淺談市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的氣象因素論文
淺談市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的氣象因素論文
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活的改善,純粹的物質(zhì)生產(chǎn)已經(jīng)不能滿(mǎn)足人們的需要,人們要求在使用物質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)能夠得到精神的享受。因此在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中注入文化因素已成為一種趨勢(shì),文化營(yíng)銷(xiāo)已成為企業(yè)突現(xiàn)自己的一種有效方式。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家精心準(zhǔn)備的：淺談市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的氣象因素相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考，歡迎閱讀!
淺談市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的氣象因素全文如下：
[摘要]氣候作為營(yíng)銷(xiāo)的宏觀(guān)環(huán)境要素,給企業(yè)帶來(lái)機(jī)會(huì)與威脅并存。全球氣候的復(fù)雜多變,企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中考慮氣候因素已越來(lái)越多:從今年年初的暴風(fēng)雪到當(dāng)前的涼夏,可能都令許多商機(jī)始料不及。廠(chǎng)商如何根據(jù)氣象消息及時(shí)抓住瞬間即逝的市場(chǎng)機(jī)會(huì),開(kāi)展有針對(duì)性的推廣宣傳和促銷(xiāo)活動(dòng),正在成為一門(mén)學(xué)問(wèn)。那么,當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)遭遇惡劣的氣象,我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)呢? 首先,我們可以借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)。
[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 氣象 因素
一、發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)
美國(guó)等西方發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)早在20世紀(jì)80年代就把運(yùn)用氣象信息作為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中不可或缺的策略之一。在我國(guó)氣象服務(wù)還是作為一種免費(fèi)的社會(huì)服務(wù)時(shí),有關(guān)資料表明,美國(guó)的氣象服務(wù)已經(jīng)走入商業(yè)領(lǐng)域。全美國(guó)的氣象服務(wù)公司數(shù)量超過(guò)1000家,其氣象咨詢(xún)活動(dòng)不僅深入到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和商業(yè)經(jīng)營(yíng)方面,甚至延伸到跨國(guó)服務(wù),德國(guó)的一些啤酒公司都專(zhuān)門(mén)設(shè)有氣象、氣候研究室,把天氣、氣候因素作為調(diào)整啤酒產(chǎn)量的一個(gè)重要參數(shù);日本也非常重視研究氣象對(duì)消費(fèi)者行為的影響,并根據(jù)實(shí)踐得出結(jié)論:當(dāng)氣溫達(dá)到22℃時(shí),啤酒開(kāi)始暢銷(xiāo);達(dá)到24℃時(shí),泳裝開(kāi)始走俏;氣溫一超過(guò)30℃,冰淇淋的銷(xiāo)量就會(huì)下降,而爽口的清涼飲料則會(huì)增加。
西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中有條德?tīng)柗?DELPHI)氣象定律:氣象投入與產(chǎn)出比為1:98,即企業(yè)在氣象信息上投資1元,便可以得到98元的經(jīng)濟(jì)回報(bào),在不同的市場(chǎng)條件下應(yīng)用,經(jīng)濟(jì)回報(bào)率可能會(huì)更高。如果商家事先知道天氣走勢(shì),在生產(chǎn)、采購(gòu)、銷(xiāo)售計(jì)劃中考慮到氣象因素,趨利避害,不僅能夠避免損失,還可以變成在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。因此,所謂的氣象經(jīng)濟(jì)也就同時(shí)產(chǎn)生了。最初的氣象經(jīng)濟(jì)是對(duì)于一些生產(chǎn)型的廠(chǎng)商安排生產(chǎn)計(jì)劃使用的,而現(xiàn)在的氣象經(jīng)濟(jì)越來(lái)越多地被應(yīng)用到了更廣的層面上。