黑龍江省健身俱樂部市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究論文
黑龍江省健身俱樂部市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究論文
市場(chǎng)營(yíng)銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。以下是學(xué)習(xí)啦小編今天為大家精心準(zhǔn)備的:黑龍江省健身俱樂部市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考,歡迎閱讀!
黑龍江省健身俱樂部市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究全文如下:
摘要:黑龍江省的健身市場(chǎng)近年來在規(guī)模和數(shù)量上都有了較快的發(fā)展,已成為黑龍江省除冰雪旅游以外體育經(jīng)濟(jì)中不可或缺的生力軍,其經(jīng)營(yíng)形式以自發(fā)的民營(yíng)為主,場(chǎng)地多為租賃。但是目前黑龍江省健身俱樂部存在營(yíng)銷理念不符合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況、營(yíng)銷形式單一,方法陳舊、健身俱樂部專門管理人才缺乏等問題。
關(guān)鍵詞:健身俱樂部;營(yíng)銷;經(jīng)營(yíng)。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,居民健身消費(fèi)觀念不斷增強(qiáng),更加注重追求生活質(zhì)量、生活情趣、健康第一的理念。尤其是奧運(yùn)會(huì)在中國(guó)的成功舉辦,促進(jìn)了大眾健身需求的增多,大眾多樣化的健身需求也呈現(xiàn)了與日俱增的態(tài)勢(shì)。而中國(guó)目前提供大眾健身服務(wù)的場(chǎng)所大致有兩種類型:一是全民健身中心或社區(qū)健身中心等公共場(chǎng)所;二是商業(yè)健身俱樂部。前者是屬于社會(huì)福利性質(zhì);后者是以營(yíng)利為目的的,在健身市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。
黑龍江省的健身市場(chǎng)近年來在規(guī)模和數(shù)量上都有了較快的發(fā)展,已成為黑龍江省除冰雪旅游以外體育經(jīng)濟(jì)中不可或缺的生力軍,其經(jīng)營(yíng)形式以自發(fā)的民營(yíng)為主,場(chǎng)地多為租賃。但是目前健身市場(chǎng)還存在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和布局不平衡、市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確、經(jīng)營(yíng)管理不合理等問題。
一、黑龍江省健身俱樂部市場(chǎng)發(fā)展概況。
體育健身市場(chǎng)在中國(guó)發(fā)展起步較晚,僅僅只有20 多年的時(shí)間,黑龍江省健身俱樂部發(fā)展相對(duì)其他地區(qū)較慢一些,這主要是與人們的經(jīng)濟(jì)水平和健身意識(shí)有直接關(guān)系。黑龍江省以農(nóng)業(yè)為主,是中國(guó)的產(chǎn)糧大省,但是人們的經(jīng)濟(jì)收入較低。直到最近十多年的時(shí)間,由于中央的振興東北老工業(yè)基地和各項(xiàng)惠農(nóng)政策的出臺(tái),使得黑龍江省內(nèi)的經(jīng)濟(jì)水平有了較大的提高。人們的經(jīng)濟(jì)水平提升后,對(duì)于精神生活的追求就有了進(jìn)一步的要求。另外,黑龍江省受自然地理環(huán)境影響,人們相對(duì)空閑時(shí)間較多,黑龍江省健身俱樂部是基于此發(fā)展起來的。體育健身市場(chǎng)的發(fā)展要具備兩個(gè)必要條件,才能夠發(fā)展起來,一是人們要有“錢”;二是人們要有“閑”。這兩個(gè)條件缺少一個(gè)都不能發(fā)展。目前黑龍江各個(gè)城市健身俱樂部逐漸在增多,例如哈爾濱市目前規(guī)模比較大的健身會(huì)所大約有90 余家,其經(jīng)營(yíng)方式都是民營(yíng),但是大部分健身俱樂部其經(jīng)營(yíng)方式都比較單一,基本上是以健身操和健身器械為主,或者是單獨(dú)的瑜伽館、羽毛球俱樂部、網(wǎng)球俱樂部、臺(tái)球會(huì)館等等。這些健身俱樂部雖然在一定程度上滿足了哈爾濱市民的健身需求,但是卻沒能真正起到引領(lǐng)整個(gè)地區(qū)居民的健身潮流的作用。其他城市也是如此,目前黑龍江省各城市的居民健身還是比較依賴于社會(huì)福利型的健身或者自發(fā)組織的社團(tuán)健身,而對(duì)于花錢到健身俱樂部健身,現(xiàn)在還沒有得到較多人的認(rèn)可,特別是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的城市。
