市場營銷與推銷,銷售的含義不同。兩者包含的內(nèi)容也不同，市場營銷包括市場研究，產(chǎn)品開發(fā)，定價(jià)，促銷，服務(wù)等一系列經(jīng)營活動(dòng)。而推銷，銷售僅是企業(yè)營銷活動(dòng)的一個(gè)環(huán)節(jié)或部分，是市場營銷的職能之一，不是最重要的職能。以下是學(xué)習(xí)啦小編今天為大家精心準(zhǔn)備的：電力市場營銷環(huán)境特征及市場營銷組合方法研究相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考，歡迎閱讀!

　　電力市場營銷環(huán)境特征及市場營銷組合方法研究全文如下：

　　一、電力市場營銷環(huán)境特征

　　電力市場營銷，由于受到法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、文化環(huán)境、政治環(huán)境和其他環(huán)境的影響，表現(xiàn)出客觀性、差異性、相關(guān)性等特征，具體表現(xiàn)如下：

　　(1)客觀性特征。電力市場的所有營銷手段，全部圍繞市場環(huán)境的變化和要求，在進(jìn)入市場之前，就做好全面的準(zhǔn)備工作，包括擬定應(yīng)對市場競爭的手段，換句話說，電力市場營銷無法脫離客觀存在的競爭市場，必須圍繞市場為營銷場所選址，并配合足夠的人力資源和物力資源等。

　　(2)差異性特征。在不同市場營銷環(huán)境中，電力企業(yè)必須做出差異性的營銷戰(zhàn)略部署，市場營銷環(huán)境，可以說是全部營銷活動(dòng)的基礎(chǔ)，而由于環(huán)境因素在不斷的變化，一旦環(huán)境因素發(fā)生變化，需要對戰(zhàn)略部署進(jìn)行重新調(diào)整，而不能夠脫離市場環(huán)境開展?fàn)I銷工作，否則可能喪失市場機(jī)會(huì)。

　　(3)相關(guān)性特征。市場營銷環(huán)境中，各個(gè)因素處于相互依存、作用和制約的狀態(tài)，在這種背景下，決定了營銷影響因素的多樣性和復(fù)雜性，要求電力企業(yè)結(jié)合客觀環(huán)境，對于內(nèi)外部要素進(jìn)行因地制宜地調(diào)整與控制，而不能消極和被動(dòng)的去適應(yīng)環(huán)境，以便為企業(yè)創(chuàng)造有利的營銷空間。

　　二、電力市場營銷組合方法

　　基于電力市場的營銷環(huán)境特征，我們需要從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道幾個(gè)方面，采用市場營銷組合的方法，優(yōu)化搭配各種營銷手段，以滿足目標(biāo)市場的需求，并創(chuàng)造出更多的營銷效益。

　　(一)營銷產(chǎn)品策略

　　任何企業(yè)的營銷活動(dòng)，無不想方設(shè)法為消費(fèi)者提供比競爭對手更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。電力市場營銷，所開發(fā)的產(chǎn)品包括電能、計(jì)量設(shè)備、負(fù)荷控制設(shè)備、用電設(shè)備、用電咨詢服務(wù)、電費(fèi)查詢服務(wù)等，在制定市場營銷產(chǎn)品策略的時(shí)候，需從三方面的層次考慮產(chǎn)品的類別，首先是核心產(chǎn)品，屬于電力企業(yè)最為基本的產(chǎn)品，直接關(guān)系到消費(fèi)者服務(wù)于利益，即“能源”型的產(chǎn)品;

　　其次是有形產(chǎn)品，屬于市場實(shí)體服務(wù)，以電能質(zhì)量水平、到戶電價(jià)水平等為衡量標(biāo)準(zhǔn);最后是附加產(chǎn)品，即用戶在購買有形產(chǎn)品之后，所獲得的附加服務(wù)與利益，譬如產(chǎn)品保證、服務(wù)承諾、咨詢服務(wù)、電費(fèi)清單送達(dá)等。根據(jù)筆者的市場調(diào)查研究工作，電力市場營銷應(yīng)該在正視用戶整體消費(fèi)層次的基礎(chǔ)上，從附加產(chǎn)品的層次入手，為產(chǎn)品創(chuàng)造更多的附加價(jià)值，譬如為大型生產(chǎn)企業(yè)承諾供電的正常和電能的質(zhì)量，如果未能達(dá)到承諾標(biāo)準(zhǔn)，可給予企業(yè)適當(dāng)賠償。

