消費(fèi)心理學(xué)的相關(guān)論文3000字
消費(fèi)心理學(xué)的相關(guān)論文3000字
消費(fèi)心理學(xué)是研究銷售者與消費(fèi)者在消費(fèi)過程中的心理特點(diǎn)和心理狀態(tài)的學(xué)科。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的消費(fèi)心理學(xué)的相關(guān)論文3000字,希望大家喜歡!
消費(fèi)心理學(xué)的相關(guān)論文3000字篇一
《淺談綠色消費(fèi)者心理與行為》
摘要:綠色消費(fèi)是當(dāng)前正在全球蓬勃興起的一個(gè)新興消費(fèi)領(lǐng)域,也是消費(fèi)者心理和行為研究中的一個(gè)新課題。充分研究綠色消費(fèi)者獨(dú)特的心理和行為表現(xiàn),分析綠色消費(fèi)市場的現(xiàn)狀和問題,對適應(yīng)和促進(jìn)綠色消費(fèi)潮流的發(fā)展具有重要的意義。為此本文對綠色消費(fèi)者獨(dú)有的心理特點(diǎn)﹑行為表現(xiàn)及其影響因素進(jìn)行了全面的分析。
關(guān)鍵詞:綠色消費(fèi)者;綠色需要;消費(fèi)心理;消費(fèi)行為;影響因素
1.引言
隨著社會(huì)的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對環(huán)境和自身健康的關(guān)注,對安全、無污染、高品質(zhì)綠色產(chǎn)品的需求日益強(qiáng)烈。綠色消費(fèi)概念一經(jīng)問世便立刻受到廣大消費(fèi)者的認(rèn)同,花錢買健康就是這種消費(fèi)需求的標(biāo)志性反映。人們的消費(fèi)需要,不僅包括物質(zhì)需要和精神文化需要,還應(yīng)包括生態(tài)需要在內(nèi)。恩格斯曾經(jīng)把人們的消費(fèi)需要分為生存、享受、發(fā)展三個(gè)層次、三種類型。消費(fèi)需要這種由簡單到復(fù)雜、由低級到高級的不斷變化,反映著消費(fèi)質(zhì)量的不斷提高。綠色消費(fèi)的日益普及,生動(dòng)地說明我國人民的消費(fèi)類型正由生存型逐步向享受型和發(fā)展型過渡。我們所提倡的綠色消費(fèi)就是要走生產(chǎn)發(fā)展、生活提高、生態(tài)保護(hù)的路子。
綠色消費(fèi)是人類消費(fèi)活動(dòng)得到大自然無情報(bào)復(fù)之后的覺醒,是全新觀念的理性消費(fèi),是帶著環(huán)保意識的消費(fèi)。伴隨著綠色消費(fèi)的發(fā)展和人們消費(fèi)層次、消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變,對綠色消費(fèi)的研究就顯得頗為必要。而消費(fèi)者作為消費(fèi)過程中的主體和第一要素,在其中直接決定著綠色消費(fèi)的可持續(xù)發(fā)展程度。只有充分研究和了解綠色消費(fèi)者的心理與行為特征及影響,才能為預(yù)測綠色消費(fèi)行為、開展綠色營銷以及推動(dòng)綠色市場和綠色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供切合實(shí)際的科學(xué)依據(jù)。
2.綠色消費(fèi)者的概念及其分類
2.1綠色消費(fèi)者的概念
綠色消費(fèi)者是指那些關(guān)心生態(tài)環(huán)境、對綠色產(chǎn)品和服務(wù)具有現(xiàn)實(shí)和潛在購買意愿和購買力的消費(fèi)人群。也就是說,綠色消費(fèi)者是那些具有綠色意識,并已經(jīng)或可能將綠色意識轉(zhuǎn)化為綠色消費(fèi)行為的人群。
2.2綠色消費(fèi)者的分類
(1)積極型
指綠色消費(fèi)中走在最前面人群。他們的綠色意識已深深扎根而且表現(xiàn)為積極的綠色消費(fèi)行為。積極型消費(fèi)者對綠色消費(fèi)有著全面而深刻的認(rèn)識,綠色消費(fèi)是他們的主要方式。
(2)實(shí)力型
又被稱做美鈔型綠色消費(fèi)者。一般來說他們在綠色市場上不是特別活躍,忠誠度也不穩(wěn)定。他們只是在一部分認(rèn)為有價(jià)值的消費(fèi)行為中實(shí)踐綠色消費(fèi)。
(3)萌芽型
這部分群體雖然關(guān)心綠色消費(fèi),但是不太愿意支付額外的費(fèi)用。他們對環(huán)境決論比較慢,反映一般公眾的思維方式,愿意支付的綠色額外支出大約只有百分之四。
(4)抱怨型
他們把環(huán)境保護(hù)看作他人的問題,在一定程度上關(guān)心環(huán)境,但是卻不足以讓他們盡自己能力去做事情。抱怨型消費(fèi)者表示他們太忙而無法進(jìn)行綠色購買,或者抱怨產(chǎn)品的成本和質(zhì)量。這是人類人群所受的教育較低,也比較保守。
3.綠色消費(fèi)者的心理分析
3.1綠色需要的含義
所謂綠色需要,是指人類人類的生態(tài)需要,即由于人類生理機(jī)制中內(nèi)生的對自然環(huán)境和生態(tài)的依賴與不可分割性而產(chǎn)生的需要,也是為了滿足生理和社會(huì)的需要,而對符合環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)意愿。
