電力專業(yè)職稱論文免費
電力行業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展,使得電力供需矛盾趨于緩和,供需形勢發(fā)生了變化,絕大部分地區(qū)嚴重缺電的局面逐步得到緩解。下文是學習啦小編為大家搜集整理的關于電力專業(yè)職稱論文免費的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
電力專業(yè)職稱論文免費篇1
淺析電力市場開拓戰(zhàn)略
就目前的電力市場形勢來看,供電企業(yè)的不斷增多,導致電力市場出現(xiàn)供大于求的現(xiàn)象,開拓電力市場成為當前最為關鍵的任務。在電力市場開拓的進程中,以電力營銷為重點關注對象,財務積極有效的營銷策略是關鍵。電力市場開拓戰(zhàn)略的構建,供電企業(yè)應掌握當前市場、發(fā)掘潛在市場、開拓未來市場,運用長遠的眼光對待電力的發(fā)展問題。應對當前電力市場的發(fā)展現(xiàn)狀進行分析,從中尋找切入點,為電力市場的發(fā)展提供動力。
1 電力市場開拓的發(fā)展分析
電存在于我們的日常生活,若沒有電的存在,商業(yè)、企業(yè)、人們生活、美麗的夜景也就不復存在??梢婋妼τ谏鐣l(fā)展的重要性,電力行業(yè)成為時代發(fā)展與進步最為關注的對象之一。我國重視電力行業(yè)的發(fā)展,并推出了一系列的改革政策,實現(xiàn)了電力體制改革,在為電力市場帶來機遇的同時,也為電力市場帶來了挑戰(zhàn),電力體制改革成為一把雙刃劍。電力體制改革的內(nèi)容為打破壟斷,引入競爭,降低電價,改善服務,提高效益。根據(jù)電力體制改革的要求,應轉變傳統(tǒng)電力發(fā)展的模式,順應時代的發(fā)展趨勢,構建電力市場發(fā)展的新視角,積極發(fā)揮電力市場的存在優(yōu)勢,為電力用戶提供最為優(yōu)質的服務。電力體制改革背景下,供電企業(yè)應進行資源整合,根據(jù)電力市場發(fā)展的大形勢和實際情況進行資源的優(yōu)化配置,在不斷的完善中實現(xiàn)供電運行體制的不斷發(fā)展,可為電力市場的發(fā)展注入活力。電力市場相對敏感,發(fā)展還存在著多方面的不成熟,會受多種風險的影響和干擾,進而影響電力市場的發(fā)展,不利于電力市場的開拓。
2 電力市場發(fā)展中存在的問題分析
2.1 電力營銷人員素質較低
通過對當前電力市場發(fā)展的現(xiàn)狀分析,電力營銷人員普遍存在著素質較低的現(xiàn)象,對電力用戶的服務意識不強,缺乏營銷的專業(yè)性和技巧性。大部分供電企業(yè)為了減少在人員上的支出,選用非市場營銷類人員、非電力專業(yè)或兼職類人員,在電力營銷方面的專業(yè)性有待提高,是制約電力營銷的關鍵因素,進而影響電力市場的拓展。另外,電力營銷人員的主動性有待加強,普遍存在被動性,主要表現(xiàn)為“等、靠”的現(xiàn)象,違背了營銷的服務思想,不利于電力市場的發(fā)展。
2.2 電力市場的競爭更激烈
社會的進步與發(fā)展帶動了電力行業(yè)的發(fā)展,供電企業(yè)的數(shù)量在持續(xù)增加,企業(yè)之間的競爭力越來越激烈。電力市場的競爭更加激烈,會適當?shù)叵魅趺總€企業(yè)的能量,消費群體也在不斷被平均,每個企業(yè)在電力市場中的占有率會有所下降,影響供電企業(yè)的口碑和影響力,不利于電力企業(yè)的發(fā)展。
2.3 多種能源的出現(xiàn)
現(xiàn)代化社會的發(fā)展對能源的需求越來越大,支撐社會發(fā)展的能源類型也在不斷得到創(chuàng)新。諸多替代性能源的出現(xiàn),例如天然氣、煤炭等都對電力市場的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的沖擊,導致用戶的用電量在不斷下降。
2.4 電費回收難度大
供電企業(yè)的客戶群體不固定,有類似于企業(yè)、商業(yè)型的大客戶,也有家庭型的小客戶,電費回收存在難度,尤其是對于大客戶群體而言,耗電量很高,以種種借口推脫,不及時繳納電費。電費回收難的現(xiàn)象主要發(fā)生在面臨破產(chǎn)、兼并的企業(yè)上,缺乏有效的措施來催繳電費,是目前電力企業(yè)面臨的最大難題之一。
2.5 缺乏完善的管理制度
供電企業(yè)是服務類行業(yè),以服務顧客為宗旨,建立有效的管理制度非常關鍵。就目前供電企業(yè)的管理模式和運營形勢來看,管理制度還存在著不完善性和不成熟性,其管理制度還保有傳統(tǒng)性,將服務集中于售電環(huán)節(jié),對電力用戶的使用情況、售后等的服務意識欠缺,對整個電力營銷過程的管理細則還相對落后。
3 電力市場開拓的戰(zhàn)略
3.1 提高營銷人員的素質,為電力營銷提供基礎
