網管支撐系統(tǒng)對傳統(tǒng)運維模式的沖擊與轉變論文

　　目前，國內三大運營商的專業(yè)網管系統(tǒng)建設已經普遍比較成熟，都建設了話務網管、數據網管、傳輸網管、信令監(jiān)測、自動撥測、動環(huán)監(jiān)控、電子運維和網管系統(tǒng)監(jiān)控平臺。在專業(yè)網管系統(tǒng)基礎上，中國移動提出了OneOSS網管規(guī)劃。我們需要加強跟蹤研究下一代網管技術。以下是今天學習啦小編為大家精心準備的：網管支撐系統(tǒng)對傳統(tǒng)運維模式的沖擊與轉變相關論文。內容僅供參考閱讀!

　　網管支撐系統(tǒng)對傳統(tǒng)運維模式的沖擊與轉變全文如下：

　　在傳統(tǒng)的維護模式下,我們習慣于人海戰(zhàn)術,習慣于憑經驗辦事。網絡維護人員更像是消防員,哪里出現險情立即進行撲救,非常被動,無法做到主動預防。網管支撐系統(tǒng)的告警監(jiān)控和性能分析,為我們實現網絡預警提供必要的基礎條件。

　　網管支撐系統(tǒng)對于傳統(tǒng)維護模式的沖擊

　　1.網絡監(jiān)控的變革

　　目前,各省移動運營商網絡中都存在大量的設備類型和設備廠家,每種設備都必須配備相應的監(jiān)控人員,設備的分散性使監(jiān)控人員需要分布在大大小小很多個機房,網管系統(tǒng)集中告警監(jiān)控子系統(tǒng)的引入和發(fā)展徹底變革了這種監(jiān)控模式。網管系統(tǒng)根據用戶的具體需求,采用先進的計算機技術,將多廠商設備統(tǒng)一到同一平臺下進行處理,并將分散在不同地方通信設備的數據采集到同一平臺下,在第一時間、準確的上報到網管系統(tǒng)中,以可視的方式通知監(jiān)控人員進行通信設備的集中監(jiān)控;同時針對不同的故障,系統(tǒng)可以自動分析、向不同的部門派發(fā)處理工單,實現了故障處理的集中化。在同一個機房、一臺計算機前就可以掌握對整個通信網絡的設備運行狀況,并統(tǒng)一處理流程,達到了設備故障的可知、可控,使移動通信網絡的監(jiān)控管理水平產生了質的飛躍,節(jié)約了大量的人力、物力,降低了運營成本。

　　隨著網絡監(jiān)控水平的提高,監(jiān)控人員已經不僅僅局限于設備本身吐出的告警信息監(jiān)控,而是針對各個設備的特點提出了巡檢的要求。監(jiān)控人員通過命令交互方式,定時向交換機發(fā)送指令,根據返回結果來判斷交換機的狀態(tài)或者查證故障以及進行特定的維護作業(yè)計劃。智能巡檢系統(tǒng)的引入從根本上轉變了監(jiān)控人員的工作模式,替代了人工的重復性勞動,使人員投入到更能充分發(fā)揮主觀能動性和個人潛力的工作當中。

　　2.集中操作維護的推廣

　　通信設備集中監(jiān)控要求通信設備的集中操作維護。但電信運營商從網絡安全、業(yè)務支持度等方面都不可能只選用一家設備商的產品,造成了網絡設備廠家、類型復雜多樣的客觀現實。為了提高維護效率,在網管支撐系統(tǒng)中引入了”集中操作維護”的基本功能模塊。將不同設備的操作維護統(tǒng)一到一個平臺下,并且最大可能的保留了維護人員的操作維護風格。使操作維護人員在同一個平臺下、一臺計算機前,就可以實現對不同廠家、分布在不同地方的設備進行集中操作維護,大大提高了通信設備維護的效率,并且便于對設備及維護人員的管理,在通信設備維護領域帶來了革命性的變化,很大程度的降低了運營成本。