綠色消費(fèi)需要是一種超越自我的高層次的消費(fèi)需要,它不僅僅考慮自身的短期利益,而更加注意人類社會(huì)的長遠(yuǎn)發(fā)展,其內(nèi)容一般符合“三E”和“三R”原則(見下圖):
綠色消費(fèi)需要原則圖
①講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠(economic)
?、谥v求生態(tài)效益(ecological)
③符合平等,人道原則(equitable)
?、軠p少非必要的消費(fèi)(reduce)
?、菪蘩砼f物(reuse)
⑥提倡使用再生資源制造的產(chǎn)品(recycle)
這種需要是人類自身產(chǎn)生的并內(nèi)化于人體之中的一種機(jī)制,是綠色營銷存在與發(fā)展的原始驅(qū)動(dòng)力和客觀基礎(chǔ)。
3.2綠色需要產(chǎn)生的原因
消費(fèi)者綠色需要的產(chǎn)生,主要緣于以下方面:
(1)嚴(yán)重的環(huán)境問題,損害了人們的正常生活,引起人們的密切關(guān)注。綠色需要產(chǎn)生的因素是多方面的,但是生態(tài)環(huán)境的惡化是其產(chǎn)生的主要根源地球,一個(gè)。一個(gè)生病的地球,一個(gè)惡劣的環(huán)境質(zhì)量,對人類的威脅不僅是身體方面的,更加是精神方面的,環(huán)境的悲觀前景以及環(huán)境問題的復(fù)雜與艱巨,會(huì)造成人類內(nèi)在的不安﹑憤怒﹑絕望與無助。人們產(chǎn)生了生存危機(jī)的感覺,而所需要的健康和完全的感覺卻沒有得到滿足,于是為了安全和健康的生活,人們的綠色消費(fèi)需要就隨之而生了。
(2)消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)水平已經(jīng)達(dá)到一定程度,人們對環(huán)境質(zhì)量和生活品質(zhì)產(chǎn)生更高的要求。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的物質(zhì)生活極大豐富,再這大多數(shù)人無需再為溫飽而憂慮的時(shí)代,追求高品質(zhì)的生活成為人們?nèi)找骊P(guān)注的焦點(diǎn)。這種高品質(zhì)是一種超脫了物質(zhì)的生活,它注重質(zhì)而非量,它使我們能夠聆聽自己發(fā)自內(nèi)心的聲音,追求一種真善美的,和諧自然的生活,使自己享受真正的快樂。生活品質(zhì)和環(huán)境質(zhì)量使息息相關(guān)的,對生活質(zhì)量的追求成為人們綠色需要的又以內(nèi)再動(dòng)因。
(3)環(huán)境保護(hù)的宣傳教育,科學(xué)知識的普及,以及傳媒對環(huán)保運(yùn)動(dòng)的推動(dòng),提高了消費(fèi)者在環(huán)保方面的知識與素質(zhì)。很多人并沒有主動(dòng)意識到環(huán)境的惡化,他們對環(huán)境問題的認(rèn)識,完全來自于綠色觀念的宣傳。例如,國際上把6月5日定位國際環(huán)保日,每年開展聲勢浩大的宣傳活動(dòng);北京市建立的“地球村環(huán)境文化中心”,向參觀者免費(fèi)紹中國的環(huán)境保護(hù)的迫切性和重要性,從而不斷培養(yǎng)消費(fèi)者的綠色意思。這些活動(dòng)再促使消費(fèi)者的綠色消費(fèi)需要從無意識向有意識轉(zhuǎn)化。人們思想素質(zhì)的提高,是綠色需要產(chǎn)生的又以促動(dòng)因素。
(4)綠色消費(fèi)形成流行時(shí)尚,促使綠色需要進(jìn)一步擴(kuò)展。人類的心理活動(dòng)是微妙的,很容易受到外來環(huán)境的影響。如果說綠色需要的最初誕生是由于少數(shù)站在保護(hù)環(huán)境最前沿的人們的竭力推動(dòng)的話,那么成熟了的綠色需要,很大程度上是追求綠色潮流的綠色產(chǎn)物。當(dāng)身邊越來越多的人產(chǎn)生的綠色意識的時(shí)候,多數(shù)消費(fèi)者才有了綠色需要。這種綠色需要的產(chǎn)生是一種被動(dòng)的接受的過程,大多數(shù)消費(fèi)者其實(shí)都有屬于這種被動(dòng)接受者,現(xiàn)代社會(huì),綠色消費(fèi)漸成時(shí)尚,再生資源的利用﹑節(jié)約能源﹑反對浪費(fèi)﹑保護(hù)環(huán)境﹑主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任等逐步成為個(gè)人素質(zhì)﹑修養(yǎng)﹑身份和地位高低的重要標(biāo)志,推崇理智消費(fèi),成為現(xiàn)代文明人的追求。在這種環(huán)境下,消費(fèi)者追求社會(huì)需要引起的人類共同情感的積極性越來越高。所有都會(huì)對消費(fèi)者心理產(chǎn)生良性刺激,促使其產(chǎn)生喜歡﹑認(rèn)同和積極的態(tài)度。
3.3綠色消費(fèi)者的心理過程
我們知道,一般消費(fèi)者的心理活動(dòng)的過程,指的是消費(fèi)者在購買行為中的心理活動(dòng)的全過程,大致可分為認(rèn)知過程,情緒過程和意志過程三個(gè)部分,在這些不同過程中消費(fèi)者的心理行為直接地反映出消費(fèi)者個(gè)體的心理特征。
