人力資源培訓(xùn)管理論文
作為企業(yè)資源最重要的組成部分,人力資源在企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理中發(fā)揮著核心作用。人力資源具有稀缺性、不可替代性和不可重復(fù)性等特點(diǎn),是企業(yè)持續(xù)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的人力資源培訓(xùn)管理論文,供大家參考。
人力資源培訓(xùn)管理論文范文一:論人力資源管理中的員工培訓(xùn)
【摘要】企業(yè)最大的成本不是廣告,不是機(jī)器設(shè)備,而是沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的員工。摩托羅拉之所以能夠成為一家明星企業(yè),和他們重視員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)具有密切的關(guān)系。培訓(xùn)是指組織通過(guò)各種方式使員工具備完成現(xiàn)在或?qū)?lái)崗位工作所需要的知識(shí)、技能,并塑造他們的態(tài)度、理念、價(jià)值觀。培訓(xùn)承載著幫助個(gè)體、團(tuán)隊(duì)、組織學(xué)習(xí)的角色,它具有持續(xù)改造人和組織的作用。
【關(guān)鍵詞】培訓(xùn)人才;學(xué)習(xí)
【中圖分類號(hào)】F27 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】1007-4309(2013)04-0165-1.5
人力資源發(fā)展(Humanresourcedevelopment)簡(jiǎn)稱HRD,是80年代興起的旨在提升組織人力資源質(zhì)量的管理戰(zhàn)略和活動(dòng),是正在發(fā)展的一個(gè)職業(yè)領(lǐng)域和科學(xué),也是發(fā)展最快的學(xué)科領(lǐng)域之一?!秶?guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》指出:人才是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一資源。有人才就有一切,沒(méi)有人才一切無(wú)從談起。當(dāng)前中國(guó)企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)是人才管理,能夠幫助企業(yè)達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo),建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的是人力資源。
一、應(yīng)重視員工培訓(xùn)的原因
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是員工素質(zhì)與能力的競(jìng)爭(zhēng)。隨著全球化一體化腳步的加快,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,而激烈競(jìng)爭(zhēng)的背后是員工素質(zhì)與能力之間的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)擁有高素質(zhì)的人才,誰(shuí)就會(huì)立于不敗之地。日本的一項(xiàng)研究證實(shí),如果一般工人的作用是5%,受過(guò)培訓(xùn)的工人的作用是10%-15%,受過(guò)良好教育培訓(xùn)的工人的作用是30%,這說(shuō)明受過(guò)良好培訓(xùn)的員工是初始狀態(tài)效率的6倍。培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期投資,會(huì)有豐厚的回報(bào)。
高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)就業(yè)機(jī)會(huì)的增加,新技術(shù)的不斷應(yīng)用使再培訓(xùn)的需求增加。新技術(shù)的發(fā)展使得知識(shí)更新加快,這一切迫使企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行有效的培訓(xùn)。管理者意識(shí)到培訓(xùn)的重要,開(kāi)始大規(guī)模培訓(xùn)活動(dòng),更新員工知識(shí)與技能。
組織機(jī)構(gòu)的變化,要求賦予員工更大的責(zé)任,因而需要更多技能的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。組織結(jié)構(gòu)的變化使得員工承擔(dān)更多角色及更大的工作職責(zé)。組織推行培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)于提高員工的自信和士氣,增強(qiáng)他們的操作能力、溝通能力及解決問(wèn)題的能力有非常重要的作用。另外,對(duì)與改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,降低員工的流動(dòng)率,提高工作效率和改善顧客關(guān)系等有非常大的幫助。
