淺談社會(huì)不文明現(xiàn)象分析論文
中國雖然是禮儀之邦，但社會(huì)的不文明的現(xiàn)象卻時(shí)常出現(xiàn)，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)引發(fā)沖突。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的社會(huì)不文明現(xiàn)象論文，供大家參考。
社會(huì)不文明現(xiàn)象論文篇一：《淺談當(dāng)今社會(huì)的不文明行為》
【摘 要】當(dāng)今社會(huì)不文明行為仍普遍存在且形式日趨多樣，正視并正確處理這些紛繁復(fù)雜的不文明行為已迫在眉睫。社會(huì)在不斷地發(fā)展前進(jìn)，我們的道德素養(yǎng)也本應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，然而隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，我們卻不得不面對(duì)道德滑坡的挑戰(zhàn)。為了能使社會(huì)健康有序地發(fā)展，我們就應(yīng)當(dāng)努力共建文明之家與和諧社會(huì)。
一、當(dāng)今社會(huì)不文明行為的表現(xiàn)
(一)個(gè)人的不文明行為
個(gè)人的不文明行為主要分兩種情況：儀容、服飾的不得體和言談、舉止的不得當(dāng)。年輕人盲目追求個(gè)性、追求自我，幾乎忽視了自己性別該有的特征;其次是衣著暴露、衣不得體，在公眾場(chǎng)合男士光著膀子、穿著拖鞋，女士則性感十足，自己舒適的同時(shí)卻忘了路人的感受。言談、舉止的不得當(dāng)在現(xiàn)實(shí)生活中更為多見，語言粗俗、隨地吐痰、打電話大聲影響他人、任意踐踏草坪、隨意涂寫亂畫等，這些行為也屢見不鮮。站立時(shí)倚靠墻壁、抖動(dòng)雙腿甚至將腳踩在墻面上，留下足印;入座后蹺二郎腿、抖腿抖腳、隨意脫鞋，可謂站無站相、坐無坐相;當(dāng)眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻孔、咬指甲、擺弄手指等行為雖不影響他人，但也使自己良好的個(gè)人形象大打折扣。
(二)鄰里、家庭的不文明行為
愛國愛家是中華民族基本價(jià)值觀之一，父慈子孝、弟兄恭讓是中華民族的傳統(tǒng)美德，家庭既是社會(huì)的細(xì)胞，也是社會(huì)文明的基本單元。而在當(dāng)今社會(huì)卻存在兒女只顧工作，忽視父母，對(duì)父母只有經(jīng)濟(jì)贍養(yǎng)很少打電話噓寒問暖，更少回家探望;夫妻之間不能相互信任、相互尊重、相互體諒，時(shí)有矛盾發(fā)生甚至惡語中傷對(duì)方;兄妹之間爭(zhēng)功邀寵，一旦涉及財(cái)務(wù)問題更是互不相讓，爭(zhēng)得你死我活，這些現(xiàn)象都嚴(yán)重影響家庭內(nèi)部安定團(tuán)結(jié)。鄰里相處也存在諸多不文明行為，大聲喧嘩或發(fā)出其他噪音，尤其是在休息時(shí)間，嚴(yán)重影響左鄰右舍的日常生活;當(dāng)鄰居遇到困難時(shí)，不僅不伸出援助之手，反而在一旁幸災(zāi)樂禍看笑話;借鄰居的東西不能及時(shí)歸還，占為己有;鄰里之間發(fā)生矛盾糾紛時(shí)也不能主動(dòng)承擔(dān)，反之勃�相向、互不相讓。
(三)人際交往的不文明行為
