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網絡營銷探析論文范文

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  新的形勢下,網絡營銷得到了我國理論界和企業(yè)的密切關注,并在一些企業(yè)中得到了廣泛應用。下面是學習啦小編給大家推薦的網絡營銷探析論文范文,希望大家喜歡!

  網絡營銷探析論文范文篇一

  《淺議我國網絡營銷的發(fā)展對策》

  【摘要】在新的形勢下,網絡營銷得到了我國理論界和企業(yè)的密切關注,并在一些企業(yè)中得到了廣泛應用。但是,對網絡營銷的績效卻往往缺乏系統(tǒng)的評價與控制,即使進行評價也往往是側重某些方面,難以反映網絡營銷績效的全貌。本文在分析我國網絡營銷現(xiàn)狀的基礎上,提出了網絡營銷的發(fā)展對策。

  【關鍵詞】網絡營銷發(fā)展對策

  一、前言

  當前,網絡營銷發(fā)展勢頭迅猛,正以其顯著的優(yōu)勢強烈地沖擊著現(xiàn)有的經濟格局和傳統(tǒng)的營銷理念,并將成為21 世紀企業(yè)營銷的主流。在新的形勢下,網絡營銷得到了我國理論界和企業(yè)的密切關注,并在一些企業(yè)中得到了廣泛應用。但是,對網絡營銷的績效卻往往缺乏系統(tǒng)的評價與控制,即使進行評價也往往是側重某些方面,難以反映網絡營銷績效的全貌。目前網絡營銷已開始被我國企業(yè)采用,各種網絡調研、網絡廣告、網絡分銷、網絡服務等網絡營銷活動,正異?;钴S地介入到企業(yè)的生產經營之中去.

  二、我國網絡營銷的現(xiàn)狀分析

  1、目前,當越來越多的人習慣于網上購物的同時,由網絡信用體系不健全引發(fā)的投訴卻越來越多,這些投訴反應的問題包括:一是有些網站提供的產品說明夸大宣傳,消費者買到的商品與在網站上看到的商品相距甚遠;二是經營者采取低價誘惑的手段推銷二手貨或殘次品;三是經營者對網上售出產品不承擔“三包”責任,退換貨條件苛刻,消費者想要退換困難重重;四是一些不法網站設置陷阱,惡意詐騙消費者錢款。這些問題使得部分網民開始反感網絡營銷,尤其是反感各種形式的網絡廣告。

  2、從技術上講,網絡營銷發(fā)展的核心和關鍵問題是交易的安全性。因特網本身的開放性,使網上交易面臨著種種危險,也使企業(yè)和消費者都對安全性存在著擔心:消費者擔心自己銀行卡的卡號和密碼被盜,而企業(yè)擔心自己的商業(yè)機密和款項出問題。如果沒有妥善的安全體系,網絡營銷的發(fā)展終究會受到限制。

  3、目前,我國網絡營銷所產生的物流配送需求尚未達到物流企業(yè)所需要的最低規(guī)?;\作要求,與此同時,互聯(lián)網的無邊界性導致網絡營銷客戶的高度分散性,這兩方面的特點決定了物流企業(yè)無法分攤較高的固定成本,因而也難以降低服務價格。所以,顧客除了要支付商品價格以外,還需支付運費,這有可能使網絡營銷失去價格優(yōu)勢。另外,顧客有可能要等很長時間才能取得商品,這又使得網絡營銷的方便性、快捷性無從體現(xiàn)。

  4、許多企業(yè)在開展網絡營銷之后,所獲得的最為直接的感受就是企業(yè)投入了錢,效果卻不理想。這些企業(yè)的失誤其實是沒有既定的明確目標和清晰的策略,沒有走好網絡營銷的第一步―――營銷定位,結果導致浪費了大量資金,卻沒得到理想的效果。例如,許多企業(yè)重建網站,但卻輕推廣,認為網絡營銷就是做網站,其實網站在網絡營銷中僅扮演店面的角色,做好網站之后,更重要的是采取一些增加網站訪問量的措施。

  三、我國網絡營銷的發(fā)展對策建議

  1、加強對網絡營銷的立法與監(jiān)督,規(guī)范企業(yè)的網絡營銷行為.在網絡商場的市場準入制度、網絡交易的合同認證、執(zhí)行和賠償、反欺騙、知識產權保護、稅收征管、廣告管制、交易監(jiān)督,以及網絡有害信息過濾等方面的制定規(guī)則,為網絡營銷健康有序快速的發(fā)展,提供一個公平規(guī)范的法律環(huán)境.制訂鼓勵、扶持網絡營銷發(fā)展的優(yōu)惠政策,為網絡營銷的發(fā)展提供一個良好的經濟環(huán)境.同時,對網絡營銷的發(fā)展也要科學的規(guī)劃,統(tǒng)籌安排,即要防止畏縮不前,又要避免不顧客觀現(xiàn)實條件的急躁冒進.

  2、千方百計打破傳統(tǒng)購物觀念對消費者的束縛.網絡營銷不僅是對企業(yè)經營理念的革命,而且也是對消費者購物觀念的革命.據調查39% 的人認為網上商品無實體感,對其質量不放心,而寧愿選擇自己去市場中購買這.種眼見為實的傳統(tǒng)購物觀念在很大程度上束縛了消費者對網絡營銷這一新事物的接受程度,也制約了網絡營銷在我國的發(fā)展.所以必須強化對網絡營銷在我國的輿論宣傳,提高社會與公眾對網絡營銷的認識,消除他們對網絡營銷的陌生感,神秘感,增強對網絡營銷的信任感.引導廣大消費者改變過去眼見為實的傳統(tǒng)購物方式與購物習慣,使其從心理上接受網絡營銷,以達到為網絡營銷形成較大規(guī)模的最終有效需求的目的.

