2017社會(huì)心理學(xué)課程論文
心理學(xué)有很多種分類,不同的分類形式則體現(xiàn)出不一樣的研究重點(diǎn)。社會(huì)心理學(xué)研究的不是以社會(huì)為代表的心理學(xué)研究,或者說(shuō)研究的對(duì)象不是社會(huì),而是個(gè)人在的社會(huì)屬性表象的反應(yīng)。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的2017社會(huì)心理學(xué)課程論文,希望大家喜歡!
2017社會(huì)心理學(xué)課程論文篇一
《用社會(huì)心理學(xué)淺析“微博病”》
摘要:“微時(shí)代”背景下,微博成為當(dāng)代青年必不可少的網(wǎng)絡(luò)社交工具。隨著微博的流行,網(wǎng)友中出現(xiàn)一大批“微博控”,他們不分晝夜地刷新微博、關(guān)注微博動(dòng)態(tài),把自己大量的時(shí)間投放于微博當(dāng)中,出現(xiàn)了大量的病態(tài)行為。針對(duì)當(dāng)今社會(huì)的“微博病”現(xiàn)象,試從社會(huì)心理學(xué)角度出發(fā),分析其出現(xiàn)的原因。
關(guān)鍵詞:微博病;微博控;社會(huì)心理學(xué)
隨著微博的迅猛發(fā)展,我們的生活中出現(xiàn)大量的“微博控”,他們無(wú)時(shí)無(wú)刻關(guān)注著微博上最新動(dòng)態(tài),喜歡轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論他人的微博,遇到新鮮事想到的第一件事便是發(fā)微薄。微博儼然成為他們生活中不可或缺的一部分,但與此同時(shí)所引起的一些微博病態(tài)行為也引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。從社會(huì)心理學(xué)視角出發(fā),結(jié)合對(duì)“微博控”的個(gè)案訪談,分析各類“微博病”的行為特征及其出現(xiàn)背后的心理根源,并提出相應(yīng)的建議。
一、“微博病”群體的訪談研究
(一)訪談背景
“今天你微博了嗎?”隨著近年來(lái)來(lái)微博的火爆,微博儼然成為青年一代必不可少的社交工具。微博現(xiàn)象也已經(jīng)引起了社會(huì)和學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注,通過(guò)中國(guó)知網(wǎng)的檢索和對(duì)相關(guān)資料的查閱可以發(fā)現(xiàn),目前對(duì)微博的心理學(xué)視角研究主要集中在對(duì)微博受眾的使用心理、微博使用的從眾心理等幾個(gè)方面。就此本文從微博控的個(gè)案訪談出發(fā),分析了微博引起的各種病態(tài)行為,針對(duì)由于迷戀微博出現(xiàn)的病態(tài)行為進(jìn)行社會(huì)心理學(xué)視角分析,并提出了相應(yīng)的建議。
(二)訪談過(guò)程及結(jié)果
1、訪談對(duì)象
本文選取了5名微博重度使用者(每天開(kāi)電腦第一件事就是上微博,每天發(fā)微博10條以上,至少上1-3次,經(jīng)常無(wú)緣由地反復(fù)刷新微博,每天持續(xù)微博6小時(shí),時(shí)長(zhǎng)3個(gè)月),即俗稱“微博控”。
2、訪談方法
本研究采用定性調(diào)查法,運(yùn)用質(zhì)性研究方法進(jìn)行個(gè)案研究。主要對(duì)訪談對(duì)象進(jìn)行無(wú)結(jié)構(gòu)訪談,以及對(duì)研究對(duì)象的微博內(nèi)容進(jìn)行文本分析完成資料的收集,并運(yùn)用社會(huì)心理學(xué)的相關(guān)理論對(duì)資料進(jìn)行分析,從而對(duì)訪談對(duì)象的微博成癮心理進(jìn)行探究。