人際交往是個(gè)人素質(zhì)的重要體現(xiàn)，隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)交往的范圍也迅速擴(kuò)大，無論是國際間的來往還是公民之間的交往，文明禮貌都至關(guān)重要。而如今，人們的交際范圍的確在擴(kuò)大，但諸多不文明行為也相伴而生，如：在人與人交談中，越來越少地使用“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”和“再見”等禮貌用語，反之，加入許多粗話、臟話、黑話、氣話;向人問話或求人幫助時(shí)也不再用“大叔”、“大嬸”、“大姐”等客氣性稱呼，而以“喂”、“呃”、“嘿”等代替;接電話時(shí)旁若無人、高聲大喊;朋友、同事、鄰里之間因有些許矛盾便在背后指指點(diǎn)點(diǎn)，這不僅會(huì)傷害與他人的感情，而且是極不文明的行為。“誠信”歷來被人們所看重，自古就有“一諾千金”、“一言既出、駟馬難追”等說法，而在假冒偽劣商品盛行，個(gè)人信譽(yù)度大不如前的今天，重塑誠信社會(huì)也是我們亟待解決的問題，要讓別人相信你、尊重你，你就必須要言而有信，不能輕諾寡言。
(四)公共生活的不文明行為
人是社會(huì)的人，除了個(gè)人和家庭生活之外，人們還必不可少的要置身于公共場(chǎng)合，而公共場(chǎng)合是全體社會(huì)成員進(jìn)行社會(huì)活動(dòng)的處所，包括街頭、巷尾、樓梯、走廊、公園、車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)、商廈、娛樂場(chǎng)所等，人們?cè)诠差I(lǐng)域的行為不僅代表著個(gè)人素質(zhì)的高低，而且會(huì)對(duì)其他人造成影響。行人不走人行橫道、橫穿馬路、翻越欄桿;自行車不遵守規(guī)則、闖紅燈、不按道行駛;司機(jī)駕車過程中打電話、發(fā)短信、不系安全帶、酒駕、疲勞駕駛、超速駕駛、與行人搶道、猛按喇叭、擾亂交通秩序。乘公交車不排隊(duì)、不主動(dòng)投幣、不主動(dòng)讓座、下車時(shí)一聲不響往外擠，沒有任何謙讓之詞;路人亂扔廢物、隨地吐痰、隨處大小便，嚴(yán)重影響城市清潔;休閑娛樂場(chǎng)所不能耐心排隊(duì)購票，甚至相互推擠，拿到票后不能按號(hào)入座、大呼小叫、笑語喧嘩，引起別人反感。公共場(chǎng)所隨意吸煙，而沒有走入指定的吸煙區(qū)，亂彈煙灰、亂扔煙頭，既傷害自己又傷害他人，這些行為都嚴(yán)重影響著人們正常的公共生活。
二、對(duì)不文明行為的治理勢(shì)在必行
早在改革開放初期，黨中央領(lǐng)導(dǎo)已看到存在于我國的“臟、亂、差”現(xiàn)象，并于1981年在全國人民，特別是青少年中倡導(dǎo)開展文明禮貌活動(dòng)，大興“五講四美”之風(fēng)，并在之后的十幾年中不斷提出相關(guān)意見、通知、召開相關(guān)會(huì)議。這陣風(fēng)迅速吹遍全國上下，被公認(rèn)為社會(huì)生活的指導(dǎo)原則。五講四美三熱愛活動(dòng)開啟““””災(zāi)難之后社會(huì)主義精神文明建設(shè)的新局面。同年三月，鄧小平同志在中國人民解放軍總政治部領(lǐng)導(dǎo)談話中提出“四有、三講、兩不怕”的口號(hào)，培養(yǎng)一代有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的人才。正值這些活動(dòng)所帶來的新希望還在燃燒時(shí)，1986年便發(fā)生了可怕的5.19暴力事件，中國隊(duì)與墨西哥世界杯中失利，現(xiàn)場(chǎng)8萬名球迷在沉痛打擊中爆發(fā)了，不僅掀翻了球隊(duì)的大巴，連路邊?？康男∑嚿踔两煌ㄍざ嘉茨苄颐庥陔y，更有失望的球迷沖出體育場(chǎng)，開始沿街破壞物品，其中包括部分外國人的汽車。這種不理智的行為與當(dāng)初所講“五講四美”嚴(yán)重沖突，與“四有新人”建設(shè)宗旨嚴(yán)重違背。