二、黑龍江健身俱樂部存在的問題。
經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),黑龍江省健身俱樂部市場(chǎng)的發(fā)展速度非常快,取得了較大的成績(jī),但是經(jīng)過細(xì)致的研究發(fā)現(xiàn),由于受當(dāng)?shù)鼐用窠∩硐M(fèi)意識(shí)、經(jīng)濟(jì)收入水平、傳統(tǒng)的生活方式以及健身俱樂部營(yíng)銷策略等方面的影響,黑龍江省健身俱樂部還存在著一些問題。
1.居民整體健身消費(fèi)意識(shí)低,健身俱樂部營(yíng)銷理念不符合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況。
黑龍江省地處中國(guó)東北部,是北大荒的核心地段,這里以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主,人口以農(nóng)民為主,由于受自然地理環(huán)境的影響,冬季漫長(zhǎng),平均一年有5 個(gè)月的時(shí)間為冬季,因此該地區(qū)是一年一季的農(nóng)作物生產(chǎn),人們每年真正的勞動(dòng)時(shí)間僅有3 個(gè)月,大部分時(shí)間處于閑置狀態(tài),也形成了黑龍江地區(qū)自己特有的生活方式,由于天氣寒冷人們大部分時(shí)間喜歡“貓”在家里。而對(duì)于健身消費(fèi)的意識(shí)很淡薄,認(rèn)為不生病就是健康。健身俱樂部屬于新興的行業(yè),是比較時(shí)尚、健康的生活方式,要求人們動(dòng)起來,這恰好與黑龍江人的生活方式相沖突,加之其營(yíng)銷策略比較單一,僅僅是照搬其他地區(qū)的方式。調(diào)查表明,各俱樂部基本上都是采用印刷宣傳廣告等方式進(jìn)行宣傳,把消費(fèi)者當(dāng)成是被動(dòng)的接受者,向消費(fèi)者單項(xiàng)傳遞信息,致使消費(fèi)者以為是在推銷保健品。
2.健身俱樂部營(yíng)銷形式單一,方法陳舊。
目前黑龍江乃至中國(guó)健身俱樂部的營(yíng)銷手段過于單一,基本上千篇一律,都是照搬或者借用其他企業(yè)的營(yíng)銷方式,運(yùn)用到健身俱樂部中,目前比較普遍的營(yíng)銷方式基本上是以廣告宣傳的方式讓消費(fèi)者被動(dòng)接受健身理念;采用優(yōu)惠價(jià)格的途徑來吸引顧客。雖然這些方法在哪個(gè)營(yíng)銷領(lǐng)域都是通用的,也能起到一些效果,但是要深層次地開發(fā)和讓消費(fèi)者接受,必須從健身俱樂部的自身特長(zhǎng)入手,才能提高經(jīng)營(yíng)水平和效益。就如在進(jìn)行某個(gè)項(xiàng)目的訓(xùn)練一樣,基本力量訓(xùn)練是基礎(chǔ),但是要想提高專項(xiàng),一定要有專項(xiàng)的力量訓(xùn)練,才能得到真正的提高。
3.健身俱樂部專門管理人才缺乏。
體育產(chǎn)業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè),其行為的方式主要是以服務(wù)為主,現(xiàn)代健身場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)最終是通過服務(wù)才能夠?qū)崿F(xiàn)。服務(wù)質(zhì)量的高低,直接影響到消費(fèi)者的感受和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。而這些的實(shí)現(xiàn)都是靠人來運(yùn)作的。目前黑龍江省健身俱樂部專業(yè)管理人才匱乏,調(diào)查中發(fā)現(xiàn),目前從事健身事業(yè)的管理人員基本上都是其他專業(yè)轉(zhuǎn)型過來的,其對(duì)宏觀的管理理解較多,但是在體育管理方面比較欠缺,在調(diào)查中還了解到,很多健身企業(yè)的老板,對(duì)于體育管理的理解不夠,認(rèn)為體育沒有什么內(nèi)涵,其實(shí)這也是造成目前體育管理人才缺乏和流失的一個(gè)主要原因,目前中國(guó)社會(huì)對(duì)于體育文化了解過于膚淺,造成很多人認(rèn)為誰(shuí)都可以從事體育產(chǎn)業(yè),不必用專業(yè)體育人才,其實(shí)這是大錯(cuò)特錯(cuò)的思維。
4.健身俱樂部專業(yè)服務(wù)人才知識(shí)匱乏。