培訓(xùn)的投入可以提高員工的忠誠(chéng)度和滿意度。百事可樂(lè)對(duì)做過(guò)培訓(xùn)的100名員工進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)80%的員工愿意繼續(xù)留在本公司工作。員工反映培訓(xùn)不僅提高了他們的技能,而且提高了對(duì)組織文化的認(rèn)同和對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí),對(duì)組織目標(biāo)有了更深刻的理解。大約95%的參加者對(duì)培訓(xùn)的滿意度很高,對(duì)滿足顧客需要更增強(qiáng)了信心??梢?jiàn)百事可樂(lè)公司的培訓(xùn)投資不僅提高了員工的忠誠(chéng)度和滿意度,對(duì)于組織業(yè)績(jī)成倍增長(zhǎng)也提供了可能。
高額的培訓(xùn)投資回報(bào)率。一項(xiàng)對(duì)美國(guó)600家大型企業(yè)的權(quán)威調(diào)查表示,企業(yè)選派管理者參加培訓(xùn)的重要原因是為了擴(kuò)展管理者的個(gè)人視野,增強(qiáng)與其他管理者交流的機(jī)會(huì),傳授特殊工作所需知識(shí)和技能,追蹤最先進(jìn)的知識(shí)和技能,作為對(duì)管理者的一種獎(jiǎng)勵(lì)形式,為未來(lái)的工作做準(zhǔn)備,接受管理技能方面的培訓(xùn)等。
二、培訓(xùn)的方法
信息傳遞式培訓(xùn):所謂信息傳遞式培訓(xùn)是培訓(xùn)者以演示的方式主動(dòng)將培訓(xùn)信息灌輸給受訓(xùn)者,而受訓(xùn)者被動(dòng)接收這些信息的方法。類似于我們?cè)趯W(xué)校聽(tīng)課的方法。這也是最普遍、最傳統(tǒng)的一種培訓(xùn)方法。
模擬式培訓(xùn):此種培訓(xùn)方法是將受訓(xùn)者置于模擬的情景中,讓他們依據(jù)模擬的現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境做出及時(shí)反映。在這樣的環(huán)境中受訓(xùn)者能感覺(jué)到現(xiàn)在或以后將要面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn),從而有利于開(kāi)發(fā)特定技能和將行為應(yīng)用到工作中?,F(xiàn)在這種方法越來(lái)越受到企業(yè)的重視了。
在職培訓(xùn):在職培訓(xùn)是一種工作中學(xué)習(xí)的方法,與模擬式培訓(xùn)相比,更加真實(shí)??梢詫⑹苡?xùn)者的學(xué)習(xí)與工作融為一體,解決許多根本性問(wèn)題。正因此,許多企業(yè)現(xiàn)在還在使用這種方法。在職培訓(xùn)主要包括師徒制、職務(wù)輪換、繼任計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)建設(shè)法。
應(yīng)用新技術(shù)培訓(xùn):隨著計(jì)算機(jī),多媒體及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展及普及,使得培訓(xùn)工作發(fā)生巨大的變化。雖然這些方法還不能替代傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法,但與傳統(tǒng)方法配合使用能夠?qū)ε嘤?xùn)工作產(chǎn)生深刻影響,甚至對(duì)學(xué)習(xí)理念產(chǎn)生革命性的影響。包括計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的培訓(xùn)、多媒體培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、E-Learning等。
三、新員工的培訓(xùn)
入職培訓(xùn)是新員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過(guò)程,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是吸收新鮮血液、提升組織活力、開(kāi)發(fā)新人力資源的過(guò)程。入職培訓(xùn)可以提高員工知識(shí)技能,傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念并塑造員工行為,為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其他成員展開(kāi)良性互動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(一)新員工的入職培訓(xùn)包括以下三個(gè)方面:企業(yè)文化培訓(xùn)。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。其核心是企業(yè)精神和員工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所持有的價(jià)值觀念。新員工通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),認(rèn)同企業(yè)文化,才能在工作中秉持企業(yè)的使命和宗旨,追求企業(yè)的價(jià)值觀。