1996年，中共中央再次發(fā)出《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)若干重要問題的決議》，要求“社會(huì)主義國家不但要有高度的物質(zhì)文明，而且要有高度的精神文明，兩個(gè)文明都搞好，才是有中國特色的社會(huì)主義，要有兩手，只有一手是不行的。”但在《決議》頒布不久 “銀廣夏事件”引人深思，為得到不該得到的經(jīng)濟(jì)利益，虛構(gòu)財(cái)務(wù)報(bào)表，誠信失守，企業(yè)的道德底線在哪里?2001年，中共中央印發(fā)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，提出“社會(huì)主義道德建設(shè)要堅(jiān)持以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以愛祖國、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義為基本要求，以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德為著力點(diǎn)。”從1981年至今已30余年，我們黨試圖花大力氣、下大功夫來提高公民素養(yǎng)，努力抑制不文明行為的發(fā)生，但總是收效甚微。隨著相關(guān)措施的不斷提出，更多因不文明行為引發(fā)的惡性事件也繼踵而至，原因何在，發(fā)人深省。
參考文獻(xiàn)
[1] 大理州文明委辦公室.大理公民簡明文明禮儀知識(shí)手冊(cè)[M].2011.
社會(huì)不文明現(xiàn)象論文篇二：《淺談大學(xué)生不文明現(xiàn)象》
大學(xué)生素來被稱為“天之轎子”，他們是民族的希望，祖國明天的建設(shè)者，社會(huì)對(duì)大學(xué)生寄予厚望，然而大學(xué)生的不文明表現(xiàn)令人擔(dān)憂。下面就大學(xué)生們一些不文明行為的表現(xiàn)形式、成因及對(duì)策作簡單介紹和分析。
一、表現(xiàn)形式
請(qǐng)看下面幾組鏡頭：對(duì)面走過來幾位西裝革履、推著撒氣自行車的大學(xué)生，來到修車師傅面前，張口就說：“哎，用用打氣筒”伸手便拿;剛才還在一塊輕松聊天，一會(huì)兒就因話不投機(jī)“該出手時(shí)就出手”而打斗在一起;課外活動(dòng)時(shí)間，校園的休息椅上女生坐在男生腿上、摟著男生的脖子，做著與自己身份不相符的舉動(dòng)，無視身邊散步的人群;幾個(gè)一身靚裝打扮的女學(xué)生捧著瓜子，隨走隨丟瓜子皮;還有為發(fā)泄個(gè)人的情緒而損壞公物的;“瀟灑”地隨處隨口吐痰的，在校園里亂丟紙屑、果皮、飲料罐、食品袋的;上課遲到早退也不向老師報(bào)告，泰然如入無人之境的;與老師同車而不讓座的;學(xué)校潔白的墻壁上留下一串串黑黑腳印的;在課桌椅上、廁所里亂劃濫寫的，有的甚至是些污七八糟的內(nèi)容;言語中很少用“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”等文明禮貌用語，玩的是出口成“臟”，奉行的是“有理不讓人，無理占三分”;在與他人關(guān)系上，只要求別人尊重自己，不懂得如何去尊重他人……種種現(xiàn)象，反映出當(dāng)代大學(xué)生基本文明行為的欠缺，令人觸目驚心。
二、原因分析