健身俱樂部的服務(wù)人才是直接與消費(fèi)者接觸的前沿,包括私人教練、會(huì)籍顧問、巡場(chǎng)等方面的人才,但是在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),這些專門服務(wù)人才,學(xué)歷層次較低,直接從專業(yè)體育院系畢業(yè)的很少,都是社會(huì)上一些學(xué)歷較低的人員經(jīng)過短期的培訓(xùn)就從事健身事業(yè)的。目前社會(huì)上很多這樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),專門從事這樣的短期培訓(xùn),并輸送到各個(gè)健身俱樂部。這些服務(wù)人員從表面上看好像專業(yè),但是從深層面了解,發(fā)現(xiàn)他們對(duì)于體育專業(yè)理論知識(shí)的理解過于表面化,沒有真正理解體育健身的真正內(nèi)涵,僅僅停留在會(huì)使用健身器械、跳健身操等層面,對(duì)于健身的重要性、運(yùn)動(dòng)處方的開設(shè)、有氧運(yùn)動(dòng)對(duì)于人們真正好處等方面了解比較少。而對(duì)專業(yè)體育院校畢業(yè)的學(xué)生,在問及俱樂部的管理人員時(shí),他們說雖然專業(yè)體育院校的學(xué)生專業(yè)知識(shí)較為豐富,但是實(shí)踐能力較差,招來后不能直接上崗,而俱樂部還要組織培訓(xùn),可是有的培訓(xùn)完成后,很多人又跳槽到其他大城市的健身俱樂部了,這也是專門服務(wù)人才缺乏的一個(gè)表現(xiàn)。
三、黑龍江省健身俱樂部營(yíng)銷策略。
1.加大宣傳力度,提高居民的健身意識(shí)。
黑龍江的健身市場(chǎng)要想有更大的發(fā)展,必須提高居民的健身意識(shí),改變他們過去的生活方式,健身俱樂部通過各種時(shí)尚的宣傳活動(dòng),帶動(dòng)居民在閑暇時(shí)間進(jìn)行健身活動(dòng),引導(dǎo)其從陳舊的生活方式中走出來,逐漸形成新的、健康的生活方式。在此基礎(chǔ)上,刺激居民的健身消費(fèi)欲望,滿足其消費(fèi)需求,逐漸使其成為習(xí)慣,才能真正地拓展黑龍江省健身俱樂部的發(fā)展空間。
2.結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。
體育健身娛樂市場(chǎng)作為體育健身、娛樂、消遣的賣方市場(chǎng),其發(fā)展須遵循市場(chǎng)規(guī)律,根據(jù)對(duì)市場(chǎng)與消費(fèi)者需求進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,確立市場(chǎng)定位與市場(chǎng)進(jìn)入策略。體育健身俱樂部的發(fā)展,與該地區(qū)居民的收入水平、生活環(huán)境、人口因素等有著直接關(guān)系,因此健身俱樂部要根據(jù)黑龍江省的實(shí)際情況,制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。例如,黑龍江當(dāng)?shù)氐木用褚豢匆姀V告宣傳就以為健身俱樂部是賣保健品的,這就給他們先入為主的意識(shí),從內(nèi)心深處非常抵觸,那就很難讓其從事健身了。健身俱樂部應(yīng)該適當(dāng)?shù)氐礁鱾€(gè)社區(qū)組織一些公益性的健身活動(dòng),爭(zhēng)取與政府接洽,形成正式的宣傳,定期做一些公益性的健身活動(dòng),讓大部分居民真正參與其中,來體驗(yàn)健身帶來的益處,讓他們自身成為宣傳者。
3.提高健身俱樂部人才的培養(yǎng)質(zhì)量。
健身俱樂部是以服務(wù)為手段的營(yíng)利性企業(yè),健身俱樂部在硬件基礎(chǔ)上,主要是依靠服務(wù)人員出賣自己的技術(shù)、技能來賺取利益。因此健身俱樂部的人才在健身市場(chǎng)的地位非常顯著。
目前黑龍江省健身俱樂部無論是管理上,還是服務(wù)上,都缺乏專業(yè)人才。健身俱樂部可以充分利用本地區(qū)的體育專業(yè)高校的資源,根據(jù)自己的需要,與當(dāng)?shù)伢w育高校進(jìn)行合作。目前各體育院校實(shí)習(xí)基地相對(duì)陳舊、薄弱,學(xué)生就業(yè)率相對(duì)較低,健身俱樂部可以適當(dāng)與當(dāng)?shù)馗咝B?lián)合,健身俱樂部為其提高實(shí)習(xí)的場(chǎng)所,高校可以為其提高人才,形成資源共享。在健身俱樂部實(shí)習(xí)優(yōu)秀的學(xué)生,可以為其提供相應(yīng)的工作職位,這樣健身俱樂部不但可以省去為工作人員提供培訓(xùn)的費(fèi)用,而且自己招收的員工,學(xué)歷層次、專業(yè)素養(yǎng)都有很大的提升,同時(shí)可以根據(jù)自己的需要和各高校進(jìn)行商討,適當(dāng)?shù)卦谡n程中加開一些健身俱樂部應(yīng)用的課程。
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