互聯(lián)網(wǎng)時代的工業(yè)設(shè)計師不僅要具有人文情懷，更要重視用戶體驗，還要具有更敏銳的對藝術(shù)和社會流行趨勢的判斷力以及更高的設(shè)計效率?；ヂ?lián)網(wǎng)時代所帶來的國際化，反而要求我們更加重視和回歸傳統(tǒng)，因為設(shè)計師只有植根于中華傳統(tǒng)文化之中，才能真正使中國的工業(yè)設(shè)計獨立地走向世界。筆者從以下幾方面進行闡述。

　　第一，互聯(lián)網(wǎng)時代，工業(yè)設(shè)計師所提供的服務(wù)不再僅僅是產(chǎn)品的外觀設(shè)計，而是參與產(chǎn)品從物理實體操作到虛擬操作的綜合設(shè)計過程。

　　傳統(tǒng)意義上的工業(yè)設(shè)計，其工作的核心內(nèi)容是產(chǎn)品造型設(shè)計，并伴隨著產(chǎn)品功能的創(chuàng)新和改良，以至于人們提起工業(yè)設(shè)計時會自然地聯(lián)想到產(chǎn)品的外觀設(shè)計。沙利文“形式追隨功能”的名言就由此而來?；ヂ?lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展顛覆了這一傳統(tǒng)定義，使工業(yè)設(shè)計的內(nèi)涵極大豐富起來，設(shè)計師的任務(wù)也發(fā)生了巨大改變。

　　在互聯(lián)網(wǎng)時代，由于信息化的迅猛發(fā)展，智能化已經(jīng)逐漸走進人們的生活，較為復(fù)雜的人機交互已成為設(shè)計中的重要組成部分。產(chǎn)品與人之間的關(guān)系已經(jīng)不是簡單的物理按鍵操作關(guān)系。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，這種趨勢在將來還會更加明顯。在這種情況下，工業(yè)設(shè)計師所需要考慮的不僅僅是產(chǎn)品如何美觀，更要考慮產(chǎn)品如何好用。這種好用，不僅是指傳統(tǒng)意義上強大的功能，而且包括了易于認知、易于使用、高度容錯。在互聯(lián)網(wǎng)時代的信息化背景下，對產(chǎn)品的物理實體控制，越來越多地被虛擬操作或“軟操作”所替代。“好用”已經(jīng)不僅僅是某些實體零件，如開關(guān)、檔位等的使用，更多包括了人機交互的內(nèi)容，是對整個操作體系的要求。比如常用的智能手機，物理實體按鍵已經(jīng)很少，大部分的操作要靠觸屏操作來完成，這對系統(tǒng)架構(gòu)、界面設(shè)計等提出了更高的要求。工業(yè)設(shè)計師必須參與到系統(tǒng)架構(gòu)和界面設(shè)計中，深入研究用戶的使用習慣和對界面的審美要求。比如蘋果手機之所以風靡全球，不僅僅是靠簡單的外觀設(shè)計，更多的是依靠其操作系統(tǒng)的設(shè)計;而諾基亞的失敗絕非實體造型的失敗，而是操作系統(tǒng)的滯后所致。

　　互聯(lián)網(wǎng)時代的“產(chǎn)品”定義也已發(fā)生了變化，虛擬產(chǎn)品越來越多，工業(yè)設(shè)計的范圍已經(jīng)延伸到大多數(shù)的虛擬產(chǎn)品領(lǐng)域。眾所周知，Iphone、Ipad、Imac等產(chǎn)品取得了巨大成功，但是這種成功絕不是僅僅建立在產(chǎn)品的外觀設(shè)計上，而是依靠蘋果公司成功的操作系統(tǒng)設(shè)計。Ios操作系統(tǒng)簡介界面、人性化的架構(gòu)才是其產(chǎn)品的核心競爭力。其實這些設(shè)計也已經(jīng)是現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計中的一部分。在這樣的背景下，工業(yè)設(shè)計師的工作內(nèi)容更加豐富，對虛擬系統(tǒng)的設(shè)計成為他們工作的重要組成部分。事實上，在領(lǐng)銜的企業(yè)中，工業(yè)設(shè)計師也確實做著這樣的工作。

　　由于人機交互深入到大部分的工業(yè)產(chǎn)品中，互聯(lián)網(wǎng)時代的工業(yè)設(shè)計師的工作內(nèi)容核心正發(fā)生著變化。其主要任務(wù)從單純的產(chǎn)品造型過渡到參與產(chǎn)品操作系統(tǒng)、界面的綜合設(shè)計中。

　　第二，互聯(lián)網(wǎng)時代的工業(yè)設(shè)計師必須更加具有人文情懷，更加重視用戶體驗，重視與消費者的換位思考。

　　隨著人們物質(zhì)條件和生活品質(zhì)的不斷提高，其對產(chǎn)品的使用體驗要求也在不斷提高。已經(jīng)從原來僅僅滿足功能即可上升到不僅要有全方位的功能，更要有愉悅的使用體驗。市場經(jīng)濟使產(chǎn)品之間的競爭十分激烈，使用體驗成為判斷產(chǎn)品好壞的價值核心。在這種背景下，工業(yè)設(shè)計師必須學會換位思考，真正站在目標用戶的角度，擁有更高的人文關(guān)懷，才能贏得消費者的信賴。

　　傳統(tǒng)意義上的工業(yè)設(shè)計師，一般要求應(yīng)該具備藝術(shù)修養(yǎng)、審美修養(yǎng)和專業(yè)技能，能夠設(shè)計出大多數(shù)人認為“美”的產(chǎn)品。當然，也要考慮消費者的感受。但是，用戶人群的使用體驗從未像互聯(lián)網(wǎng)時代這樣受到重視，也從未成為工業(yè)設(shè)計價值的核心。市場經(jīng)濟使產(chǎn)品實現(xiàn)某項功能不再是最大的問題，好的用戶體驗才是問題的關(guān)鍵。這對工業(yè)設(shè)計師是一個新的挑戰(zhàn)。