公司制度和政策的培訓(xùn)。公司制度和政策的培訓(xùn)包括公司基本情況和制度培訓(xùn)、基本禮儀與工作基本知識(shí)的培訓(xùn)。
部門(mén)及崗位職責(zé)及能力培訓(xùn)。需要特別提出的是有效入職培訓(xùn)的關(guān)鍵要素之一是新員工與其直接上級(jí)管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動(dòng)。在培訓(xùn)遭遇階段這種互動(dòng)越頻繁,新員工的社會(huì)化進(jìn)程越快。有研究表明:新員工認(rèn)為與同事、直接上級(jí)管理人員及中高層同事之間的互動(dòng)對(duì)他們的幫助最大。而且這種互動(dòng)與新員工往后的工作態(tài)度(工作滿意度、組織承諾、離職傾向)有關(guān)。
(二)入職培訓(xùn)應(yīng)注意的問(wèn)題。過(guò)分強(qiáng)調(diào)文書(shū)工作;信息超載(信息超資是入職培訓(xùn)中尤為普遍的問(wèn)題,許多培訓(xùn)為了圖方便省事而在短時(shí)間內(nèi)向受訓(xùn)者灌輸大量信息。然而,人在一定時(shí)間內(nèi)能夠吸收的信息是有限的。接收的信息量超過(guò)所能接收的程度時(shí),學(xué)習(xí)效率就會(huì)下降,壓力就會(huì)上升。實(shí)施者必須意識(shí)到這一點(diǎn),并盡力防止信息超載);不相關(guān)信息(提供給新員工與其工作無(wú)關(guān)的信息);缺乏策略(過(guò)分強(qiáng)調(diào)工作的失敗率或負(fù)面情況);過(guò)分的推銷組織;強(qiáng)調(diào)正式的單向溝通(采用授課錄像等方式而且沒(méi)給員工提供討論提問(wèn)的機(jī)會(huì));閃電式(將培訓(xùn)壓縮為一天完成);缺乏對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的診斷和評(píng)估;缺乏效果跟蹤。
培訓(xùn)新主張——企業(yè)外部利益相關(guān)者顧客與培訓(xùn)的關(guān)系。如果顧客參加一次員工活動(dòng),他們對(duì)這次培訓(xùn)中所教學(xué)的內(nèi)容會(huì)有什么看法?他們會(huì)認(rèn)為這次培訓(xùn)有助于員工獲得增值技能嗎?他們會(huì)愿意為這次培訓(xùn)活動(dòng)付費(fèi)嗎?從本質(zhì)上講,顧客確實(shí)為員工培訓(xùn)付了費(fèi),盡管是間接的。然而員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)通常是在沒(méi)有仔細(xì)考慮顧客標(biāo)準(zhǔn)的情況下進(jìn)行的。
GE公司的培訓(xùn)中心將其許多員工培訓(xùn)計(jì)劃,尤其是有關(guān)新興市場(chǎng)的培訓(xùn)計(jì)劃向顧客開(kāi)放。GE公司發(fā)現(xiàn)通過(guò)讓關(guān)鍵顧客參與培訓(xùn)計(jì)劃并且用本公司的風(fēng)格來(lái)講解價(jià)值鏈、管理哲學(xué)以及決策程序,能夠塑造顧客的思想方式和行為方式,從而能重新定義新市場(chǎng)的約束規(guī)則和快速成功規(guī)則。
很少公司能夠充分利用它們自己的培訓(xùn)計(jì)劃所提供的機(jī)會(huì)。即使外部顧客參加培訓(xùn)通??赡墚a(chǎn)生巨大的回報(bào),大多數(shù)公司的培訓(xùn)內(nèi)容還是只針對(duì)公司內(nèi)部的員工。其實(shí)有些培訓(xùn)課程,可以邀請(qǐng)客戶參加,并在培訓(xùn)期間與他們建立良好的關(guān)系。
另一種邀請(qǐng)顧客參加的培訓(xùn)是請(qǐng)顧客作為主講人,而且內(nèi)容不僅限于技術(shù)方面。顧客通常愿意坦率的分享他們購(gòu)買(mǎi)或不購(gòu)買(mǎi)的原因。例如,某電子公司邀請(qǐng)三位最近購(gòu)買(mǎi)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的顧客出席一場(chǎng)高層管理人員會(huì)議,并請(qǐng)他們談?wù)勗桑c會(huì)人員聽(tīng)取了情況,并快速做出了反映,采取了行動(dòng)。這些是顧客愿意看到的,至少看到了管理的有效性。而這家電子公司也減少了進(jìn)一步的損失。以上這些都是與顧客增進(jìn)忠誠(chéng)度和附加價(jià)值的體驗(yàn)。
