21世紀的營銷主流—綠色營銷市場營銷畢業(yè)論文
綠色營銷是一種能辨識、預期及符合消費的社會需求,并且可帶來利潤及永續(xù)經(jīng)營的管理過程。綠色營銷觀念認為,企業(yè)在營銷活動中,要順應時代可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,注重地球生態(tài)環(huán)境保護,促進經(jīng)濟與生態(tài)環(huán)境協(xié)調發(fā)展,以實現(xiàn)企業(yè)利益、消費者利益、社會利益及生態(tài)環(huán)境利益的協(xié)調統(tǒng)一。以下是學習啦小編今天為大家精心準備的市場營銷相關畢業(yè)論文:21世紀的營銷主流—綠色營銷。內容僅供參考,歡迎閱讀!
21世紀的營銷主流—綠色營銷全文如下:
內容概要:綠色營銷,是指企業(yè)以環(huán)境保護觀念作為其經(jīng)營哲學思想,以綠色文化為其價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發(fā)點,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。通過綠色營銷活動,協(xié)調了企業(yè)利益保護環(huán)境社會發(fā)展的關系,使經(jīng)濟的發(fā)展既能滿足當代人的需求,又不至于對后代生存和發(fā)展構成危害和威脅,即實現(xiàn)社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。綠色營銷的主體歸根到底是企業(yè),綠色營銷是企業(yè)的營銷活動,綠色營銷的策略主要是企業(yè)的一系列營銷策略和方法構成的。21世紀將是綠色文明的世紀和綠色經(jīng)濟的時代,:綠色營銷必將成為21世紀的經(jīng)營理念。
關鍵詞:綠色消費 綠色營銷 綠色文化 綠色計劃 綠色產(chǎn)品 綠色價格 綠色促銷 綠色渠道 綠色管理
一、提出綠色營銷的背景:
不斷惡性化的今天,人們對環(huán)境和資源的憂慮逐漸轉化為消費過程中的一種自律行為,更加傾向于適度、無污染、保護環(huán)境的消費,綠色需求在世界范圍內已經(jīng)或正被逐漸喚起。這一點在經(jīng)濟發(fā)達國家表現(xiàn)得尤為突出,并且已形成了綠色需求——綠色設計——綠色生產(chǎn)——綠色產(chǎn)品——綠色價格——綠色市場開發(fā)——綠色消費這種以“綠色”為主線的消費鏈條。因此,從根本上講,是綠色需求決定了綠色營銷的產(chǎn)生、規(guī)模、運作模式和發(fā)展趨勢。同時,由于經(jīng)濟發(fā)展程度不同而導致的綠色需求和綠色技術水平的差異,正越來越多地被發(fā)達國家利用來作為遏制他國對外貿易的壁壘,從而形成了一種新型的非關稅壁壘——綠色貿易壁壘(Green Trade Barrier)。
烏拉圭回合的《技術貿易壁壘協(xié)議》中規(guī)定:“不得阻止任何國家采取措施來保護人類、動物或植物的生命健康、保護環(huán)境。”這樣,環(huán)境保護就成為不承諾相關的國際貿易規(guī)范的一種借口,而實際上確有一些發(fā)達國家借保護環(huán)境為名,行限制國外產(chǎn)品進口之實。西方國家設置綠色壁壘的主要目標,很大程度上是針對發(fā)展中國家出口創(chuàng)匯所主要依賴的勞動密集型、資源密集型產(chǎn)品而設置的,其結果將會使發(fā)展中國家的一部分產(chǎn)品逐漸退出國際市場。所以它將嚴重制約發(fā)展中國家對外貿易的發(fā)展,進一步惡化其在國際貿易中的困難處境及國際收支狀況。
隨著1999年1月1日歐元的啟動,歐盟將更注重扶助區(qū)內較落后的國家,這勢必也會導致綠色壁壘等貿易保護主義的加強,對此中國政府和企業(yè)應及早準備應對措施。綠色壁壘主要包括課征環(huán)境進口附加稅、限制或禁止進口、綠色貿易制裁、綠色標志制度、綠色衛(wèi)生檢疫制度等。由于其隱蔽性強、技術要求高、靈活多變的特點,在今后相當長一段時期內將會被越來越多的發(fā)達國家利用。由此可見,我國企業(yè)要想沖破綠色壁壘,進行綠色突圍必須加強綠色營銷,舍此別無他途。
二、綠色營銷的含義:
綠色營銷是在綠色消費的驅動下產(chǎn)生的。所謂綠色消費,是指消費者意識到環(huán)境惡化已經(jīng)影響其生活質量及生活方式,要求企業(yè)生產(chǎn)、銷售對環(huán)境影響最小的綠色產(chǎn)品,以減少危害環(huán)境的消費。所謂綠色營銷,是指企業(yè)以環(huán)境保護觀念作為其經(jīng)營哲學思想,以綠色文化為其價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發(fā)點,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。
