關(guān)于機(jī)械畢業(yè)論文設(shè)計(jì)論文
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,推動(dòng)了工程機(jī)械的自動(dòng)化、復(fù)雜化和高科技化,相應(yīng)的對(duì)工程機(jī)械的維修要求越來越高。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于機(jī)械畢業(yè)論文，供大家參考。
關(guān)于機(jī)械畢業(yè)論文范文一：機(jī)電自動(dòng)化在工程機(jī)械的應(yīng)用
一、被應(yīng)用到工程機(jī)械制造中的機(jī)電自動(dòng)化技術(shù)
機(jī)電自動(dòng)化技術(shù)作為科學(xué)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，不僅僅為人們的生活帶來了便利，同時(shí)也大大促進(jìn)了工程機(jī)械制造業(yè)的發(fā)展，在工程機(jī)械制造中應(yīng)用機(jī)電自動(dòng)化技術(shù)進(jìn)行全面的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，以及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試等可以提高工程機(jī)械制造的效率，因此會(huì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。對(duì)工程機(jī)械制造業(yè)的發(fā)展及企業(yè)的盈利起著重要的作用。
1、集成化自動(dòng)化技術(shù)
所謂的集成是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和技術(shù)功能的集成。而計(jì)算機(jī)集成化制造則是信息技術(shù)和機(jī)械制造的結(jié)合。信息技術(shù)與機(jī)械制造的結(jié)合使得工程機(jī)械制造業(yè)迅速發(fā)展，使企業(yè)整體素質(zhì)得到提升。企業(yè)的良好發(fā)展是其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵。機(jī)械制造業(yè)同其他所有領(lǐng)域一樣，一定要隨時(shí)代的發(fā)展也發(fā)展，通過將電子計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)技術(shù)、數(shù)控加工技術(shù)和企業(yè)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)逐步引入到制造系統(tǒng)中，并保持著CIMS工程應(yīng)用的發(fā)展趨勢(shì)，機(jī)械制造業(yè)一定會(huì)取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
2、柔性自動(dòng)化技術(shù)
柔性自動(dòng)化技術(shù)是一種以數(shù)控技術(shù)為核心，結(jié)合其他各種先進(jìn)技術(shù)的一項(xiàng)新興技術(shù)。新興技術(shù)的出現(xiàn)要經(jīng)得起時(shí)間和事實(shí)的考驗(yàn)，柔性自動(dòng)化技術(shù)，顧名思義，能做到生產(chǎn)和操作過程的全自動(dòng)化。既整個(gè)過程利用計(jì)算機(jī)操作，計(jì)算機(jī)的使用能夠保證操作過程的準(zhǔn)確性，并且使人力、財(cái)力和物力都得到了節(jié)約，從而節(jié)約了生產(chǎn)成本，從根本上保證了企業(yè)的盈利，盈利是企業(yè)的最終目的，因此柔性自動(dòng)化技術(shù)具有很大的發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
3、智能化機(jī)電自動(dòng)化技術(shù)
所謂的智能化機(jī)電自動(dòng)化技術(shù)是指，利用智能化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)模擬人類的行為，并保證其專業(yè)水平達(dá)到專家的程度，從而使機(jī)械設(shè)備的設(shè)計(jì)水平提高，性能增強(qiáng)的一門技術(shù)。應(yīng)用智能化自動(dòng)化技術(shù)可以使操作的準(zhǔn)確性進(jìn)一步增加，并能保證工程機(jī)械的質(zhì)量以及設(shè)計(jì)水平。但智能化機(jī)電自動(dòng)化技術(shù)也存在一定弱點(diǎn)和缺陷，由于系統(tǒng)需要人工操作，因此在實(shí)行智能化機(jī)電自動(dòng)化過程中要注意對(duì)智能化系統(tǒng)的嚴(yán)格控制檢測(cè)，使其在出現(xiàn)突發(fā)事故時(shí)能夠第一時(shí)間得到維護(hù)，這樣才能保證其良好健康的發(fā)展，才能更好的為企業(yè)服務(wù)。