(1)消費(fèi)者的認(rèn)知過程
消費(fèi)者購買行為的心理活動(dòng),是以商品的認(rèn)知過程開始的,這一過程構(gòu)成了消費(fèi)者對所購買商品的認(rèn)識階段和知覺階段,是消費(fèi)者購買行為的重要基礎(chǔ)。在認(rèn)識的開始階段,消費(fèi)者從廣泛的途徑獲取有關(guān)綠色商品的知識和信息,如“綠色食品”、“綠色冰箱”等,在心理上產(chǎn)生刺激,從而形成綠色商品的片面的、孤立的和表面的心理印象;接著,隨著綠色商品和綠色知識的不斷傳播,從而形成記憶、思維、想象等一系列復(fù)雜的心理過程。在此基礎(chǔ)上,對綠色產(chǎn)品產(chǎn)生信任情感,在購買中消費(fèi)者借助于記憶,對過去曾經(jīng)的生活實(shí)踐中感知的商品,體驗(yàn)過的情感或有關(guān)的知識經(jīng)驗(yàn),作出決定。所以在這個(gè)階段消費(fèi)者需要大量的綠色商品知識和綠色消費(fèi)有關(guān)的信息,在消費(fèi)者頭腦中形成一定量的信息儲(chǔ)備,以便在以后的購買決定中產(chǎn)生深刻的影響。
(2)消費(fèi)者的情感過程
消費(fèi)者對綠色商品和綠色消費(fèi)的認(rèn)知過程,是采取購買行為的前提,但并不是就等于他必然采取購買行為。因?yàn)橄M(fèi)者是生活在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中的,具有思維能力的人,是容易受影響的個(gè)體,因此,他們在購買時(shí)將必然受到生理需求和社會(huì)需求的支配,兩者構(gòu)成了其物質(zhì)欲求的強(qiáng)度,由于生理欲求和社會(huì)欲求會(huì)引起消費(fèi)者產(chǎn)生不同的內(nèi)心變化,可以造成消費(fèi)者對商品的各種情緒反應(yīng),如果情緒反應(yīng)符合或滿足了其消費(fèi)需求,就會(huì)產(chǎn)生愉快、喜歡等積極態(tài)度,從而導(dǎo)致購買行為,反之,如果違反或不能滿足其消費(fèi)需要,則會(huì)產(chǎn)生厭惡情緒,就不會(huì)產(chǎn)生購買欲望。
(3)消費(fèi)者的意志過程
在購買活動(dòng)中,消費(fèi)者表現(xiàn)出有目的地和自覺地支配、調(diào)節(jié)自己的行為,努力克服自己的心理障礙和情緒障礙,實(shí)現(xiàn)其既定目的過程,這就是消費(fèi)者的心理活動(dòng)的意志過程。它具有兩個(gè)基本特征:一是有明確地購買目的;二是排除干擾和困難,實(shí)現(xiàn)既定目的。所以當(dāng)消費(fèi)者作出了綠色消費(fèi)的購買決定后,營銷者可以幫助他克服內(nèi)在的和外在的種種障礙,創(chuàng)造溫馨的綠色的銷售氛圍以及良好的購買環(huán)境,促使其購買行為的實(shí)現(xiàn)。
總而言之,消費(fèi)者的心理活動(dòng)的認(rèn)知過程,情緒過程和意志過程,是消費(fèi)者決定購買的心理活動(dòng)過程的統(tǒng)一,是密不可分的三個(gè)環(huán)節(jié),所以,營銷實(shí)踐者只有充分認(rèn)識各環(huán)節(jié)的內(nèi)在特征,才能與消費(fèi)者進(jìn)行有效地溝通,從而實(shí)現(xiàn)二者利益的統(tǒng)一。
4.綠色消費(fèi)者的行為分析
4.1影響綠色消費(fèi)者行為的因素
(1)社會(huì)文化因素
和其它消費(fèi)行為一樣,社會(huì)因素和文化因素會(huì)對綠色消費(fèi)行為產(chǎn)生很大的影響。比如,身處一種崇尚自然的文化氛圍或有著強(qiáng)烈環(huán)保意識的參與群體和家庭中,會(huì)對其中個(gè)人的綠色消費(fèi)行為產(chǎn)生正面的影響。一個(gè)社會(huì)及其文化綠色程度,會(huì)直接影響該文化群體的環(huán)保意識和綠色思想,進(jìn)而影響綠色消費(fèi)行為的模式。綠色消費(fèi)也可以說是一種社會(huì)性的消費(fèi)文化和消費(fèi)習(xí)慣,綠色消費(fèi)行為一般容易形成社會(huì)性的潮流趨勢,其具體的消費(fèi)模式會(huì)被綠色社會(huì)文化所帶動(dòng)。一個(gè)社會(huì)的綠色文化和環(huán)保意識越強(qiáng)烈,該社會(huì)群體的綠色消費(fèi)行為一般就越成熟。
(2)消費(fèi)者自身因素
綠色消費(fèi)者的購買決策最后主要還是受個(gè)人特征的影響,包括年齡、家庭、職業(yè)個(gè)、個(gè)性及自我概念等。其中收入、個(gè)性因素、教育水平的影響尤為突出。①收入是實(shí)際購買選擇的重要制約因素。
根據(jù)美國人均收入達(dá)到5000美元以上,人們就會(huì)花錢用于改善環(huán)境,包括進(jìn)行綠色消費(fèi),而在此水平下,人們則沒有能力涉及環(huán)境。該項(xiàng)研究,表明在影響人們綠色消費(fèi)的諸因素中,收入是最重要的。
