農(nóng)村信用社碩士論文(2)
農(nóng)村信用社碩士論文
農(nóng)村信用社碩士論文篇2
淺析農(nóng)村信用社支付服務(wù)問題
摘要:農(nóng)村信用社作為農(nóng)村金融的主力軍,為農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了較大貢獻(xiàn),但由于種種原因,農(nóng)村信用社在支付體系建設(shè)方面比較滯后,這嚴(yán)重阻礙了農(nóng)村信用社的發(fā)展。“十二五”規(guī)劃提出加快新農(nóng)村建設(shè),這為農(nóng)村信用社加快支付體系建設(shè)發(fā)展提供了良好的契機(jī),本文通過分析農(nóng)村信用社支付體系的現(xiàn)狀及存在的問題,提出農(nóng)村信用社要以服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)為宗旨,大力推廣非現(xiàn)金支付工具和支付清算系統(tǒng),全面提升農(nóng)村信用社支付服務(wù)效率和質(zhì)量。
關(guān)鍵詞:農(nóng)村信用社;支付服務(wù);支付清算系統(tǒng)
一、農(nóng)村信用社支付服務(wù)體系建設(shè)滯后的表現(xiàn)
長期以來由于農(nóng)村信用社支付結(jié)算基礎(chǔ)設(shè)施投人滯后,網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)建設(shè)投入不足,自身的核心系統(tǒng)平臺搭建不完善;以及受技術(shù)、資金、人才等因素的制約,使農(nóng)村信用社支付結(jié)算一直存在匯路不暢,結(jié)算手段單一的弊端,這些問題需要認(rèn)真探討。
(一)支付結(jié)算功能單一,與新農(nóng)村建設(shè)日益增長的需求不相匹配
新農(nóng)村建設(shè)的開展,使農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化,隨著農(nóng)村非農(nóng)生產(chǎn)人員增加,促進(jìn)了農(nóng)村勞動力的流動,使商品流通日趨活躍,這對支付結(jié)算的安全性、便捷性提出了新的更高的要求。如廣大在外務(wù)工、求學(xué)、經(jīng)商人員以及中小企業(yè)迫切要求兩地的農(nóng)村信用社能夠提供及時(shí)、便捷的匯款服務(wù)。而在實(shí)際生活中,農(nóng)村信用社辦理支付結(jié)算主要以現(xiàn)金和支票為主,異地結(jié)算以匯兌為主。信用卡、本票等其他支付結(jié)算工具在實(shí)際業(yè)務(wù)中還沒有得到推廣使用,可以說支付結(jié)算手段嚴(yán)重滯后于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,難以滿足農(nóng)村經(jīng)營活動的需要,致使大量的客戶流失,使農(nóng)村信用社低成本存款不斷減少,直接影響農(nóng)村信用社的長遠(yuǎn)發(fā)展。
(二)支付結(jié)算系統(tǒng)建設(shè)滯后
目前,雖然全國各省的農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、大小額支付系統(tǒng)、農(nóng)信銀資金清算系統(tǒng)已相繼開發(fā)上線,長期困擾農(nóng)村信用社的“結(jié)算難”瓶頸被徹底打破,支付結(jié)算服務(wù)環(huán)境與以往相比已大為改觀,但和其他商業(yè)銀行相比,尚存在較大差距。例如其他商業(yè)銀行的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠和人民銀行的大小額支付系統(tǒng)進(jìn)行直連,每個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都能做到實(shí)時(shí)入賬,而全國很多地方信用社的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)卻由于技術(shù)原因無法和人民銀行的大小額支付系統(tǒng)做到直連,只能采用間聯(lián)模式,以至無法實(shí)時(shí)入賬。在商業(yè)銀行得到推廣應(yīng)用的支票影像交換系統(tǒng)、電子驗(yàn)印和支付密碼系統(tǒng)等在農(nóng)村信用社仍是薄弱環(huán)節(jié),未得到大而積的開發(fā)使用;由于沒有一個(gè)全國性的總行,各省農(nóng)村信用社在支付系統(tǒng)建設(shè)時(shí)各自為政,缺乏統(tǒng)一的技術(shù)規(guī)范,軟件版本繁雜多樣,給跨省聯(lián)網(wǎng)帶來較大困難。
(三)支付結(jié)算知識宣傳力度不夠