　　集中操作維護功能實際上是網絡支撐系統(tǒng)最基本的功能,通過該功能一方面可以實現網絡維護人員對設備的一點接入,更為重要的是該功能的實現為更為高效網管支撐手段提供了面向網元的操作通道和數據通道。隨著大家對網絡支撐手段認識的提高,逐步提出了關鍵設備數據自動備份、設備每日巡檢、自動排障、局數據自動采集與核查等高層應用,這些應用功能都需要與設備進行交互,這恰恰是集中操作維護功能的寬廣應用點。通過這種自動化通道的提供徹底轉變了傳統(tǒng)的依賴于人工操作的低效勞動方式。

　　3.數據核查的自動化

　　移動網絡中局數據對于網絡通信起到了至關重要的作用,所以各級管理及維護部門對于局數據的制作和核查都非常關注。然而,一個普通的移動通信網絡涉及到的數據量都是以百萬行計的,其人工核查的工作量可想而知。面對全網大量的局數據,完全依賴于人工的全面核查需要耗費至少2周甚至更長的時間。恰恰由于是需要長時間大量的人工檢查,難免在此引入錯誤,無法保證核查的準確性。

　　網管支撐體系中引入了局數據自動采集與核查系統(tǒng)。該系統(tǒng)首先對標準局數據進行規(guī)范化的管理,重點保障了衡量標準的唯一性、規(guī)范性、準確性和可識別性。然后該系統(tǒng)通過自動化的手段從全網各個網元提取全部的重點局數據,并規(guī)范為可供計算機識別的格式。按照各個設備廠家、設備類型不同的數據制作規(guī)則自動完成數據的比對核查工作。隨著局數據核查系統(tǒng)的推廣應用,過去需要幾周完成的內容現在僅需要幾個小時就可以全部完成,而且準確度大幅提高。

　　4、專家系統(tǒng)的建立

　　過度依賴廠家將是一個巨大的風險依賴廠家不僅花費高,隨著時間的推移,某些設備將逐漸停止擴容,維護費用仍將進一步增加,而且還隱含著企業(yè)風險。因此,需要建立專家系統(tǒng)對故障處理逐步積累經驗,將經驗轉換為可以共享的內容,促使網絡維護人員向知識型員工過渡,盡快減低對廠家的依賴。專家系統(tǒng)的建立使我們通過自動化的手段對知識進行更加有效的管理,并促進團隊整體力量的提升。

　　5、資源管理的引入

　　傳統(tǒng)電信行業(yè)存在較為突出的問題是資料與維護人員綁定。日常維護中查資料不如問人。資源管理涉及的專業(yè)資源龐大而繁雜,客觀上存在基礎數據量大、積累時間長、數據不全、管理手段落后等一系列的問題。

　　建立資源管理系統(tǒng)可以實現把資料按照應用的需要進行信息分解,并根據網絡實際情況建立模型,把信息元有機地組織起來進行動態(tài)管理,最大限度地發(fā)揮現有資源的潛力,為日常維護、工程建設、割接平衡以及網絡優(yōu)化提供全方位的信息資料。具體包括全網網元設備集中管理,傳輸資料的動態(tài)管理,電路及網絡拓撲的動態(tài)管理,動態(tài)電子地圖,端到端的電路調度,備品備件的集中管理等功能,并在此基礎上可以實現對設備端口利用率、電路統(tǒng)計、中繼群分析等資源統(tǒng)計功能。

　　動態(tài)是所有資源管理系統(tǒng)的重點和難點之一,移動通信網的全程全網性決定了各專業(yè)資源的密不可分性,因此這也是移動通信資源管理系統(tǒng)區(qū)別于一般普通的資料管理系統(tǒng)之處。天津移動自主研發(fā)的動態(tài)資源管理系統(tǒng)的一個重要特點就在于動態(tài),首先是數據來源的動態(tài),系統(tǒng)通過采集程序從設備上自動提取資料數據,定時動態(tài)更新,最大限度地保持與現網的一致性;其次,資源的關聯性是動態(tài)的,動態(tài)資源管理系統(tǒng)所管理的資料并不是各自獨立的,或是資料的簡單羅列,而是根據它們在通信網中的關系有機組織起來的關聯系統(tǒng)。

