互聯(lián)網(wǎng)社交時(shí)代市場營銷模式探析
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眾所周知,通過社交網(wǎng)絡(luò)可以讓大眾更加快速便捷的實(shí)現(xiàn)彼此之間的聯(lián)系,通過社交平臺進(jìn)行有效的溝通,并且在不同的社交網(wǎng)絡(luò)中建立一套彼此關(guān)聯(lián)的結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。需要值得注意的是,不同的組成個(gè)體之間相互獨(dú)立并且相互依存,人們對事物的認(rèn)知以及價(jià)值觀念不盡一致,從而形成多樣化的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,近些年來比較火的人人網(wǎng)、FACEBOOK等已經(jīng)成為人們普遍使用的工具。因此在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)社交時(shí)代如何進(jìn)行市場營銷已經(jīng)成為企業(yè)占領(lǐng)市場份額的一個(gè)重要突破口。
一、互聯(lián)網(wǎng)社交時(shí)代市場營銷的特點(diǎn)分析
總的來說,具有三個(gè)方面的特點(diǎn)。第一,成本投入少并且見效快。就目前而言,社交網(wǎng)絡(luò)的市場營銷不但是各個(gè)企業(yè)巨頭(比方說BAT),也是許多個(gè)體企業(yè)的淘寶店。商家越來越多元化以及多領(lǐng)域,這樣就大大促進(jìn)了我國網(wǎng)絡(luò)市場營銷的整體發(fā)展,為我國的經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了巨大利潤。大家都知道的是,通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺可以對客戶采用多種形式進(jìn)行市場營銷,例如文字、圖片、音視頻等,這樣就可以更加有效的吸引客戶的注意力,從而為產(chǎn)品的營銷提供良好的機(jī)會(huì),當(dāng)前用得比較多的就是通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳以及評分,銷售氛圍和環(huán)境公開化,這需要投入的成本比較低,而且見效快。第二,營銷非常直接。網(wǎng)絡(luò)營銷的最大特點(diǎn)就是直接對本土甚至全世界的消費(fèi)群體進(jìn)行直接性的營銷。通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺,挖掘出有需求的潛在客戶,并且根據(jù)產(chǎn)品的特定以及使用屬性得到針對人群的認(rèn)可,這種快捷而且可信度高的營銷模式有利于提高企業(yè)產(chǎn)品的口碑,促進(jìn)品牌力的快速擴(kuò)張。第三,有效掌控信息。在當(dāng)前這樣信息化爆炸的大時(shí)代背景下,誰能夠掌握市場的信息動(dòng)向就能夠掌握市場。其中社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為必不可少的工具,因?yàn)樗軌蚩焖賹?shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者之間進(jìn)行及時(shí)溝通和交流,精準(zhǔn)的掌握消費(fèi)者對產(chǎn)品的反饋信息,從而徐進(jìn)企業(yè)第一時(shí)間對產(chǎn)品進(jìn)行更新和優(yōu)化。同時(shí)各大企業(yè)能夠通過反饋回來的意見找到產(chǎn)品的在營銷過程中產(chǎn)品或者營銷模式的不足之處,并且進(jìn)行及時(shí)的改正,不斷提高企業(yè)在市場中的競爭力。
二、社交時(shí)代合理制定市場營銷模式
通過以往大量的實(shí)踐結(jié)果表明,可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行努力。
1.將產(chǎn)品有效植入到互交媒體中
