(huì)更受歡迎;在女大學(xué)生中，高貴典雅型和小巧玲瓏型的手機(jī)更受追捧。

　　(四)大學(xué)生消費(fèi)觀念的變化

　　由于大學(xué)生的生存環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，接收的文化也同以往年代大為不同，所以大學(xué)生的消費(fèi)觀念也發(fā)生了變化，這種變化也必然體現(xiàn)在手機(jī)購(gòu)買中，不同的大學(xué)生追求不同的手機(jī)類型。作為E時(shí)代的“e人類”，學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響，具有求新、求奇的消費(fèi)心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會(huì)對(duì)一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在。以往大學(xué)生最注重的是手機(jī)性能，手機(jī)的信號(hào)靈敏性和持久耐用性等因素，但是隨著大學(xué)生消費(fèi)觀念的變化，手機(jī)上網(wǎng)和游戲功能也是決定大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的一個(gè)重要因素。

　　三、大學(xué)生群體的手機(jī)營(yíng)銷策略

　　(一)提升手機(jī)質(zhì)量，開展品牌營(yíng)銷

　　通過上述分析可以看出，大學(xué)生消費(fèi)群體對(duì)于手機(jī)質(zhì)量還是很重視的，因此，手機(jī)生產(chǎn)廠商在生產(chǎn)手機(jī)時(shí)，不能只重視手機(jī)的設(shè)計(jì)元素，同行要提升手機(jī)質(zhì)量，來帶動(dòng)品牌的樹立，通過口碑營(yíng)銷進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)。同時(shí)，對(duì)于起步較晚的國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商，更要突破過國(guó)產(chǎn)手機(jī)質(zhì)量不好的消費(fèi)者觀念，因此，需要明確產(chǎn)品獨(dú)特的內(nèi)涵明確品牌的定位，提升知名度和美譽(yù)度。

　　(二)選擇符合大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)的促銷手段

　　通過相關(guān)調(diào)查顯示，大學(xué)生在購(gòu)買手機(jī)之前通常會(huì)選擇一定的渠道來了解需要購(gòu)買手機(jī)的信息，由于大學(xué)生熱衷于上網(wǎng)，通過網(wǎng)絡(luò)渠道了解手機(jī)情況通常為大學(xué)生首選的渠道。因此，原始銷售辦法通過營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或小海報(bào)的宣傳手段就不能接觸到更多的大學(xué)生，通過網(wǎng)絡(luò)渠道推廣自身的產(chǎn)品，不僅可以節(jié)省宣傳升本，還可以增加受眾人群。因此，廠商和經(jīng)銷商應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)拓展市場(chǎng)。例如利用網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上預(yù)訂、網(wǎng)上促銷以及網(wǎng)上服務(wù)來擴(kuò)大銷售。開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，需要在網(wǎng)絡(luò)人員培訓(xùn)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、客戶關(guān)系管理以及網(wǎng)上結(jié)算等方面下功夫。同時(shí)，由于經(jīng)朋友介紹也是大學(xué)生選擇商品信息的重要渠道。因此，企業(yè)及產(chǎn)品形象對(duì)現(xiàn)有和潛在顧客的影響至關(guān)重要，應(yīng)通過產(chǎn)品質(zhì)量及公共關(guān)系策略，提高企業(yè)的知名度和社會(huì)信譽(yù)。廣告宣傳也應(yīng)該是廠商和經(jīng)銷商不可忽略的促銷手段，要通過廣告在消費(fèi)者中形成持久的影響力，挖掘潛在顧客。

　　(三)以價(jià)格為導(dǎo)向，完善手機(jī)性能

　　以價(jià)格導(dǎo)向?yàn)橹?，手機(jī)性能作為手機(jī)產(chǎn)品的最核心價(jià)值，其包含的內(nèi)不僅僅是手機(jī)通話質(zhì)量是否清晰，手機(jī)信號(hào)是否強(qiáng)大，更為關(guān)鍵的是手機(jī)使用的操作系統(tǒng)是否符合人性化需求，設(shè)計(jì)的功能是否符合大學(xué)生群體的需要，甚至包含在預(yù)估使用年限內(nèi)功能是否大體上能滿足需要，手機(jī)出現(xiàn)軟件和硬件問題時(shí)第一時(shí)間能否順利解決等。因?yàn)檫@些產(chǎn)品問題都直接關(guān)系到大學(xué)生手機(jī)的日常使用，所以在實(shí)用性方面獲得基本認(rèn)同的手機(jī)產(chǎn)品才會(huì)進(jìn)入購(gòu)買選擇的范圍。

