市場營銷計(jì)劃的制定策略論文(2)
市場營銷計(jì)劃的制定策略論文篇二
《論企業(yè)應(yīng)對(duì)市場營銷環(huán)境變化的策略》
【文章摘要】
當(dāng)前我國企業(yè)在面臨的市場營銷環(huán)境不斷發(fā)生著變化，這給企業(yè)帶來了較大的市場競爭壓力。企業(yè)唯有靈活的轉(zhuǎn)變營銷方法來適應(yīng)市場環(huán)境的變化，才能夠保持企業(yè)穩(wěn)定的發(fā)展，在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。本文將從市場中不斷變化的營銷環(huán)境出發(fā)，具體論述企業(yè)應(yīng)采取怎樣的對(duì)策與之相適應(yīng)。對(duì)企業(yè)探討應(yīng)對(duì)市場營銷環(huán)境變化的策略具有重要指導(dǎo)意義和借鑒價(jià)值。
【關(guān)鍵詞】
市場;營銷環(huán)境;變化
隨著經(jīng)濟(jì)全球化程度的進(jìn)一步加深，我國的市場已經(jīng)在更大的程度上與世界市場接軌，在更深的范圍中與各國企業(yè)進(jìn)行著合作與競爭。當(dāng)前，市場營銷的環(huán)境在不斷地發(fā)生著變化，企業(yè)面對(duì)國際市場的競爭也愈發(fā)的激烈，因此，企業(yè)的決策者與管理者應(yīng)當(dāng)當(dāng)機(jī)立斷，用全新的視野與思想去迎接企業(yè)所面臨的環(huán)境變化，同時(shí)制定出與之適應(yīng)的并不斷促進(jìn)自身發(fā)展的營銷戰(zhàn)略，才能拓展企業(yè)的生存發(fā)展空間，增強(qiáng)企業(yè)的續(xù)航能力。
1當(dāng)前市場中營銷環(huán)境發(fā)生變化的表現(xiàn)透視
市場中的營銷環(huán)境是在不斷的發(fā)生著變化的，而這樣的變化對(duì)于企業(yè)來說，既是一種挑戰(zhàn)，同樣也是一種機(jī)遇。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)時(shí)刻關(guān)注著市場中營銷環(huán)境發(fā)生的變化，并制定相應(yīng)的策略來與之適應(yīng)。當(dāng)前看來，我國的市場營銷環(huán)境大致發(fā)生了以下的變化：
2市場環(huán)境方面發(fā)生的變化走向
2.1我國市場已經(jīng)逐步的走向了國際化
當(dāng)前我國的國內(nèi)市場已基本上得到了全方位的開放，投資與貿(mào)易的門檻不斷的降低，大量的外國企業(yè)涌入國內(nèi)，我國企業(yè)因此面臨的競爭壓力也越來越大，各企業(yè)間對(duì)于服務(wù)與商品的競爭日趨激烈，讓利不讓市場已成為一種主流。隨著外國企業(yè)的不斷涌入，我國國內(nèi)的市場競爭會(huì)逐步的走向國際化。
2.2產(chǎn)品逐步朝著高新化方向發(fā)展
隨著當(dāng)前科學(xué)技術(shù)迅速的發(fā)展，許多高新技術(shù)不斷的得以運(yùn)用，生活中我們用到的產(chǎn)品，其檔次和科技的含量也不斷得以提升。當(dāng)前的時(shí)代是信息的時(shí)代，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，企業(yè)在這樣的環(huán)境中面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)也越來越大，這不僅僅表現(xiàn)于組織結(jié)構(gòu)較難適應(yīng)，同時(shí)在創(chuàng)新能力這一方面也表現(xiàn)不足。當(dāng)前市場的競爭主要建立于服務(wù)與商品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，而這兩方面質(zhì)量的提升與技術(shù)的創(chuàng)新有著密切的關(guān)系。
2.3營銷的方式不斷走向現(xiàn)代化
當(dāng)前市場上營銷的方式已由原來的市場為導(dǎo)向轉(zhuǎn)向了消費(fèi)者為導(dǎo)向;由原來的注重產(chǎn)品的銷售轉(zhuǎn)向了更加注重讓顧客滿意，甚至進(jìn)階轉(zhuǎn)向了更加注重顧客與廠商的忠誠、信任關(guān)系;由原來對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行競爭轉(zhuǎn)向了更加注重品牌與服務(wù)的競爭;由原來的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推銷和宣傳為主轉(zhuǎn)向了更加注重同消費(fèi)者進(jìn)行溝通與交流。同時(shí)各種新的營銷方式，像網(wǎng)絡(luò)營銷，服務(wù)營銷、微博營銷、微信營銷等概念不斷得以運(yùn)用，對(duì)營銷方式的轉(zhuǎn)軌升級(jí)具有重要意義。