在當(dāng)前人們在使用社交網(wǎng)絡(luò)過程中往往是通過網(wǎng)上的虛擬禮品來表達(dá)感情。很多企業(yè)會(huì)把這些即將投入市場中的產(chǎn)品投放到虛擬禮品中,運(yùn)氣好的用戶通過抽獎(jiǎng)的方式得到免費(fèi)的禮品。我們可以用一組實(shí)際數(shù)據(jù)反應(yīng)這個(gè)情況,當(dāng)前大型的社交網(wǎng)站的用戶通常都在一千萬以上,如果其中有百分之一的用戶參與其中,通過虛擬的禮品實(shí)現(xiàn)禮物的收發(fā)就能夠帶來二十多萬的轉(zhuǎn)發(fā)量,人們通過這個(gè)活動(dòng)能夠在好奇心的驅(qū)動(dòng)下更多的關(guān)注該產(chǎn)品甚至是該企業(yè)的其他衍生產(chǎn)品,從而產(chǎn)生了巨大的廣告效應(yīng),而且投入成本大大減少,因此將產(chǎn)品融入到交互媒體中已經(jīng)成為各個(gè)企業(yè)重要的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段,而且已經(jīng)證明這對企業(yè)獲得良好的產(chǎn)品利潤起到非常重要的輔助作用,讓客戶在戶型中接受產(chǎn)品。
2.制定多級代理商的營銷模式
說到底,在社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)的市場營銷所面臨的最大難題就是銷售人員無法勝任網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場營銷。具體地說,社交網(wǎng)絡(luò)提供給企業(yè)的銷售渠道并非只有銷售網(wǎng)站。比方說TWITTER這一銷售形勢已經(jīng)廣泛的出現(xiàn)在微信和微博當(dāng)中,大量的零售商能夠利用移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售,由于他們已經(jīng)與廣泛的消費(fèi)著人群建立了良好的人際關(guān)系,因此銷售額也相對較高。除此之外,利用社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)營銷目的的零售商不再像以往需要交付定額租金,而且不需要花費(fèi)心思去布置店鋪以及招聘客服人員進(jìn)行售前售后服務(wù),因此零售商的市場營銷成本相對較低,而且利潤得到了明顯提升。對于大型企業(yè)而言,以往的鋪蓋式宣傳與批量銷售產(chǎn)品在當(dāng)前并不適用,企業(yè)想要最大限度的使用好社交網(wǎng)絡(luò),同時(shí)解決銷售員工的營銷勝任力問題,需要盡可能的選擇多級代理商的銷售模式,將有興趣參與營銷的客戶以及潛在客戶作為代理商,利用企業(yè)現(xiàn)有的社交網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的多級營銷。就以化妝品來說,大型企業(yè)不僅要經(jīng)營官方網(wǎng)絡(luò)商店,同時(shí)還可以給客戶和網(wǎng)絡(luò)零售商提供比市場價(jià)格低廉的產(chǎn)品價(jià)格,邀請他們在社交網(wǎng)絡(luò)中銷售產(chǎn)品。現(xiàn)在通過微信朋友圈很火的“雪露紫”?a品就是采用的多級代理商模式,就是使用者用自己的使用經(jīng)歷作為宣傳廣告將產(chǎn)品推廣,并且從中獲取高額利潤,從而逐漸的打開市場,最終起到了產(chǎn)品宣傳、樹立品牌形象的效果,并且實(shí)現(xiàn)營銷價(jià)值。
3.進(jìn)行多渠道整合的整體營銷
事實(shí)證明,整體營銷加強(qiáng)了各個(gè)渠道之間的相互協(xié)作,形成了系統(tǒng)化的影響配合。想要做到這一點(diǎn)需要新媒體營銷的各種渠道和方式進(jìn)行合理組合。在這個(gè)過程中可以在進(jìn)行搜索引擎推廣的前提下植入新媒體廣告以及微信微博等網(wǎng)絡(luò)平臺的活動(dòng)開展來營銷企業(yè)品牌和產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷效果的最優(yōu)化目標(biāo)。比方說服裝企業(yè)要想讓秋冬潮流服裝營銷符合每個(gè)年齡段的消費(fèi)者需求,可以在時(shí)尚類雜志、公交或者地鐵上刊登廣告,與此同時(shí)還可以在網(wǎng)絡(luò)上宣傳富創(chuàng)的特殊性能,例如耐磨面料、科技保溫面料等,并且邀請不同消費(fèi)者對視頻加以評論。
三、結(jié)語
綜上所述,隨著科技的快速發(fā)展,各大企業(yè)通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺來宣傳產(chǎn)品品牌的現(xiàn)象越來越普遍,在這樣一個(gè)大背景下企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的實(shí)際狀況通過搭建多級代理商以及多種營銷渠道的方式,精準(zhǔn)的找到自己的目標(biāo)客戶進(jìn)行針對性的進(jìn)行推廣,最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的統(tǒng)一。
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