三、綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比, 具有以下特征:
1.綠色消費是開展綠色營銷的前提。
消費需求由低層次向高層次發(fā)展,是不可逆轉的客觀規(guī)律,綠色消費是較高層次的消費觀念。人們的溫飽等生理需要基本滿足后,便會產(chǎn)生提高生活綜合質量的要求,產(chǎn)生對清潔環(huán)境與產(chǎn)品的需要。滿足綠色需求,是綠色營銷的出發(fā)點。
2.綠色觀念是綠色營銷的指導思想。
綠色營銷以滿足綠色需求為中心,為消費者提供生產(chǎn)、流通、消費過程中能有效防止資源浪費、環(huán)境污染及損害健康的產(chǎn)品。綠色營銷所追求的是人類的長遠利益與可持續(xù)發(fā)展,重視協(xié)調企業(yè)經(jīng)營與自然環(huán)境的關系,力求實現(xiàn)人類行為與自然環(huán)境的融合發(fā)展。
3.綠色體制是綠色營銷的法制保障。
綠色營銷是著眼于社會層面的新觀念,所要實現(xiàn)的是人類社會的協(xié)調持續(xù)發(fā)展。在競爭性的市場上,必須有完善的政治與經(jīng)濟管理體制,制定并實施環(huán)境保護與綠色營銷的方針、政策,制約地方政府、部門和企業(yè)的短期行為,以全社會和全人類的共同努力,維護全社會和全人類的長遠利益。
4.綠色科技是綠色營銷的物質保證。技術進步是產(chǎn)業(yè)變革和進化的決定因素,新興產(chǎn)業(yè)的形成必然要求技術進步;但技術進步如背離綠色觀念,其結果有可能加快環(huán)境污染的進程。只有以綠色科技促進綠色產(chǎn)品的發(fā)展,促進節(jié)約能源和資源可再生、無公害的綠色產(chǎn)品的開發(fā),才是綠色營銷的物質保證。
四、綠色營銷的功能:
1. 綠色營銷所倡導的綠色文明。
通過綠色營銷活動,協(xié)調了企業(yè)利益保護環(huán)境社會發(fā)展的關系,使經(jīng)濟的發(fā)展既能滿足當代人的需求,又不至于對后代生存和發(fā)展構成危害和威脅,即實現(xiàn)社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。
2.綠色營銷有利于企業(yè)占領市場和擴大市場銷路。
隨著消費者“綠色意識”的增強,消費者購買綠色產(chǎn)品成為時尚和明智之舉。
3. 綠色營銷促進企業(yè)文化建設和優(yōu)化企業(yè)行為。
綠色營銷促使企業(yè)采取防治和防止污染技術或使用無污染技術,在企業(yè)內部營造清潔和安全的工作環(huán)境,有利于企業(yè)職工的身心健康,在企業(yè)外部通過綠色營銷,樹立企業(yè)“綠色”形象,促進產(chǎn)品銷售和企業(yè)發(fā)展。
五、綠色營銷組合實施要點分析:
1.制定綠色計劃。
實施綠色營銷戰(zhàn)略和生產(chǎn)真正綠色產(chǎn)品的先決條件是要有一個適宜 綠色計劃。在企業(yè)綠色計劃中,應明確企業(yè)的環(huán)境事務的方針和方向,不僅要闡明企業(yè)自身應當承擔的研制和營銷綠色產(chǎn)品的義務,還要具體說明環(huán)保的努力方向以及如何嘗試,并用以指導日常決策。此外,企業(yè)綠色計劃還必須與企業(yè)長期戰(zhàn)略計劃相組合,保證資源的充分利用。
2. 綠色產(chǎn)品策略。
開發(fā)綠色產(chǎn)品,要從產(chǎn)品設計開始,包括材料的選擇,產(chǎn)品結構、功能、制造過程的確定,包裝與運輸方式,產(chǎn)品的使用及產(chǎn)品廢棄物的處理等都要考慮環(huán)境的影響。綠色設計是本階段的關鍵,它強調對資源與能源的有效利用。在產(chǎn)品設計時,要綜合考慮各種因素,如材料選擇、產(chǎn)品制造品牌、功能、包裝、回收、無污染、安全等。綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)過程應該是“一種清潔生產(chǎn)”,這是一種物料和能耗最少的人類生產(chǎn)活動的規(guī)劃和管理,將廢物減量化、資源化和無害化,或消滅于生產(chǎn)過程之中。企業(yè)在給產(chǎn)品命名和選擇品牌時,要符合綠色標志的要求,符合“環(huán)境標志”。而且綠色包裝也是一個極其重要組成部分,應選擇紙料等可分解、無毒性的材料來包裝,并使包裝材料單純化,避免過度包裝等。企業(yè)在產(chǎn)品或勞務滿足綠色消費的同時,要考慮廢棄物的再生利用性、可分解性,并搞好包裝品及其廢棄物的回收服務,以免給環(huán)境帶來污染。