1.社會(huì)環(huán)境的影響。⑴經(jīng)濟(jì)生活的影響。由于我國轉(zhuǎn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制時(shí)間較短，而社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)只有在健全的法治社會(huì)大背景下才可能有良性的運(yùn)作。這種新舊體制的轉(zhuǎn)變，在客觀上削弱、動(dòng)搖了一些人的文明行為觀念，造成不管文明不文明，只要對(duì)自己有利有益就去“行”，只要能宣泄自己的情感(哪怕是不好的情感)就去“為”的現(xiàn)象。從而，輻射和影響大學(xué)生行為。⑵傳播媒體的誤導(dǎo)。在改革開放的形勢(shì)下，國內(nèi)外傳播媒體傳播一些不正確不文明的東西，對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生感染、暗示等影響，誤導(dǎo)了學(xué)生，使其產(chǎn)生偏離文明行為要求的思想與行動(dòng);一些缺乏社會(huì)責(zé)任與道德良知的低格調(diào)的音像制品，西方的物質(zhì)文明、思想文化、生活方式及一些腐朽思想，都對(duì)大學(xué)生產(chǎn)了強(qiáng)烈的沖擊，使一些學(xué)生文明觀念混亂，降低了他們的社會(huì)責(zé)任感，審美情趣向低層次滑坡。
2.學(xué)校教育自身不足。⑴學(xué)校較少將文明行為教育置于社會(huì)大系統(tǒng)加以考察。教育未能結(jié)合現(xiàn)實(shí)的社會(huì)需要注入新的內(nèi)容，又存在重說理、輕實(shí)踐，要求高但缺乏可操作性的弊端。因而使學(xué)校文明行為教育無法適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化，在一定程度上失去了對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的文明行為引導(dǎo)和約束的意義。⑵學(xué)校教育未系統(tǒng)地教給學(xué)生全面的文明行為知識(shí)。我們國家作為禮儀之邦、文明古國，優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化中蘊(yùn)含著極其豐厚的道德精神。然而，長期以來，傳統(tǒng)文化連同它的精髓被置于批判的地位，人文教育不被重視，加之應(yīng)試教育、功利化教育使得相當(dāng)一部分大學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)文化知之甚少，人文知識(shí)相當(dāng)匱乏。
即使偶有這方面的教育，也只是作為知識(shí)教育、規(guī)范教育，而不是作為文化教育。如此這般之后，學(xué)生并沒有受到精神的陶冶，也就很難具有必要的修養(yǎng)和情操。實(shí)際上，缺乏文化內(nèi)涵和氛圍的道德教育是一種有“形”無“神”的教育，這樣的教育很難獲得強(qiáng)健的生命力。⑶學(xué)生工作中教育、管理相脫節(jié)，管理不嚴(yán)。教育和管理應(yīng)是緊密相聯(lián)、互為條件的。教育解決思想問題，管理約束學(xué)生行為。教育要入心，管理應(yīng)嚴(yán)格。當(dāng)前，高校學(xué)生工作中，普遍存在教育入耳、入腦率不高，管理軟弱無力的現(xiàn)象。對(duì)部分學(xué)生的違紀(jì)行為采取姑息態(tài)度，獎(jiǎng)懲不明，從一定程度上縱容、助長了不文明行為習(xí)慣的滋生、蔓延。
3.家庭影響及自身文明意識(shí)的缺失。⑴學(xué)生自身出現(xiàn)某種“意義障礙”。所謂“意義障礙”即學(xué)生頭腦中所存的某些思想或心理因素阻礙他們對(duì)文明行為的要求、意義的真正理解，從而不能把這些要求轉(zhuǎn)化為自己的需要。⑵家庭文明修身教育的缺失。當(dāng)代大學(xué)生多數(shù)為獨(dú)生子女，多數(shù)家長采用“小太陽”式教育方法，基本上都是衣來伸手、飯來張口，子女想要什么就買什么，想做什么就做什么，長期處于家庭的百般呵護(hù)之下。