二、青年“微博病”現(xiàn)象分析
(一)微博依戀
每天打開(kāi)電腦第一件事就是微博,每天要發(fā)微博10條以上,至少每天上1-3次微博,經(jīng)常毫無(wú)原因地反復(fù)打開(kāi)微博,反復(fù)刷新微博頁(yè)面。符合上述條件的人已經(jīng)患上微博強(qiáng)迫癥。時(shí)報(bào)網(wǎng)曾做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查,結(jié)果顯示被調(diào)查的300人中,有78人(26%)每天打開(kāi)電腦的第一件事就是微博;有45人(15%)出門(mén)在外使用手機(jī),隨時(shí)隨地發(fā)微博,上廁所也不耽誤;而有18人(6%)每天發(fā)微博10條以上;有84人(28%)至少每天上1-3次微博;只看微博不發(fā)言的有21人,有空才上微博的42人;不知道微博的僅12人。
(二)微博期待
每發(fā)完一條微博,總是不停的刷新檢查是否有人回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā),如果沒(méi)人與之互動(dòng)就會(huì)覺(jué)得失落、心情受到影響;每天登陸微博先檢查有沒(méi)有新增粉絲,如果粉絲人數(shù)增多就會(huì)很有滿足感,這就是所謂的微博期待。“每發(fā)完一條有趣的微博我都會(huì)很開(kāi)心,但如果沒(méi)有人回復(fù)就會(huì)覺(jué)得很難受,覺(jué)得自己得不到別人的關(guān)注。”來(lái)自山西醫(yī)科大學(xué)的張同學(xué)如是說(shuō)。
(三)微博暴露
23歲的微博控李某的微博上滿篇全是他的“足跡”:在12月10日這一天,從早上10點(diǎn)到晚上8點(diǎn),他依次去了永和豆?jié){吃早點(diǎn),在Apple Store零售店買(mǎi)最新款的手機(jī),與女友一起在電影院的海報(bào)旁拍照,在海底撈吃火鍋,最后回到家自拍一張附著今天好開(kāi)心……這些都通過(guò)他的手機(jī)和微博暴露在別人的視野之中。像李某這樣的微博“直播控”在網(wǎng)絡(luò)上數(shù)不勝數(shù)。這種“暴露狂”一旦遇到“跟蹤癖”,完全可以根據(jù)微博信息輕松畫(huà)出他的生活軌跡,并且跟蹤他。
(四)微博發(fā)泄
2011年,“咆哮體”在走紅微博。咆哮體沒(méi)有固定的格式或內(nèi)容,就是帶許多感嘆號(hào)的字、詞或者句子。這種看上去帶有很強(qiáng)烈感情色彩的咆哮體引來(lái)了粉絲的追捧,咆哮體似乎已成為人們宣泄感情的一種方式。而微博以其方便快捷的形式和廣泛的互動(dòng)領(lǐng)域成為人們宣泄情感的最佳選擇。與此同時(shí),一些未經(jīng)思考的憤怒也頻頻出現(xiàn)在了微博上,微博中的“罵戰(zhàn)”也引起了社會(huì)各界的關(guān)注。
三、青年“微博病”現(xiàn)象的社會(huì)心理學(xué)分析
(一)從心理需求理論淺析“微博病”的形成
1、認(rèn)知需求
微博是一個(gè)開(kāi)放式的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái),通過(guò)這個(gè)平臺(tái),青年可以表達(dá)個(gè)人的觀點(diǎn),傾訴自己的情感,窺探他人的言行,評(píng)論各種社會(huì)現(xiàn)象。自我信息的充分展示以及外界信息的海量吸收,能夠極大地滿足青年對(duì)社會(huì)信息的即時(shí)需求。而對(duì)這種需求的渴望也導(dǎo)致了部分青年沉迷微博世界,時(shí)刻刷新微博關(guān)注別人動(dòng)態(tài)等的病態(tài)行為。
2、自我認(rèn)同的需求