收入水平在一定程度上代表了消費(fèi)者的購買力。由于綠色產(chǎn)品或綠色服務(wù)的價(jià)格相對較高,對于那些價(jià)格因素權(quán)數(shù)大于綠色因素權(quán)數(shù)的消費(fèi)者而言,收入在消費(fèi)方面的分配對其綠色消費(fèi)是一種制約。
?、趥€(gè)性因素也能影響消費(fèi)者對綠色消費(fèi)的態(tài)度和行動(dòng)。
一個(gè)人的個(gè)性可以劃分成內(nèi)在控制型和外在控制型。外在控制型的人相信命運(yùn)或運(yùn)氣,而內(nèi)在控制型的人相信自己可以掌握更大的控制權(quán)。在關(guān)心生態(tài)問題上,內(nèi)在控制型的消費(fèi)者可能會(huì)積極看待綠色生活方式,從而更可能購買綠色產(chǎn)品。相反,外在控制型的消費(fèi)者面對污染問題會(huì)有無助的感覺,認(rèn)為自己買不買綠色產(chǎn)品對整個(gè)環(huán)境的改善于事無補(bǔ)。
?、劢逃綄θ说男袨橛绊懢薮蟆?/p>
一般來說,受過良好教育的人更能正確認(rèn)識人類與環(huán)境的關(guān)系,更具有社會(huì)責(zé)任感,更能接受綠色消費(fèi)的觀念。國外學(xué)者的研究成果也表明,年輕、受過良好教育政治上比較自由的人群比其他人群更關(guān)心。我國的研究也表明,教育水
平最高的一組消費(fèi)者對綠色產(chǎn)品溢價(jià)接環(huán)境受能力最強(qiáng),對以往購買綠色產(chǎn)品的價(jià)格滿意度最高。
(3)消費(fèi)者心理因素
①綠色消費(fèi)行為源于消費(fèi)者追求生活品質(zhì)的動(dòng)機(jī)。
當(dāng)消費(fèi)者基本的生理需求滿足以后,他們開始追求超越物質(zhì)的生活,向往美好的生活品質(zhì),關(guān)注我們賴以生存的地球,關(guān)心人類與自然的可持續(xù)的、協(xié)調(diào)的發(fā)展。
?、谌藗兊膽B(tài)度與綠色消費(fèi)行為之間存在著復(fù)雜的關(guān)系。
態(tài)度是一個(gè)人對某些事物或觀念長期持有的好與壞的認(rèn)識上的評價(jià)、情感上的感受和行動(dòng)傾向。德國學(xué)者巴得加的研究認(rèn)為,一個(gè)消費(fèi)者對污染問題的認(rèn)識程度會(huì)影響他對環(huán)保的態(tài)度,對環(huán)保的態(tài)度又會(huì)影響他對綠色生活方式的態(tài)度,對綠色生活方式持積極態(tài)度的人會(huì)參與綠色產(chǎn)品的購買和消費(fèi)活動(dòng)。簡單地表示,即對污染的認(rèn)識環(huán)保的態(tài)度——對綠色生活方式的態(tài)度——綠色消費(fèi)行動(dòng)。
?、蹖W(xué)習(xí)對綠色消費(fèi)行為的產(chǎn)生、強(qiáng)化有極大的影響。
人們綠色消費(fèi)意識的產(chǎn)生和綠色消費(fèi)的實(shí)踐行動(dòng),主要來源于以下三個(gè)方面:一是日益嚴(yán)重的環(huán)境問題損害了人們的正常生活,引起了人們的密切關(guān)注;二是環(huán)保知識的普及推廣,全社會(huì)對環(huán)保運(yùn)動(dòng)的推動(dòng),提高了消費(fèi)者在環(huán)保方面的素質(zhì)。三是消費(fèi)者的個(gè)人綠色消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的積累,從中感受到綠色消費(fèi)對自身和社會(huì)的好處。比如一個(gè)消費(fèi)者開始嘗試了綠色食品,出現(xiàn)了好的效果會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)化作用,增強(qiáng)他對綠色產(chǎn)品的好感和信心,然后也許會(huì)擴(kuò)大綠色消費(fèi)的范圍,如購買節(jié)能家電、綠色家具等。
4.2綠色消費(fèi)行為特點(diǎn)
女性消費(fèi)者更喜歡綠色產(chǎn)品。調(diào)查顯示,有的女性50.9%和39.7%的男性在購物時(shí)特意選擇綠色產(chǎn)品。
老年消費(fèi)者購買產(chǎn)品時(shí)很少特意選擇綠色產(chǎn)品。調(diào)查顯示,只有20.3%的50歲以上的老年消費(fèi)者在購物時(shí)特意選擇綠色產(chǎn)品,這與老年消費(fèi)者收入水平相對較低,對綠色消費(fèi)了解不多有關(guān)。而歲及以下21-35歲和36-50歲這三個(gè)層次的消費(fèi)者的選率大體一致,分別為40.7%.44.85.46.3%,相對來講,青少年是綠色產(chǎn)品的積極消費(fèi)者,這與父母對孩子的關(guān)愛是分不開的。
綠色產(chǎn)品的消費(fèi)需求受收入水平的影響較大。調(diào)查顯示,月收入在6000元以上的消費(fèi)者有半數(shù)以上的人在購物時(shí)會(huì)特意選擇綠色產(chǎn)品,而月收入800元及以下的消費(fèi)者特意選擇綠色產(chǎn)品的只有38.5%,相差個(gè)11.5%百分點(diǎn)。這也驗(yàn)證了收入水平影響綠色消費(fèi)觀念形成的結(jié)論。
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消費(fèi)心理學(xué)的相關(guān)論文3000字篇二