3. 綠色價格策略。
利用人們的求新、求異、崇尚自然的心理,采用消費者心目中的“覺察價值”來定價,而且消費者一般都認為綠色產(chǎn)品具有更高的價值,愿意為此支付較高的價格。二是根據(jù)“污染者付費”和“環(huán)境有償使用”的現(xiàn)代觀念,企業(yè)用于環(huán)保方面的支出應計入成本,從而成為價格構成的一部分。但是,綠色產(chǎn)品價格上揚的幅度不僅取決于綠色產(chǎn)品品質提高的幅度和環(huán)保費用支出的多少,而且還取決于消費者對綠色產(chǎn)品價格的理解。在工業(yè)發(fā)達國家,綠色產(chǎn)品價格上揚幅度較大,消費者也樂于接受。在我國,由于消費者的綠色意識較弱,綠色產(chǎn)品價格上揚幅度不宜過大,在大中城市市場價格可略高些。
4.綠色渠道策略。
綠色營銷渠道的暢通是成功實施綠色營銷的關鍵,既關系到綠色產(chǎn)品在消費者心中的定位,又關系到綠色營銷的成本。因此,企業(yè)選擇綠色渠道時:一是選擇具有綠色信譽的中間商。如關心環(huán)保,在消費者心中有良好信譽的大中間商,借助該中間商本身的良好信譽,推出綠色產(chǎn)品。二是設立綠色產(chǎn)品專營機構,以回歸自然的裝飾為標志,招徠顧客。三是所選擇的中間商應不經(jīng)營相互排斥的、相互競爭的,而且相互補充的非綠色產(chǎn)品,便于中間商虔心地推銷企業(yè)綠色產(chǎn)品。
5. 綠色促銷策略。
綠色促銷就是圍繞綠色產(chǎn)品而開展的各項促銷活動的總稱。其核心是通過充分的信息傳遞,來樹立企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品的綠色形象,使之與消費者的綠色需求相協(xié)調,鞏固企業(yè)的市場地位。因此,綠色營銷首先是一種觀念。企業(yè)要通過宣傳自身的綠色營銷宗旨,在公眾中樹立良好的綠色形象;其次綠色營銷又是一種行動。企業(yè)可以利用各種傳媒宣傳自己在綠色領域的所作所為,并積極參與各種與環(huán)保有關的事務,以實際行動來強化企業(yè)在公眾心目中的印象;最后,企業(yè)還應大力宣傳綠色消費時尚,告誡人們使用綠色產(chǎn)品,支持綠色營銷,本身就是對社會、對自然、對他人、對未來的奉獻,提高公眾的綠色意識,引導綠色消費需求。因此,制定綠色促銷策略,應注意長遠目標與現(xiàn)階段任務相結合,要突出重點、切忌空泛。
6. 推行綠色管理。“綠色管理”就是融環(huán)境保護的觀念于企業(yè)的經(jīng)營管理和生產(chǎn)活動之中。這一思想可概括為“5R”原則:研究(Research):把環(huán)保納入企業(yè)的決策要素之中,重視研究本企業(yè)的環(huán)境對策;減消(Reduce):采用新技術、新工藝,減少或消除有害廢異物的排放;再開發(fā)(Rediscover):變傳統(tǒng)產(chǎn)品為“綠色產(chǎn)品”,積極爭取“綠色商標”;循環(huán)(Recycle):對廢舊產(chǎn)品進行回收處理,循環(huán)利用;保護(Reserver):積極參與社區(qū)的環(huán)境整治,對員工公眾進行環(huán)保宣傳,樹立綠色企業(yè)形象。企業(yè)只有在綠色管理原則下,才能加快向綠色企業(yè)發(fā)展轉變,推動企業(yè)采用各種環(huán)保技術,實行清潔生產(chǎn),生產(chǎn)出符合社會和消費者需要的綠色產(chǎn)品,從而實現(xiàn)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。
六、綠色營銷——21世紀的營銷:
綠色營銷將成為21世紀營銷的主流,這是因為:
1.社會可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略呼喚綠色營銷。
