農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)論文篇2

　　淺談網(wǎng)購(gòu)的利弊

　　摘要：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是一種新的購(gòu)物方式，隨著經(jīng)濟(jì)的和因特網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，生活節(jié)奏的加快，網(wǎng)上購(gòu)物成為了越來(lái)越多的人選擇，網(wǎng)購(gòu)已成為許多人不可動(dòng)搖的愛(ài)好，但是它卻是一把雙刃劍，人們享受著這種便捷和臉頰的購(gòu)物方式，足不出戶(hù)就能買(mǎi)到自己喜歡的東西，但也承擔(dān)著網(wǎng)購(gòu)存在的一些風(fēng)險(xiǎn)。誠(chéng)信問(wèn)題已經(jīng)是網(wǎng)購(gòu)的一大突出問(wèn)題，工商部門(mén)的監(jiān)管和完善法律法規(guī)已經(jīng)勢(shì)在必行了。

　　關(guān)鍵詞：網(wǎng)購(gòu);雙刃劍;利與弊;誠(chéng)信;建議

　　剛過(guò)去的雙十一是一個(gè)購(gòu)物的狂歡節(jié)，阿里巴巴集團(tuán)11月12日凌晨確認(rèn)，11.11購(gòu)物狂歡節(jié)天貓和淘寶的支付寶總銷(xiāo)售額達(dá)到191億元，是去年的三倍多，其中僅天貓就達(dá)成了132億元，淘寶則完成了59億元。如果將百元大鈔摞起來(lái)，191億元可高達(dá)1.9萬(wàn)米，相當(dāng)于世界最高建筑迪拜塔(828米)的23倍。如果用常見(jiàn)的點(diǎn)鈔機(jī)來(lái)清點(diǎn)，需要耗費(fèi)133天。

　　網(wǎng)上購(gòu)物，就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過(guò)電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求，然后填上私人支票帳號(hào)或信用卡的號(hào)碼，廠(chǎng)商通過(guò)郵購(gòu)的方式發(fā)貨，或是通過(guò)快遞公司送貨上門(mén)。國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上購(gòu)物，一般付款方式是款到發(fā)貨(直接銀行轉(zhuǎn)帳，在線(xiàn)匯款)。擔(dān)保交易(淘寶支付寶，百度百付寶，騰訊財(cái)付通等的擔(dān)保交易)，貨到付款。在網(wǎng)購(gòu)剛出來(lái)的時(shí)候由于網(wǎng)絡(luò)和購(gòu)物觀念及經(jīng)濟(jì)的限制，得不到多數(shù)人的認(rèn)可。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民物質(zhì)生活水平的不斷提高，網(wǎng)購(gòu)被越來(lái)越多的人接受，并且有許多人愛(ài)上了它樂(lè)此不疲的網(wǎng)購(gòu)，雙十一的瘋狂購(gòu)物就是一個(gè)很好的例證，這是社會(huì)不斷發(fā)展和進(jìn)步的表現(xiàn)。

　　一、網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)點(diǎn)

　　(一)從買(mǎi)家的角度來(lái)看

　　1.省時(shí)省力省錢(qián)，經(jīng)濟(jì)高速發(fā)達(dá)的今天，都市生活壓力大，節(jié)奏快。

　　下班的人更喜歡的事是待在家休息，買(mǎi)東西也會(huì)更傾向于網(wǎng)上購(gòu)物，因?yàn)樗麄儾挥迷趯氋F周末拖著疲憊不堪的身軀穿梭在都市的大街小巷，不用頂著烈日沐著細(xì)雨游蕩在人頭攢動(dòng)的商業(yè)街。不用定鬧鐘，不用擠公交地鐵，不用西裝革履，想買(mǎi)東西了，工作閑暇時(shí)，打開(kāi)電腦進(jìn)入購(gòu)物網(wǎng)站，輸入想買(mǎi)的東西，就能輕松的找到自己喜歡的寶貝。不但不用花打車(chē)費(fèi)，而且網(wǎng)上的東西一般都會(huì)比實(shí)體店里的東西要便宜一些，為消費(fèi)者省去了不少錢(qián)。