培訓(xùn)讓個(gè)人學(xué)會(huì)了如何學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是個(gè)人生存、安全和繁榮的唯一最簡(jiǎn)單的技能。終身學(xué)習(xí)意味著個(gè)體在不斷變化的世界中追求新知識(shí),改進(jìn)做事的方式。提升自己的同時(shí),也為企業(yè)的提升做出了貢獻(xiàn)。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),培訓(xùn)是最重要的活動(dòng)之一,培訓(xùn)必須適應(yīng)新時(shí)期企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的快速變化,面對(duì)新挑戰(zhàn)并創(chuàng)造更好的效果。企業(yè)應(yīng)盡可能的為員工的培訓(xùn)制造便利條件,畢竟員工的個(gè)人素質(zhì)及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度很大程度上決定了企業(yè)的未來(lái)。
【參考文獻(xiàn)】
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人力資源培訓(xùn)管理論文范文二:淺談人力資源的培訓(xùn)管理
摘要:在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),國(guó)有企業(yè)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到人才的重要性。人才是國(guó)有企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ),如何在企業(yè)發(fā)展中吸引人才、培養(yǎng)人才、留住人才是當(dāng)前國(guó)有企業(yè)的必由之路,這也是國(guó)有企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。
關(guān)鍵詞:國(guó)有企業(yè);人力資源;管理;問(wèn)題;措施Abstract: In our country under the condition of market economy, in the face of increasingly fierce market competition, the state-owned enterprises are becoming more aware of the importance of talents. Talent is an important basis for the development of state-owned enterprises, how in the development of enterprises to attract talent, talent, retain talent is the route one must take the current state-owned enterprises, which is also an important content of human resource management of state-owned enterprise.
Key words: state-owned enterprises; human resource; management; problems; measures
中圖分類號(hào):C975
可以說(shuō)人力資源是企業(yè)的第一資源,在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,人力資源的作用也越來(lái)越大,只有真正的做好人力資源管理,才能稱得上真正的抓住了企業(yè)管理工作的要點(diǎn)與綱領(lǐng)。但是在實(shí)際管理中,我國(guó)的人力資源方面存在著一些問(wèn)題,也缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制,本文中將作簡(jiǎn)要分析。
一、國(guó)有企業(yè)中人力資源管理的地位和作用
1、人力資源的管理處于企業(yè)管理的核心位置。
在國(guó)有企業(yè)的發(fā)展策略中,人力資源可以成為一種具有長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值的財(cái)富,這主要體現(xiàn)在人力資源是創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的主要來(lái)源。企業(yè)的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)與人力管理的業(yè)績(jī)有著直接關(guān)系,可以說(shuō)人力資源的管理對(duì)企業(yè)的影響是積極的。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)呈白熱化發(fā)展,由于人力資源在企業(yè)中扮演著極其重要的角色,它涉及到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的高低、生產(chǎn)效率的多少、以及市場(chǎng)利潤(rùn)與市場(chǎng)份額,更涉及到客戶對(duì)企業(yè)的滿意度等幾個(gè)方面。不論企業(yè)的規(guī)模大小,想要使自身的競(jìng)爭(zhēng)力有所提升,都必須重視并做好企業(yè)本身的人力資管理。一般情況下企業(yè)日常管理的重點(diǎn)應(yīng)該在人力資源方面,通過(guò)實(shí)現(xiàn)人力資源管理的最終目的,來(lái)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展。充分發(fā)揮人力資源的價(jià)值,同時(shí)增強(qiáng)員工專業(yè)技能的有有效率、適用率以及發(fā)揮率,盡力做做到人盡其職、人盡其才。
