企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新與發(fā)展論文
市場(chǎng)營(yíng)銷是我國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮條件下生存和發(fā)展的重要發(fā)展方法,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷繁榮昌盛和國(guó)內(nèi)形勢(shì)的不斷更新變化,企業(yè)內(nèi)的營(yíng)銷工作也顯得尤為重要,在這過(guò)程中企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作也面臨著新的挑戰(zhàn)和困難。傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式和營(yíng)銷觀念已經(jīng)不能夠很好的適應(yīng)現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展的需要。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家精心準(zhǔn)備的：企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新與發(fā)展相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考，歡迎閱讀!
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新與發(fā)展全文如下：
【摘 要】市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下生存發(fā)展的重要手段，隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷變化，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作也不斷的面臨著新的挑戰(zhàn)和沖擊。傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式和營(yíng)銷理念已經(jīng)不能夠完全適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的需要。要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利的地位，企業(yè)必須做好營(yíng)銷工作的創(chuàng)新發(fā)展。本文的主要內(nèi)容就是對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行分析和探討，提出相應(yīng)的建議。
【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷;戰(zhàn)略創(chuàng)新;良性發(fā)展
自從市場(chǎng)營(yíng)銷科學(xué)被引入中國(guó)，越來(lái)越多的企業(yè)重視市場(chǎng)營(yíng)銷，把它視為企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力。市場(chǎng)營(yíng)銷的指導(dǎo)思想，根據(jù)營(yíng)銷大師所總結(jié)的，經(jīng)歷了幾個(gè)演進(jìn)階段：生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、銷售觀念和營(yíng)銷觀念，以及營(yíng)銷觀念的發(fā)展--社會(huì)營(yíng)銷觀念。銷售觀念可能與企業(yè)的實(shí)踐最為貼近，人海戰(zhàn)術(shù)、大力促銷、廣告轟炸，這是眾多中國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，通過(guò)強(qiáng)有力的促銷，擴(kuò)大銷售，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)和企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo);真正地關(guān)注消費(fèi)者、研究消費(fèi)者、研究競(jìng)爭(zhēng)者、研究營(yíng)銷的社會(huì)效應(yīng)的企業(yè)不是很多。良性營(yíng)銷的概念，不僅僅就營(yíng)銷論營(yíng)銷，還試圖跳出營(yíng)銷來(lái)論營(yíng)銷，從戰(zhàn)略層面上來(lái)思考市場(chǎng)營(yíng)銷。
衡量營(yíng)銷的成敗，要依據(jù)對(duì)企業(yè)發(fā)展前景的科學(xué)預(yù)測(cè)和正確判斷。市場(chǎng)營(yíng)銷是以顧客或消費(fèi)者的利益為核心來(lái)進(jìn)行的。市場(chǎng)商品交易的活躍及消費(fèi)需求的旺盛，要求從產(chǎn)品觀念、推銷觀念再到市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的不斷創(chuàng)新。市場(chǎng)營(yíng)銷要立足于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，與社會(huì)和諧共贏，把社會(huì)責(zé)任內(nèi)化于企業(yè)的使命，貫穿于企業(yè)管理之中。關(guān)系營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷、整合營(yíng)銷等已成為企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的有效方式，為企業(yè)開(kāi)創(chuàng)了新的天地。
本文認(rèn)為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷良性發(fā)展的要點(diǎn)在于：
1.回歸產(chǎn)品
中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的最大隱患是產(chǎn)品的問(wèn)題。而市場(chǎng)營(yíng)銷的使命是為顧客創(chuàng)造價(jià)值。提供有價(jià)值的產(chǎn)品，是營(yíng)銷良性發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。
A.開(kāi)發(fā)對(duì)消費(fèi)者有益的產(chǎn)品。產(chǎn)品要能給消費(fèi)者帶來(lái)利益，當(dāng)然，是正當(dāng)?shù)睦?。有些顧客需求，?duì)顧客有利，對(duì)他人和社會(huì)也不損害，企業(yè)應(yīng)該盡可能地去發(fā)現(xiàn)并加以滿足。
B.重視產(chǎn)品質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的含義很深刻，不僅僅指合格，符合某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。而是從長(zhǎng)期來(lái)看能經(jīng)得起檢驗(yàn)，不能給消費(fèi)者帶來(lái)潛在的危害。以前秦池的衰落是因?yàn)楫a(chǎn)品，現(xiàn)在三鹿的倒閉也是因?yàn)楫a(chǎn)品。產(chǎn)品的穩(wěn)定性、可靠性、安全性至關(guān)重要。
C.完善產(chǎn)品服務(wù)。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高，不僅希望獲得產(chǎn)品的基本效用，還希望在消費(fèi)產(chǎn)品過(guò)程中獲得額外的利益和良好的體驗(yàn)，這就要求企業(yè)在提供優(yōu)良產(chǎn)品的同時(shí)，應(yīng)很好地研究消費(fèi)者的消費(fèi)鏈，研究消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)的不同階段，如售前--售中--售后階段對(duì)服務(wù)的需求，為消費(fèi)者設(shè)計(jì)和提供各種服務(wù)，使消費(fèi)者獲得附加的利益和良好的消費(fèi)體驗(yàn)。
D.開(kāi)發(fā)差異化的產(chǎn)品。我國(guó)很多行業(yè)供過(guò)于求，競(jìng)爭(zhēng)激烈，一個(gè)很大的原因是結(jié)構(gòu)性過(guò)剩。一方面企業(yè)為市場(chǎng)份額相互廝殺，另一方面部分消費(fèi)者的需求卻得不到有效的滿足。產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴(yán)重，在這樣基礎(chǔ)上的營(yíng)銷策略和營(yíng)銷費(fèi)用的投入收效甚微。只有開(kāi)發(fā)差異化的產(chǎn)品，進(jìn)行面向消費(fèi)者的價(jià)值創(chuàng)新，才是超越競(jìng)爭(zhēng)，獲得超額利潤(rùn)的有效策略。