　　(二)營銷價(jià)格策略

　　價(jià)格的定位，直接關(guān)系到電力營銷產(chǎn)品在市場的競爭優(yōu)勢和盈利水平。根據(jù)市場營銷理論，以及產(chǎn)品的市場需求、成本可確定產(chǎn)品的最高價(jià)格和最低價(jià)格，并根據(jù)最高價(jià)格和最低價(jià)格的差值，確定具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品價(jià)格。面對競爭日益激烈的電力營銷市場，同等費(fèi)用對于不同用戶群來說，明顯已經(jīng)難以適從，電力企業(yè)用彈性費(fèi)用策略，嘗試性滿足多層次和多樣化的服務(wù)需求。

　　目前很多電力企業(yè)在市場營銷方面，所遵循的價(jià)格制定原則，包括“用量越大單價(jià)越低”、“承諾越多單價(jià)越低”、“定價(jià)模式體現(xiàn)成本”三個(gè)方面，因?yàn)橛昧吭酱蟮漠a(chǎn)品，說明在用戶心目中具有越大的體驗(yàn)價(jià)值，同時(shí)具有更好的口碑，而在對用戶承諾后，應(yīng)該以更高的優(yōu)惠，爭取用戶的好感。

　　在這種定價(jià)原則的基礎(chǔ)上，電力企業(yè)應(yīng)該通過細(xì)分市場，針對性地實(shí)行差異化降價(jià)策略，以免影響存量用戶和非目標(biāo)用戶，同時(shí)在政策允許的范圍內(nèi)，結(jié)合自身的條件，為低端用戶實(shí)施更多的“低價(jià)格”業(yè)務(wù)，尤其是經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度較低的城市，消費(fèi)門檻的降低，能夠吸引更多對價(jià)格敏感的用戶參與市場營銷活動(dòng)，刺激更多的低端用戶。在定價(jià)的時(shí)候，價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該淺顯易懂，便于用戶理解和傳播，否則不僅不利于推廣，而且容易造成用戶的誤解。

　　(三)營銷渠道策略

　　電力企業(yè)在開發(fā)出新產(chǎn)品，并進(jìn)行合理定價(jià)之前，只有以合適的營銷渠道，方有可能將產(chǎn)品全面推廣出去。就目前電力市場的營銷現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為應(yīng)該大幅度減少二級經(jīng)銷和無門頭店的營銷數(shù)量，控制代理商的規(guī)模，而朝著扁平化的發(fā)展方向，減少運(yùn)營商與用戶之間的信息壁壘。通過市場調(diào)查，筆者建議將電力企業(yè)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)營銷渠道，劃分為實(shí)體渠道、電子渠道、直銷渠道、商家聯(lián)盟渠道，其中實(shí)體渠道又分為自辦營業(yè)廳、合作營業(yè)廳、品牌店、特許營業(yè)廳、指定直營店;電子渠道分為網(wǎng)上營業(yè)廳等;

　　直銷渠道分為客戶經(jīng)理、直銷人員;商家聯(lián)盟渠道分為核心賣場、業(yè)務(wù)合作商、電能設(shè)備廠商。在劃分渠道的基礎(chǔ)上，分銷渠道的建設(shè)還有待進(jìn)一步完善，為提高代理商積極性和幫助用戶減少用電資費(fèi)，因此需要在原有營業(yè)廳的基礎(chǔ)上增加新內(nèi)容，并實(shí)施代理制銷售渠道和實(shí)行一對一產(chǎn)品。至于渠道的管理，應(yīng)該在確定渠道總目標(biāo)、各渠道作用、渠道成員目標(biāo)的基礎(chǔ)上，基于評價(jià)制度確定評價(jià)指標(biāo)和優(yōu)化評價(jià)指標(biāo)，進(jìn)而對自有營業(yè)廳、社會(huì)代辦點(diǎn)、客戶經(jīng)理、合作經(jīng)理等渠道的行為進(jìn)行規(guī)劃，以便了解各個(gè)渠道的目標(biāo)和現(xiàn)狀，以此掌握目標(biāo)差距，并采取必要的措施進(jìn)行差距彌補(bǔ)。

　　三、結(jié)束語

　　綜上所述，電力市場營銷，由于受到法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、文化環(huán)境、政治環(huán)境和其他環(huán)境的影響，表現(xiàn)出客觀性、差異性、相關(guān)性等特征，基于電力市場的營銷環(huán)境特征，我們需要從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道幾個(gè)方面，采用市場營銷組合的方法，優(yōu)化搭配各種營銷手段，以滿足目標(biāo)市場的需求，并創(chuàng)造出更多的營銷效益。文章通過研究，基本明確了電力市場營銷環(huán)境的特征和營銷組合方法，但鑒于電力市場營銷環(huán)境復(fù)雜多變，要求在實(shí)際工作中參考借鑒以上方法的時(shí)，結(jié)合實(shí)際工作的客觀情況，對這些方法予以適當(dāng)調(diào)整，以提高這些方法的適用性。