長期以來農(nóng)村信用社對支付結(jié)算業(yè)務(wù)的宣傳工作重視不夠,宣傳缺乏長期性、有效性,加上農(nóng)村整體文化素質(zhì)偏低,對金融知識了解較少,導(dǎo)致農(nóng)村地區(qū)大多數(shù)客戶群體對支付結(jié)算知識普遍匱乏,對結(jié)算品種的使用缺乏了解,對結(jié)算渠道的了解還停留在原來的舊觀念上,仍普遍采用傳統(tǒng)的現(xiàn)金結(jié)算方式,影響了支付結(jié)算工具的有效推廣應(yīng)用。
(四)對支付結(jié)算建設(shè)重視程度不夠
銀行的許多新業(yè)務(wù)必須以支付結(jié)算系統(tǒng)為依托,沒有支付系統(tǒng)的應(yīng)用支持,銀行的新業(yè)務(wù)將無法開展。由于一些農(nóng)村信用社決策者對支付系統(tǒng)建設(shè)的重視程度不夠,致使銀行新業(yè)務(wù)的拓展在農(nóng)村信用社遇到了一些問題,使傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)中所占比重較大。例如目前農(nóng)村信用社的主要利潤還是依靠傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入,而無資金風(fēng)險(xiǎn)、收益穩(wěn)定的中間業(yè)務(wù)在農(nóng)村信用社還沒有被重視,中間業(yè)務(wù)在農(nóng)村信用社被視為附營業(yè)務(wù),致使中間業(yè)務(wù)收入與農(nóng)村信用社總收入比不超過5%。
(五)支付結(jié)算服務(wù)收費(fèi)較高,影響了支付業(yè)務(wù)的發(fā)展
因?yàn)檗r(nóng)村信用社的服務(wù)對象大部分是農(nóng)民,而非現(xiàn)金結(jié)算的收費(fèi)對收入偏低的農(nóng)村來講是筆不小的支出,較高的收費(fèi)阻礙了廣大農(nóng)民對非現(xiàn)金結(jié)算的使用。以銀行卡為例,除了農(nóng)民工銀行卡有適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠外,異地取款要收取千分之五(最高收費(fèi)50元)的手續(xù)費(fèi),由于農(nóng)民每次存取的金額一般都較小,普遍認(rèn)為使用銀行卡交易不劃算,而不需要消費(fèi)者付費(fèi)的POS結(jié)算在農(nóng)村又較少。
(六)地方政府對農(nóng)村信用社的支付結(jié)算建設(shè)支持不夠
農(nóng)村信用社扎根農(nóng)村,為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn),農(nóng)村信用社也付出了較高的經(jīng)營成本。政府部門在信用社機(jī)構(gòu)的發(fā)展、支付結(jié)算推廣、支付結(jié)算收費(fèi)等方面制定政策時(shí)應(yīng)考慮到農(nóng)村信用社在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的特殊性,給予適當(dāng)?shù)恼邇A斜,比如稅收減免優(yōu)惠、中央財(cái)政撥補(bǔ)等方式,對農(nóng)村信用社在農(nóng)村結(jié)算基礎(chǔ)投入和日常服務(wù)上進(jìn)行合理的補(bǔ)償,為支付結(jié)算工具在農(nóng)村推廣使用創(chuàng)造必要的環(huán)境。
二、加快農(nóng)村信用社支付服務(wù)體系建設(shè)的措施
(一)積極創(chuàng)新,完善功能,構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)村支付結(jié)算服務(wù)平臺
由于各省農(nóng)信聯(lián)社都是相對獨(dú)立的,各省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況也不盡相同,為保證農(nóng)信系統(tǒng)內(nèi)支付結(jié)算資金的及時(shí)清算,各省農(nóng)信聯(lián)社要求同存異,積極協(xié)商,建設(shè)一個(gè)功能齊全、安全高效的支付清算系統(tǒng),彌補(bǔ)農(nóng)村信用社在全國范圍內(nèi)資金清算渠道不暢的先天不足。目前,我國農(nóng)信銀資金清算中心就較好地發(fā)揮了各省聯(lián)社之間的資金清算紐帶作用。據(jù)統(tǒng)計(jì),2010年的7月份農(nóng)信銀已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)32家股東以及成員單位,形成了聯(lián)通全國農(nóng)信社、農(nóng)和行、農(nóng)商行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)8萬家機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)。其次各地農(nóng)村信用社要結(jié)合服務(wù)面廣、服務(wù)對象需求各異的特點(diǎn),積極開發(fā)如網(wǎng)上銀行、電話銀行等新型服務(wù)平臺,以有效彌補(bǔ)服務(wù)功能單一的功能性缺位。同時(shí)要充分發(fā)揮其在農(nóng)村、城市網(wǎng)點(diǎn)分布密集、信息化水平較高的優(yōu)勢,創(chuàng)新服務(wù)手段,進(jìn)一步發(fā)揮其貫通城鄉(xiāng)的橋梁和紐帶作用。