　　2.方便快捷，想買(mǎi)東西的時(shí)侯不用特意等到周末，不用四處找人陪，自己動(dòng)動(dòng)手指輕松搞定。

　　普通的逛街眾所周知，常常因?yàn)榭钍较嗨频囊路鴣?lái)回跑好幾個(gè)地方，貨比三家，招來(lái)店家反感的同時(shí)，自己也是累的暈頭轉(zhuǎn)向，本來(lái)買(mǎi)新衣服的愉悅感蕩然無(wú)存。而網(wǎng)上購(gòu)物則可以輕松解決這個(gè)問(wèn)題，搜某一種款式的衣服，會(huì)有許多店面出現(xiàn)，貨比N家也是輕而易舉的事，可以相互比較可以發(fā)現(xiàn)質(zhì)量的差異，價(jià)格的差異，還可以看消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)店的評(píng)價(jià)和對(duì)寶貝的評(píng)價(jià)，從而更輕松的做出更英明選擇。選中后下單付款，填寫(xiě)相關(guān)的信息，就可將自己喜歡的東西直接快遞到家。方便快捷的購(gòu)物方式是網(wǎng)購(gòu)的最大優(yōu)點(diǎn)。

　　3.范圍廣，品種全，樣式多。

　　你還在為找不到適合自己風(fēng)格的衣物而煩惱?你還在為想不到送親朋好友什么禮物而煩心?到購(gòu)物網(wǎng)來(lái)看看吧，網(wǎng)上購(gòu)物的一大優(yōu)勢(shì)就是商品的范圍廣，品種全，樣式多。只要你想要的東西都有可能買(mǎi)的到，什么風(fēng)格的衣服，禮物應(yīng)有盡有。包括衣服、鞋襪、影音設(shè)備、電器、通訊產(chǎn)品、電腦、軟件、圖書(shū)、化妝品，日用品等不同類(lèi)的東西，適合各種人群購(gòu)物。同一類(lèi)的產(chǎn)品有不同風(fēng)格和元素，就拿女生的裙子來(lái)說(shuō)，有淑女、性感、OL、萌系、蘿莉、復(fù)古、甜美、優(yōu)雅、學(xué)院風(fēng)、歐美、韓范、公主等風(fēng)格種類(lèi)，而元素又有修身、長(zhǎng)袖、顯瘦、百褶、毛呢、針織、網(wǎng)紗、格子、蝴蝶結(jié)、荷葉邊、系帶等。各式各樣的風(fēng)格總有適合你的，總會(huì)讓你驚喜。

　　(二)從賣(mài)家的角度來(lái)看

　　1.省去店租和員工薪水，實(shí)現(xiàn)薄利多銷(xiāo)。

　　網(wǎng)店的運(yùn)行結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，只要聯(lián)系好快遞和貨源，個(gè)人或者家庭完全可以勝任獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，這樣一來(lái)省去了大量店面租金和員工薪水，使寶貝售價(jià)降低，從而能夠吸引更多人的關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)，增加了與實(shí)體店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)啟動(dòng)資金較小，不需店面轉(zhuǎn)讓費(fèi)，裝修費(fèi)，水電費(fèi)，極大的降低了成本價(jià)格，很多人通過(guò)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想。網(wǎng)上購(gòu)物最大的優(yōu)勢(shì)在于它的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，里面的東西大都是比實(shí)體店便宜的，價(jià)格的優(yōu)勢(shì)使網(wǎng)店的成交量大幅的增加，雖然薄利，但是有巨大的成交量的推動(dòng)，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者實(shí)現(xiàn)了薄利多銷(xiāo)的目標(biāo)。