3人才環(huán)境方面發(fā)生的變化走向
3.1我國對(duì)人才的吸引程度不斷加強(qiáng)
知識(shí)時(shí)代，人才幾乎已經(jīng)成為企業(yè)在市場競爭中能否形成競爭優(yōu)勢的決定性因素。在很行的一段時(shí)間里，我國大量優(yōu)秀的人才受到良好生活條件的吸引，流入發(fā)達(dá)的國家。就目前看來，隨著我國市場的環(huán)境，經(jīng)濟(jì)體制以及科技發(fā)展水平的不斷提升，許多的留學(xué)人員以及優(yōu)秀的管理人才已經(jīng)逐漸的受到我國政策的吸引，回到中國。
3.2各企業(yè)間對(duì)于人才的爭奪不斷加強(qiáng)
市場化程度的不斷加深，更多的外商涌入中國的市場。這些外商通過優(yōu)渥的條件待遇以及較為高效、科學(xué)的經(jīng)營方式同中國的企業(yè)進(jìn)行人才的爭奪，尤其是同一行業(yè)中頂尖的人才。許多大型的跨國企業(yè)，在對(duì)于人才的培養(yǎng)和管理使用方面有著全面而科學(xué)的方法。隨著市場中人才爭奪戰(zhàn)的不斷升級(jí)，這給我國的企業(yè)帶來了較大的挑戰(zhàn)。
4政策環(huán)境方面發(fā)生的變化走向
4.1對(duì)法制管理的不斷加強(qiáng)
當(dāng)前政府早已無法對(duì)企業(yè)進(jìn)行行政方面的干預(yù)，而轉(zhuǎn)向了對(duì)企業(yè)進(jìn)行一定宏觀的調(diào)控。政府只有加強(qiáng)立法的力度以及執(zhí)法的力度，通過較為完善的法律和法規(guī)對(duì)企業(yè)的行為和規(guī)范進(jìn)行一定的制約，才能夠?qū)崿F(xiàn)宏觀調(diào)控的目標(biāo)。隨著我國市場體制的不斷發(fā)展，對(duì)于經(jīng)濟(jì)方面我國的法律將對(duì)進(jìn)一步的健全與完善，這對(duì)于企業(yè)，將表示著我國政府政策的法律環(huán)境將會(huì)更加的統(tǒng)一與透明，有關(guān)規(guī)章可預(yù)見性也在不斷的加強(qiáng)，企業(yè)之間彼此交易的成本也在不斷的降低，這對(duì)于提升企業(yè)的市場競爭力來說是非常有利的。
4.2相關(guān)法律政策對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了新的制約
就當(dāng)前的形勢看來，我國在經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)等各方面發(fā)生著變化，這對(duì)于企業(yè)來講，存在著各種機(jī)遇，同樣也存在著各種挑戰(zhàn)。比如說加強(qiáng)對(duì)環(huán)境的保護(hù)以及社會(huì)上倫理道德標(biāo)準(zhǔn)的重構(gòu)對(duì)于企業(yè)來說是一種潛在制約，同時(shí)也給企業(yè)提供著新的機(jī)會(huì)。
5面對(duì)市場中營銷環(huán)境的變化企業(yè)應(yīng)采取的對(duì)策
當(dāng)前市場中的營銷環(huán)境不斷的發(fā)生著變化，也使得企業(yè)進(jìn)行市場營銷時(shí)需要不斷的做出變革，否則企業(yè)就會(huì)被嚴(yán)酷的市場競爭所淘汰，企業(yè)應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面適當(dāng)做出調(diào)整和改變，以適應(yīng)營銷環(huán)境的變化。
5.1適時(shí)對(duì)營銷的觀念做出調(diào)整
5.2企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立全球營銷的概念
隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程不斷加深，整個(gè)世界儼然已成為一體，在整個(gè)地球村中的居民越來越多，對(duì)各類產(chǎn)品的需求也在不斷的加大。因此我國的企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立全球化的營銷觀念，將營銷的視野由國內(nèi)的消費(fèi)者擴(kuò)展為地球村的居民，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)，從而為企業(yè)贏得更大的利潤空間。在全球營銷的觀念中，企業(yè)不僅僅應(yīng)當(dāng)把市場的受眾群擴(kuò)展到全世界，更應(yīng)當(dāng)把中間商以及供應(yīng)商進(jìn)行選擇的范圍和社會(huì)中公眾進(jìn)行選擇的范圍同步擴(kuò)展到全世界。這樣的企業(yè)才算是真正實(shí)施了全球營銷的戰(zhàn)略。
