銀發(fā)市場營銷策略探析論文
銀發(fā)市場營銷策略探析論文
國人口的老齡化即將到來 ,這對市場營銷來說卻是無限商機。由于我國的“銀發(fā)族”具有人口數(shù)量多、經(jīng)濟收入高和購買欲望強烈等特點 ,我國銀發(fā)市場潛力巨大。我國老年日常消費品市場、文化娛樂市場、養(yǎng)老服務(wù)市場、體育用品市場和玩具市場的前景廣闊。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家精心準備的:銀發(fā)市場營銷策略探析相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考,歡迎閱讀!
銀發(fā)市場營銷策略探析全文如下:
摘要:隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和“計劃生育”政策的施行,我國人口老齡化在步步逼近,老年人的數(shù)量會越來越多,他們在消費群體中的比重也會逐漸增大。面對這樣一個龐大又不可忽視的消費群體,市場供應(yīng)者卻沒有做好準備,甚至對這一群體的需求有所忽略。
關(guān)鍵詞:銀發(fā)市場 營銷策略 消費需求
21世紀我國已經(jīng)進入了老齡化社會,這給中國的經(jīng)濟帶來了重要的影響。老年人心理、生理特點與年輕人大有不同,消費觀念也相差甚遠,面對即將成為消費主力軍的銀發(fā)市場,商家們你們準備好了嗎?
一、銀發(fā)市場概況
人口結(jié)構(gòu)。中國老年人口具有規(guī)模大、發(fā)展迅速的特點。人口年齡結(jié)構(gòu)是企業(yè)分析市場營銷環(huán)境的主要方面之一。目前人口老齡化是我國人口年齡結(jié)構(gòu)變化的新特點,這一特點決定目前我國老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不僅勢在必行,而且前景廣闊,具有潛在的發(fā)展市場和空間,是一個新的經(jīng)濟增長點。
老年人的購買力。到2015年,中國老年人的購買力將從2005年的人均1620美元,迅速增至4112美元,由此帶來的老年消費市場井噴式爆發(fā),將在某種程度上扭轉(zhuǎn)現(xiàn)在“以年輕人為主”的市場推廣主流導(dǎo)向。調(diào)查顯示,中國老年人最常去的購物地點是超市和大賣場,其次才是菜市場這樣的傳統(tǒng)場所。32%的老年人有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷,以購買服裝、生活用品為主,其中不乏網(wǎng)購達人。
老年人消費需求分析。老年人生理及心理的特點,導(dǎo)致他們會經(jīng)常遇到健康、孤獨等問題,然而他們卻擁有和年輕人一樣的消費欲望和需求。因為相對于年輕人,他們有更多的時間和金錢,希望參與一些強身健體的運動;由于長時間積累了豐富的購物經(jīng)驗,在接受新鮮事物方面,雖然不如年輕人迅速,但是一旦認可就不容易改變,所以他們的品牌忠誠度是極高的。
市場供應(yīng)現(xiàn)狀。由于老齡產(chǎn)業(yè)是由老年消費市場需求增長帶動而形成的新興產(chǎn)業(yè),起步比較晚,目前還存在不少困難和問題。一是社會各界缺乏對老齡事業(yè)和老齡產(chǎn)業(yè)市場前景的認識;二是老年市場的開拓、老年用品的開發(fā)、老年服務(wù)項目和服務(wù)方式等的拓展有待不斷探索。1990年成立的民族運動品牌李寧,在“50”、“60”后心目中有著不可替代的地位。2010年,在李寧成立20周年之際,提出了一語雙關(guān)的“90后李寧”,目標直擊90后年輕人??谔栆矎?ldquo;anything is possible”變成了“make the change”。早前,李寧還推出了迎合新新人類的“[國]鞋”,受到年輕人的追捧。越來越多的品牌正像李寧一樣,擔心老化,于是急不可待地開拓品牌年輕化路線。一邊是原本就狹小的老年市場發(fā)展緩慢,一邊是深受老年人喜愛的大眾品牌不斷將老年人邊緣化,這種雙向包夾將僅存的老年細分消費市場孤立了起來。