　　(四)開發(fā)適用于學(xué)生的手機(jī)

　　一般來說，大學(xué)生對(duì)手機(jī)的要求比較高，不僅僅限于打電話和發(fā)短信，在針對(duì)大學(xué)生設(shè)計(jì)手機(jī)時(shí)，應(yīng)該根據(jù)大學(xué)生的喜好和使用手機(jī)的特點(diǎn)，開發(fā)大學(xué)生適用的手機(jī)，通過突出功能、款式、造型和顏色等方面的設(shè)計(jì)來吸引學(xué)生的目光，這無疑會(huì)增加手機(jī)的銷售量。在廣告宣傳渠道上，要力爭(zhēng)做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。

　　四、總結(jié)與討論

　　綜上所述，本文從手機(jī)的品牌，手機(jī)的設(shè)計(jì)理念和性能以及大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)觀念入手，進(jìn)行了分析，提出了相應(yīng)的改進(jìn)對(duì)策。大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)作為手機(jī)市場(chǎng)中特殊的一個(gè)群體，具有廣闊的市場(chǎng)空間和發(fā)展前進(jìn)。因此，手機(jī)生產(chǎn)廠商和銷售商應(yīng)該充分重視大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)的開發(fā)，研究大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)特點(diǎn)和購(gòu)買行為，有的放矢地設(shè)計(jì)針對(duì)這一市場(chǎng)的營(yíng)銷策略，對(duì)于眾多手機(jī)廠商和經(jīng)銷商，尤其是國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的營(yíng)銷具有重要意義。

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　　關(guān)于大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)的參考論文篇二

　　《基于大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的品牌策略研究》

　　[摘要]大學(xué)生是手機(jī)市場(chǎng)上一個(gè)非常重要的消費(fèi)群體。對(duì)其調(diào)研表明，手機(jī)品牌是影響大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的一個(gè)非常重要的因素，品牌集中程度高，國(guó)外一線手機(jī)品牌占強(qiáng)勢(shì)地位，國(guó)產(chǎn)手機(jī)雖然位居前列，但與一線手機(jī)品牌差距甚遠(yuǎn)。為此，我們應(yīng)該用產(chǎn)品品質(zhì)樹立知名度和美譽(yù)度，用產(chǎn)品獨(dú)特的內(nèi)涵明確品牌的定位，用新的品牌營(yíng)銷策略提高品牌認(rèn)知度，用服務(wù)建立品牌忠誠(chéng)度。

　　[關(guān)鍵詞]大學(xué)生;手機(jī)品牌;策略

　　手機(jī)作為一個(gè)20世紀(jì)末的新事物，從它發(fā)展的雛形期作為一個(gè)簡(jiǎn)單的通訊工具，到現(xiàn)在成為一個(gè)新的信息載體，在某些方面的優(yōu)越性已經(jīng)超過了報(bào)紙等其他的媒體，成為了第四媒體。截至2006年年底，我國(guó)手機(jī)用戶達(dá)到4.59億，移動(dòng)電話普及率已經(jīng)達(dá)到28.46%?，F(xiàn)在越來越多的人已經(jīng)將手機(jī)作為一個(gè)隨身必備的物品，與前幾年相比，手機(jī)已漸漸不再是個(gè)別人物的身份的象征，也不再是大人們的專用，年輕人，尤其是大學(xué)生已悄悄成為新的消費(fèi)群體，受到越來越多的關(guān)注。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)上一個(gè)不可忽視的重要群體，對(duì)未來手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展有著非常重大的影響，因此，研究大學(xué)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)有著非常重要的一樣。

　　本文在對(duì)大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)，著重從品牌的角度進(jìn)行了分析，提出了針對(duì)大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的品牌發(fā)展策略。

　　一、調(diào)研概況

　　研究人員分別在陜西的長(zhǎng)安大學(xué)和西安石油大學(xué)，湖北的武漢大學(xué)和長(zhǎng)江大學(xué)，河南的鄭州大學(xué)和河南科技大學(xué)，共計(jì)6所高校，每所高校分配了100份調(diào)查問卷，于2006年12月1日至12月20日，隨機(jī)以學(xué)生宿舍為單元選取被試者，請(qǐng)自愿的被試者填寫自制手機(jī)調(diào)查問卷(本問卷主要涵蓋手機(jī)品牌、手機(jī)價(jià)格、手機(jī)質(zhì)量、手機(jī)功能和手機(jī)售后服務(wù)等方面的內(nèi)容，共30道題)。最后回收了582份，回收率97%。