2、人力資源管理是企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的保證。
著名學(xué)者在其《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》中所提出關(guān)于如何提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的理論中指出,一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位取決于該企業(yè)對(duì)于企業(yè)資源的利用與控制,想要使企業(yè)擁有持續(xù)、不間斷的競(jìng)爭(zhēng)力,其企業(yè)資源的性質(zhì)就應(yīng)該具備一定的不可替代性、稀缺性、價(jià)值性以及非模仿性。當(dāng)人力資源能夠完全具備這4個(gè)性質(zhì)時(shí),強(qiáng)大的人力資源是足以讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相形見(jiàn)拙且不能超越的。隨著知識(shí)性經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),價(jià)值創(chuàng)造的唯一主要來(lái)源于知識(shí),且知識(shí)這一名詞也被廣泛應(yīng)用于工作中,并影響著員工的分析與思考。一個(gè)企業(yè)在具備了吸引并運(yùn)用這些優(yōu)秀人才的能力之后,再運(yùn)用知識(shí)工具對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行輔助,方可確保企業(yè)擁有最后的核心競(jìng)爭(zhēng)力。除此之外,合理的人才管理還能使企業(yè)與員工之間保持一個(gè)融洽的關(guān)系,增強(qiáng)企業(yè)員工的主人公意識(shí),使員工明白其勞動(dòng)成果與企業(yè)收益,以及薪酬之間成正比關(guān)系。
3、人力資源是企業(yè)凝聚力的中堅(jiān)力量。
對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)資源主要基本資源是資金資源,人力資源這兩個(gè)部分,是企業(yè)賴以生存的必要條件,其中人力資源在企業(yè)中的影響更為深遠(yuǎn)。企業(yè)員工的創(chuàng)造性、積極性與專業(yè)性都是形成企業(yè)凝聚力的主要力量。目前,人才的競(jìng)爭(zhēng)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中地位越來(lái)越高,人才成為企業(yè)擁有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素。企業(yè)應(yīng)該注重人力資源的開(kāi)發(fā)與投資,因?yàn)橹挥羞@樣才能使企業(yè)的獲得更大的回報(bào),在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。當(dāng)公司的員工為當(dāng)做人力資源,甚至是第一資源來(lái)對(duì)待時(shí),則能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源管理的最終目標(biāo)。
二、國(guó)企在人力資源管理方面存在的問(wèn)題
1、人力資源管理在企業(yè)管理系統(tǒng)中地位極低
很多企業(yè)將人力資源管理片面的理解為抓好獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,也就是說(shuō)搞好薪酬制度改革。但是實(shí)際情況是如果沒(méi)有人力資源管理職能的支撐,對(duì)人才的培養(yǎng)沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃,沒(méi)有把人力資源當(dāng)做企業(yè)的資產(chǎn)進(jìn)行管理,許多企業(yè)的內(nèi)部收入分配制度改革會(huì)出現(xiàn)越改革矛盾越多的現(xiàn)象。
2、盲目的跟風(fēng),對(duì)人力資源管理的思想理解不到位
很多企業(yè)現(xiàn)在的情況是,一聽(tīng)到某種新興或優(yōu)秀的人力資源管理理念就一股腦的去學(xué)習(xí),完全不考慮這種理念是否對(duì)本企業(yè)有益,最后效果甚微。由此可見(jiàn)聯(lián)系實(shí)際找到適合自己的管理理念尤為重要。
3、人力資源開(kāi)發(fā)考評(píng)中存在問(wèn)題