在國(guó)外,西方的氣象公司已經(jīng)研制出了形形色色的氣象指數(shù)。如德國(guó)商人發(fā)現(xiàn),夏季氣溫每上升1℃,就會(huì)新增230萬(wàn)瓶的啤酒銷(xiāo)量,氣象公司便開(kāi)發(fā)出啤酒指數(shù),供啤酒商參照。日本則開(kāi)發(fā)出空調(diào)指數(shù),因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)在夏季30℃以上的氣溫多一天,空調(diào)銷(xiāo)量即增加4萬(wàn)臺(tái)。此外,還有天氣與客流量分析的乘車(chē)指數(shù)、冰淇淋指數(shù)、泳裝指數(shù)、食品霉變指數(shù)等各種指數(shù),用來(lái)幫助企業(yè)預(yù)測(cè)并提前確定生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。由于氣象經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),國(guó)外氣象公司效益都相當(dāng)可觀(guān),行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈。
二、氣候變化與行業(yè)影響
當(dāng)高溫氣候來(lái)臨時(shí),受高溫影響最明顯三大類(lèi)消費(fèi)品分別是空調(diào)、飲料與防曬霜,不論是大型超市還是街頭攤點(diǎn),清熱消暑的飲料、冷飲銷(xiāo)售量直線(xiàn)上升;各大電器賣(mài)場(chǎng),空調(diào)、冰箱、冰柜的日均銷(xiāo)售額均大幅攀升;防曬霜全面俏銷(xiāo),部分物美價(jià)廉的防曬用品居然脫銷(xiāo)……甚至連出租車(chē)司機(jī)也分享到了熱氣候帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)這杯羹,室內(nèi)休閑場(chǎng)所生意空前火爆,快遞服務(wù)公司的電話(huà)異常的“熱”。夏令產(chǎn)品普遍銷(xiāo)量暴漲,即便價(jià)格昂貴的牛皮席,其生意也額外火爆。高溫天氣及全球氣候變暖,對(duì)夏令新品市場(chǎng)成長(zhǎng)的提速功能,加劇了強(qiáng)勢(shì)品牌之間市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪,從而給行業(yè)變遷帶來(lái)深刻的影響。當(dāng)?shù)蜏氐絹?lái)時(shí),保暖系列產(chǎn)品、取暖類(lèi)產(chǎn)品、白酒等開(kāi)始暢銷(xiāo)。氣候的變化對(duì)零售業(yè)、水果、家電、服飾、飲料、酒水等等都產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
對(duì)于水果的營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),氣候的影響更大,需要利用各地氣象差,把握時(shí)機(jī),使銷(xiāo)售水果增加效益,與此同時(shí),市場(chǎng)氣溫高低對(duì)水果的銷(xiāo)售快慢、價(jià)格高低也有一定關(guān)系。甚至有人總結(jié)出來(lái)了部分水果銷(xiāo)售與氣象關(guān)系:如蘋(píng)果,10度以上,33度以下,暢銷(xiāo),否則價(jià)格低易滯銷(xiāo);梨,30度以上暢銷(xiāo),尤其持續(xù)高溫,早熟品種好銷(xiāo),價(jià)格好;桃,不論陰、晴、雨天都好銷(xiāo),6月下旬至7月上旬,價(jià)高好銷(xiāo);西瓜,33度以上高溫暢銷(xiāo),價(jià)高;葡萄,8月份氣溫在25~30度暢銷(xiāo),摘后預(yù)冷24小時(shí),包裝運(yùn)輸蓬車(chē)用棉被蓋嚴(yán)或用冷藏車(chē),價(jià)格提高0.2元左右;大櫻桃,早春果一般暢銷(xiāo)。
在所有連鎖零售企業(yè)中,我們應(yīng)該可以發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售受到天氣的變化影響最大的是便利店和標(biāo)準(zhǔn)超市,而大型綜合超市和百貨店受到更多的是來(lái)自于長(zhǎng)期天氣變化的影響,這種影響往往是可以提前準(zhǔn)備的。由于最終消費(fèi)者對(duì)于百貨店,大型綜合超市的光臨次數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于便利店標(biāo)準(zhǔn)超市等賣(mài)場(chǎng),所以,一個(gè)微小的天氣變化就可能給便利店這種小型業(yè)態(tài)帶來(lái)巨大商機(jī)。天氣的變化對(duì)便利店的影響包括如下幾個(gè)方面:天氣的變化對(duì)于門(mén)店的訂貨數(shù)量和銷(xiāo)售額將會(huì)產(chǎn)生重大的影響,其溫度、濕度、風(fēng)力的高低以及緊急的天氣變化例如暴雨、地震、颶風(fēng)等等,這些影響都將對(duì)商品的訂貨和庫(kù)存計(jì)劃產(chǎn)生影響;如天氣變化與實(shí)際的商品陳列和堆頭的影響,如果預(yù)報(bào)在未來(lái)的天氣變化中將會(huì)出現(xiàn)持續(xù)的陰雨,那么就需要對(duì)適合陰雨天氣的商品進(jìn)行一些擺放方面的調(diào)整;天氣變化與門(mén)店硬件設(shè)施的投入方面,如門(mén)店外正在下雨,溫度急速下降,門(mén)店的空調(diào)系統(tǒng)就需要做一些適度的調(diào)整呢,根據(jù)顧客體表的溫度與天氣變化情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。當(dāng)然,天氣變化還會(huì)對(duì)相應(yīng)的客戶(hù)服務(wù)、配套體系等產(chǎn)生較大的影響。