4、在水泵機(jī)械中應(yīng)用的機(jī)電自動(dòng)化
目前的機(jī)電自動(dòng)化已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到了各個(gè)領(lǐng)域，同樣水泵機(jī)械領(lǐng)域也是如此，水泵機(jī)械的工作原理是通過能量的轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)對(duì)液體的增壓，使得水泵機(jī)械得以運(yùn)行，機(jī)電自動(dòng)化技術(shù)在水泵機(jī)械中應(yīng)用能夠使得操作人員的工作量得到減少，工作壓力減輕，可同時(shí)高新科技的應(yīng)用可以使水泵機(jī)械更具功能性，功能性多能夠使水泵機(jī)械得銷量增加，同時(shí)能夠節(jié)約生產(chǎn)成本，擴(kuò)大企業(yè)的盈利空間。
二、機(jī)電自動(dòng)化技術(shù)運(yùn)用于工程機(jī)械制造時(shí)的注意事項(xiàng)
在將機(jī)電自動(dòng)化技術(shù)運(yùn)用到工程機(jī)械制造時(shí)應(yīng)注意的有：
(1)嚴(yán)格按照機(jī)電自動(dòng)化要求的流程工作，以免發(fā)生失誤失誤，失誤的發(fā)生會(huì)導(dǎo)致?lián)p失的增加，損失增加就會(huì)導(dǎo)致盈利的減少，對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成損失;
(2)機(jī)電自動(dòng)化的發(fā)展勢(shì)在必行，但科技的發(fā)展一定要在保證機(jī)械制造質(zhì)量的前提下進(jìn)行才有意義，因此實(shí)現(xiàn)機(jī)電自動(dòng)化的同時(shí)也不能忽視了產(chǎn)品質(zhì)量，良好的質(zhì)量對(duì)企業(yè)信譽(yù)和形象的樹立有很大的幫助，同時(shí)在保質(zhì)保量的同時(shí)也要努力提高生產(chǎn)效率，生產(chǎn)效率提升能夠使企業(yè)利潤(rùn)有所增加;
(3)機(jī)電自動(dòng)化技術(shù)在工程機(jī)械制造中的實(shí)施的前提是工程機(jī)械能夠良好的運(yùn)行，這就對(duì)工程機(jī)械的維修及養(yǎng)護(hù)產(chǎn)生了嚴(yán)格的要求，做好工程機(jī)械的維修及養(yǎng)護(hù)工作，保證機(jī)械的使用壽命，可以在一定程度上節(jié)約成本，同時(shí)也可以減少生產(chǎn)事故的發(fā)生，使工作人員的安全得到了保證，同時(shí)也保證了企業(yè)的形象不受影響。
三、結(jié)論
應(yīng)用機(jī)電一體化到工程機(jī)械制造中好處多多，機(jī)電一體化使工程機(jī)械制造效率有了很大提高，并且質(zhì)量得到了保證，工程機(jī)械制造業(yè)的發(fā)展可以有效的防止國(guó)外先進(jìn)設(shè)備的流入，擁有良好質(zhì)量的工程機(jī)械對(duì)本國(guó)工業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，工業(yè)是三大產(chǎn)業(yè)之一，工業(yè)的發(fā)展無疑會(huì)帶動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工業(yè)化水平的提高是一國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力提高的象征，因此在工程機(jī)械制造中應(yīng)用機(jī)電一體化能夠有效的促進(jìn)工程機(jī)械制造業(yè)的發(fā)展，盡快的縮小我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家之間的差距。
關(guān)于機(jī)械畢業(yè)論文范文二：概論工程機(jī)械保險(xiǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀和對(duì)策
一、工程機(jī)械行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀和前景