　　本次調(diào)查，在問卷設(shè)置時(shí)對(duì)調(diào)查對(duì)象的男女比例上未進(jìn)行刻意的限定，因?yàn)樵谑謾C(jī)消費(fèi)上存在的性別差別不大，在被調(diào)查消費(fèi)者中，男性占44%，女性占56%。從被試者的所在年級(jí)來看，四個(gè)年級(jí)的比例還是合適的。

　　二、大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)品牌分析

　　對(duì)大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)品牌的調(diào)查，我們主要從品牌知名度、品牌擁有率、品牌忠誠(chéng)度等幾個(gè)方面進(jìn)行了分析。

　　1.手機(jī)品牌重視度分析

　　大學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)的時(shí)候，手機(jī)的功能、質(zhì)量、品牌、價(jià)格、外形和售后服務(wù)是他們主要考慮的因素，調(diào)查結(jié)果顯示：大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的質(zhì)量最為重視，占46%;其次是功能，占18%，第三是品牌，占11%。價(jià)格和售后服務(wù)各占10%;對(duì)外形的要求最小，只占5%。由此可見，品牌是不是最重要的因素，但是非常重要的因素之一，況且，大學(xué)生對(duì)手機(jī)品牌越來越重視。

　　2.手機(jī)的品牌知名度分析

　　調(diào)查結(jié)果顯示，確認(rèn)其首選的品牌，結(jié)果被提及品牌達(dá)到26個(gè)，諾基亞的品牌知名度是最高的，在被調(diào)查的582位消費(fèi)者中有264位首先想到“諾基亞”品牌，比例高達(dá)45.3%，排在第一位;排在第二位的是三星，其樣本比例占到22.7%，與排在第一位的諾基亞在知名度上差距比較大。緊隨其后的是摩托羅拉，它占有12.4%比例。

　　而波導(dǎo)雖然排在第四位，但只占樣本總量的3.5%;國(guó)內(nèi)其他手機(jī)品牌TCL排在第五位，只占2.5%，海爾排在第九位，只占1.1%;夏新排在第九位，只占0.9%。這四種國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的知名度一共只占樣本總量的8%，不足諾基亞的20%。由此可見，國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌知名度與國(guó)外品牌相比相差比較懸殊。另外，在調(diào)查問卷中也有舉到其他品牌的，如三菱、明基、普天等，但其比例都非常小。

　　3.品牌使用率分析

　　在受調(diào)查的大學(xué)生中，擁有手機(jī)的學(xué)生占調(diào)查樣本的81.6%，其中擁有諾基亞品牌手機(jī)的學(xué)生有31%，擁有三星品牌的手機(jī)的有24%，摩托羅拉品牌手機(jī)的有12%，國(guó)產(chǎn)品牌中，波導(dǎo)手機(jī)作為有名的國(guó)產(chǎn)手機(jī)，其使用率只有8%。由此我們可以得到這樣的結(jié)論，在大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中，國(guó)外名牌手機(jī)占據(jù)著巨大的市場(chǎng)份額。僅諾基亞、三星、摩托羅拉三家國(guó)際名牌手機(jī)就占據(jù)了市場(chǎng)份額的67%，對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)而言，面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力十分巨大。

　　4.再次購(gòu)買率分析

　　調(diào)查結(jié)果顯示，諾基亞的再次購(gòu)買率最高，占到49.1%。其次是三星以26%的比例排在第二位。排在第三位的是摩托羅拉，占8.7%。國(guó)內(nèi)品牌波導(dǎo)、TCL各排在第五位和第八位，分別占1.9%和1.2%。與國(guó)外二線品牌相比還有競(jìng)爭(zhēng)力。如果手機(jī)產(chǎn)品本身無大品牌支持，就難以形成再度購(gòu)買，畢竟消費(fèi)者是明智的。因?yàn)閺?qiáng)勢(shì)品牌建設(shè)和管理勢(shì)必會(huì)加強(qiáng)手機(jī)產(chǎn)品的質(zhì)量管理，另外其賣點(diǎn)也比位居二線的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更為獨(dú)到。