　　資源管理系統(tǒng)的引入的關鍵是徹底轉變傳統(tǒng)的電信網絡依賴于文字表格甚至是依賴于某個維護人員的傳統(tǒng)維護模式,變個人資料為共享資料。

　　6、智能分析與處理

　　告警監(jiān)控是一種手段,設備維護人員、網絡分析人員需要通過告警信息去分析、判斷設備出現的問題并盡可能的找出設備存在隱患,通過對一般告警的處理將嚴重告警發(fā)生的概率降下來。綜合告警信息與通信網絡資源模型,當出現大規(guī)模告警的情況下能夠非常高效地找出故障源,避免了繁瑣重復的人工故障排查,從而達到縮短故障歷時的目的,提升了網絡質量。

　　對于告警智能分析更深入的層次就是告警的智能處理,包括告警自動派單和后處理。自動派單需要網管系統(tǒng)與電子運維系統(tǒng)相互交換信息,在定義了自動派單原則后,網管系統(tǒng)可以根據這些原則對告警進行自動派單,這樣既減少了監(jiān)控人員的工作負荷,又提高了派單的準確性和及時性。

　　7、統(tǒng)一的網絡質量分析

　　網管系統(tǒng)是整個網絡運行質量管理控制中心,通過實時收集整理各個網絡設備在運行過程中產生的統(tǒng)計報告,網管系統(tǒng)可以及時生成網絡運行情況的各種報告,正是通過對這些網元性能指標的全面地分析,技術人員可以實現網絡性能分析、網絡預測規(guī)劃、網絡故障查找、網絡優(yōu)化方案的制定等工作,從而改善網絡質量,提高服務水平。

　　網管支撐系統(tǒng)未來的發(fā)展

　　在傳統(tǒng)模式下我們的維護人員是面向網元的維護,隨著這些年“三集中”管理模式的推行,促使網管支撐系統(tǒng)的不斷建設,網絡運維模式也在不斷的發(fā)展變化,目前我們已經處于面向網絡的維護。即將到來的第三代移動通信系統(tǒng),網絡規(guī)模將進一步擴大,設備復雜度會不斷提高,新業(yè)務也將層出不窮,導致運營商管理和維護移動網絡的工作量越來越大,代價也越來越高。為了能更好地監(jiān)控網絡運行情況,提高網絡維護的效率,降低運營成本,移動運營商對集中式、統(tǒng)一網管的需求越來越急迫。隨著3G的到來,我們勢必向面向業(yè)務的模式發(fā)展,因為3G時代是一個多業(yè)務、多技術、多廠商的時代,必然是以業(yè)務為主線的維護模式才能適應屆時的發(fā)展需要。

　　營商正在探討建立集中式綜合網管系統(tǒng)的技術方案,對3G設備廠商網管系統(tǒng)的接口與規(guī)范的一致性加以驗證,同時也在不斷修訂和完善3G網管系統(tǒng)的標準和規(guī)范。

　　移動公司的核心競爭力是對其網絡及構建在網絡上的產品和服務的有效管理,因此,網絡的好壞直接影響產品和服務的質量,同時,未來的競爭將更加激烈,從而快速的服務和產品提供將直接決定是否能夠搶占市場先機。網管支撐系統(tǒng)將處于一個核心的地位,同時,在用戶的使用過程中,保障其正常的使用和發(fā)生問題時的快速解決,將直接決定最終客戶的使用感受和體驗,并進而影響整個市場的體驗。面向服務的網管支撐能力將確保移動公司的核心競爭力。而在網管支撐系統(tǒng)提供的現代化的運維平臺之上,我們的維護模式、維護人員都勢必發(fā)生相應的變革,從而真正適應未來復雜的業(yè)務環(huán)境對我們的需要。