我國(guó)國(guó)企存在培訓(xùn)單一、開(kāi)發(fā)管理缺乏科學(xué)性、考評(píng)辦法不合理的弊病。首先培訓(xùn)模式單一,形式上沒(méi)有創(chuàng)新,缺乏必要的實(shí)驗(yàn)、鍛煉等較為科學(xué)的培訓(xùn)手段,而且在培訓(xùn)過(guò)程中忽視心理訓(xùn)練、素質(zhì)訓(xùn)練、能力提高等環(huán)節(jié),最后導(dǎo)致培訓(xùn)效果甚微。因此很多國(guó)企不能認(rèn)識(shí)到人力資本投資的重要意義,資金使用不科學(xué)。另外,培訓(xùn)的人員往往理論和實(shí)踐脫節(jié)。最后,考評(píng)不規(guī)范,辦法單一,考試與使用脫節(jié),在培訓(xùn)時(shí)沒(méi)有考慮到人員的實(shí)際工作。
4、在關(guān)鍵人員的選用上存在很多問(wèn)題
一是過(guò)于集中權(quán)利,民主落實(shí)不到位,不能公開(kāi)透明。這種用人體制存在片面性,不能全面、科學(xué)、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)每一個(gè)同志,并且易造成任人唯親的弊端。二是人員選用決定權(quán)仍然在領(lǐng)導(dǎo)手中,這種被動(dòng)狀態(tài)打消了很多同志展示自我、自我推薦的積極性,從而導(dǎo)致人才資源閑置和浪費(fèi)的問(wèn)題出現(xiàn),影響了事業(yè)發(fā)展。三是傳統(tǒng)觀念和習(xí)慣勢(shì)力影響著企業(yè)人員的選用。國(guó)企存在著論資排輩、遷就照顧的傳統(tǒng)觀念,所以導(dǎo)致人員的升遷有時(shí)候并不是以個(gè)人能力為準(zhǔn)繩,而是靠領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià),從而導(dǎo)致不公平公正的現(xiàn)象出現(xiàn),打消廣大國(guó)企人員的積極性。四是國(guó)企人員選用基本上仍在靠人而不是規(guī)范科學(xué)的操作程序。
三、解決國(guó)企人力資源管理問(wèn)題的方法
1、合理解決國(guó)有企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)問(wèn)題
第一要使用購(gòu)買(mǎi)培訓(xùn)制來(lái)引進(jìn)人力資源。國(guó)有企業(yè)應(yīng)該通過(guò)向開(kāi)發(fā)承擔(dān)機(jī)構(gòu)招標(biāo)來(lái)進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā),這樣可以限制和影響開(kāi)發(fā)承擔(dān)機(jī)構(gòu),從而督促他們提高服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)而成為最大的受益者。第二要加強(qiáng)正面溝通,合理調(diào)度崗位,充分發(fā)揮現(xiàn)有人才的作用。第三為了確保開(kāi)發(fā)實(shí)效,要實(shí)行開(kāi)發(fā)費(fèi)用責(zé)任制。在培訓(xùn)前簽訂責(zé)任書(shū),然后將培訓(xùn)效果劃分不同等級(jí),對(duì)培訓(xùn)效果不合格者施行費(fèi)用自費(fèi)形式,以督促他們進(jìn)步。第四要開(kāi)放開(kāi)發(fā)過(guò)程,接受社會(huì)評(píng)價(jià)。第五要建立學(xué)習(xí)型組織,促進(jìn)他們不斷開(kāi)發(fā)。
2、合理解決國(guó)企人員考評(píng)問(wèn)題
第一要建立科學(xué)的考評(píng)指標(biāo)體系,為了減少人員考評(píng)的主觀影響,增加客觀公平性,在國(guó)企人員考評(píng)中應(yīng)該將定性考評(píng)、定量考評(píng)、貢獻(xiàn)考評(píng)和能力考評(píng)結(jié)合在一起,建立合理的考評(píng)指標(biāo)體系。第二要切實(shí)提高各級(jí)國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人員考評(píng)的重視程度,實(shí)現(xiàn)考評(píng)結(jié)果和使用的掛鉤,依據(jù)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行人員獎(jiǎng)罰、升遷等。只有這樣,才能全面發(fā)揮考評(píng)應(yīng)有的作用。第三要全面提升考評(píng)者的素質(zhì)。為了保證考評(píng)結(jié)果的公正,必須提高考評(píng)者的素質(zhì),使他們具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德,并且具有負(fù)責(zé)踏實(shí)的精神等。第四要進(jìn)一步完善國(guó)企人力資源管理制度體系。
3、國(guó)企人員選用的準(zhǔn)繩應(yīng)是制度
第一,為了實(shí)現(xiàn)選人用人的法治化,在管理時(shí)要依據(jù)制度。首先領(lǐng)導(dǎo)要樹(shù)立這種觀念,減少在人事工作中隨心所欲的狀態(tài),必須按照制度辦事。然后要加強(qiáng)用人失誤的責(zé)任追究。第二,改變選人用人權(quán)利高度集中的弊端,杜絕“暗箱操作”。促進(jìn)選人用人的公開(kāi)民主,減少用人的失誤,防止出現(xiàn)不正之風(fēng),使優(yōu)秀的人才有用武之地。第三要樹(shù)立全新的觀念,施行新體制。實(shí)現(xiàn)人力資源管理的現(xiàn)代化,樹(shù)立人才第一的觀念,要建立全新優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