供電企業(yè)為了更好地打入電力市場,應將重點放在電力營銷層面,為企業(yè)的發(fā)展開辟蹊徑。優(yōu)化電力企業(yè)的營銷管理體系,應提高營銷人員的素質,培養(yǎng)營銷人員的專業(yè)性,增強其服務意識,以求為電力營銷工作的開展提供基礎。企業(yè)應制定市場開拓計劃,通過市場調研來了解當前的市場運作情況,可讓營銷人員親身加入到市場調研的工作中,從中發(fā)掘營銷的創(chuàng)新性觀點,既有利于豐富營銷人員的專業(yè)知識,也有助于后期企業(yè)電力市場的開拓。首先,企業(yè)應加強對營銷人員的培訓力度,對營銷學、電力學、禮儀等課程進行融合,邀請專家、教師進行講座,并注重對營銷人員的實踐性培訓,以提高培訓質量;其次,應提高營銷人員的入職門檻,嚴格要求營銷人員的綜合素質,可為更高效、高質地投入到電力營銷工作中奠定人才基礎。
3.2 加大電力稽查力度,增強對電力企業(yè)的管控
加大電力稽查力度,能有效增強對電力企業(yè)的管控,以保證企業(yè)供電情況、電能質量、用戶滿意度、營銷人員的服務意識等的規(guī)范性和合理性,可有效實現(xiàn)對電力企業(yè)的約束和管制,使得企業(yè)管理愈來愈完善,是提升企業(yè)在電力市場競爭力的有效途徑。在企業(yè)內(nèi)部,建立電力稽查隊伍,對電力營銷過程進行追蹤式的審查,對抄表、電價的標準、電費的核算與回收等情況進行系統(tǒng)性的稽查。稽查人員應保證作風廉潔、態(tài)度端正、秉公執(zhí)法,增強自身的責任感,做好自己的本職工作。目前,在電力營銷的過程中出現(xiàn)了稽查人員以權謀私、徇私舞弊的現(xiàn)象,導致對營銷過程的管理質量大大下降,不正之風猖獗。為此,應加強黨風廉政建設,構建完善的監(jiān)督平臺,以此來約束稽查人員。通過加大電力稽查力度,可強化對電力營銷的管理,規(guī)范電力服務的流程,對供電企業(yè)的發(fā)展具有積極意義。
3.3 建立客戶信用評價機制,優(yōu)化電費回收系統(tǒng)
在電力市場開拓的道路上,多種因素的影響共同為電力行業(yè)的發(fā)展帶來了挑戰(zhàn),影響了企業(yè)的經(jīng)濟效益,其中電費回收問題成為重要問題。在企業(yè)電力營銷的過程中,由于受到不確定因素的影響,導致電費回收難度增大。為了降低企業(yè)的經(jīng)濟損失,優(yōu)化電費回收系統(tǒng),應建立客戶信用評價機制,對服務的每個客戶的個人品質、信用情況進行掌握,可為電力營銷工作提供借鑒,對信用程度低、個人品質存在問題的客戶降低合作力度,以保證經(jīng)濟效益。另外,應對電費繳納方式進行優(yōu)化和創(chuàng)新,提倡電費預存、微信付費、支付寶付費、銀行網(wǎng)點代收等多種形式,以滿足人們的不同需求,是電費繳納形式的創(chuàng)新。
3.4 積極開發(fā)農(nóng)村電力市場,拓寬市場服務范圍
農(nóng)村在我國具有很高的比重,是充分體現(xiàn)民意的關鍵市場。為此,供電企業(yè)應意識到農(nóng)村電力市場的地位和存在價值,在原有市場的基礎上積極拓寬市場范圍,開發(fā)農(nóng)村電力市場,是提升供電企業(yè)在市場中影響力的關鍵。由于農(nóng)村相對落后,用電設施、用電線路、電站等都趨于老化,正處于電力系統(tǒng)更新?lián)Q代的關鍵時期,供電企業(yè)應及時抓住時機,為新農(nóng)村建設工作提供優(yōu)質的電力服務,是電力市場拓展的未來戰(zhàn)略之一,具有高度的實施價值,能為國家建設添磚加瓦。供電企業(yè)應在農(nóng)村建立固定的電力服務中心,以輔助解決農(nóng)村日常生活中出現(xiàn)的電力問題。
3.5 提高供電企業(yè)電能質量,提升用戶的滿意度
對于供電企業(yè)而言,要想增強在同行業(yè)中的競爭力,開拓更為廣闊的市場,提高電能質量是關鍵,能有效提升用戶的滿意度,在業(yè)界獲得良好的口碑。供電企業(yè)應建立品牌形象,從服務質量到產(chǎn)品質量都要進行高標準的要求,避免出現(xiàn)電壓低或超負荷導致斷電等現(xiàn)象的發(fā)生,加強電網(wǎng)建設,實現(xiàn)對電力用戶的持續(xù)性供電,提高供電質量。供電企業(yè)應摒棄傳統(tǒng)被動的電力服務,應及時深入到電力用戶的服務中去,及時做好電能、電力線路的檢查,對老化的電源插座、電線、變壓器等元件進行及時的更換,體現(xiàn)以人為本的原則,提高服務質量,有利于電力市場的開拓與發(fā)展。
4 結語
隨著電力市場改革進程的不斷推進,探索一條電力市場的發(fā)展之路具有必要性和重要性。開拓電力市場,企業(yè)應從不同層面予以著手,在思想、電力稽查、回收電費形式、服務意識等方面進行不斷優(yōu)化和提升,優(yōu)化電力營銷流程,不斷開拓新型的電力市場,以增強在電力市場中的影響力和競爭力,做好電力市場發(fā)展的長遠規(guī)劃,為促進電力市場的發(fā)展而不懈努力。
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