工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)要想持續(xù)性發(fā)展，需要產(chǎn)業(yè)相關(guān)方面系統(tǒng)地發(fā)揮作用。未來幾年，中國(guó)工程機(jī)械的發(fā)展趨勢(shì)有六個(gè)方面：一是競(jìng)爭(zhēng)加劇，工程機(jī)械行業(yè)整體利潤(rùn)率在逐步降低，但總體上還是要高于其他一些行業(yè)，工程機(jī)械行業(yè)需要理性發(fā)展、良性競(jìng)爭(zhēng);二是工程機(jī)械行業(yè)集中度還很低，行業(yè)的分化會(huì)逐步展開，企業(yè)淘汰率增高;三是工程機(jī)械關(guān)鍵零部件產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?四是工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)的區(qū)域集中化趨勢(shì)將加強(qiáng);五是工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)的自主研發(fā)能力將會(huì)增強(qiáng);六是將逐步走向世界形成以中國(guó)為主的國(guó)際性大企業(yè)。中國(guó)工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)祁俊先生表示：目前行業(yè)產(chǎn)銷雖然大幅下滑，但降幅趨于穩(wěn)定。未來20年，工程機(jī)械行業(yè)還會(huì)有較好的發(fā)展前景，行業(yè)預(yù)計(jì)將不會(huì)再出現(xiàn)大起大落的現(xiàn)象，2013年的行業(yè)整體形勢(shì)看好，將繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
二、工程機(jī)械風(fēng)險(xiǎn)因素分析
伴隨著工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，工程機(jī)械保險(xiǎn)也如火如荼。同時(shí)，工程機(jī)械的出險(xiǎn)概率也與日俱增。從多年的事故原因分析，工程機(jī)械出險(xiǎn)的主要原因歸納如下：
(一)意外事故
1.人為因素。工程機(jī)械操作人員的專業(yè)操作技術(shù)對(duì)意外事故發(fā)生產(chǎn)生很大的影響。例如工程機(jī)械設(shè)備中最常見的土方機(jī)械中的挖掘機(jī)，出險(xiǎn)原因多為操作人員的技術(shù)不嫻熟、經(jīng)驗(yàn)不足，操作中遇到問題判斷不準(zhǔn)確或失誤造成挖掘機(jī)出險(xiǎn)。操作人員本身的素質(zhì)、操作技能不過硬導(dǎo)致設(shè)備受損。工程機(jī)械操作手是一個(gè)對(duì)操作安全要求頗高的職業(yè)，持證上崗更是國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)、審核，以及產(chǎn)業(yè)技能及安全保證的必要環(huán)節(jié)。工程機(jī)械的高速發(fā)展對(duì)工程機(jī)械操作人員的數(shù)量需求起到了快速拉升作用，導(dǎo)致大量操作人員希望能快速獲取操作資格證，因此很多地方單位核發(fā)操作證時(shí)出現(xiàn)亂象，培訓(xùn)考核體制不完善或者形同虛設(shè)，未經(jīng)嚴(yán)格審核的資格證無疑埋下了安全事故的重大隱患。
2.碰撞、傾覆風(fēng)險(xiǎn)。從多年的出險(xiǎn)案件來看，碰撞、傾覆是工程機(jī)械出險(xiǎn)的主要原因，這是由工程機(jī)械設(shè)備所處施工作業(yè)環(huán)境的特殊性決定的。
3.飛行物體及其他空中運(yùn)行物體墜落。主要是在礦山、山體作業(yè)的工程機(jī)械，極易發(fā)生石塊滾落、飛射、墜落導(dǎo)致工程機(jī)械受損。
4.自燃。大部分自燃都是由于工程機(jī)械內(nèi)部電器、線路等發(fā)生故障造成，除產(chǎn)品質(zhì)量存在一定的問題外，就是和施工環(huán)境、違規(guī)操作、設(shè)備保養(yǎng)有關(guān)。
(二)自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)
1.暴雨、洪水。在地勢(shì)低洼地區(qū)和土質(zhì)松軟作業(yè)面施工的工程機(jī)械，若發(fā)生暴雨、洪水等自然災(zāi)害，工程機(jī)械設(shè)備極易發(fā)生被淹沒、沖毀導(dǎo)致?lián)p失。
2.突發(fā)性滑坡、泥石流、地面突然下陷下沉。在斜坡上施工，巖土體受重力作用極易發(fā)生滑坡;受大雨侵蝕，地面下陷容易引發(fā)事故;由于雨水浸泡侵蝕，山體易發(fā)泥石流等災(zāi)害導(dǎo)致機(jī)械受損。
三、工程機(jī)械保險(xiǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀
(一)地區(qū)發(fā)展不均衡但推進(jìn)較快隨著“十一五”期間，工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)集群的加快形成，全國(guó)逐步形成工程機(jī)械行業(yè)發(fā)展較為發(fā)達(dá)的地區(qū)，從地域分布上來看，主要集中于東部沿海、湖南、四川等省份，例如徐州地區(qū)工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)群，湖南長(zhǎng)沙市工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)群，山東工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)群，長(zhǎng)三角工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)群等。隨著各家保險(xiǎn)公司對(duì)此類業(yè)務(wù)重視程度的提高，加上“十二五”期間國(guó)家宏觀政策支持，湖南、江蘇、上海、山東、四川、廣西、安徽等地在該保險(xiǎn)業(yè)務(wù)上具有較大的發(fā)展空間。
