淺論現(xiàn)代市場營銷論文(2)
淺論現(xiàn)代市場營銷論文
淺論現(xiàn)代市場營銷論文篇二
《淺論現(xiàn)代市場營銷中的公共關系》
【摘要】越來越激烈的市場競爭環(huán)境讓市場中的同類型產品自身的差異大幅度地縮小了。企業(yè)為了能夠獲得市場與取得利潤，一定要做到另辟蹊徑。由此而來，更多的企業(yè)將視線轉向至一種十分的促銷手段，即公共關系。文章闡述了公共關系在現(xiàn)代市場營銷中的作用，并提出了在現(xiàn)代市場營銷中推進公共關系的策略。
【關鍵詞】市場營銷 公共關系 策略
在現(xiàn)代市場營銷體系之中，公共關系始終是十分重要的組成部分。公共關系和現(xiàn)代市場營銷之間不斷滲透，保持密切地聯(lián)系，產生了彼此相輔相成的互補性關系。市場營銷系企業(yè)在市場中實施經營活動之統(tǒng)稱，主要包含了市場調查、產品開發(fā)、價格制動、營銷渠道選擇和進行售后服務等諸多活動。企業(yè)公共關系是和市場營銷結合在一起的。也就是所，企業(yè)公共關系應當服務于市場營銷活動?，F(xiàn)代企業(yè)在市場營銷中能夠取勝，公共關系是非常重要的保障。如今，發(fā)展公共關系已經成為現(xiàn)代市場營銷的重要組成部分。
一、公共關系在現(xiàn)代市場營銷中的作用
(一)通過公共關系能夠促進市場中各類產品的銷售
在現(xiàn)代市場競爭中，公共關系已深入到日常的銷售活動之中，企業(yè)合理地應用公共關系，能夠拓寬自身業(yè)務，維護自身和公眾間的相互關系，切實幫助營銷人員來銷售企業(yè)產品?？梢哉f，公共關系給予市場營銷以全新意義。
(二)通過公共關系能夠幫助企業(yè)樹立起在公眾中的形象
企業(yè)公共關系活動能夠強化自身和社會公眾之間的聯(lián)系與溝通，可以更好地協(xié)調好各類關系，發(fā)揮出組織所具有的重要作用，切實提升本企業(yè)產品的知名度與美譽度，進而為企業(yè)的發(fā)展營造出更好的環(huán)境。
(三)通過公共關系能夠收集和企業(yè)決策有關的相應信息
公共關系作是企業(yè)聯(lián)系內外之紐帶，企業(yè)利用公關活動能夠搜集到和本公司的生存與發(fā)展密不可分的重要信息與情報資料。運用對信息所進行的分析和整理，能夠預測企業(yè)與公眾的未來發(fā)展趨勢，讓企業(yè)對當前市場環(huán)境保持足夠清醒的頭腦與洞察力，這樣就能更好地制定或者調整本公司的市場營銷目標。
(四)通過公共關系能夠應對突發(fā)事件以實施危機管理
企業(yè)在發(fā)展過程中將無法避免地會遇到各類突發(fā)性或者災難性事件。這時，合理地運用危機公關，只要處理得當，就能將危機轉化為發(fā)展的良機，從而獲得社會公眾的大力支持，進而提升本公司的社會形象，這正是公共關系的一項重要價值。
二、在現(xiàn)代市場營銷中推進公共關系的策略
(一)依據(jù)具體的市場營銷環(huán)境開展公共關系活動
現(xiàn)代市場環(huán)境是瞬息萬變的，目的在于滿足廣大消費者需求的市場營銷活動。企業(yè)一定要依據(jù)變化多端的環(huán)境，切實做好營銷工作。例如，市場調查、目標市場選擇、產品開發(fā)等。應當充分認識到口頭傳播所具有的重要意義，高度重視公共關系在市場營銷中的作用以及價值。面對著全新的公共關系運行方式，現(xiàn)代企業(yè)營銷一定要切實轉變思路，盡量降低風險，這也成為了廣大消費者的一致追求。隨著現(xiàn)代信息技術的不斷發(fā)展，世界已經進入到注意力經濟時代，也就是說，他人的成功經驗可用來加以借鑒與利用，從而降低了消費者在購買時的時間以及成本耗費，所以，企業(yè)往往較為注重運用專業(yè)化意見以節(jié)約其時間與經歷，而公共關系營銷正好可以運用一定的手段與方法來為各位消費者提供專業(yè)化的意見，以求實現(xiàn)市場營銷效果的合理化。所以，就此角度而言，公共關系肯定會隨著時代的不斷發(fā)展在市場營銷中發(fā)揮出更加重要的價值。
(二)在現(xiàn)代市場營銷中為新聞宣傳進行造勢
在企業(yè)銷售新產品的介紹期中，社會大眾對于一種新產品，往往會要求得到更多的近距離接觸。所以，公共關系人員可運用新聞媒體的關系，運用各種偶發(fā)或者突發(fā)事件來制造新聞，從而產生轟動效應，為新產品的宣傳來打造聲勢，為銷售創(chuàng)造出相應的機會。比如，日本西鐵城手表為拓展澳大利亞市場，就散發(fā)出很多海報，說明在某地某時，有大批免費西鐵城手表從高空投下。當日有數(shù)萬人匯集該地，時間到了之后，果然有兩架飛機投下很多西鐵城手表，全部手表落地后均完好無損。這就引發(fā)了諸多媒體的爭相報道。此舉讓西鐵城手表一舉打入了澳大利亞市場。該企業(yè)正是巧用新聞宣傳公關工具，讓質量上乘、造型優(yōu)美的西鐵城手表進入到澳大利亞市場中。
(三)運用各類公益活動來穩(wěn)固現(xiàn)代企業(yè)的形象
一旦本企業(yè)的產品進入到了成長期或者成熟期之后，企業(yè)公關工作者就應當居安思危，面向未來，為努力推進與擴大產品銷量而作出努力。這樣一來，企業(yè)就能運用各類公益活動以維持自身的良好社會形象。正如我們所知，企業(yè)可以依靠技術來生存，可以依靠戰(zhàn)略來擴張，也可以依靠品牌來抓住人心，但是必須要靠持續(xù)積累起來的公益形象和社會責任感來取得新的發(fā)展。
(四)實施危機公關以求幫助企業(yè)力挽狂瀾
如果企業(yè)遇到了危機，就必須思考怎樣使用危機公關以重塑形象了。一些企業(yè)在遇到危機之后，還不懂得應用危機公關這一公關工具來加以處理，就有可能會讓企業(yè)遭受到滅頂之災。
三、結束語
綜上所述，應用公共關系來打造良好的組織形象，這是一項具有長期性和系統(tǒng)性的重要工作，牽涉到了大量知識，不僅具有一定的內在聯(lián)系，而且還會受到外部環(huán)境所帶來的影響。運用公共關系所具有的作用，不僅能夠幫助企業(yè)塑造出更好的組織形象，而且還可直接或者間接地影響到現(xiàn)代市場營銷。在企業(yè)實施市場競爭的過程中，應用多種形式的公共關系策略，能夠讓現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷實現(xiàn)新的變化。公共關系是一種較為特殊的企業(yè)管理功能，公共關系之出現(xiàn)顯然符合當新市場營銷發(fā)展的趨勢以及社會群體間的彼此需求。只有均衡考慮各方關系，才能切實地感受公共關系，進而為現(xiàn)代企業(yè)實施市場營銷指出新的發(fā)展道路。
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