《論大學(xué)生消費(fèi)心理問題與對策》
摘要:隨著社會(huì)的快速發(fā)展,消費(fèi)群體在日益擴(kuò)大著,現(xiàn)如今大學(xué)生作為一個(gè)特殊的社會(huì)群體,他們的消費(fèi)也是社會(huì)消費(fèi)的重要組成部分,他們在現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)觀念、生活方式、流行時(shí)尚的影響下,消費(fèi)心理和行為往往產(chǎn)生彼此間的相互影響,產(chǎn)生了與其他消費(fèi)者不同的消費(fèi)需求,具有比較特殊的消費(fèi)心理,外觀為不同的消費(fèi)行為。同時(shí),大學(xué)生是大眾文化及消費(fèi)的前端,但是由于社會(huì)環(huán)境的影響、學(xué)校消費(fèi)教育的缺失、大學(xué)生個(gè)性心理特征等因素的影響,在大學(xué)生群體中還存在許多不良的消費(fèi)心理,需要社會(huì)、學(xué)校以及個(gè)人通過加強(qiáng)價(jià)值觀教育和消費(fèi)教育,讓大學(xué)生學(xué)會(huì)科學(xué)理性消費(fèi),以構(gòu)建大學(xué)生健康的消費(fèi)心理。
關(guān)鍵字:大學(xué)生;消費(fèi)心理;問題;原因;建議
一、大學(xué)生消費(fèi)心理現(xiàn)狀
消費(fèi)心理是指指人作為消費(fèi)者時(shí)的所思所想,是消費(fèi)者在購買、使用和消費(fèi)商品過程中的一系列心理活動(dòng)。它是消費(fèi)者對客觀消費(fèi)對象與其自身主觀消費(fèi)需求的綜合反應(yīng)。大學(xué)生所受的教育、大學(xué)生所處的特殊的校園環(huán)境、大學(xué)生的年齡特征等因素的影響,使得大學(xué)生成為社會(huì)上一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,具有有別于其他群體的消費(fèi)心理特征。
作為當(dāng)代大學(xué)生的一員,對現(xiàn)在的大學(xué)生生活費(fèi)狀況還是比較了解的。就以我們安理工的學(xué)生來說,具體到我們班級,現(xiàn)在月生活費(fèi)總體狀況為:一般大學(xué)生的月生活費(fèi)低者700到900元,高者1300元以上元以上。他們?nèi)粘OM(fèi)資金來源有家庭,貸款、勤工儉學(xué)和獎(jiǎng)學(xué)金以及平常做兼職的工資等渠道,不過還是以家庭為主。大學(xué)生日常消費(fèi)構(gòu)成包括:飲食消費(fèi),它算是大學(xué)生最基本的消費(fèi)支出;學(xué)習(xí)消費(fèi),主要是花費(fèi)書報(bào)費(fèi)、學(xué)習(xí)用品費(fèi)、考證費(fèi)和電腦消費(fèi)等;休閑娛樂消費(fèi),大學(xué)生的休閑娛樂消費(fèi)的項(xiàng)目比較多,如上網(wǎng)、練歌、看電影、旅游消費(fèi)等;人際交往消費(fèi),這種消費(fèi)是在和老師、同學(xué)和朋友的相處之中,主要是同學(xué)之間,與老師之間的人情交往并不多;服飾消費(fèi),許多大學(xué)生比較注重自己的形象,在大學(xué)剛開始的時(shí)候關(guān)注較少,尤其是到了高年級,面臨就業(yè)的大學(xué)生這項(xiàng)消費(fèi)的比重更高;戀愛消費(fèi),在談戀愛的大學(xué)生中,戀愛的消費(fèi)是一筆較大的開銷。
二、大學(xué)生消費(fèi)心理問題
消費(fèi)者購買商品的心理活動(dòng)是消費(fèi)者在購買行為的全過程中發(fā)生的系列心理活動(dòng),它是消費(fèi)者對客觀消費(fèi)對象與其自身主觀消費(fèi)需求的綜合反應(yīng),是消費(fèi)的一個(gè)決定性因素?,F(xiàn)代大學(xué)生在消費(fèi)心理上表現(xiàn)出以下特點(diǎn):
1、盲目消費(fèi)
大學(xué)生在校生活,由于大部分是第一次遠(yuǎn)出家門,可以說是剛開始接觸社會(huì),在消費(fèi)的時(shí)候,并沒有更深刻的消費(fèi)意識,消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)不足,消費(fèi)目的并不明確,只知道自己缺什么。卻不知道自己明確的缺少什么,買什么樣商品,具體有什么樣功能。造成決策失誤,而只是有一種盲目的跟從心理。比如說,有部分大學(xué)生是追星族,也有那么部分是愛美族,在看到某廣告中某知名明星為此產(chǎn)品代言,就會(huì)盲目的認(rèn)為明星代言的就一定好,因?yàn)檫@一個(gè)明星效應(yīng),大學(xué)生就會(huì)盲目的不假思索的購買此產(chǎn)品,也不會(huì)考冷靜的考慮此產(chǎn)品的用處、功能與自己所需要的產(chǎn)品具體差別及一些其他的問題。雖然,作為大學(xué)生應(yīng)該有自己獨(dú)立的判斷能力與消費(fèi)觀念。但是,當(dāng)今社會(huì)的快速進(jìn)步并不讓人反應(yīng)過來,就把這產(chǎn)品淘汰了。
2、從眾心理