可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略是指社會經(jīng)濟發(fā)展必須同自 環(huán)境及社會環(huán)境相聯(lián)系,使經(jīng)濟建設與資源、環(huán)境相協(xié)調,使人口增長與社會生產(chǎn)力發(fā)展相適應,以保證社會實現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展的長遠戰(zhàn)略。然而,社會經(jīng)濟的長足發(fā)展,在為社會創(chuàng)造巨大財富,給廣大消費者提供物質福利及給企業(yè)帶來巨額商業(yè)利益的同時,卻嚴重地浪費了自然資源,破壞了自然生態(tài)平衡,污染了環(huán)境,并造成惡劣的社會環(huán)境,嚴重地威脅著人類生存環(huán)境的良性循環(huán)。因此,保護自然環(huán)境,治理環(huán)境污染,解決惡劣的社會環(huán)境,實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略已勢在必行。70年代,西方國家提出了可持續(xù)發(fā)展問題。80年代是逐步樹立環(huán)保意識的年代,被稱為“環(huán)保崛起的十年”。90年代則將環(huán)保付諸于行動,稱為“環(huán)境行動的十年”。
至今,世界各國,尤其經(jīng)濟發(fā)達國家掀起了制定“環(huán)保標志”,實施“環(huán)保意識”的戰(zhàn)略及方針??沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施,從宏觀方面,要求政府重視制定及實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的總體目標、方針及具體辦法;從微觀方面,要求各類企業(yè)將營銷活動同自然環(huán)境、社會環(huán)境的發(fā)展相聯(lián)系,使企業(yè)營銷活動有利于環(huán)境的良性循環(huán)發(fā)展,也就是說,要求企業(yè)從實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的高度來開展綠色營銷。
2.21世紀的消費者趨向于綠色消費。消
費者趨向于綠色消費主要源于兩方面的原因:一是,社會經(jīng)濟發(fā)展在為社會及廣大消費者謀福利的同時,造成惡劣的自然環(huán)境及社會環(huán)境,已直接威脅著人們的身體健康,因此,人們迫切要求治理環(huán)境污染,要求企業(yè)停止生產(chǎn)有害環(huán)境及人們身體健康的產(chǎn)品;二是,社會經(jīng)濟的發(fā)展,使廣大居民個人收入迅速提高,他們迫切要求高質量的生活環(huán)境及高質量的消費,亦即要求綠色消費。
3.政府更加重視制定和嚴格實施規(guī)范企業(yè)營銷行為的立法。
政府對企業(yè)立法調控行為日趨嚴厲,既囿于保護消費者利益運動及保護生態(tài)平衡運動的壓力,同時,市場經(jīng)濟日益發(fā)展,市場經(jīng)濟體制日趨成熟,亦促使政府宏觀調控手段更加成熟。
4.綠色營銷是21世紀企業(yè)興衰的根本。
21世紀的企業(yè)將面臨著一系列的挑戰(zhàn)。 先是宏觀環(huán)境的壓力,諸如保護消費者利益運動和保護生態(tài)平衡運動的壓力,以及政府規(guī)范化立法的壓力,從而驅使企業(yè)必須樹立環(huán)保觀念,開展綠色營銷;其次是廣大消費者對綠色消費的需求劇增,企業(yè)必須順應消費者的綠色消費需求,開展綠色營銷,才能贏得顧客;最后是市場競爭優(yōu)勝劣汰規(guī)律的作用,迫使企業(yè)改變經(jīng)營觀念,開展綠色營銷,才能有力地對付競爭對手,不斷地提高市場占有率。
5.傳統(tǒng)經(jīng)濟為現(xiàn)代經(jīng)濟所替代,為企業(yè)開展綠色營銷奠定了基礎。
眾所周知,傳統(tǒng)經(jīng)濟只重視勞動力和資本在經(jīng)營活動中的作用,而忽略了土地等自然資源的重要作用。過去,人們認為自然資源是無價值的,例如,在種植業(yè)中認為唯一成本是開發(fā)及耕種,而土地是無價格的。在這種觀念的支配下,對自然資源的過度開采,甚至掠奪式開發(fā)也就不足為奇了。這同早期市場營銷理論一樣,傾向于產(chǎn)品及生產(chǎn)導向,其發(fā)展的重點是物品數(shù)量及服務創(chuàng)造,而非生活的品味及消費者的滿意度。如今,現(xiàn)代經(jīng)濟已取代傳統(tǒng)經(jīng)濟,現(xiàn)代經(jīng)濟不僅重視勞動力、資本,而且同樣重視自然資源在經(jīng)營活動中的作用,強調社會經(jīng)濟發(fā)展必須同環(huán)境相協(xié)調,從而為企業(yè)從傳統(tǒng)營銷轉化為綠色營銷提供了理論基礎。