(二)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈但呈現(xiàn)差異化發(fā)展隨著工程機(jī)械保險(xiǎn)市場(chǎng)的不斷發(fā)展，工程機(jī)械設(shè)備作為國(guó)家裝備制造業(yè)的重要組成部分，其保險(xiǎn)也成為各家財(cái)險(xiǎn)公司爭(zhēng)奪的重點(diǎn)。無論是從銷售渠道搭建、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、費(fèi)用結(jié)算、費(fèi)率厘定、客戶服務(wù)等方面的競(jìng)爭(zhēng)都變得異常激烈。近幾年，人保財(cái)險(xiǎn)公司在該項(xiàng)業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng)，在工程機(jī)械保險(xiǎn)領(lǐng)域取得了一定的成效，但后援平臺(tái)搭建遲、啟動(dòng)晚，理賠反應(yīng)速度與質(zhì)量難以快速提升和改善，需要我們通過建立專業(yè)化經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、提升理賠服務(wù)水平來適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求，提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。目前市場(chǎng)上工程機(jī)械業(yè)務(wù)的主要承保主體有人保財(cái)險(xiǎn)、大眾產(chǎn)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、太保財(cái)險(xiǎn)等，都單獨(dú)開發(fā)了工程機(jī)械設(shè)備保險(xiǎn)條款，并且在開展該業(yè)務(wù)上均有獨(dú)到之處。例如平安公司較早使用了工程機(jī)械保險(xiǎn)專用條款，主攻方向是總部與卡特彼勒公司簽的總對(duì)總協(xié)議所包括的卡特彼勒工程機(jī)械業(yè)務(wù);大眾公司不斷完善條款，主要精力全部投入到該險(xiǎn)種中，近幾年已取得顯著成效。
(三)工程機(jī)械保險(xiǎn)對(duì)蕪湖市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)保障有力且空間較大工程機(jī)械作為基礎(chǔ)建設(shè)的基本施工工具，一直被廣泛地應(yīng)用于城鎮(zhèn)及農(nóng)村的房屋、道路、橋梁、水利以及其他公共設(shè)施的建設(shè)，因此工程機(jī)械為推動(dòng)蕪湖城市化建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)起到了積極作用。城市化建設(shè)進(jìn)程直接拉動(dòng)工業(yè)化進(jìn)程，工業(yè)化和城市化的必然結(jié)果是帶動(dòng)固定資產(chǎn)投資快速增長(zhǎng)，進(jìn)而產(chǎn)生了對(duì)工程機(jī)械產(chǎn)品的需求。工程機(jī)械保險(xiǎn)有效地化解了由于施工過程導(dǎo)致的意外事故產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，不僅保障了投資者的財(cái)產(chǎn)安全，也對(duì)蕪湖地方基礎(chǔ)建設(shè)的持續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)起到了重要作用。以蕪湖市工程機(jī)械保險(xiǎn)量最大的人保財(cái)險(xiǎn)蕪湖市分公司為例，僅2012年，工程機(jī)械保費(fèi)收入達(dá)到3000余萬元，累計(jì)賠付逾2000萬元，有力促進(jìn)了工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，同時(shí)也為蕪湖市基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)提供了保駕護(hù)航的作用。隨著蕪湖市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，城市框架的逐步拉開，高鐵、港口、高速公路等基礎(chǔ)設(shè)施的大力推進(jìn)，也必將為工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)的保險(xiǎn)和保障作用發(fā)揮帶來更大的發(fā)展空間。