趨同心理表現(xiàn)為消費(fèi)者看到別人購買某種物品時(shí)這一物品自己并不需要,但也隨之去購買。消費(fèi)的目的,只是為了讓自己保持與社會(huì)群體的所謂一致性。這種從眾心理雖然不只是表現(xiàn)在大學(xué)生身上,但對大學(xué)生來講,任意的跟風(fēng)帶來的結(jié)果未必是好的。
大學(xué)的校園生活也算是接觸社會(huì),生活的社會(huì)性,使得他們在消費(fèi)心理上會(huì)受到社會(huì)環(huán)境和社會(huì)群體的影響及周圍同學(xué)壓力下產(chǎn)生相互作用和相互影響,并呈現(xiàn)出“從眾”的現(xiàn)象,為使自己保持與社會(huì)群體的一致性。大學(xué)生消費(fèi)時(shí)由于自身的群體化特征,往往采取與大多數(shù)人相一致的消費(fèi)行為,多數(shù)大學(xué)生在消費(fèi)過程中“從眾”性較強(qiáng),這也就是大學(xué)生消費(fèi)時(shí)的“趨同心理”。最近的“快餐”一詞,成了大學(xué)生伙食的主要來源,本來大學(xué)生中的生活方式并不是固定的,可以說是方式不同,快餐的出現(xiàn),經(jīng)過大量的宣傳,同學(xué)們一個(gè)個(gè)都在網(wǎng)上訂餐,一些不了解情況的學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己跟不上潮流,就也會(huì)放棄自己以前的生活方式跟著訂餐。雖說訂餐方便了大家吃飯,大學(xué)生訂餐會(huì)把他們固定在寢室中,在外活動(dòng)的機(jī)會(huì)大大減少。
3、攀比心理
大學(xué)生的攀比心理是基于大學(xué)生對自己所處的階層、身份以及地位的認(rèn)同,從而選擇所在的階層人群為參照而表現(xiàn)出來的消費(fèi)行為。大學(xué)生推崇世俗化物質(zhì)享受時(shí),在群體模仿式的消費(fèi)行為中自然會(huì)滋生壓倒對方而求獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的畸形心理,從而產(chǎn)生攀比消費(fèi)。當(dāng)代的大學(xué)生受社會(huì)文化,家庭環(huán)境以及同學(xué)間的攀比行為影響,過分追求時(shí)尚和名牌。人們總是選擇他人作為自己的參照標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)、人際交往及休閑娛樂中,總是有意無意的與他人比較,以求得心理平衡,獲得自我認(rèn)同。凡此種種雖然不是主流,但都不容忽視,就拿最近風(fēng)靡全球的iPhone6來說,大學(xué)生認(rèn)為iPhone6是身份的象征,也不管是哪種職業(yè)身份象征,看到網(wǎng)上瘋傳,身邊家庭比較富裕的同學(xué)朋友買了一個(gè),就自己非要買,想著法子的湊錢,雖說沒有到賣腎的地步,但也是省吃儉用幾個(gè)月才可以擁有,有的甚至不考慮家庭經(jīng)濟(jì)情況,向父母要錢,花他們的血汗錢。它既給家長加重了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),也阻礙了學(xué)生順利完成學(xué)業(yè),甚至?xí)?dǎo)致部分學(xué)生滑向歧途。因此,如果是不考慮自己的經(jīng)濟(jì)狀況,一味地攀比會(huì)促成不合理的消費(fèi)行為,這樣也將會(huì)扭曲大學(xué)生的心靈。
4、炫耀心理
許多大學(xué)生以擁有各類名牌物品作為炫耀的資本。這種現(xiàn)象實(shí)際上反映出大學(xué)生心理上的一個(gè)癥結(jié),用富裕的物質(zhì)生活來充實(shí)美化自己的形象,或以此來提高自己在集體中的地位和顯示自己的社會(huì)價(jià)值。尤其是一些家庭條件好而學(xué)習(xí)成績不甚理想的學(xué)生更想以此來塑造自己的形象,以求得心理的平衡。這種現(xiàn)象也會(huì)對周圍的同學(xué)產(chǎn)生影響,導(dǎo)致重物質(zhì)的消費(fèi)風(fēng)氣。校園里的這種炫耀之風(fēng),不僅玷污了大學(xué)生的聲譽(yù),還腐蝕了大學(xué)生的心靈,造成不良的社會(huì)影響。
5、人情娛樂消費(fèi)
除了上述的幾種情況的消費(fèi),當(dāng)代大學(xué)生的精神消費(fèi)也是比較的嚴(yán)重。就拿人情娛樂消費(fèi)來說,當(dāng)代大學(xué)生人際關(guān)系的類型繁多,師生、同學(xué)、朋友、社團(tuán)等等,大學(xué)生發(fā)展和延續(xù)這些人際關(guān)系,在某些情況下就不得不以人際人情消費(fèi)為依托?,F(xiàn)代社會(huì)本就是由人與人之間關(guān)系組成的,大學(xué)生中的正常的人際人情消費(fèi)本無可厚非,但有些大學(xué)生人際人情消費(fèi)過了度,消費(fèi)項(xiàng)目增加、消費(fèi)水平增高、消費(fèi)比重?cái)U(kuò)大、消費(fèi)金額膨脹,并呈現(xiàn)出愈演愈烈的趨勢,這就需要引起我們的高度關(guān)注了。
6、戀愛消費(fèi)的比重不斷上升