愛(ài)默生曾說(shuō)過(guò):“一個(gè)人只有一半是他自己,另一半則是表達(dá)。”一個(gè)人要成為一個(gè)人,必須要經(jīng)過(guò)某種表達(dá);若脫離表達(dá),就不可能有更高的存在。在青年成長(zhǎng)過(guò)程中,需要不斷地接納外界的信息并內(nèi)化為自我認(rèn)知的一部分,當(dāng)環(huán)境信息與自我意識(shí)達(dá)成統(tǒng)一時(shí),個(gè)體便會(huì)產(chǎn)生較高的自我認(rèn)同感。微博這個(gè)特殊不受約束的載體成為他們宣泄內(nèi)心情感,關(guān)心他人評(píng)價(jià),渴望他人的理解,獲得外界認(rèn)可,進(jìn)而自我認(rèn)同的很好途徑在微博上他們可以充分地展現(xiàn)自己的生活狀態(tài),表達(dá)對(duì)社會(huì)百態(tài)的認(rèn)識(shí)和看法,反思自己的言行和心理,并通過(guò)他人的反饋獲得最生動(dòng)的自我知識(shí),進(jìn)而調(diào)整自己的意識(shí)和行為,達(dá)成自我認(rèn)知的和諧建構(gòu)。
(二)從“鏡中我”理論淺析“微博病”的形成
庫(kù)利在1909年出版的《社會(huì)組織》一書(shū)中,提出了著名的“鏡中我”概念。“人們彼此都是一面鏡子,映照著對(duì)方”,他認(rèn)為,人的行為在很大程度上取決于對(duì)自我的認(rèn)識(shí),而這種認(rèn)識(shí)主要是通過(guò)與他人的社會(huì)互動(dòng)形成的,他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)、態(tài)度等,是反映自我的一面“鏡子”,個(gè)人透過(guò)這面“鏡子”認(rèn)識(shí)和把握自己。因此,人的自我是在與他人的聯(lián)系中形成的,這種聯(lián)系包括三個(gè)方面:關(guān)于他人如何“認(rèn)識(shí)”自己的想象;關(guān)于他人如何“評(píng)價(jià)”自己的想象;自己對(duì)他人的這些“認(rèn)識(shí)”或“評(píng)價(jià)”的情感。其中,前兩項(xiàng)只有在與別人的接觸中、透過(guò)別人的態(tài)度才能夠獲得。微博的使用者在判斷他人如何認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己的時(shí)候,很多時(shí)候是基于想象,為了驗(yàn)證自己想象,他們需要不斷的尋找證據(jù),比如經(jīng)常看別人給自己的留言、有沒(méi)有人回復(fù)自己的留言有沒(méi)有關(guān)注自己等。
四、基于青年“微博病”心理分析的建議
(一)“織圍脖”要掌握度
一定要明確自己使用微博是基于何種需要,如果是學(xué)習(xí)需要,學(xué)習(xí)完成后應(yīng)盡量少上微博;僅是娛樂(lè)需要的,在娛樂(lè)消遣達(dá)到身心滿足后應(yīng)停止關(guān)注。合理安排上網(wǎng)時(shí)間,如一時(shí)無(wú)法改變,不妨制定一個(gè)計(jì)劃,每天逐漸減少上微博的時(shí)間。如果微博成癮,則應(yīng)遠(yuǎn)離手機(jī)、電腦,轉(zhuǎn)移自己的注意力,多運(yùn)動(dòng),看書(shū)和朋友交流,減弱對(duì)微博的依賴。另外要多多使用傳統(tǒng)的媒體了解新聞,有利于我們進(jìn)行深度思考、集中注意力。
(二)重建社交觀念
微博是一種理想化的溝通狀態(tài),大家都想把自己不完美的部分?jǐn)P棄,樹(shù)立最完美的形象,但在現(xiàn)實(shí)生活中不太可能,因此有些青年則通過(guò)微博的自我暴露實(shí)現(xiàn)這種需求。針對(duì)這種現(xiàn)象,我們應(yīng)要增加與朋友面對(duì)面真實(shí)情感的交流,并學(xué)會(huì)接受彼此生活中的不完美。
(三)微博發(fā)言先思后行