5.3企業(yè)營銷時(shí)應(yīng)當(dāng)把將自身的優(yōu)勢，消費(fèi)者的需求以及社會(huì)的責(zé)任三者進(jìn)行結(jié)合
企業(yè)在營銷時(shí)應(yīng)當(dāng)將消費(fèi)者的需求作為重點(diǎn)，并且要與整體的利益與社會(huì)的長遠(yuǎn)利益結(jié)合進(jìn)行考慮，這才是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營的重點(diǎn)。企業(yè)也只有樹立了這樣的營銷觀念才能兼顧到社會(huì)，消費(fèi)者以及企業(yè)三方面的利益，才能獲得發(fā)展并且在激烈的市場競爭中占據(jù)有利的位置。
5.4企業(yè)樹立通過創(chuàng)造需求來進(jìn)行營銷的觀念
在我們傳統(tǒng)的營銷觀念中，營銷僅僅是滿足消費(fèi)者的需求。然而在當(dāng)前的市場中，企業(yè)要想掌握住市場的進(jìn)展，獲得市場營銷的主動(dòng)權(quán)就應(yīng)當(dāng)不斷地發(fā)現(xiàn)甚至是創(chuàng)造消費(fèi)者的需求，對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行一定的引導(dǎo)，實(shí)行“對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育”的措施，從“企業(yè)由市場引導(dǎo)”轉(zhuǎn)向?yàn)?ldquo;企業(yè)引導(dǎo)市場”。企業(yè)要想成功的實(shí)施這些舉措，就必須對(duì)營銷這一理念進(jìn)行正確的理解，同時(shí)企業(yè)中營銷人員必須樹立起新的營銷觀念。
5.5對(duì)營銷環(huán)境變化提供給企業(yè)的機(jī)會(huì)進(jìn)行辯證的認(rèn)識(shí)
市場中營銷環(huán)境不斷的發(fā)生著變化，這樣的確是帶給了企業(yè)許多的威脅，但是同樣給企業(yè)帶來了許多的機(jī)會(huì)，企業(yè)不僅僅要看到市場環(huán)境不利的那一方面，同時(shí)也要學(xué)會(huì)在困境中不斷地為自己尋找和創(chuàng)造機(jī)會(huì)。舉個(gè)例子，政府提出了加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的措施，這對(duì)于污染較為嚴(yán)重的企業(yè)來講增加了治污的成本，但是對(duì)于生產(chǎn)其相關(guān)設(shè)備的企業(yè)來說，就提供了一定的機(jī)會(huì)，而對(duì)于受治理的企業(yè)來講，對(duì)于未來同樣創(chuàng)造了更穩(wěn)定也更大的機(jī)遇。因此，企業(yè)要跳出傳統(tǒng)思維的束縛，面對(duì)環(huán)境變化不能僅僅停留于發(fā)牢騷，抱怨的基礎(chǔ)上，要善于在市場中尋找機(jī)會(huì)，同時(shí)要提前發(fā)現(xiàn)環(huán)境的變化將為市場帶來哪些威脅，對(duì)于威脅做好提前的準(zhǔn)備，并將其降低到最小，化不利為有利。
6加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新
世界一體化的背景下，國內(nèi)的每一家企業(yè)都會(huì)受到同跨國公司競爭而帶來的一些威脅，面對(duì)嚴(yán)峻的競爭環(huán)境，只有不斷進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新，才有可能不被嚴(yán)酷的市場所淘汰。
6.1對(duì)核心的產(chǎn)品展開一定的創(chuàng)新
企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)當(dāng)以高新的技術(shù)為中心，諸如最近很流行的一家糖果企業(yè)推出了“護(hù)齒口香糖”，該糖果不但具有一般口香糖的效用，同時(shí)還可以保護(hù)牙齒，而不是我們傳統(tǒng)認(rèn)為的會(huì)對(duì)牙齒造成損害，這樣的創(chuàng)新形式就有著很強(qiáng)的競爭性。
6.2對(duì)于產(chǎn)品的形式進(jìn)行一定創(chuàng)新
