淺談市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的體驗(yàn)式教學(xué)論文
體驗(yàn)式教學(xué)是指根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和規(guī)律, 通過(guò)創(chuàng)造實(shí)際的或重復(fù)經(jīng)歷的情境和機(jī)會(huì),呈現(xiàn)或再現(xiàn)、還原教學(xué)內(nèi)容, 使學(xué)生在親歷的過(guò)程中理解并建構(gòu)知識(shí)、發(fā)展能力、產(chǎn)生情感、生成意義的教學(xué)觀和教學(xué)形式。以下是學(xué)習(xí)啦小編今天為大家精心準(zhǔn)備的:淺談市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的體驗(yàn)式教學(xué)相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考,歡迎閱讀!
淺談市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的體驗(yàn)式教學(xué)全文如下:
摘要:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)體驗(yàn)式教學(xué),就是精心設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容,創(chuàng)設(shè)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)情景,將學(xué)生置身于各種真實(shí)的或模擬的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中,讓學(xué)生在各種營(yíng)銷(xiāo)情景中去領(lǐng)悟知識(shí)、獲得專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)式教學(xué)有利于應(yīng)用性人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),符合學(xué)科性質(zhì)和學(xué)生認(rèn)知的需要,也有利于師生共同成長(zhǎng)。體驗(yàn)式教學(xué)可以通過(guò)案例教學(xué)法、情景模擬法、角色扮演法、陶冶法、游戲法等方法進(jìn)行。體驗(yàn)式教學(xué)可以通過(guò)課堂教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、實(shí)習(xí)等途徑實(shí)施。
關(guān)鍵詞:體驗(yàn)式教學(xué) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 教學(xué)法
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科是在商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中形成的學(xué)科,具有非常鮮明的應(yīng)用性和實(shí)戰(zhàn)性。但目前許多院校在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科教學(xué)中依然采用傳統(tǒng)的授—受教學(xué),偏離了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的特性,也與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用性人才培養(yǎng)的目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。近二十多年來(lái),由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀念的增強(qiáng),社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求一直非常旺盛,但另一方面,高校培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才卻和社會(huì)的要求存在一定差距,人才規(guī)格不符合企業(yè)要求,這無(wú)疑形成了一個(gè)巨大的矛盾。因此深刻反省目前的教學(xué)現(xiàn)狀,改革舊的教學(xué)方法和模式,才能從根本上解決這個(gè)矛盾。筆者在教學(xué)實(shí)踐中體會(huì)到,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中實(shí)施體驗(yàn)式教學(xué),是解決上述矛盾、實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用性人才培養(yǎng)目標(biāo)的有效途徑。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)式教學(xué)的涵義
“體驗(yàn)”一詞,《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》解釋為:通過(guò)實(shí)踐來(lái)認(rèn)識(shí)周?chē)氖挛?親身經(jīng)歷。從上述解釋可以看出,體驗(yàn)是在接觸實(shí)物或?qū)嵺`活動(dòng)中對(duì)原貌的一種真切感受,是一種親身經(jīng)歷。從心理學(xué)角度看,體驗(yàn)是在與一定經(jīng)驗(yàn)的關(guān)聯(lián)中發(fā)生的情感融入與態(tài)度生成,它是包含認(rèn)知在內(nèi)的多種心理活動(dòng)的綜合。體驗(yàn)不僅包括認(rèn)知,更包含情感和態(tài)度。通過(guò)體驗(yàn),認(rèn)知可以不斷進(jìn)步,情感得到漸次升華,態(tài)度得以不斷發(fā)展。體驗(yàn)所獲得的深度認(rèn)知,尤其是情感的產(chǎn)生和態(tài)度的生成,在傳統(tǒng)的授—受教學(xué)中是難以實(shí)現(xiàn)的。