現(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)算是成年人了,在大學(xué)里認(rèn)為大學(xué)戀愛是一門必修課,無論是學(xué)校還是社會(huì)對大學(xué)生的戀愛行為均采取默許的態(tài)度,已經(jīng)成年的他們有追求個(gè)人生活的權(quán)力,甚至有家長鼓勵(lì)自己的孩子去戀愛。然而大學(xué)生在戀愛中的消費(fèi)數(shù)額也在逐年增加。每個(gè)月少則幾百元,多則上千元。這筆消費(fèi)在大學(xué)生每月消費(fèi)中占據(jù)著很大的比重。雖然大多數(shù)的大學(xué)生承認(rèn),為了追求情感需要一定的物質(zhì)投入。但在現(xiàn)實(shí)中,卻經(jīng)常的難以理性把握適度消費(fèi)的原則。
三、影響大學(xué)生消費(fèi)心理的原因
在大學(xué)生消費(fèi)的問題上,大學(xué)生消費(fèi)中出現(xiàn)上述不良消費(fèi)心理的原因是多方面的,不能用傳統(tǒng)的教育方式以期達(dá)到抑制大學(xué)生消費(fèi)的目的。作為引導(dǎo)者,應(yīng)更多地關(guān)注現(xiàn)代大學(xué)生的消費(fèi)狀況,把握大學(xué)生的消費(fèi)心理特征和行為導(dǎo)向,實(shí)施與時(shí)代相適應(yīng)的消費(fèi)教育,使大學(xué)生自覺自愿地做到個(gè)性、文明、科學(xué)適度的消費(fèi)。
1、社會(huì)文化因素
一般來講,社會(huì)文化決定社會(huì)心理。大學(xué)是文化的集中體現(xiàn)地和傳播地,大學(xué)校園文化的特征是具有開放性和超前性的。大學(xué)時(shí)代是人生的重大轉(zhuǎn)折點(diǎn),是為了以后的生活和工作奠定重要的基礎(chǔ)。大學(xué)生的消費(fèi)意識因其心理發(fā)展尚不成熟而表現(xiàn)的容易受外界的影響。
首先,現(xiàn)在的大眾媒體廣告?zhèn)鞑ナ怯绊懏?dāng)代大學(xué)生消費(fèi)行為的重要的社會(huì)文化背景。媒體的傳播力量影響著大學(xué)生的消費(fèi)傾向和消費(fèi)選擇,尤其是現(xiàn)在各類明星所代言的產(chǎn)品慢慢地成為大學(xué)生消費(fèi)時(shí)的第一選擇。大量的廣告在大學(xué)生消費(fèi)中起著重要的催化作用與示范效應(yīng),誘導(dǎo)甚至支配著他們的消費(fèi)行為。媒體文化的傳播對人們的日常生活產(chǎn)生深入的影響,它是時(shí)尚及流行迅速傳播的快捷途徑,同時(shí)也具有更鮮明的主題和個(gè)性化的表現(xiàn)形式,這是大學(xué)生消費(fèi)日趨個(gè)性化的社會(huì)根源。
其次,大眾文化的日趨多元化也是影響大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)多樣性的重要因素。大學(xué)生最先步入的不是人才或者勞動(dòng)力市場而是消費(fèi)市場,他們的消費(fèi)觀念或消費(fèi)方式促進(jìn)了其生活方式的變化。大學(xué)生多樣性消費(fèi)特點(diǎn)的根源在于大學(xué)生多元化價(jià)值目標(biāo)的存在。這種多元化的目標(biāo),一方面使大學(xué)生的思想活躍,有益于大學(xué)生充分發(fā)揮個(gè)人的聰明才智和創(chuàng)造能力,善于理財(cái)、理性消費(fèi)。另一方面,也可能導(dǎo)致大學(xué)生受不良傾向的影響,出現(xiàn)一些消極的消費(fèi)類型。
2、家庭環(huán)境因素
我們這一代的大學(xué)生大多都是獨(dú)生子女,家長從小把自己的孩子視為家庭的重心,有些家長對孩子過度呵護(hù)。家長對孩子的消費(fèi)基本上都是實(shí)行滿足供應(yīng)的政策,做父母的總有“再苦不能苦孩子”的想法。同時(shí),父母對孩子的消費(fèi)行為也是基本上不過問,有求必應(yīng)。但是,父母這種對孩子的溺愛行為并不只是對孩子的愛,而更大程度的強(qiáng)化了大學(xué)生的這種消費(fèi)欲望,使其消費(fèi)欲望膨脹,認(rèn)為無論怎樣,父母都會(huì)對自己有求必應(yīng)。尤其是經(jīng)濟(jì)條件相對優(yōu)越的家庭更是為大學(xué)生的高消費(fèi)提供了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),創(chuàng)造了各方面的條件,使他們自身有一種高于別人的優(yōu)越感,這些學(xué)生的高消費(fèi)行為也在一定程度上給身邊的同學(xué)起了誤導(dǎo)作用。經(jīng)濟(jì)條件相對一般的家庭,經(jīng)濟(jì)上得到基本的保證。但經(jīng)濟(jì)條件差的家庭往往都會(huì)節(jié)衣縮食,舉債借錢甚至賣血也得滿足子女的需要。這些,充分顯示出現(xiàn)在社會(huì)的家庭環(huán)境對大學(xué)生的消費(fèi)行為的影響是很大的。
3、個(gè)人因素