4、加強(qiáng)國(guó)企人力資源管理的探究
企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)應(yīng)該有人力資源管理活動(dòng)的影響,這要求企業(yè)在人力資源管理方面做到以下兩點(diǎn):首先,實(shí)施戰(zhàn)略管理的基本素質(zhì)和能力是管理者所應(yīng)該具備的,運(yùn)用各種管理工具和手段,了解影響因素。然后,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者必須端正對(duì)人力資源管理的態(tài)度。高層領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度決定著人力資源管理在企業(yè)發(fā)揮的作用程度。
5、對(duì)國(guó)企人力資源管理的普遍性研究必須加強(qiáng)
全體管理者都應(yīng)自覺(jué)承擔(dān)一種職能,而不是只靠人力資源管理部門(mén),這就是人力資源管理的普遍性。每個(gè)管理者,首先應(yīng)是一名人力資源管理者,都應(yīng)承擔(dān)一定的人力資源管理責(zé)任,促進(jìn)所屬部門(mén)人員的素質(zhì)提升,實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)的跨越。
6、國(guó)企人力資源管理前瞻性的研究應(yīng)該加強(qiáng)
我國(guó)許多國(guó)企在人力資源管理方面的前瞻性工作還很欠缺,只是忙著應(yīng)付新出現(xiàn)的各種問(wèn)題。加強(qiáng)對(duì)前瞻性工作的研究,能提前預(yù)見(jiàn)一些可能會(huì)發(fā)生的對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)不利的問(wèn)題,能提前做好解決問(wèn)題的準(zhǔn)備和修正措施。只有這樣,企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中才能先走一步,變被動(dòng)為主動(dòng),通過(guò)良好的 人力資源管理占領(lǐng)市場(chǎng),贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
四、建立有效的國(guó)有企業(yè)人力資源激勵(lì)機(jī)制
1、建立高效的多方位的人才激勵(lì)機(jī)制。
企業(yè)傳統(tǒng)上主要采用薪資激勵(lì)的手段,這雖然是一種十分有效的手段。但隨著社會(huì)的發(fā)展人們對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)也有所改變,特別是對(duì)年輕一代的技術(shù)性人才,僅靠物質(zhì)激勵(lì)手段已經(jīng)難以滿足他們的要求。因此,企業(yè)應(yīng)注意從其他方面對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。企業(yè)應(yīng)建立以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)員工的精神激勵(lì),具體可采取參與激勵(lì)、關(guān)心激勵(lì)、認(rèn)同激勵(lì)等方式來(lái)調(diào)動(dòng)員工們的積極性。人力資源管理激勵(lì)方式的重點(diǎn)應(yīng)該放到如何體現(xiàn)員工自身價(jià)值上,建立以提高員工的成就感、以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制。
2、建立以定量考核為主的員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。
首先要依據(jù)人力資源規(guī)范化管理的目標(biāo)和職位序列的要求,對(duì)員工分類、分級(jí)管理。其次,在職位分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),通過(guò)崗位說(shuō)明書(shū)的編制和崗位任職資格的確定,提出不同崗位的素質(zhì)要求,同時(shí)明確相應(yīng)崗位的主要業(yè)績(jī)指標(biāo)、工作職責(zé)與權(quán)利義務(wù),建立員工工作目標(biāo)體系。研究制定規(guī)范合理、調(diào)整靈活的適合不同層次、不同性質(zhì)工作崗位的員工考核指標(biāo)體系。最后,在明確工作目標(biāo)責(zé)任與崗位關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的基礎(chǔ)上,對(duì)每位員工進(jìn)行公正、客觀的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與績(jī)效考核。根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果與所在單位的效益,為實(shí)施有效的激勵(lì)約束機(jī)制提供準(zhǔn)確的依據(jù),建立起“能進(jìn)能出、能上能下、獎(jiǎng)罰分明”的人力資源管理新機(jī)制。