在授—受教學(xué)中,師生的投入尤其是情感的投入是淺度的,因而教師的教是機(jī)械的,學(xué)生的學(xué)也是被動(dòng)的、機(jī)械的簡(jiǎn)單重復(fù),教學(xué)沒(méi)有生機(jī),創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)更是無(wú)從談起。而在體驗(yàn)式教學(xué)中,學(xué)生是全身心的積極投入,學(xué)習(xí)成了一種主動(dòng)性的探索過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,學(xué)生手腦并用,認(rèn)知、情感和意志過(guò)程全部參與,身心處于緊張和興奮狀態(tài),注意力高度集中,思維的火花不斷碰撞,學(xué)習(xí)的效果大大提高。因此,對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這樣的應(yīng)用性學(xué)科,傳統(tǒng)的授—受教學(xué)是不能實(shí)現(xiàn)應(yīng)用性人才培養(yǎng)目標(biāo)的,只有采用體驗(yàn)式教學(xué),才能符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科性質(zhì),才能實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的目標(biāo)。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科中實(shí)施體驗(yàn)式教學(xué),就是精心設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容,創(chuàng)設(shè)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)情景,將學(xué)生置身于各種真實(shí)的或模擬的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中,教師通過(guò)多種手段和方法,引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生,強(qiáng)化學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn),使學(xué)生在各種營(yíng)銷(xiāo)情景中去領(lǐng)悟知識(shí)、獲得專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),從而實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)式教學(xué)的意義
(一)有利于應(yīng)用性人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的廣泛需求促進(jìn)了高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的迅猛發(fā)展。從八十年代到現(xiàn)在的二十多年時(shí)間里,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)經(jīng)歷了從無(wú)到有再到蓬勃發(fā)展的過(guò)程,這既反映了我國(guó)高等教育發(fā)展的巨大成就,也在一定程度上體現(xiàn)了我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展。基于市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)規(guī)格的要求,絕大多數(shù)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本專(zhuān)科的培養(yǎng)目標(biāo)都是應(yīng)用性人才,而非理論研究人才,這就要求營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)要緊緊圍繞營(yíng)銷(xiāo)能力的培養(yǎng),讓學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間就能夠在掌握營(yíng)銷(xiāo)基本理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去處理各種現(xiàn)實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)學(xué)校和社會(huì)的無(wú)縫接軌。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)式教學(xué),就是為學(xué)生創(chuàng)設(shè)各種營(yíng)銷(xiāo)情景和氛圍,讓學(xué)生在親身體會(huì)和操作中領(lǐng)悟營(yíng)銷(xiāo)的真諦,掌握營(yíng)銷(xiāo)的技能,培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)的情感,成為能將知識(shí)靈活應(yīng)用的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)門(mén)人才。
(二)符合學(xué)科性質(zhì)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科起源于20世紀(jì)50年代的美國(guó)。當(dāng)時(shí)作為世界的頭號(hào)資本主義強(qiáng)國(guó),其商品經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,客觀上要求有新的科學(xué)能夠研究并指導(dǎo)市場(chǎng),于是,以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)為核心的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科群誕生并迅速發(fā)展。無(wú)論是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),還是消費(fèi)者行為學(xué)、廣告學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、品牌策劃等等,都是在商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中形成的,它們來(lái)源于實(shí)踐同時(shí)也指導(dǎo)著實(shí)踐。這些在商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展過(guò)程中形成的學(xué)科,都是實(shí)用性極強(qiáng)的學(xué)科。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的教學(xué)必須要遵循學(xué)科特點(diǎn),從實(shí)踐中來(lái),到實(shí)踐中去,通過(guò)體驗(yàn)式教學(xué),讓學(xué)生將知識(shí)真正運(yùn)用于真實(shí)的或模擬的實(shí)踐,同時(shí)也使學(xué)生在動(dòng)手操作中獲得新的認(rèn)識(shí)和體會(huì),形成活的技能而非死的書(shū)本知識(shí)。