三、氣候與營(yíng)銷(xiāo)
針對(duì)天氣因素的研究還進(jìn)一步揭示,顧客的心理對(duì)天氣的反應(yīng)會(huì)因?yàn)榈赜虻牟煌泻艽髤^(qū)別。例如居住在中國(guó)北部城市哈爾濱和南部城市深圳的人會(huì)對(duì)“寒冷的天氣”有截然不同的定義。類(lèi)似的這些地域差異表明,天氣變化對(duì)人們消費(fèi)行為的影響像季節(jié)等因素一樣,值得引起零售商的足夠重視。那些既遵循季節(jié)規(guī)律又能針對(duì)一時(shí)的天氣變化做出快速反應(yīng)的商家,必然會(huì)獲得更好的市場(chǎng)回報(bào)。
有些企業(yè)因“天”制宜,巧妙運(yùn)用氣象信息,服務(wù)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并取得了成功。一個(gè)成功的案例是日本空調(diào)器成功地進(jìn)入海灣,就是典型事例。在20世紀(jì)80年代時(shí),海灣國(guó)家的空調(diào)器市場(chǎng)基本上被歐美所占領(lǐng),日本雖占有一席之地,但銷(xiāo)售量非常低。在經(jīng)過(guò)詳細(xì)的調(diào)查研究后,日本人突然發(fā)現(xiàn)了一個(gè)非常有價(jià)值的突破口:海灣地區(qū)受天氣的影響,風(fēng)沙較大,空調(diào)器經(jīng)常出現(xiàn)停轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的研發(fā),日本企業(yè)推出了一種帶有風(fēng)沙過(guò)濾裝置的空調(diào)器,從而很快占領(lǐng)了海灣市場(chǎng);另一個(gè)案例是某公司曾從一本雜志上得到了一條信息:來(lái)年春季雨水多,雨季長(zhǎng),于是,決定將深圳某公司積壓的20萬(wàn)把雨傘統(tǒng)統(tǒng)包攬,第二年春天果然春雨綿綿,20萬(wàn)把雨傘一售而空;如在日本7-11便利店,其門(mén)店的系統(tǒng)每天固定5次收集天氣動(dòng)態(tài)信息,目前日本本土的所有7-11門(mén)店都依賴(lài)店內(nèi)的計(jì)算機(jī)聯(lián)機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行管理,因?yàn)闅夂虻淖兓绊懙讲煌奉?lèi)的銷(xiāo)售;如美國(guó)的零售商已經(jīng)通過(guò)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng),了解到天氣因素對(duì)銷(xiāo)售額有著不可忽視的影響。對(duì)收集起來(lái)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后,他們發(fā)現(xiàn)天氣因素的影響在每周的銷(xiāo)售波動(dòng)中都有所體現(xiàn)。近些年來(lái),通過(guò)對(duì)POS機(jī)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的廣泛統(tǒng)計(jì)分析,他們認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為受天氣因素的影響程度比以前假設(shè)的要大許多。不過(guò)有趣的是,顧客的需求與天氣之間的關(guān)系并不總是那么清晰明了,也無(wú)法簡(jiǎn)單地歸納為線(xiàn)性關(guān)系。比如,突然的下雨天會(huì)增加一次性雨具的銷(xiāo)售,但同時(shí)壞天氣又會(huì)減少客流量,因此對(duì)總體銷(xiāo)售額的影響通常都是無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的。
四、結(jié)語(yǔ)
人類(lèi)對(duì)氣候的研究越來(lái)越深入,對(duì)氣候的了解也越來(lái)越深入,充滿(mǎn)不確定的氣候?qū)I(yíng)銷(xiāo)的影響將越來(lái)越明顯,作為廠(chǎng)家和商家來(lái)說(shuō),更需要知己知彼,知天知地,善于利用人們對(duì)天氣變化的敏感反應(yīng)和把握氣候變化帶來(lái)的商機(jī),進(jìn)而在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)提供最合適的商品,并在競(jìng)爭(zhēng)中保持自己的領(lǐng)先地位。
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