　　強大的社會生產(chǎn)力是互聯(lián)網(wǎng)時代到來的物質(zhì)基礎(chǔ)。擁有強大生產(chǎn)體系的現(xiàn)代社會，能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量早已不是問題，關(guān)鍵是產(chǎn)品帶給人們的使用體驗?，F(xiàn)今，每個人都可以成為一個信息終端，可以十分便捷地接受和發(fā)布自己對產(chǎn)品的使用感受，并使這些信息迅速以指數(shù)級的速度傳播出去。沒有好的使用體驗的產(chǎn)品就會被迅速淘汰。鑒于此，設(shè)計師應(yīng)該成為一個具有高度人文情懷的人，迅速獲取目標人群的需要，并把這些應(yīng)用到自己的設(shè)計中，以便設(shè)計出成功的產(chǎn)品。

　　第三，互聯(lián)網(wǎng)時代的工業(yè)設(shè)計師要更加重視和回歸傳統(tǒng)文化，在傳統(tǒng)文化的土壤中汲取營養(yǎng)，做出既有鮮明中華民族文化特色，又有現(xiàn)代意識的作品。

　　當今工業(yè)設(shè)計的信息化和國際化的趨勢已不可逆轉(zhuǎn)。然而，越是國際化、信息化，人們越重視和反思傳統(tǒng)文化的回歸。中國擁有燦爛且獨具特色的文化，這是再超前的技術(shù)也無法替代的，也是其他國家所沒有的。傳統(tǒng)文化是一切中國工業(yè)設(shè)計師的設(shè)計之根，因為最民族的才是最世界的，融入中國傳統(tǒng)文化也是中國設(shè)計領(lǐng)域的核心競爭力之一。

　　由于工業(yè)設(shè)計產(chǎn)生于西方，至今西方發(fā)達國家仍然在引領(lǐng)工業(yè)設(shè)計的潮流，如果我們?nèi)テ?ldquo;國際化”“現(xiàn)代主義”，只能永遠跟在別人身后。重視和學習傳統(tǒng)，同時結(jié)合現(xiàn)代設(shè)計，才是中國工業(yè)設(shè)計在世界取得一席之地的根本。我們所擁有的燦爛文化恰恰是我們最珍貴的財富。只有從自身的文化中不斷發(fā)掘，才能不在模仿他人中迷失。最好的設(shè)計不是模仿他人，而是不斷完善自己。只有堅持文化傳統(tǒng)、文化自信，才能真正讓中國的工業(yè)設(shè)計獨立而強大起來。

　　第四，在傳統(tǒng)工業(yè)設(shè)計師了解和熱愛藝術(shù)的基礎(chǔ)上，要求互聯(lián)網(wǎng)時代設(shè)計師對藝術(shù)的潮流、社會熱點和流行趨勢更加敏感，反應(yīng)更加快捷。

　　在互聯(lián)網(wǎng)時代到來之前，信息的傳遞速度相對滯后，產(chǎn)品開發(fā)的效率也較為低下?；ヂ?lián)網(wǎng)時代從根本上改變了這一情況，人們對藝術(shù)潮流、社會熱點、流行趨勢等信息可以非常方便地獲取。在這種情況下，工業(yè)設(shè)計師要想設(shè)計出成功的產(chǎn)品，就需要對這些信息更加敏感，設(shè)計的過程也必須更加高效。很多社會熱點，其流行過程是非常短的，如果不能及時把握，就會錯過良機。互聯(lián)網(wǎng)時代的社會熱點傳播速度更快，參與人數(shù)更多，參與的階層更為廣泛，更具有“草根性”。這些熱點往往能夠?qū)崿F(xiàn)“爆發(fā)性”的傳播，迅速被人們所津津樂道，抓住了這些熱點，并且應(yīng)用到設(shè)計中，能夠迅速引起消費者的注意，吸引他們的眼球。

　　把握好社會熱點和流行趨勢，可以取得事半功倍的效果，是一種“借力”，也是設(shè)計師獲得設(shè)計靈感的捷徑。但是這種效果必須以設(shè)計師敏銳的把握能力和高效的設(shè)計過程為前提，如果不能做到這一點，就難以取得實效。

　　第五，互聯(lián)網(wǎng)時代的工業(yè)設(shè)計師要能夠把握多種多樣的設(shè)計靈感來源，使個性化的設(shè)計大量涌現(xiàn)。

　　互聯(lián)網(wǎng)時代使多種文化和思潮相互交匯。這既是設(shè)計師的機遇，也是挑戰(zhàn)。個性化的選擇給了設(shè)計師更多的機會，使其有了更多的設(shè)計靈感來源;同時，由于對個性化的追求，青年一代看待產(chǎn)品的目光更加挑剔。在這種背景下，工業(yè)設(shè)計師要迅速了解和研究互聯(lián)網(wǎng)時代的消費特征，適應(yīng)個性化的需要，使思維始終處于動態(tài)變化的狀態(tài)，緊跟乃至引領(lǐng)消費的潮流。

　　總之，隨著信息化的迅猛發(fā)展，人們已經(jīng)進入了“互聯(lián)網(wǎng)時代”。在這樣一個前所未有的時代里，信息的傳播效率、人們的生活方式、產(chǎn)品的流通方式等都在發(fā)生著變化。面對這樣的變革，傳統(tǒng)的以產(chǎn)品造型設(shè)計為工作核心的工業(yè)設(shè)計師，其服務(wù)內(nèi)容和素質(zhì)要求也更加綜合化。