(三)符合學(xué)生認(rèn)知的需要
最早提出注意力經(jīng)濟(jì)的Michael H.Goldhaber曾說(shuō),當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息極大豐富甚至泛濫的社會(huì),而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),加快了這一進(jìn)程,信息非但不是稀缺資源,相反是過(guò)剩的。而相對(duì)于過(guò)剩的信息,只有一種資源是稀缺的,那就是人們的注意力。這里我們暫且不討論注意力的問(wèn)題,但是我們不得不說(shuō),信息的極大豐富甚至是泛濫,尤其是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),使得獲取知識(shí)成了極為容易的事。人們面對(duì)不知道但想要知道的任何知識(shí),都可以迅速地從互聯(lián)網(wǎng)上獲得。而對(duì)于大學(xué)生這樣一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)使用者的主流群體,可以說(shuō)把互聯(lián)網(wǎng)的作用發(fā)揮到了極致。因此,對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō),他們?nèi)钡牟皇侵R(shí),而是深入思考,是集認(rèn)識(shí)、情感、行為于一體的體驗(yàn)。
從心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō),體驗(yàn)就是個(gè)體運(yùn)用多種感官對(duì)事物進(jìn)行感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維的過(guò)程。心理學(xué)研究表明,個(gè)體運(yùn)用單一的感官認(rèn)識(shí)事物,很難留下深刻的印象,而調(diào)動(dòng)多種感官尤其是情感的投入,則能留下深刻的印象。在體驗(yàn)式教學(xué)中,教師不再是知識(shí)的傳授者,而應(yīng)該是知識(shí)的引路人、技能的培訓(xùn)師、情感的調(diào)動(dòng)者。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),他們?nèi)狈Φ牟皇菭I(yíng)銷(xiāo)知識(shí),而是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的理解和運(yùn)用,教師的任務(wù)就是為他們創(chuàng)設(shè)情景,引導(dǎo)他們?nèi)ンw會(huì)和驗(yàn)證知識(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。
(四)有利于師生共同成長(zhǎng)
體驗(yàn)是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程。學(xué)生通過(guò)體驗(yàn),調(diào)動(dòng)了全身心的力量,思考、關(guān)注某一事物或經(jīng)歷某一事件,在這個(gè)過(guò)程中,各種心理活動(dòng)交融、撞擊,激活已有經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)生新的體會(huì),形成新的認(rèn)識(shí)、情感、態(tài)度和價(jià)值觀,并將之內(nèi)化為個(gè)體不可分割的一部分,個(gè)體的身心得到全方位的發(fā)展。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)式教學(xué)中,學(xué)生通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作、互動(dòng)交往、親身經(jīng)歷,不僅能獲得知識(shí)、掌握技能,還能有助于形成健康的情感、健全的人格,有助于全面發(fā)展人才培養(yǎng)終極目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。另外,在體驗(yàn)式教學(xué)中,教師需要?jiǎng)?chuàng)造性地設(shè)計(jì)教學(xué),教學(xué)的靈活性大大增強(qiáng),教師對(duì)教學(xué)每一個(gè)環(huán)節(jié)的處理,都是一次智慧的旅程,這無(wú)疑也能極大地促進(jìn)教師的成長(zhǎng)。因此體驗(yàn)式教學(xué)也是一個(gè)師生共同進(jìn)步、教學(xué)相長(zhǎng)的過(guò)程。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)式教學(xué)常用的方法
(一)案例教學(xué)法
案例教學(xué)法本身源于工商管理教學(xué),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為工商管理的一個(gè)分支學(xué)科,自然而然離不開(kāi)案例教學(xué)。案例教學(xué)的產(chǎn)生來(lái)源于教學(xué)的需要,給學(xué)生提供一個(gè)典型的或有價(jià)值的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)案例,讓學(xué)生通過(guò)對(duì)案例的研讀、討論,領(lǐng)悟營(yíng)銷(xiāo)的真諦。因?yàn)榘咐蔷唧w的、真實(shí)的、生動(dòng)的,學(xué)生尤如身臨其境,可以獲得近似于真實(shí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果。
(二)情景模擬法
情景模擬法就是教師圍繞某一教學(xué)主題創(chuàng)設(shè)情景,并引導(dǎo)學(xué)生扮演其中的角色,將事件的發(fā)生、發(fā)展過(guò)程模擬或虛擬再現(xiàn)出來(lái)。通過(guò)情景模擬和再現(xiàn),學(xué)生能夠更好地理解營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和理論,并學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用知識(shí),同時(shí)也能對(duì)這些知識(shí)留下深刻的印象。
(三)角色扮演法
角色扮演法就是讓學(xué)生充當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的某個(gè)角色,用該角色應(yīng)有的思想、態(tài)度、情感、行為、語(yǔ)言等來(lái)處理營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,使學(xué)生理解不同角色的價(jià)值觀、思維方式、態(tài)度立場(chǎng)等,從而獲得真切的感受和體會(huì)。