當(dāng)前科技的進(jìn)步以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的逐步合理化，使得新產(chǎn)品的生命周期逐步的縮短，產(chǎn)品的流行樣式變化的速度也更快，因此企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品也必須加快更新?lián)Q代的速度，不斷地向市場推送新的樣式，新的包裝以及新的產(chǎn)品，以自身的不斷更新?lián)Q代來適應(yīng)不斷變化的市場形勢。如這幾年來電視推出的“智能”系列就是產(chǎn)品創(chuàng)新的典范。同時(shí)我們對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝時(shí)應(yīng)當(dāng)注意，產(chǎn)品外形的包裝一定要與產(chǎn)品自身的價(jià)值以及特性相符合，對(duì)包裝的材料進(jìn)行選擇時(shí)也要考慮到環(huán)保的因素，節(jié)約資源。
6.3對(duì)于服務(wù)的形式和渠道進(jìn)行一定創(chuàng)新
在成本的制約下，要想在產(chǎn)品上做出重大的突破，難度很高，但是“人無我有，人有我優(yōu)”的觀念確實(shí)是企業(yè)在競爭中致勝的不二法門，因此，把重心放在服務(wù)形式和渠道創(chuàng)新，就是降低成本，吸引顧客，留住顧客的有效方法。
在各種食品、商品安全事故報(bào)道頻發(fā)的今天，顧客與企業(yè)之間的信任危機(jī)已經(jīng)形成，如何加強(qiáng)與顧客的信任關(guān)系，要依靠企業(yè)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理關(guān)，也非常需要企業(yè)加強(qiáng)與顧客的互動(dòng)，加強(qiáng)服務(wù)顧客的意識(shí)，提供更多的創(chuàng)新服務(wù)顧客的方式。比如說：“海底撈”火鍋店紅起來了，它借助的：一是遠(yuǎn)超一般火鍋店的無微不至的貼心服務(wù)作為熱點(diǎn)，二是近兩年火爆起來的微博平臺(tái)進(jìn)行熱點(diǎn)宣傳，這個(gè)微博平臺(tái)起步時(shí)間不長，但是用戶已超過3億人，微博用戶通過基于朋友關(guān)系的轉(zhuǎn)發(fā)間接幫助企業(yè)宣傳，企業(yè)利用朋友的信任度間接地帶動(dòng)提升企業(yè)的可信度，促使顧客采取直接的消費(fèi)行為，這就是一個(gè)有效的服務(wù)創(chuàng)新和宣傳模式。再比如說：現(xiàn)在沸沸揚(yáng)揚(yáng)的微信營銷，如果說關(guān)注微博的還未必是朋友，那么關(guān)注微信的基本都是真正的朋友，真正的朋友所傳播的信息可信度，那就不言而喻了。利用這種高信任度，借助微信宣傳來銷售產(chǎn)品的私房蛋糕店、私房菜館等等也開始興起。這些都是我們可以參考并且可以做到的創(chuàng)新服務(wù)形式和渠道。
7結(jié)束語
總而言之，要想適應(yīng)不斷變化發(fā)展的市場營銷環(huán)境，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)對(duì)市場進(jìn)行擴(kuò)展，積極的開拓國際市場，老年市場以及高科技市場，旅游市場等等;同時(shí)企業(yè)還要對(duì)運(yùn)作的方式進(jìn)行一定的創(chuàng)新，包括價(jià)格的創(chuàng)新，分銷的創(chuàng)新、服務(wù)的創(chuàng)新以及通過中間商進(jìn)行促銷的方式進(jìn)行創(chuàng)新等等。企業(yè)唯有根據(jù)營銷環(huán)境的變化不斷調(diào)整和創(chuàng)新，才能夠找到自身發(fā)展前進(jìn)的突破口，適應(yīng)環(huán)境的發(fā)展變化，占據(jù)市場競爭的有利地位，確保企業(yè)健康、穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。
【參考文獻(xiàn)】
[1]朱文淵.21世紀(jì)的營銷環(huán)境變化新趨勢[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究.2001(06)
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【作者簡介】
黃藝，惠州市技師學(xué)院財(cái)經(jīng)商貿(mào)系市場營銷專業(yè)老師
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