部分生活條件優(yōu)裕的家長在教育子女問題上存在一些錯(cuò)誤的觀念，只要子女學(xué)習(xí)好，其他都不重要。這些在嬌縱中長大的大學(xué)生，加之缺乏文明修養(yǎng)的實(shí)踐鍛煉，他們常常以自我為中心，缺乏良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，缺乏公共衛(wèi)生意識(shí)和基本常識(shí)，缺乏文明意識(shí)和行為自律。⑶學(xué)生生源素質(zhì)偏低，缺乏禮儀文明教育和道德素質(zhì)教育。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前高校大學(xué)生有 30%的學(xué)生來自貧困地區(qū)，有 70%左右的學(xué)生來自于農(nóng)村家庭，在長期的教育過程中，缺乏禮儀文明教育和道德素質(zhì)教育，導(dǎo)致文明意識(shí)的下降〕。
四、解決辦法
文明、道德教育是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要多方面齊抓共管，但是當(dāng)今的在校大學(xué)生，已不可能再到中學(xué)里去“回爐”，也不可能一夜造出一個(gè)理想的社會(huì)大環(huán)境，所以任何抱怨、指責(zé)都是消極的，我們應(yīng)在大學(xué)校園中創(chuàng)造一個(gè)文明良好的校園小環(huán)境，盡一切努力幫助大學(xué)生重塑文明形象。
進(jìn)行理想成才教育和艱苦奮斗教育，要教育大學(xué)生們襟懷祖國、胸有大志、端正學(xué)風(fēng)、發(fā)奮成才?？梢哉?qǐng)知名學(xué)者和德高望重的老教授等與大學(xué)生談人生、談理想，激發(fā)大學(xué)生成才的強(qiáng)烈愿望和刻苦學(xué)習(xí)的熱情。學(xué)風(fēng)端正了，歪風(fēng)就會(huì)下降?？傊谡麄€(gè)校園中倡導(dǎo)文明風(fēng)氣，最重要的是踏踏實(shí)實(shí)去做，一件一件地落實(shí)，要幫助大學(xué)生從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，持之以恒，必見成效。
參考文獻(xiàn)：
周鳴鳴、唐點(diǎn)權(quán)、鄧素碧：《當(dāng)代大學(xué)生品德心理與品德教育現(xiàn)狀的調(diào)查》，(人大復(fù)印資料・高等教育)，2000.3。
社會(huì)不文明現(xiàn)象論文篇三：《淺析旅游者不文明行為》
摘要：隨著近年來旅游者數(shù)量、規(guī)模的急速增長，在各個(gè)景點(diǎn)景區(qū)旅游者的不文明行為也日益增多。本文從旅游者不文明行為的表現(xiàn)入手，全面分析了其產(chǎn)生的原因及造成的危害，并就如何引導(dǎo)和管理旅游者行為提出了若干建議和措施。
關(guān)鍵詞：旅游者;不文明行為;管理
旅游者外出旅游，是為了放松心情，緩解工作壓力，增加人生體驗(yàn)。但是，隨著近年來旅游者數(shù)量、規(guī)模的急速增長，在各個(gè)景點(diǎn)景區(qū)旅游者的不文明行為也日益增多。
一、旅游者不文明行為的表現(xiàn)
旅游者不文明行為是指游客在旅游景區(qū)、景點(diǎn)游覽過程中所有可能有損景區(qū)(點(diǎn))環(huán)境和景觀質(zhì)量的行為。