　　三、結(jié)論和建議

　　21世紀(jì)，品牌的理念正在改寫我們的市場(chǎng)規(guī)則，品牌所建立的信用和力量正在改變著人們的經(jīng)營(yíng)理念，手機(jī)有價(jià)，品牌無價(jià)。為此，我們要采取各種的手段和措施，積極推動(dòng)手機(jī)品牌的建設(shè)。

　　1.基本結(jié)論

　　(1)品牌集中程度高，國(guó)外一線手機(jī)品牌占強(qiáng)勢(shì)地位

　　調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者對(duì)手機(jī)品牌的知名度、認(rèn)知度、滿意度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度五個(gè)指標(biāo)的排名中，排在前三位的均是諾基亞、三星、摩托羅拉這三個(gè)品牌，并且它們的品牌的五項(xiàng)指標(biāo)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先其它國(guó)內(nèi)外手機(jī)品牌。其中，諾基亞的知名度占樣本總量的45.3%、認(rèn)知度占35.2%、滿意度占41.7%、美譽(yù)度占47.1%、忠誠(chéng)度占50%左右(其中再次購(gòu)買率占49.1%、品牌推薦率占50.2%的);三星的這五項(xiàng)指標(biāo)各占20%多，摩托羅拉的這五項(xiàng)指標(biāo)各占10%左右，這兩個(gè)品牌與諾基亞相比雖然有一定的差距，但是在浙江市場(chǎng)仍舊占很大的市場(chǎng)份額。而排在第三到第十位的索愛、西門子、飛利浦、波導(dǎo)、TCL等中外品牌手機(jī)的這五項(xiàng)品牌的指標(biāo)都在3.5%以下，由此可見，目前手機(jī)品牌集中度比較高，都主要集中在諾基亞、三星、摩托羅拉三大國(guó)內(nèi)外手機(jī)品牌，因此這三家手機(jī)廠商占據(jù)了大部分的市場(chǎng)份額。

　　(2)國(guó)產(chǎn)手機(jī)雖然位居前列，但與一線手機(jī)品牌差距甚遠(yuǎn)

　　國(guó)產(chǎn)手機(jī)波導(dǎo)的品牌五項(xiàng)指標(biāo)都位居前五名，其中波導(dǎo)的知名度占樣本總量的3.5%，排在第四位;認(rèn)知度占3.9%，排在第五位;滿意度占1.9%，排在五位;美譽(yù)度占1.6%，排在第五位;忠誠(chéng)度占2%左右(其中再次購(gòu)買率占1.9%，品牌推薦率占2.1%，都排在第五位)。而TCL手機(jī)品牌的五項(xiàng)指標(biāo)都位居前八位，但是其各項(xiàng)指標(biāo)比波導(dǎo)的各項(xiàng)指標(biāo)更低。

　　由此可見，近幾年以聯(lián)想、波導(dǎo)、TCL和夏新為首的國(guó)內(nèi)手機(jī)企業(yè)，通過各具個(gè)性化的市場(chǎng)營(yíng)銷手段，在銷量和市場(chǎng)規(guī)模上取得較大突破，2003年國(guó)內(nèi)手機(jī)企業(yè)的市場(chǎng)份額已超出50%。在國(guó)內(nèi)手機(jī)企業(yè)不斷發(fā)展壯大的過程中，國(guó)外手機(jī)企業(yè)由輕視到重視進(jìn)而敵視最后學(xué)習(xí)，使得國(guó)內(nèi)手機(jī)企業(yè)在產(chǎn)品外形設(shè)計(jì)和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)勢(shì)逐漸喪失。與此同時(shí)，國(guó)外手機(jī)企業(yè)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、吸收優(yōu)秀的本土渠道模式、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系以及實(shí)施低價(jià)價(jià)格策略，使其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更加明顯。但是，國(guó)內(nèi)手機(jī)企業(yè)缺乏可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，歸根到底在于其技術(shù)和品牌方面的弱勢(shì)，只有市場(chǎng)能力和技術(shù)能力都全面的企業(yè)才有較大的發(fā)展空間。