四、工程機(jī)械保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展中遇到的問題
(一)產(chǎn)品方面為滿足工程機(jī)械保險(xiǎn)市場(chǎng)的需求，結(jié)合工程機(jī)械設(shè)備的特點(diǎn)，并考慮其風(fēng)險(xiǎn)防范與控制，人保財(cái)險(xiǎn)安徽省分公司于2009年4月出臺(tái)了《中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司安徽省分公司工程機(jī)械設(shè)備保險(xiǎn)條款》，人保財(cái)險(xiǎn)總公司于2011年也開發(fā)了《中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司工程機(jī)械設(shè)備綜合保險(xiǎn)條款》，并在市場(chǎng)上推廣使用，并取得了較好的市場(chǎng)反應(yīng)。當(dāng)前推行的工程機(jī)械保險(xiǎn)條款是在原有財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)條款基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)改造的，但是在實(shí)際使用過程中，發(fā)現(xiàn)條款在責(zé)任范圍、附加條款、費(fèi)率水平等方面不能完全滿足客戶全面保障的需求以及風(fēng)險(xiǎn)控制的要求。
1.工程機(jī)械設(shè)備面臨的風(fēng)險(xiǎn)情況復(fù)雜，現(xiàn)行條款附加險(xiǎn)較少，無法滿足全面風(fēng)險(xiǎn)保障的客戶需求。
2.工程機(jī)械保險(xiǎn)市場(chǎng)起步晚、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)，保險(xiǎn)產(chǎn)品呈現(xiàn)同質(zhì)化。因此，實(shí)施差異化服務(wù)，細(xì)分市場(chǎng)，為不同需求的客戶提供個(gè)性化保障，必須具備完善且有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。
3.工程機(jī)械應(yīng)用范圍廣、施工環(huán)境復(fù)雜多樣?，F(xiàn)行工程機(jī)械保險(xiǎn)費(fèi)率厘定較為簡(jiǎn)單，一些重要因素未列入費(fèi)率調(diào)整因子，使得部分高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的費(fèi)率無法滿足風(fēng)險(xiǎn)對(duì)價(jià)，而一些低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)沒有得到相應(yīng)優(yōu)惠。目前工程機(jī)械保險(xiǎn)條款主要是基于財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)條款開發(fā)的，不能全面適用于工程機(jī)械風(fēng)險(xiǎn)，一些措辭不夠嚴(yán)謹(jǐn)，容易發(fā)生糾紛。
(二)承保方面由于工程機(jī)械設(shè)備和一般財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)有很大不同，作為一個(gè)動(dòng)態(tài)的標(biāo)的，風(fēng)險(xiǎn)明顯高于一般保險(xiǎn)標(biāo)的。但由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，各家財(cái)險(xiǎn)公司往往為爭(zhēng)奪市場(chǎng)，在承保時(shí)表現(xiàn)為：承保時(shí)增加約定，如修理時(shí)必須使用原廠配件;在代理商指定的修理廠修理;擴(kuò)展保險(xiǎn)責(zé)任等。
(三)理賠方面由于工程機(jī)械的施工地點(diǎn)隨工程項(xiàng)目地點(diǎn)而變化，異地出險(xiǎn)案件較多，理賠問題突出，主要表現(xiàn)如下。
1.專業(yè)人才缺乏。由于工程機(jī)械設(shè)備制造的專業(yè)性較強(qiáng)，且工程機(jī)械保險(xiǎn)開辦的時(shí)間較晚，系統(tǒng)內(nèi)精通工程機(jī)械技術(shù)的人員缺乏，查勘定損人員不了解相關(guān)知識(shí)，只能依賴于當(dāng)?shù)鼐S修廠或公估公司，查勘定損處于被動(dòng)。