2.開(kāi)展關(guān)系營(yíng)銷
關(guān)系營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的較高境界。企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)不要總是試圖吸引顧客，達(dá)成交易，而不管顧客購(gòu)買(mǎi)后的體驗(yàn)和感受怎么樣，會(huì)不會(huì)成為回頭客。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)該是關(guān)系營(yíng)銷，既吸引顧客達(dá)成交易，又給顧客以滿意的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，與顧客建立長(zhǎng)期的共贏關(guān)系。只有這樣企業(yè)顧客群體才能不斷擴(kuò)大，才會(huì)給企業(yè)帶來(lái)源源不斷的利潤(rùn)。關(guān)系的建立是企業(yè)向消費(fèi)者承諾、履行承諾的循環(huán)過(guò)程。需要可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、滿意的服務(wù)和合適的價(jià)格組合和不斷的創(chuàng)新來(lái)保證。
3.重視戰(zhàn)略性營(yíng)銷
戰(zhàn)略性營(yíng)銷，就是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)選擇，差異化的市場(chǎng)定位，它為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷指明了方向，是關(guān)于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的戰(zhàn)略性思考。戰(zhàn)略性營(yíng)銷的目標(biāo)是做正確的事。這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是建立在全面分析和創(chuàng)造性決策的基礎(chǔ)上。企業(yè)必須分析環(huán)境因素的影響、顧客潛在需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為，以及企業(yè)的資源和能力，在外部機(jī)會(huì)、威脅和企業(yè)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)之間進(jìn)行創(chuàng)造性的匹配。方向?qū)α藙t事半功倍。否則，就會(huì)把企業(yè)引入迷途。
4.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新策略分析
我們已經(jīng)分析了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作主要的發(fā)展方向，針對(duì)當(dāng)前營(yíng)銷工作普遍存在的問(wèn)題，要進(jìn)行有效的創(chuàng)新并不是一件容易的事情。要切實(shí)做好營(yíng)銷工作的創(chuàng)新，我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：
第一，立足產(chǎn)品質(zhì)量，重視服務(wù)品質(zhì)。從國(guó)際大環(huán)境來(lái)看，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快，信息技術(shù)的不斷發(fā)展，使企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。商品的品種、質(zhì)量和價(jià)格大體相當(dāng)，利潤(rùn)已低到接近成本且平均化，這一切使價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)幾乎達(dá)到極限，在價(jià)格不能成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段時(shí)，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)主要轉(zhuǎn)向非價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)能為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，誰(shuí)就能贏得顧客，贏得市場(chǎng)。服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)正是適合這一規(guī)律應(yīng)運(yùn)而生的，它是對(duì)傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)模式的變革，它屬于非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的范圍，其核心是要求企業(yè)為顧客提供更好、更有特色或者更能適合顧客各自需求的產(chǎn)品和服務(wù)的一種競(jìng)爭(zhēng)。
第二，建立高效的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。無(wú)論是采用何種營(yíng)銷模式，其直接的效果都是為了促進(jìn)商品在市場(chǎng)上的流通，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，則是商品流通的重要渠道。建立高效的網(wǎng)絡(luò)渠道，并不是簡(jiǎn)單技術(shù)構(gòu)架的問(wèn)題，它需要企業(yè)整體力量的調(diào)配，需要做好人力資源、技術(shù)資源、硬件資源等多方面的協(xié)調(diào)工作。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)需求的變化，對(duì)資源進(jìn)行靈活的調(diào)配。并且對(duì)于流通渠道應(yīng)該不斷地創(chuàng)新與疏導(dǎo)，開(kāi)拓有效地營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大客戶群體，構(gòu)建一個(gè)全方位、多層西、立體有效的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
第三，對(duì)營(yíng)銷組織進(jìn)行創(chuàng)新。雖然說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷是一項(xiàng)綜合性的工作，需要企業(yè)多方面力量的協(xié)同努力，但是就具體的執(zhí)行操作來(lái)看，營(yíng)銷組織是營(yíng)銷工作開(kāi)展中最為重要的一個(gè)部分。雖然說(shuō)從企業(yè)的管理者到基層的執(zhí)行者，都對(duì)營(yíng)銷工作投入了關(guān)注和重視，但是當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)情況是，許多企業(yè)的營(yíng)銷工作并沒(méi)有真正的發(fā)揮其組織作用，并沒(méi)有有效的做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作。導(dǎo)致這一結(jié)果的重要原因就是營(yíng)銷組織的不科學(xué)、不合理。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，營(yíng)銷組織應(yīng)該具備快速的反應(yīng)能力，靈活的應(yīng)對(duì)能力。傳統(tǒng)的采用分銷部門(mén)、廣告部門(mén)、推銷部門(mén)、公關(guān)部門(mén)進(jìn)行分散作業(yè)的方式將會(huì)被逐漸淘汰，這種分散的營(yíng)銷組織模式并不利于企業(yè)營(yíng)銷工作的開(kāi)展，建立具有彈性、高效便捷、結(jié)構(gòu)精簡(jiǎn)的營(yíng)銷組織將是企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的一個(gè)重要內(nèi)容。
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