　　2.工作輕松，風(fēng)險(xiǎn)小。

　　眾所周知，開(kāi)網(wǎng)店首先開(kāi)通網(wǎng)銀和進(jìn)行支付寶的實(shí)名認(rèn)證，經(jīng)營(yíng)者通過(guò)在網(wǎng)上開(kāi)個(gè)小店面，對(duì)店面進(jìn)行裝修，上傳發(fā)布所售貨物的相關(guān)信息(照片，介紹，售后，大小，價(jià)格，存貨量等)，然后用pc就可以完成和買(mǎi)家的交易。工作地點(diǎn)時(shí)間沒(méi)有客觀上的限制，主要就是有買(mǎi)家咨詢(xún)的時(shí)候和買(mǎi)家能夠保持交流，并及時(shí)的處理處理買(mǎi)家的下單和發(fā)貨，工作起來(lái)輕松自在，當(dāng)然，如果生意做的很大還是需要一定的幫手的。除工作輕松外，風(fēng)險(xiǎn)小也是網(wǎng)店的一大優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不需要很多啟動(dòng)資金和繳納或支出許多的相關(guān)費(fèi)用，并且沒(méi)有存貨風(fēng)險(xiǎn)小，使得許多人投身于網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)。

　　二、網(wǎng)上購(gòu)物的弊端

　　1.假冒偽劣現(xiàn)象嚴(yán)重。

　　網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者在打造價(jià)格優(yōu)勢(shì)的同時(shí)并沒(méi)有注重對(duì)質(zhì)量的保障，假冒偽劣現(xiàn)象嚴(yán)重。許多店面的東西都是以次充好，以假亂真。盜圖嚴(yán)重，各家的同種商品質(zhì)量成色不一，許多假貨經(jīng)營(yíng)者在介紹和展示自己產(chǎn)品的時(shí)候往往盜用別的商家的圖片來(lái)欺騙消費(fèi)者，有失誠(chéng)信。由于網(wǎng)購(gòu)都是買(mǎi)家從網(wǎng)上看產(chǎn)品和介紹，由于圖片和介紹的有失誠(chéng)信，并且買(mǎi)家也不能自己親身的感受，買(mǎi)到的東西質(zhì)量得不到保障的同時(shí)產(chǎn)品的款式，顏色，大小都不一定完全適合自己，許多買(mǎi)家收到貨后都會(huì)很后悔。假冒偽劣的產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來(lái)了巨大的困擾，看到喜歡的東西卻不敢買(mǎi)，生怕買(mǎi)到的東西是假的，消費(fèi)者對(duì)過(guò)于低價(jià)的東西失去的信心。賣(mài)假冒偽劣的產(chǎn)品不利于經(jīng)營(yíng)者的長(zhǎng)久生存，對(duì)網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展使得也是極為不利的。

　　2.無(wú)法準(zhǔn)確挑選理想的東西，售后不方便。

　　網(wǎng)店的售后各異，有無(wú)理由包退包換的，有包換不包退的，也有一概售出既不負(fù)責(zé)的。網(wǎng)上購(gòu)物是不能試穿試用的，摸不到產(chǎn)品的質(zhì)量，看不到產(chǎn)品大小，使得很多消費(fèi)者不能準(zhǔn)確挑到完全適合自己的東西。例如衣服鞋子這類(lèi)產(chǎn)品需要合身才能穿的好看，穿的舒服。買(mǎi)到不合身的東西會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)很大的困擾。許多消費(fèi)者等了好幾天的快遞，興奮的拆開(kāi)來(lái)看時(shí)發(fā)現(xiàn)拿到手的東西并不像想象中的那么好，加之東西本來(lái)就不貴可是又需要付運(yùn)費(fèi)的原因很多人都不愿意所要售后服務(wù)。消費(fèi)者浪費(fèi)了金錢(qián)和精力買(mǎi)到的卻是自己不喜歡的東西。售后的不方便和信用問(wèn)題也是網(wǎng)購(gòu)的一大弊端。