微博不是自家后院,可以口無(wú)遮攔;微博不是個(gè)人日記,可以隨心所欲;微博不是閨中密友,可以毫無(wú)秘密。微博是一個(gè)社交工具,他除了在形態(tài)上假以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)外,跟真正的社會(huì)并無(wú)太大區(qū)別?,F(xiàn)實(shí)社會(huì)有法律限制,在微博社會(huì),這些法律同樣適用。因微博言論遭受法律制裁的案例已不在少數(shù)。微博言行是記錄個(gè)人素質(zhì)的最真實(shí)檔案。微博可以作為解決問(wèn)題的工具或渠道,但萬(wàn)不可通過(guò)微博攻擊和造謠。
參考文獻(xiàn)
[1]張玉潔,微博傳播環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)輿論的特點(diǎn)[J],新聞愛(ài)好者,2012,No.41721:74-75
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2017社會(huì)心理學(xué)課程論文篇二
《用社會(huì)心理學(xué)分析群體性事件》
摘 要:近年來(lái),我國(guó)群體性事件多發(fā),方式日趨激烈,對(duì)我國(guó)社會(huì)的良性運(yùn)行和協(xié)調(diào)發(fā)展產(chǎn)生諸多不利影響。主要運(yùn)用社會(huì)心理學(xué)的知識(shí)對(duì)群體性事件的起因、參與人群的社會(huì)心理進(jìn)行細(xì)致分析,反思具體原因,提出具體的解決方案,以期促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和良性發(fā)展。
關(guān)鍵詞:群體性事件;社會(huì)心理學(xué);分析
近幾年來(lái),我國(guó)的群體性事件呈現(xiàn)多發(fā)的趨勢(shì),方式日趨激烈,群體性事件日益成為影響我國(guó)社會(huì)良性運(yùn)行和協(xié)調(diào)發(fā)展的不良因素。突發(fā)性群體事件嚴(yán)重威脅到國(guó)家的穩(wěn)定,人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,給正常的社會(huì)秩序帶來(lái)嚴(yán)重的破壞,社會(huì)必須予以高度關(guān)注。本文擬從社會(huì)心理學(xué)的角度對(duì)群體性事件進(jìn)行闡述,對(duì)群體性事件產(chǎn)生的原因、機(jī)制、過(guò)程與不同參與者的心態(tài)進(jìn)行分析,有助于我們深化對(duì)群體性事件的認(rèn)識(shí),把握群體性事件參與主體的社會(huì)心理,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定,保證社會(huì)的良性運(yùn)行和協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、群體性事件起因的社會(huì)心理學(xué)分析
對(duì)所研究的問(wèn)題進(jìn)行界定,是我們研究問(wèn)題的基礎(chǔ)。利用社會(huì)學(xué)的知識(shí)來(lái)說(shuō),對(duì)概念的澄清和界定是研究問(wèn)題的首要原則。通過(guò)查閱資料,關(guān)于群體性事件的定義目前還沒(méi)有達(dá)成一個(gè)廣泛的共識(shí)。從社會(huì)心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō),群體心理就是群體成員之間相互作用相互影響下形成的心理活動(dòng),群體心理因心理共性或共鳴而具有感染性、鼓動(dòng)性、動(dòng)員性和集體性。因而群體性事件基本可定義為:一種個(gè)人或團(tuán)體組織在為保護(hù)其特定利益而采取的自發(fā)的、以情緒發(fā)泄為主要特征、不受理智指導(dǎo)和控制的群體行為。群體性事件作為一種社會(huì)現(xiàn)象,并且在我國(guó)現(xiàn)階段發(fā)展的大背景下是不可避免的,但其對(duì)社會(huì)的危害性之大、破壞性之深是可想而知的,因此,從其定義下手對(duì)其進(jìn)行準(zhǔn)確分析并提出切實(shí)可行的解決方案是當(dāng)務(wù)之急。