(二)加大支付結(jié)算系統(tǒng)的基礎(chǔ)投入
農(nóng)村信用社現(xiàn)在的支付結(jié)算系統(tǒng)雖然很多,但之間都是斷開的,沒有實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,比如信用社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、大小額支付系統(tǒng)、農(nóng)信銀系統(tǒng)之間等,這嚴(yán)重影響了信用社業(yè)務(wù)的開展。所以農(nóng)村信用社要加大支付結(jié)算系統(tǒng)的基礎(chǔ)投入,借鑒其他商業(yè)銀行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),建立起一套符合農(nóng)村信用社實(shí)際情況,能夠?qū)崿F(xiàn)農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)需求的先進(jìn)的結(jié)算體系。
(三)開展專題性的結(jié)算產(chǎn)品推介,促進(jìn)結(jié)算網(wǎng)點(diǎn)與客戶的供需對接
農(nóng)村信用社要充分認(rèn)識到支付結(jié)算知識在農(nóng)村地區(qū)普及和應(yīng)用的長期性和重要性,尤其要高度重視新業(yè)務(wù)的宣傳工作。要完善宣傳內(nèi)容,不僅宣傳支付結(jié)算的一般知識,還要宣傳支付結(jié)算工具的使用及其規(guī)定,支付結(jié)算中的風(fēng)險(xiǎn)防范等。農(nóng)村信用社可通過營業(yè)窗口、宣傳欄、宣傳單等方式,努力擴(kuò)大現(xiàn)代化支付結(jié)算的影響,普及支付結(jié)算知識,讓客戶知道農(nóng)村信用社的結(jié)算品種和渠道。同時(shí),根據(jù)農(nóng)村信用社實(shí)際情況、客戶需求情況,結(jié)合各種結(jié)算工具的特點(diǎn)和功能,開展專題性的結(jié)算產(chǎn)品推介,促進(jìn)結(jié)算網(wǎng)點(diǎn)與客戶的供需對接。使廣大的農(nóng)村群體能夠充分了解和使用安全高效、多層次、低成本的支付結(jié)算工具。
(四)加快無資金成本、無資金風(fēng)險(xiǎn)的非息收入業(yè)務(wù)發(fā)展
農(nóng)村信用社的經(jīng)營業(yè)務(wù)主要在農(nóng)村,農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)構(gòu)成較為簡單,現(xiàn)金結(jié)算在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中占了較大的比重,農(nóng)村信用社的決策者的工作重點(diǎn)還在存貸款上,對非息收入還沒有引起足夠的重視。所以我們要加強(qiáng)員工的支付結(jié)算業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)識到支付結(jié)算建設(shè)和新業(yè)務(wù)開展的關(guān)系,改變原來的經(jīng)營模式,加快無資金成本、無資金風(fēng)險(xiǎn)的非息收入業(yè)務(wù)發(fā)展。
(五)實(shí)行對農(nóng)村信用社優(yōu)惠的金融政策,降低農(nóng)村結(jié)算服務(wù)費(fèi)用
由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及農(nóng)民收入和城市居民收入的差異,發(fā)改委、人民銀行、銀監(jiān)會應(yīng)制定一套針對農(nóng)村地區(qū)的、面向農(nóng)民的、政策傾斜的、價(jià)格低廉的支付結(jié)算收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)減少農(nóng)民的負(fù)擔(dān)。國家應(yīng)為提供低廉的結(jié)算服務(wù)的農(nóng)村信用社進(jìn)行合理的補(bǔ)償,比如減免稅收財(cái)政補(bǔ)貼等。
參考文獻(xiàn):
[1]張正華,中間業(yè)務(wù)扮靚國有控股上市銀行年報(bào)業(yè)績[N],金融時(shí)報(bào),2010-4-08.
[2]高志宏,淺談農(nóng)村信用社支付結(jié)算體系建設(shè)[DB/OL],中國金融界網(wǎng)