　　3.賣(mài)家的誠(chéng)信問(wèn)題。

　　雙十一剛過(guò)，很多人就開(kāi)始吐槽網(wǎng)店賣(mài)家的誠(chéng)信問(wèn)題，承諾的打折優(yōu)惠最后有的商品打完折比原來(lái)價(jià)格更高了。在活動(dòng)以前，有一件衣服價(jià)值199元，在雙十一活動(dòng)期間，這件衣服掛出的價(jià)格是199.5元，賣(mài)家解釋是吊牌價(jià)格是399打完折就是199.5。這就是活動(dòng)嗎?打完折居然比原價(jià)高。這是一個(gè)促銷(xiāo)陷阱，打著促銷(xiāo)的幌子欺騙消費(fèi)者。還有的是發(fā)出去的東西都是不好的，有少小飾物的，有少紐扣的還非說(shuō)的消費(fèi)者自己弄的。我覺(jué)得這是賣(mài)家的誠(chéng)信問(wèn)題，賣(mài)家在欺騙消費(fèi)者。本來(lái)網(wǎng)購(gòu)就是在網(wǎng)上操作的交易，買(mǎi)賣(mài)雙方見(jiàn)不著面，看不到產(chǎn)品，誠(chéng)信是吸引和支撐更多消費(fèi)者的一種寶貴財(cái)富，一旦缺失，將會(huì)給網(wǎng)購(gòu)蒙上了很大的陰影。其實(shí)盜圖和以假亂真也是屬于賣(mài)家誠(chéng)信缺失的問(wèn)題。

　　網(wǎng)購(gòu)是把雙刃劍，給消費(fèi)者提供了方便快捷的購(gòu)物方式的同時(shí)也給消費(fèi)者帶來(lái)了不必要的困擾。給經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)利潤(rùn)的同時(shí)也給存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)網(wǎng)購(gòu)存在的一些問(wèn)題，尤其是誠(chéng)信問(wèn)題，我覺(jué)得應(yīng)該從如下幾個(gè)方面加以改進(jìn)。

　　(一)工商部門(mén)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管和打假力度。

　　誠(chéng)信問(wèn)題和假貨問(wèn)題是網(wǎng)購(gòu)中比較突出的問(wèn)題，盜圖現(xiàn)象，以假亂真，以次充好現(xiàn)象嚴(yán)重。鑒于此應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的稽查，加大對(duì)假貨經(jīng)營(yíng)者的懲罰力度，成立網(wǎng)絡(luò)稽查機(jī)構(gòu)，制定打假的相關(guān)政策或文件。對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程實(shí)行監(jiān)督，從網(wǎng)店證書(shū)開(kāi)始，對(duì)商品的質(zhì)量，商家的誠(chéng)信，和商品的售后服務(wù)進(jìn)行約束。對(duì)假貨經(jīng)營(yíng)者可以進(jìn)行罰款，沒(méi)收或者封店懲罰。允許商家進(jìn)行打折促銷(xiāo)活動(dòng)，但是不可以利用促銷(xiāo)變相漲價(jià)或者欺騙消費(fèi)者，完善售后服務(wù)，退換貨應(yīng)該自由，商家負(fù)好該負(fù)的責(zé)任，不能拿損壞的東西坑害消費(fèi)者。

　　(二)完善法律法規(guī)，及時(shí)補(bǔ)充和填寫(xiě)網(wǎng)購(gòu)法規(guī)的空白，盡快建立網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系。

　　完善對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)，加大網(wǎng)購(gòu)安全的宣傳力度，網(wǎng)購(gòu)具有虛擬性，商品摸不著看不到，需要商家提供真實(shí)準(zhǔn)確詳細(xì)的信息，而不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾張照片和幾段文字介紹。這樣消費(fèi)者才能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的東西，商家也能賺得榮譽(yù)和利益，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久的發(fā)展。針對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物中出現(xiàn)的一些新的法律問(wèn)題，例如網(wǎng)絡(luò)詐騙，虛假促銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)，電子盜號(hào)等，相關(guān)部門(mén)應(yīng)及時(shí)作出及時(shí)反應(yīng)，保障消費(fèi)者和商家的共同利益，從根本上保障網(wǎng)上購(gòu)物行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。