1、從客觀上來(lái)看
按照社會(huì)心理學(xué)的分析觀點(diǎn),群體性事件的起因需要有一定的社會(huì)事件的發(fā)生,并且這一事件具有某種令人憤怒的種子,這一事件便理所當(dāng)然成為導(dǎo)火索。這種人們?cè)诩ち一?dòng)中自發(fā)的無(wú)指導(dǎo)、無(wú)明確目的、不受正常社會(huì)規(guī)范約束的眾多人的狂熱行為在社會(huì)心理學(xué)上稱為集群行為。集群行為是社會(huì)心理學(xué)事件的主要原因。總而言之,群體性事件的發(fā)生往往伴隨著社會(huì)上一些不公正、令人感到憤怒的事情的發(fā)生。
2、從主觀上來(lái)看
1)自主人格消失導(dǎo)致的從眾心理。根據(jù)社會(huì)學(xué)的理論來(lái)看,從眾心理指的是個(gè)體在群體的輿論、氣氛和壓力下,在直覺(jué)、判斷和行為上不知不覺(jué)地改變自己的觀點(diǎn)而與群體多數(shù)相一致的現(xiàn)象。從眾心理的產(chǎn)生可謂是群體性事件發(fā)生的重要原因,往往在特定的場(chǎng)合下,人的心理在其輿論和氣氛的壓力下,為保持與群體的一致性而采取與群體一致的行為而不至與群體相背離,許多人就出現(xiàn)了思想上的無(wú)主見(jiàn)、行為上的隨大流。
2)信息泛濫導(dǎo)致的謠言。在群體性事件中,并不是所有的信息都能夠迅速、準(zhǔn)確地傳達(dá)給大眾,故而群體性事件中出現(xiàn)謠言是不可避免的。在群體性事件中,矛盾的激化在很大程度上都是由于信息的泛濫造成的。謠言的泛濫在一定程度上會(huì)擴(kuò)大事態(tài)、激化事件的發(fā)展。在四川“甕安事件”中,一位14歲的女孩在貴州甕安縣西門(mén)河溺水身亡。而這起事件的導(dǎo)火線正是一名初中女生的死亡導(dǎo)致的信息泛濫和謠言紛亂。
3)去個(gè)性化導(dǎo)致的集群行為。群體對(duì)個(gè)人會(huì)產(chǎn)生促進(jìn)作用,使個(gè)人在群體中做出他單獨(dú)時(shí)所不敢做的事來(lái)。在群體的保護(hù)下,個(gè)人甚至?xí)`反在正常社會(huì)情境下的社會(huì)準(zhǔn)則,做出時(shí)候感到慚愧和后怕的事情來(lái),這種行為叫作去個(gè)性化。去個(gè)性化行為的發(fā)生主要是因?yàn)槟涿浴适Я素?zé)任感和群體淹沒(méi)性造成的。個(gè)人在群體中的去個(gè)性化往往容易導(dǎo)致集群行為的發(fā)生,進(jìn)而造成大規(guī)模的社會(huì)性群體事件的發(fā)生。因而,個(gè)體需要認(rèn)識(shí)去個(gè)性化的危險(xiǎn),有意識(shí)地避免這種狀態(tài),特別是在大規(guī)模的群體中,要注意行為的自我控制。而作為社會(huì)來(lái)說(shuō),要加強(qiáng)對(duì)群體特別是大規(guī)模群體的監(jiān)控和引導(dǎo),減少因去個(gè)性化而導(dǎo)致的侵犯和攻擊。