3、充分考慮員工的個(gè)體差異,建立合理有效的激勵(lì)機(jī)制。
建立完善的考評(píng)實(shí)績(jī)檔案。考核必須兼顧團(tuán)隊(duì)和個(gè)人,設(shè)立考核個(gè)人的指標(biāo),讓團(tuán)隊(duì)成員之間形成競(jìng)爭(zhēng),設(shè)立考核團(tuán)隊(duì)的指標(biāo),又讓成員之間形成協(xié)作。領(lǐng)導(dǎo)干部績(jī)效考核要根據(jù)制定的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)結(jié)合個(gè)人目標(biāo)進(jìn)行充分的評(píng)估。結(jié)合干部所在的領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)隊(duì)對(duì)他的考核結(jié)果和其個(gè)人考核評(píng)價(jià)結(jié)果,將他的實(shí)績(jī)檔案存放在《工作實(shí)績(jī)考核年終考評(píng)歸檔表》里,為正確地考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)干部提供客觀公正的現(xiàn)實(shí)依據(jù)。加大賞罰獎(jiǎng)懲力度。清晰的標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)航團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的前進(jìn),嚴(yán)明的賞罰保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)?!饵h政領(lǐng)導(dǎo)干部考核工作暫行規(guī)定》明確規(guī)定:“考核結(jié)果應(yīng)作為領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用、職務(wù)升降、培訓(xùn)、調(diào)整級(jí)別和工作的重要依據(jù)”。任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人,在明確使命的同時(shí),必須對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的考核和個(gè)人目標(biāo)管理有嚴(yán)格的賞罰制度。團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo)考核結(jié)果和將直接影響領(lǐng)導(dǎo)干部的工資薪酬,與獎(jiǎng)金掛鉤。對(duì)玩忽職守,消極怠工的領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該分別給予黨紀(jì)、政紀(jì)、經(jīng)濟(jì)等各方面的處分。對(duì)于完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)體目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該采取授予榮譽(yù)稱號(hào)、記功、晉級(jí)、提高獎(jiǎng)金等獎(jiǎng)勵(lì)方式。通過(guò)分明的賞罰政策,切實(shí)起到獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),最大程度地調(diào)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部工作積極性的作用。
五.結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,人力資源管理對(duì)于國(guó)有企業(yè)管理來(lái)說(shuō)十分重要,其地位與作用在現(xiàn)代化企業(yè)管理內(nèi)的位置也越來(lái)越高。企業(yè)通過(guò)強(qiáng)化人力資源的管理,建立一個(gè)能夠培養(yǎng)人才、吸引人才的工作環(huán)境,按照憑證上崗、憑績(jī)效取薪、按需培養(yǎng)的管理機(jī)制來(lái)對(duì)人才資源進(jìn)行優(yōu)化,從吸引人才開(kāi)始,到重視人才、珍惜人才、留住人才,建立有效的人才激勵(lì)機(jī)制,以此來(lái)滿足企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)的需要,從而促進(jìn)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。只有做好人力資源管理,企業(yè)才能在發(fā)展中一帆風(fēng)順,獲得成功。
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