通過調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，旅游者在景區(qū)景點(diǎn)游覽參觀過程中所表現(xiàn)出來的不文明行為，概括起來主要有三大類：第一類是旅游者在旅游景區(qū)游覽參觀過程中隨意丟棄各種廢棄物的行為，如隨手亂扔果皮、飲料瓶、塑料袋、煙頭等垃圾，隨地吐痰、擤鼻涕、隨地便溺等，污染公共環(huán)境。第二類是旅游者在景區(qū)游覽參觀過程中，違反旅游景區(qū)(點(diǎn))有關(guān)規(guī)定的行為，如在景觀文物、服務(wù)設(shè)施上亂刻亂畫，踩踏禁行綠地，攀爬摘折花木，違章野炊、露營，不聽勸阻任意喂食、投打動(dòng)物等。第三類是旅游者在游覽參觀過程中不注意自身形象，如在非吸煙區(qū)吸煙，在公共場(chǎng)合打赤膊、坦胸常懷，講黃色段子、宣傳封建迷信等。
二、旅游者不文明行為的危害
因旅游者不文明行為而造成景區(qū)污染與破壞的問題是非常嚴(yán)重的，其危害主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。
首先，從最根本的危害來看，旅游者的不文明行為會(huì)對(duì)旅游資源造成破壞，污染景區(qū)環(huán)境，造成景觀質(zhì)量下降。例如，我國西南省區(qū)的大量巖溶洞穴類旅游景點(diǎn)，其中有大量對(duì)旅游者有強(qiáng)烈吸引力的石幔、鐘乳石、石筍等自然奇觀。盡管有禁止撫摸的告示，但總是有好奇的旅游者會(huì)時(shí)不時(shí)的用手觸摸，這不僅會(huì)在景物上留下痕跡，也不利于石灰?guī)r的生長，其最終結(jié)果必然是導(dǎo)致這些旅游景區(qū)對(duì)旅游者的整體吸引力下降，旅游價(jià)值降低，嚴(yán)重影響旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，甚至還可能給景區(qū)帶來災(zāi)難性影響，如違章抽煙、違章野炊等行為很可能會(huì)引起火災(zāi)。
其次，旅游者的不文明行為本身往往成為其他旅游者游覽活動(dòng)中的視覺污染，破壞旅游環(huán)境氣氛，進(jìn)而影響其他旅游者的游覽質(zhì)量，降低游興，如隨地吐痰、隨地便溺等。
最后，旅游者的不文明行為往往會(huì)給自己的人身安全帶來隱患。如隨意喂食、投打動(dòng)物、違規(guī)操作游藝器械等行為都可能給旅游者自身帶來意外傷害。
三、旅游者不文明行為產(chǎn)生的原因
(一)道德感弱化
人們?cè)诼糜芜^程中的道德感弱化現(xiàn)象是旅游者不文明行為產(chǎn)生的重要原因。旅游者外出旅游，是為了放松身心、自由自在的追求享受，所以在旅游參觀的過程中就會(huì)抱有懶散、放任、隨意的心理。尤其是離開自己的慣常居住地，在一個(gè)周圍人都不認(rèn)識(shí)自己的環(huán)境中旅游時(shí)，道德的約束力就會(huì)降至最低點(diǎn)。由于擺脫了日常生活圈子中眾多熟人目光的監(jiān)督，旅游者對(duì)自己的言行舉止就少了許多顧忌和約束，就會(huì)暴露出人性中潛在的惡的一面，于是就出現(xiàn)了平時(shí)在家、在單位完全不會(huì)出現(xiàn)的隨地吐痰、隨手亂扔垃圾、講臟話、講黃色段子等行為。這可能就是我國文化傳統(tǒng)中“他律”強(qiáng)于“自律”的重要體現(xiàn)。
(二)占有和從眾心理
看到美好的事務(wù)希望占為己有，可能是每個(gè)人都有的普遍心理。對(duì)于旅游者而言，花錢外出旅游，消費(fèi)的是無形的旅游產(chǎn)品，從中只能獲得一種體驗(yàn)和感受，得不到實(shí)物的東西，得多是帶走幾張照片，因而就會(huì)有一種求補(bǔ)償?shù)?、占有的心理。例如一些愛花者?huì)偷偷的摘幾朵花帶走，帶不走的就用手摸摸，甚至在景觀上刻下“某某到此一游”的字樣。而且很多旅游者在景區(qū)游覽過程中的行為都是很盲目的，看到別人干什么，不管其行為對(duì)與錯(cuò)，就也會(huì)學(xué)著去做。如在景區(qū)一櫻桃樹旁邊，明確標(biāo)有“禁止隨意采摘櫻桃”的警示語，在某一時(shí)間段內(nèi)，如果看不到有人摘櫻桃時(shí)，所有從櫻桃樹旁經(jīng)過的旅游者都不會(huì)動(dòng)手去摘，但只要有一個(gè)人動(dòng)手去摘，那其他看到的游客即使無意采摘的也可能會(huì)隨手摘幾個(gè)，這就是旅游者的占有和從眾心理在作祟。