4)事件圖示的推動(dòng)作用。圖示是指圍繞某個(gè)認(rèn)知主題而形成的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。圖示具有積極的一面也有消極的一面,其中消極影響之一便是由圖示引起的社會(huì)認(rèn)知偏差,往往導(dǎo)致一定的心理定式,使人們難以客觀地對(duì)待人和事,以至對(duì)群體性事件的產(chǎn)生和擴(kuò)大造成不良影響。事件圖示是指人們對(duì)社會(huì)情境中會(huì)出現(xiàn)何種情況的一半預(yù)期的認(rèn)知表征,是對(duì)社會(huì)事件的心理分類。事件圖示影響人們對(duì)社會(huì)信息的感知、記憶和理解,如果在新事件輸入的過(guò)程中產(chǎn)生了一定的誤差或故意制造的謠言,就會(huì)導(dǎo)致個(gè)人形成刻板印象,影響到對(duì)與之關(guān)聯(lián)的其他的人或群體做出不恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)或反應(yīng),進(jìn)而使人們理所當(dāng)然地參與其中,導(dǎo)致群體性事件的發(fā)生。
二、群體事件參與者的社會(huì)心理學(xué)分析
1、一般成員的心理,伸張正義
參與人認(rèn)為群體參與者的處境值得同情,應(yīng)到打抱不平、伸張正義。這類人往往認(rèn)為自己參與的群體事件完全正確,自己毫無(wú)過(guò)錯(cuò)。如在“湖北石首事件”中,發(fā)生了酒店廚師蹊蹺墜樓身亡事件。不明真相的群眾在該市東岳路和東方大道設(shè)置路障,阻礙交通,以表達(dá)對(duì)死者的深刻同情,導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂;從眾心理。當(dāng)群體因?yàn)槟骋恍└信d趣的問(wèn)題聚集在一起時(shí),并發(fā)生直接的、面對(duì)面的互動(dòng)。由于共同關(guān)心的某一話題容易造成思想和情緒上的一致。同時(shí)也容易在群體中產(chǎn)生情緒失控現(xiàn)象。這就為群體性事件的產(chǎn)生奠定了基礎(chǔ);追求刺激。群體性事件的產(chǎn)生往往引起較大的社會(huì)轟動(dòng),并且可能會(huì)出現(xiàn)一些瘋狂的舉動(dòng)。一些人參與群體性事件可能僅僅是因?yàn)樵谄降纳钪袑ふ乙恍┬迈r感和刺激;對(duì)社會(huì)不滿的宣泄。參與群體性事件的普通人群一般都是生活在社會(huì)的中下層,長(zhǎng)期以來(lái)受社會(huì)貧富差距以及社會(huì)地位高低的影響,會(huì)出現(xiàn)對(duì)社會(huì)的不滿情緒,群體性事件正是他們宣泄情緒的途徑;對(duì)社會(huì)認(rèn)知的偏差。在認(rèn)知者對(duì)認(rèn)知對(duì)象本身的特點(diǎn)不是很了解以及受認(rèn)知者本身心理和情緒的影響,認(rèn)知者可能會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知偏差。如在由釣魚(yú)島所引發(fā)的群體性事件中,群眾的示威游行大多數(shù)是由于個(gè)人對(duì)事件不甚了解,并且受長(zhǎng)期以來(lái)民族仇恨帶來(lái)的憤懣情緒的影響而導(dǎo)致的惡性群體性事件。
2、骨干成員的心理,報(bào)復(fù)社會(huì)的心理
群體性事件的發(fā)生一般都是由于骨干成員的惡意挑起。他們往往都是在現(xiàn)實(shí)生活中遇到挫折,他們行為的目的主要是給國(guó)家、集體和個(gè)人造成損失,擾亂社會(huì)秩序,對(duì)社會(huì)或他人進(jìn)行報(bào)復(fù)。在“湖北石首事件”中,少數(shù)不法分子借機(jī)制造事端,在停放尸體的酒店內(nèi)縱火滋事,并煽動(dòng)不明真相的圍觀群眾,襲擊前來(lái)滅火的消防戰(zhàn)士和公安民警,造成多名警察受傷,消防車(chē)被掀翻砸壞。這些不法分子主要是利用群眾不明真相,肆意制造事端,擾亂社會(huì)秩序;趁火打劫的心理。有些人參與群體性事件的目的往往和事件發(fā)起者的目的不同,更多的是帶有自己的私立,從而惡意的對(duì)群體性事件進(jìn)行煽風(fēng)點(diǎn)火、制造混亂。但是,他們一旦得到了自己想要的利益,就會(huì)全身而退;以亂為樂(lè)的心理。以亂為樂(lè)心理的人主要指那些玩世不恭的富家子弟,他們以制造混亂為樂(lè),喜歡看到人們的慌張和社會(huì)秩序的混亂,這一部分人對(duì)社會(huì)造成的危害是很大的。