大學(xué)生正處在迅速走向成熟,而又未真正成熟的階段。在家從小有家長的關(guān)懷和呵護(hù),中學(xué)面臨高考的壓力,許多家長為了避免他們分散學(xué)習(xí)精力,從來不要求他們分擔(dān)家里的經(jīng)濟(jì)狀況,因此有許多學(xué)生不知金錢的來之不易,不了解家里的困難,也沒有理財(cái)?shù)倪^程和經(jīng)驗(yàn)。到大學(xué)后又遠(yuǎn)離家長獨(dú)立生活,在不正確的消費(fèi)觀的誤導(dǎo)下,他們不會(huì)有計(jì)劃的開支,也不會(huì)考慮父母的感受,只知道伸手要錢。此外,還有虛榮消費(fèi)和情緒化消費(fèi)也是大學(xué)生消費(fèi)中常見的現(xiàn)象。
四、大學(xué)生消費(fèi)行為的建議
1、優(yōu)化社會(huì)消費(fèi)環(huán)境
環(huán)境對人大學(xué)生消費(fèi)的觀念理性的影響是顯而易見的。從全社會(huì)的大環(huán)境來說,要大力培養(yǎng)科學(xué)、理性的消費(fèi)觀,要旗幟鮮明地反對奢侈、腐化的生活方式。
1.1倡導(dǎo)文明消費(fèi)。通過倡導(dǎo)文明消費(fèi),使大學(xué)生樹立科學(xué)的消費(fèi)價(jià)值觀,弄清什么是正常的、適度的、健康的消費(fèi);什么是有害身心健康的不良消費(fèi),從而正確地評價(jià)和選擇自己的消費(fèi)行為。提高大學(xué)生對國情、社情和家情的認(rèn)識,要對學(xué)生的消費(fèi)加以科學(xué)的指導(dǎo),使大學(xué)生的消費(fèi)步入健康、科學(xué)、適度的軌道。
1.2消除不良消費(fèi)。有些大學(xué)生一味地想得到情感上的滿足和心理上的平衡,而不顧目前個(gè)人和家庭的經(jīng)濟(jì)承擔(dān)能力去趕時(shí)髦、追新潮,這樣的消費(fèi)追求會(huì)使內(nèi)心滿足是永無止境的。這不僅會(huì)助長講名牌、好攀比、愛虛榮等不健康的消費(fèi)觀念,還會(huì)出現(xiàn)過度消費(fèi)的情況,帶來不必要的浪費(fèi)。因此,應(yīng)該在大學(xué)生中倡導(dǎo)文明消費(fèi)行為,加強(qiáng)自身修養(yǎng),抵制畸形消費(fèi),消除不良消費(fèi)。
2、校園加強(qiáng)學(xué)生管理
2.1高校應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)南M(fèi)和理財(cái)培訓(xùn)。當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上追求的不再是溫飽,而是如何實(shí)現(xiàn)理性消費(fèi)、如何提高消費(fèi)品位。適當(dāng)?shù)睦碡?cái)知識應(yīng)納入高校的輔導(dǎo)或選修課程,通過靈活的形式和鮮活的內(nèi)容對大學(xué)生消費(fèi)和理財(cái)行為進(jìn)行培訓(xùn),以培養(yǎng)大學(xué)生健康向上的理財(cái)及消費(fèi)習(xí)慣。
2.2加強(qiáng)校園文化建設(shè)。學(xué)校要密切關(guān)注大學(xué)生的消費(fèi)動(dòng)向,現(xiàn)在大學(xué)生精力旺盛,學(xué)有余力,如果校內(nèi)缺乏讓其消耗過剩精力和時(shí)間的文化氛圍,他們必然會(huì)跨出校門。可以加強(qiáng)校園文化的建設(shè),開展豐富多彩的校園活動(dòng),通過有組織、有目的是活動(dòng),把大學(xué)生的興趣吸引到追求健康的精神生活上來,形成良好的消費(fèi)價(jià)值觀念和行為方式,并進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)這對于大學(xué)生身心的健康成長都是大有裨益的。
3、個(gè)人自我加強(qiáng)約束
大學(xué)生要學(xué)會(huì)記賬和編制預(yù)算。這是控制消費(fèi)最有效的方法之一。做一個(gè)簡單的記賬簿,抽空整理一下,就可以掌握自己的收支情況,看看哪些是不必要的支出,哪些是可以控制的支出,哪些是可有可無的支出,對癥下藥,對今后的開支作出必要的修改,達(dá)到控制的目的。
總結(jié)
大學(xué)生是國家未來消費(fèi)時(shí)尚和方向的領(lǐng)導(dǎo)者,是將來的主力,而且他們的消費(fèi)方式對整個(gè)市場有一個(gè)引導(dǎo)的作用,因此應(yīng)正確引導(dǎo)大學(xué)生的消費(fèi)心理,關(guān)注大學(xué)生的消費(fèi),社會(huì)、家庭以及校園合理的教導(dǎo)大學(xué)生消費(fèi)都是很有意義的?,F(xiàn)代大學(xué)生消費(fèi)也會(huì)為整個(gè)社會(huì)商品消費(fèi)的起到“指示燈”的作用。要關(guān)注大學(xué)生科學(xué)消費(fèi)的培養(yǎng),幫助大學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。把大學(xué)生的興趣吸引到追求健康的精神生活上來,形成良好的消費(fèi)價(jià)值觀念和行為方式,并進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)這對于大學(xué)生身心的健康成長都是大有裨益的。
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