(四)陶冶法
陶冶法就是有目的地利用環(huán)境或創(chuàng)設(shè)情景,讓學(xué)生耳濡目染,心靈受到感化。在營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中,可以安排一定的學(xué)時(shí)帶領(lǐng)學(xué)生去企業(yè)參觀,了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)做情況,和營(yíng)銷(xiāo)人員接觸,獲得感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)情感;也可以邀請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)界大師或精英來(lái)校講座,讓學(xué)生感受營(yíng)銷(xiāo)的奧妙。同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)大師們成功帶來(lái)的自豪感也能在一定程度上感染學(xué)生,從而強(qiáng)化學(xué)生的專(zhuān)業(yè)思想,激發(fā)他們努力學(xué)習(xí)的決心。
(五)游戲法
游戲法就是把游戲引入課堂,讓學(xué)生在激烈的競(jìng)賽和無(wú)比的興奮中,甚至是在刺激和上癮中,不知不覺(jué)地學(xué)到某些知識(shí)。游戲法是一種寓教于樂(lè)的方式,是讓學(xué)生在玩中學(xué),不僅有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,而且還能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)和探索的興趣。因此,在營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中適當(dāng)穿插一些營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)游戲,不失為一種可行的體驗(yàn)式教學(xué)方式。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)式教學(xué)的主要途徑
(一)課堂教學(xué)
課堂教學(xué)是大學(xué)教育的主要途徑,因此在課堂教學(xué)也要盡可能為學(xué)生提供體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。孔子說(shuō):“不憤不啟,不悱不發(fā)”。當(dāng)學(xué)生處于憤悱狀態(tài)時(shí),教師的啟發(fā)式提問(wèn),能夠促使學(xué)生深入思考,去進(jìn)行超越時(shí)空的心靈探索。因此提問(wèn)是課堂教學(xué)中最為便捷的體驗(yàn)教學(xué)方式。另外,在課堂教學(xué)中穿插一些小案例、小游戲,既避免了課堂教學(xué)枯燥單一的說(shuō)教式局面,又能夠讓學(xué)生在思考中、討論中、游戲中獲得新的認(rèn)識(shí)、產(chǎn)生新的感受。
(二)實(shí)驗(yàn)教學(xué)
實(shí)驗(yàn)教學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)式教學(xué)實(shí)施的重要途徑。學(xué)生在一定的實(shí)驗(yàn)條件下,借助于一定的實(shí)驗(yàn)設(shè)備,通過(guò)動(dòng)腦動(dòng)手實(shí)際操作,體會(huì)知識(shí)運(yùn)用的樂(lè)趣,完成營(yíng)銷(xiāo)技能的訓(xùn)練。營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)可以通過(guò)借助于一定的儀器和設(shè)備來(lái)完成,比如E R P沙盤(pán)模擬和各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)軟件;也可以是教師根據(jù)教學(xué)需要設(shè)計(jì)的靈活多樣的實(shí)驗(yàn),比如客戶(hù)投訴的處理、公共關(guān)系活動(dòng)模擬、溝通技巧等等。
(三)實(shí)踐教學(xué)
實(shí)踐教學(xué)就是通過(guò)開(kāi)展多種形式的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),增進(jìn)學(xué)生的體驗(yàn)、感悟,提高學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力和實(shí)踐技能的教學(xué)方式。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)來(lái)源于實(shí)踐,同時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)也是為實(shí)踐服務(wù)的。學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)能力和營(yíng)銷(xiāo)技能的培養(yǎng)不是在單一傳授知識(shí)的課堂教學(xué)中完成的,而是在學(xué)生積極主動(dòng)的接觸實(shí)踐、解決實(shí)踐問(wèn)題的過(guò)程中完成的。學(xué)生只有親自去體驗(yàn),才能獲得經(jīng)驗(yàn),從而形成并發(fā)展為專(zhuān)業(yè)技能。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中,可以通過(guò)參觀、訪(fǎng)問(wèn)、調(diào)查等實(shí)踐方式來(lái)完成上述目標(biāo)。
(四)實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)是大學(xué)教育的最后階段,也是體驗(yàn)式教學(xué)的傳統(tǒng)方法。是學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)的銜接階段,也是學(xué)生將大學(xué)幾年所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐去檢驗(yàn)自己、獲得體驗(yàn)的過(guò)程。扎扎實(shí)實(shí)地完成實(shí)習(xí)階段的任務(wù),是大學(xué)教育圓滿(mǎn)完成的重要標(biāo)志之一。
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