三、社會(huì)心理學(xué)視野下群體性事件的處理
1、以政府為主體
1)積極預(yù)防群體性事件的發(fā)生。黨和政府要牢記群眾安危無(wú)小事,時(shí)刻把群眾的利益放在首位,密切聯(lián)系群眾,把安撫群眾情緒作為處理群體性事件的首要地位。同時(shí),要做好實(shí)時(shí)了解和確切掌握群眾的心理狀態(tài),一邊對(duì)群眾做一定的心理輔導(dǎo)。
2)時(shí)刻保持信息的準(zhǔn)確、暢通。黨和政府要做好實(shí)時(shí)的辟謠工作,時(shí)刻保證信息的準(zhǔn)確無(wú)誤,讓群眾全面了解整個(gè)事件的起因、經(jīng)過(guò)和結(jié)果,以及政府對(duì)待此事件的態(tài)度和政府的解決措施,有效地阻止不良圖示作用的發(fā)生。
3)深入開(kāi)展排查工作,最大限度地把不穩(wěn)定因素扼殺在搖籃里。黨和政府要展開(kāi)深入的排查工作,把引起群體性事件的骨干成員搞清楚,把可能引發(fā)群體性事件的重點(diǎn)問(wèn)題搞清楚,對(duì)其進(jìn)行妥善的處理,最大限度地把不穩(wěn)定因素扼殺在搖籃里。
4)切實(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)處置工作,有效控制局勢(shì)、平息事態(tài)。黨和政府要深刻吸取“云南孟連事件”的教訓(xùn),慎用警力和武器,防止因使用警力和強(qiáng)制措施不當(dāng)而激化更多發(fā)的矛盾。因而要事先制定有效的措施,盡量控制事態(tài)的發(fā)展。
5)黨和政府要做好宣傳和教育。黨和政府要在可能導(dǎo)致的群體性事件中積極做好宣傳和澄清工作,使人們?nèi)嬲J(rèn)識(shí)事件的前因后果。同時(shí),政府還要做好充分的教育工作,教育人們遇事要保持冷靜不偏激的心態(tài),最大程度上避免群體性事件的發(fā)生。
2、以個(gè)人為客體
1)理性對(duì)待事件的發(fā)生。個(gè)人要時(shí)刻保持冷靜,對(duì)事情做出理智的判斷,不盲目加入群體性事件。同時(shí),個(gè)人通過(guò)積極參加社會(huì)性的體育比賽,在比賽的過(guò)程中達(dá)到發(fā)泄情緒的目的,這樣也就不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的情緒失控而去參加群體性事件,給自身帶來(lái)不必要的麻煩。
2)積極配合黨和政府的行動(dòng)。個(gè)人要相信政府、支持政府,在突發(fā)性事件中多一份責(zé)任與擔(dān)當(dāng),積極配合政府行動(dòng),為社會(huì)的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
運(yùn)用社會(huì)心理學(xué)的研究方法對(duì)群體性事件的原因、機(jī)制、過(guò)程以及不同參與者的心態(tài)進(jìn)行分析,為更好地理解突發(fā)性群體事件的一般規(guī)律進(jìn)而為突發(fā)性群體性事件的解決措施奠定穩(wěn)固的學(xué)理基礎(chǔ)。為促進(jìn)社會(huì)良性運(yùn)行和協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)力量,消除這些導(dǎo)致群體性事件的因素,促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。
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