  3、網上支付問題解決的好壞是直接關系到電子商務成敗的關鍵.我們認為主要有以下策略:一要在技術標準上應該具有戰(zhàn)略眼光,不僅要建立全國統(tǒng)一的網上支付安全認證中心,而且努力和國際標準接軌.二要及早立法,確定網上銀行的資格認定,規(guī)定網上交易的權利和義務,并嚴厲打擊黑客犯罪行為,將網上支付納入到一個安全的、可預測的法律框架之內.三要由政府牽頭,各商業(yè)銀行、中介機構和社會各界積極參與響應,借鑒發(fā)達國家經驗,建立一套適合我國國情的信用體系.

  4、充分認識發(fā)展我國網絡營銷對經濟的發(fā)展作用及搶占網絡信息市場的必要性和緊迫性,抓住有利時機,縮短我國與發(fā)達國家的差距.政府及企業(yè)必須對互聯(lián)網蘊涵的資源和潛力優(yōu)勢有真正意義上的認識,從而加強網絡技術研究,改善網絡基礎設施,提高網絡整體水平以強化我國的信息化基礎.廣泛開展對網絡營銷的學術研究,不斷開發(fā)適合我國國情的網絡營銷新方式與新策略.企業(yè)和政府對互聯(lián)網絡應進行深層次開發(fā)和應用:政府部門是信息的最大擁有者和最大使用者,要充分發(fā)揮政府信息窗口的基礎性作用;企業(yè)應盡快盡早地申請和注冊自己的網址域名,并加強對網址域名的宣傳,努力樹立網絡形象,并要確定適合網絡營銷的產品,采用低價的策略吸引消費者.網絡營銷的成功離不開優(yōu)質服務的支撐,所以企業(yè)要向顧客提供個性化服務,并建立服務質量信息系統(tǒng),改進服務流程.還要切實提高自身物流能力,大力培養(yǎng)網絡人才.同時要整合其他營銷手段,不斷提高網絡營銷的水平和效益.

  5、必須更新企業(yè)經營觀念,改革企業(yè)經營管理,建立起市場經濟環(huán)境下的現(xiàn)代企業(yè)制度.同時政府要為企業(yè)信息化做好組織工作,制定好發(fā)展規(guī)劃.開展電子商務的示范工程,積累經驗.首先,在一些管理特點比較適合電子商務發(fā)揮長處的領域中推行電子商務.試點工作應選擇條件成熟的行業(yè),國家優(yōu)先發(fā)展的行業(yè),例如銀行、民航、證券、外貿、連鎖店、軟件、出版物和影視產品等。讓這樣的行業(yè)先行動起來,獲得成功,在取得經驗的基礎上再去帶動其他的企業(yè).其次,對那些經濟比較發(fā)達、信息化程度相對較高、領導重視、對電子商務有需求和有效益的地區(qū),特別是一些有條件的沿海省市.以及內地的少數(shù)省會城市和中心城市,應鼓勵他們不失時機地發(fā)展各種方式的電子商務,發(fā)揮其示范效應.以便向其他地區(qū)推廣普及.第三.采取在電子商務和傳統(tǒng)商務的結合中逐步擴大電子商務比重的做法,電子商務解決不了的問題先由傳統(tǒng)商務解決,這樣電子商務的起步和發(fā)展將會容易一些.

  6、發(fā)展網絡營銷,必須物流先行.國外電子商務物流解決方面有著值得借鑒的成功經驗.物流中央化的美國物流模式強調“整體化的物流管理”,是一種以整體利益為主,突破按部門分管的體制,從整體進行統(tǒng)一規(guī)劃管理的模式.我們應該借鑒這些成功經驗,盡快建立起適合我國國情的、現(xiàn)代化的物流配送系統(tǒng).根據市場需求,確定發(fā)展電子商務的方向和目標.重點發(fā)展B to B(互聯(lián)網上商家到商家的電子商務模式),積極推動B to C ( 互聯(lián)網上商家到顧客的電子商務模式).企業(yè)應設計和建立適合自身情況的物流平臺并對物流平臺有科學的管理.鼓勵和倡導發(fā)展第三方物流.

  7、加快電信產業(yè)的發(fā)展以打破電信行業(yè)壟斷經營的局面,充分引入市場競爭機制,改善電信服務質量,調低電信的資費標準,使網絡消費與人們的收入水平相適應,使網絡真正走進尋常百姓家,為網絡營銷創(chuàng)造人氣基礎.加快改善網絡硬件設施,改變低水平設施與高水平收費的現(xiàn)狀,在盡快打破制約網絡營銷發(fā)展的技術瓶頸的同時,加強網絡安全性方面的工作.為網絡營銷創(chuàng)造一個寬松的環(huán)境.

  參考文獻:

  【1】司林勝.網絡營銷績效評價研究[J].河南工業(yè)大學學報:社會科學版,2005(3) .

  【2】劉新武,祝偉明.網絡營銷現(xiàn)狀及改進策略[J].企業(yè)經濟,2005(11).

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