二、適合銀發(fā)市場的營銷策略
開發(fā)適宜的產(chǎn)品或服務(wù)。針對老年人產(chǎn)品策略的展開,一定要圍繞老年人的生理和心理特點等因素進行,注重產(chǎn)品的實用性、方便性和保健性,使開發(fā)出的產(chǎn)品充分符合老年人的需要。比如體現(xiàn)在飲食方面,要求食品容易咀嚼、易消化、有營養(yǎng) ;在穿戴方面,要求方便穿脫、輕便保暖。老年服務(wù)市場也是一個亟待開發(fā)的市場,服務(wù)產(chǎn)品一定要讓老年人心理舒坦,保質(zhì)保量,充分考慮到老年人行動不便、健忘、迫切需要照顧等因素。
差異化的價格策略。在企業(yè)制定價格策略的時候,應(yīng)該將市場進行細分,因為老年人也分不同的消費群體,其中不乏經(jīng)濟狀況良好的群體。他們對產(chǎn)品和服務(wù)要求較高,對價格不敏感,愿意為個性化、到位的服務(wù)買單,甚至渴望這樣周全的產(chǎn)品和服務(wù),對于此類群體可以適當提高價格。在面對大眾無差異市場時,則應(yīng)該實行適當?shù)牡蛢r策略,以最大程度去滿足老年消費者的需求。
銷售渠道要拓寬。老年人由于行動不便,外出購物困難,因而他們希望就近就可以購買到所需的產(chǎn)品或服務(wù)。因此企業(yè)在設(shè)計銷售渠道的時候,要盡量選擇離老年人住所較近的場所,并結(jié)合電話營銷、廣告郵購、電視和網(wǎng)絡(luò)營銷、上門服務(wù)等形式進行全面覆蓋。
促銷策略要適度。與年輕人不同,老年消費群體具有理智性特點,針對老年人的促銷策略應(yīng)該以提供真實的消費信息為主要目的,激發(fā)購買沖動的作用退而居其次。廣告宣傳也應(yīng)該以真實性為主要原則,針對老年人的實際需要,抓住老年人的所想所思,也就間接抓住了老年人的口袋。
三、銀發(fā)市場潛力無限
老年服務(wù)市場。面對子女工作繁忙、老伴缺失等現(xiàn)象,老年人急需被社會所關(guān)注照顧,他們中的很多人有固定的養(yǎng)老金和積蓄,有著強烈的消費欲望,但是目前市場供應(yīng)現(xiàn)狀并不能予以滿足。針對老年人缺乏陪伴、體力不支、健康狀況欠佳等特點,新型養(yǎng)老市場、銀發(fā)旅游市場、老年家政市場、特色扶老醫(yī)療市場將是服務(wù)業(yè)未來發(fā)展的趨勢。
老年IT市場。老年人中不乏思想前衛(wèi),經(jīng)濟條件富足的消費者,他們能夠緊隨網(wǎng)絡(luò)時代的步伐,并且熱衷電子產(chǎn)品,能很好地享受發(fā)達科技給生活帶來的便利和樂趣。商家應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)商城設(shè)置老年專區(qū),線下要注重電子產(chǎn)品的體驗營銷,將目標老年消費者當成重點去開發(fā)。
老年用品市場。相對于年輕人,老年人有更多的時間和消費資金去享受生活,他們對美的追求并不亞于年輕人,同時也需要娛樂項目來打發(fā)閑暇時間。因此,老年服裝定做、專賣市場、老年人美容店、老年娛樂棋牌市場、老年人零嘴店等都存在著巨大的商機,是創(chuàng)業(yè)者值得考慮的方向。
參考文獻:
[1]李小曉.我國“銀發(fā)市場”的開發(fā)與營銷組合策略分析[N].商業(yè)經(jīng)濟文薈,2002.6
[2]溫中原.我國銀發(fā)市場營銷組合策略探析[N].企業(yè)策劃,2008.8
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