(三)教育傳統(tǒng)缺失
中國傳統(tǒng)社會(huì)結(jié)構(gòu)是家庭-家族-國家的結(jié)構(gòu)層次，這一結(jié)構(gòu)層次導(dǎo)致了中國人重視血緣、地緣，而忽視社會(huì)公共空間。公共空間的缺失必然會(huì)造成公共意識(shí)淡薄，從而忽視專門針對(duì)公共空間的教育。而現(xiàn)代教育也是重視政治教育，輕視對(duì)人性的教育。歷史教育傳統(tǒng)的缺失和現(xiàn)代教育的不足，共同造就了教育傳統(tǒng)上的缺失。旅游者的環(huán)保意識(shí)不強(qiáng)、生態(tài)道德素質(zhì)低下，環(huán)保愿望難以形成是傳統(tǒng)教育缺失的結(jié)果之一。文化素質(zhì)低，環(huán)保意識(shí)差，旅游者很少會(huì)考慮自己的行為對(duì)環(huán)境的影響，因而在不知不覺中就會(huì)產(chǎn)生不文明行為。
(四)景區(qū)管理不足
景區(qū)設(shè)施建設(shè)和管理方面的不足也是導(dǎo)致旅游者不文明行為出現(xiàn)的原因之一。在旅游旺季尤其是黃金周期間，旅游景區(qū)設(shè)施不足，游客容量超限，服務(wù)不到位，導(dǎo)致旅游者在游覽中被迫違規(guī)。如垃圾桶間隔較遠(yuǎn)，廁所指向不明，排隊(duì)時(shí)間過長等因素極容易使旅游者產(chǎn)生“不合作”心理，導(dǎo)致不文明行為的出現(xiàn)。
(五)旅游經(jīng)驗(yàn)不足
中國旅游業(yè)的真正發(fā)展始于改革開放以后，但當(dāng)時(shí)相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)能夠全面參與旅游活動(dòng)的旅游者數(shù)量非常有限。直至1999年實(shí)行黃金周以后，旅游者數(shù)量和規(guī)模才急速增長起來。由于旅游者外出旅游經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏旅游的常識(shí)和旅游技巧，不知道在旅游目的地或景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)，哪些事情是可以做的，哪些事情是絕對(duì)不能做的，導(dǎo)致在旅游的過程中會(huì)發(fā)生亂劃亂刻，不尊重目的地居民的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等不文明行為。
四、旅游者行為的引導(dǎo)和管理
旅游者在景區(qū)游覽過程中的不文明行為固然與旅游者的素質(zhì)偏低有關(guān)，但同時(shí)也與旅游景區(qū)管理不完善有關(guān)。對(duì)大多數(shù)旅游者來說，他們并不十分清楚自己在景區(qū)游覽時(shí)的責(zé)任與義務(wù)，不知道在景區(qū)應(yīng)該注意什么。因此，旅游景區(qū)管理人員應(yīng)該為旅游者在景區(qū)游覽時(shí)提供信息，對(duì)游客進(jìn)行必要的引導(dǎo)和管理，使旅游者自覺約束自己的行為，文明旅游。 (一)服務(wù)性引導(dǎo)與管理
服務(wù)性的引導(dǎo)和管理是一種軟性的管理方法。旅游者既是被管理者又是被服務(wù)者。這種管理方法是基于旅游者都有公德心、責(zé)任心和羞恥心等人性中善的考慮，通過引導(dǎo)游客的行為來達(dá)到管理的目的。常見的服務(wù)性管理措施有以下三種。