2.代查勘質(zhì)量不高。工程機(jī)械設(shè)備一般在異地使用，作業(yè)環(huán)境特殊，礦山、隧道、橋梁、涵洞、水塘等都可能是出險(xiǎn)地域，為查勘理賠工作帶來不便。由于出險(xiǎn)后必須保證及時(shí)查勘現(xiàn)場(chǎng)才能準(zhǔn)確判斷是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，所以工程機(jī)械保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的委托代查勘效率顯得尤為重要。代查勘工作需要系統(tǒng)內(nèi)給予協(xié)助和配合，然而現(xiàn)實(shí)情況是有的出險(xiǎn)地公司根本沒有該險(xiǎn)種的查勘定損技術(shù)人才，有的公司即使有這方面人才，由于出險(xiǎn)地環(huán)境惡劣，推諉不接受代勘委托，不僅影響了賠案的時(shí)效性，也容易產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)。
3.缺乏統(tǒng)一的報(bào)價(jià)定損標(biāo)準(zhǔn)。目前理賠系統(tǒng)未建立全國(guó)統(tǒng)一的工程機(jī)械報(bào)價(jià)系統(tǒng)。由于工程機(jī)械設(shè)備本身的特殊性，使其維修費(fèi)、材料費(fèi)、施救費(fèi)用相對(duì)較高。定損人員對(duì)維修工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi)、施救費(fèi)缺乏標(biāo)準(zhǔn)，也只能依賴于維修廠或公估公司的報(bào)價(jià)。缺乏定損標(biāo)準(zhǔn)也是工程機(jī)械保險(xiǎn)業(yè)務(wù)賠付率較高的原因之一。
(四)財(cái)務(wù)制度方面
1.目前大部分地區(qū)，工程機(jī)械業(yè)務(wù)渠道來源大部分是銀行代理或融資公司，保險(xiǎn)期限一般與貸款期限一致，通常為三年期或四年期。根據(jù)公司現(xiàn)行的財(cái)務(wù)制度，對(duì)于長(zhǎng)期業(yè)務(wù)，已賺凈保費(fèi)是按保險(xiǎn)期限分?jǐn)偟模卿N售成本大部分?jǐn)側(cè)氘a(chǎn)品銷售的當(dāng)年，給當(dāng)年產(chǎn)品線的利潤(rùn)帶來了很大的壓力。
2.工程機(jī)械設(shè)備的保險(xiǎn)期限較長(zhǎng)，三年期或四年期保費(fèi)一次性交付、代理手續(xù)費(fèi)一次性支付。若發(fā)生中途退保，有兩種情況，一種是投保人仍繼續(xù)與保險(xiǎn)公司合作，則能在后期保單中將退保保單的手續(xù)費(fèi)扣回;另一種是投保人已經(jīng)停止與保險(xiǎn)公司的合作，則已支付的手續(xù)費(fèi)將無法扣回。
五、工程機(jī)械保險(xiǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)采取的有效策略
(一)修訂、完善條款，增強(qiáng)市場(chǎng)吸引力
1.對(duì)現(xiàn)行工程機(jī)械保險(xiǎn)主險(xiǎn)和附加險(xiǎn)條款進(jìn)行全面的梳理、修訂和完善，提高產(chǎn)品的規(guī)范性、可操作性、市場(chǎng)適應(yīng)性，增強(qiáng)產(chǎn)品吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。
2.根據(jù)市場(chǎng)及客戶的需求，將一些市場(chǎng)需求度高、風(fēng)險(xiǎn)適度的附加險(xiǎn)條款增加到條款中。
3.合理厘定費(fèi)率，提供更加細(xì)化的風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整因子，計(jì)算方法簡(jiǎn)單明了而不能復(fù)雜。
(二)約定承保條件，做好風(fēng)險(xiǎn)管控
1.針對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)，需要單獨(dú)設(shè)置免賠額或者賠償限額，比如對(duì)于施工條件惡劣地區(qū)，將免賠率提高到30%;對(duì)于第三者責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)置每次事故責(zé)任限額，設(shè)置每人責(zé)任限額;對(duì)于施救費(fèi)設(shè)置每次限額和累計(jì)限額等。通過改善承保條件，更好地控制承保風(fēng)險(xiǎn)。
2.合理使用擴(kuò)展附加條款。
(三)建立理賠數(shù)據(jù)庫，完善培訓(xùn)考核制度
1.建立工程機(jī)械設(shè)備理賠專崗并建立相應(yīng)的專項(xiàng)考核制度。目前保險(xiǎn)公司非車險(xiǎn)理賠人員分工大部分是依據(jù)險(xiǎn)種進(jìn)行的，而工程機(jī)械設(shè)備綜合保險(xiǎn)屬新興險(xiǎn)種，安排查勘任務(wù)時(shí)，很多公司都是臨時(shí)指派其它險(xiǎn)種的理賠人員查勘，建議全國(guó)系統(tǒng)設(shè)立工程機(jī)械險(xiǎn)理賠專崗，通過量化指標(biāo)進(jìn)行考核以保證該業(yè)務(wù)的理賠質(zhì)量。