　　(3)手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，市場(chǎng)分割趨勢(shì)明顯

　　調(diào)查結(jié)果顯示，除了排在前三位的諾基亞、三星、摩托羅拉外，品牌的各項(xiàng)指標(biāo)排在前第十位的還有索愛、波導(dǎo)、TCL、西門子、飛利浦、松下、夏新等品牌，而這些品牌集中度不高的國(guó)內(nèi)外品牌的各項(xiàng)指標(biāo)最高不超過4.1%(索愛認(rèn)知度占4.1%)，其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位相差不大。其中國(guó)內(nèi)三大手機(jī)品牌波導(dǎo)、TCL、夏新的各項(xiàng)指標(biāo)之和也不會(huì)超過10%?？梢?，伴隨著手機(jī)行業(yè)的快速增長(zhǎng)，各類企業(yè)蜂擁而入爭(zhēng)食“手機(jī)蛋糕”，使得產(chǎn)業(yè)規(guī)模急劇擴(kuò)大，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，特別這些國(guó)內(nèi)外二、三線手機(jī)品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。

　　2.建議

　　隨著我國(guó)移動(dòng)通信服務(wù)的發(fā)展，手機(jī)日漸普及，作為全球市場(chǎng)容量最大，最有潛力的中國(guó)市場(chǎng)，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)與外國(guó)品牌手機(jī)在這塊土地上展開可一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)役。調(diào)查顯示，國(guó)外手機(jī)品牌在大學(xué)生群體中已經(jīng)取得了一定的有時(shí)，面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)，國(guó)產(chǎn)品牌要真正確立在大學(xué)生心目中的地位，進(jìn)一步拓展大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)，就應(yīng)該：

　　(1)用產(chǎn)品品質(zhì)樹立知名度和美譽(yù)度

　　本次調(diào)查的結(jié)果可以看出，大學(xué)生群體對(duì)于手機(jī)質(zhì)量的要求是相當(dāng)高的，這也預(yù)示著未來的消費(fèi)趨勢(shì)將是對(duì)質(zhì)量更加重視。不容否認(rèn)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量確實(shí)存在著一些問題，而品質(zhì)的提高又不是短期就能改變的。同時(shí)，國(guó)外手機(jī)優(yōu)異的品質(zhì)已經(jīng)深入大學(xué)生消費(fèi)者的心中，因此，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)要走的路還很長(zhǎng)。

　　(2)用產(chǎn)品獨(dú)特的內(nèi)涵明確品牌的定位

　　大學(xué)生是一個(gè)比較特殊的消費(fèi)群體，有其自身的市場(chǎng)特點(diǎn)，因此，手機(jī)品牌的建設(shè)就要牢牢抓住這個(gè)市場(chǎng)上消費(fèi)群體的特征，樹立與大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)相適應(yīng)的品牌內(nèi)涵和品牌定位。手機(jī)不僅是時(shí)尚消費(fèi)品，更要體現(xiàn)個(gè)性，向消費(fèi)者傳達(dá)“創(chuàng)新有活力”的品牌精神，這些品牌口號(hào)還應(yīng)該通過一些具體的廣告創(chuàng)意，讓消費(fèi)者能夠真切地感知。

　　(3)用新的品牌營(yíng)銷策略提高品牌認(rèn)知度

　　目前的手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，其中諾基亞、三星、摩托羅拉三大品牌高居世界手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的前三。而且新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手日益增加，如日本的索愛，松下，NEC，韓國(guó)的LG等正逐漸的發(fā)展成為新的有力競(jìng)爭(zhēng)者，在當(dāng)前的情況下，手機(jī)企業(yè)應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步同世界接軌，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，加大宣傳力度，增進(jìn)對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的了解。

　　(4)用服務(wù)建立品牌忠誠(chéng)度

　　隨著國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶的成熟、智能手機(jī)的發(fā)展及未來3G時(shí)代的來臨，內(nèi)容增值服務(wù)將成為評(píng)判手機(jī)廠商服務(wù)水準(zhǔn)的重要依據(jù)之一。手機(jī)可以與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的增值內(nèi)容服務(wù)合作，為手機(jī)用戶提供鈴聲下載、彩信下載、新聞下載服務(wù)。將來還需要時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者的需求，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新服務(wù)。比如未來3G時(shí)代，解決手機(jī)的安全問題。此外尤其注意消費(fèi)者的售后服務(wù)，這直接關(guān)系到消費(fèi)者的滿意與否，也關(guān)系到對(duì)手機(jī)品牌的忠誠(chéng)。