1、完善各種基礎(chǔ)設(shè)施，建立引導(dǎo)標(biāo)志
要確保旅游者在景區(qū)中文明旅游，景區(qū)必須為其提供完善的設(shè)施設(shè)備。如布局合理、造型獨(dú)特的垃圾箱，使旅游者便于將垃圾投放到垃圾箱內(nèi)。在景區(qū)內(nèi)明顯位置擺放和懸掛美觀醒目的旅游引導(dǎo)標(biāo)志，配置有親和力的說明文字及提醒文字，達(dá)到使旅游者自覺維護(hù)秩序和環(huán)境的目的。
2、明確導(dǎo)游的環(huán)保職責(zé)，發(fā)揮引導(dǎo)、監(jiān)督作用
導(dǎo)游人員的職責(zé)不僅包括講解、組織協(xié)調(diào)和安全提示，還應(yīng)承擔(dān)結(jié)合景物向旅游者宣講環(huán)境、生態(tài)保護(hù)知識(shí)的職責(zé)。旅游者在景區(qū)游覽過程中的行為，會(huì)受導(dǎo)游言行舉止的影響，故導(dǎo)游通過其講解和行為示范，可以直接的監(jiān)督、約束旅游者的行為。因此，旅游景區(qū)在對(duì)導(dǎo)游人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)注重對(duì)其環(huán)保意識(shí)的培養(yǎng)，從導(dǎo)游的講解詞創(chuàng)作到導(dǎo)游的環(huán)保知識(shí)的普及，都應(yīng)成為景區(qū)對(duì)旅游者行為進(jìn)行管理的主要內(nèi)容。
3、社區(qū)居民、景區(qū)員工的示范引導(dǎo)
景區(qū)周邊社區(qū)居民的言行會(huì)深刻的影響旅游者的行為，同時(shí)景區(qū)員工在工作的過程中也要時(shí)刻注意自己的言行舉止，要以自己的實(shí)際行動(dòng)教育旅游者尊重環(huán)境，遵守景區(qū)規(guī)章制度。如黃山除了垃圾箱布局合理外，黃山的環(huán)衛(wèi)工人總是不辭辛勞，默默無聞的跟在旅游者身后，撿拾其丟棄的垃圾，甚至為了撿拾旅游者丟下懸崖、山谷中的白色垃圾，黃山的環(huán)衛(wèi)工人在懸崖上打了130多個(gè)吊環(huán)，用繩子吊著在山崖間撿拾旅游者丟下的垃圾?？吹竭@樣的情景，絕大多數(shù)旅游者會(huì)約束自己的行為，文明旅游。
(二)控制性引導(dǎo)與管理
景區(qū)對(duì)旅游者行為的引導(dǎo)與管理，僅靠服務(wù)性的方法對(duì)旅游者的行為是難以構(gòu)成威懾力的，還需要控制性的方法來確保對(duì)旅游者行為的更好管理?？刂菩砸龑?dǎo)與管理的方法主要是指，景區(qū)應(yīng)將旅游者在景區(qū)內(nèi)游覽時(shí)應(yīng)有的行為制定成詳細(xì)、明確的管理規(guī)則和懲罰措施，并通過合適的方式保證實(shí)施。規(guī)則一經(jīng)確定，景區(qū)管理人員就要嚴(yán)格按規(guī)則辦事，對(duì)游客違反管理規(guī)則的行為必須要按規(guī)定就行懲處，決不能盲目迎合游客，不能規(guī)定的是一套，操作起來又是一套。只有這樣才能真正的對(duì)游客的不文明行為起到威懾作用。
綜合運(yùn)用服務(wù)性和控制性引的方法對(duì)旅游者進(jìn)行引導(dǎo)與管理，使旅游者在游覽的過程中，真正的認(rèn)識(shí)到哪些行為是正當(dāng)?shù)摹⒃试S的，哪些行為是不文明的、禁止的，意識(shí)到自己作為一名旅游者應(yīng)盡的義務(wù)和應(yīng)負(fù)的責(zé)任，從而通過游客內(nèi)因和外因的共同作用，實(shí)現(xiàn)文明旅游。
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