2.建立相關(guān)資料數(shù)據(jù)庫。收集國(guó)內(nèi)外主要工程機(jī)械設(shè)備制造企業(yè)維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、配件參考價(jià)格、維修工時(shí)費(fèi)等信息，并像車險(xiǎn)業(yè)務(wù)一樣，建立全國(guó)工程機(jī)械設(shè)備保險(xiǎn)報(bào)價(jià)系統(tǒng)并維護(hù)到理賠業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。
3.對(duì)賠案進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并定期在系統(tǒng)內(nèi)發(fā)布，以便掌握工程機(jī)械設(shè)備發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)律性、特殊性，制定風(fēng)險(xiǎn)承保管控措施。
4.聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)大型工程機(jī)械設(shè)備制造企業(yè)的專家和技術(shù)人員對(duì)理賠人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
(四)建立專營(yíng)隊(duì)伍，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力由于缺乏工程機(jī)械專業(yè)技術(shù)人才，需要再聘請(qǐng)第三方公估機(jī)構(gòu)，增加了理賠成本。因此，建設(shè)能夠在系統(tǒng)內(nèi)部建立統(tǒng)一的查勘、定損、報(bào)價(jià)、理賠后援隊(duì)伍，打造一支專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著工程機(jī)械保險(xiǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客戶對(duì)我們的售后服務(wù)提出了更高的要求，最終各家保險(xiǎn)公司的競(jìng)爭(zhēng)是理賠售后服務(wù)水平和技術(shù)人才的競(jìng)爭(zhēng)。
(五)開發(fā)后援系統(tǒng)，增強(qiáng)技術(shù)保障目前工程機(jī)械保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)逐步轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)化水平、高效率服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。若具備一套完整的工程機(jī)械保險(xiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，就能為實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程出單、快速理賠提供后援保障，進(jìn)而提高工作效率和服務(wù)水平。
1.遠(yuǎn)程出單功能?？蛻艋虼砣丝呻S時(shí)登陸該系統(tǒng)，上傳投保材料，承保機(jī)構(gòu)可實(shí)時(shí)得知，及時(shí)出具保單。
2.快速理賠功能。系統(tǒng)對(duì)工程機(jī)械理賠流程做標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置，提高理賠效率;并且可向客戶開放系統(tǒng)權(quán)限，以便于客戶隨時(shí)查詢賠案進(jìn)展，感受優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)?？傊?，“十二五”期間中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為中心，以調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)為主線，不僅追求規(guī)模和總量，更注重發(fā)展的質(zhì)量和效果，工程機(jī)械行業(yè)將迎來理性平穩(wěn)增長(zhǎng)時(shí)期。隨著國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)的日漸趨暖，隨著工程機(jī)械行業(yè)的規(guī)范、理性、健康的發(fā)展，工程機(jī)械保險(xiǎn)將邁入嶄新的發(fā)展里程。我們應(yīng)積極分析問題，認(rèn)真查找原因，尋找對(duì)策和方法，努力使工程機(jī)械保險(xiǎn)業(yè)務(wù)能夠持續(xù)、健康、平穩(wěn)地發(fā)展，為保障和促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)揮更大的作用。
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