淺談營(yíng)銷心理學(xué)的論文
淺談營(yíng)銷心理學(xué)的論文
營(yíng)銷心理學(xué)目的是了解市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)參與者的心理活動(dòng)規(guī)律,以提高市場(chǎng)營(yíng)銷的績(jī)率。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的淺談營(yíng)銷心理學(xué)的論文,希望大家喜歡!
淺談營(yíng)銷心理學(xué)的論文篇一
《市場(chǎng)營(yíng)銷與營(yíng)銷心理》
摘要:經(jīng)過(guò)對(duì)營(yíng)銷心理學(xué)一學(xué)期的學(xué)習(xí),我對(duì)這門(mén)學(xué)科有了初步的認(rèn)識(shí)。比如說(shuō)營(yíng)銷心理是什么?消費(fèi)者的個(gè)體心理活動(dòng),新產(chǎn)品研發(fā)和消費(fèi)心理等一系列相關(guān)的問(wèn)題。下面就選擇宏基電腦(前一段時(shí)間我買(mǎi)的)這一事例對(duì)它進(jìn)行幾方面深入的分析。比如說(shuō)這種電腦的銷售優(yōu)勢(shì)是怎樣的,應(yīng)該選擇何樣的促銷方式,它的消費(fèi)心理如何等。
關(guān)鍵詞:營(yíng)銷心理 市場(chǎng)細(xì)分 廣告心理
正文:這個(gè)學(xué)期我選修了市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)這門(mén)課,剛開(kāi)始對(duì)著門(mén)課真的不了解,只是聽(tīng)著感興趣就選了。在此之前,也沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)類似的課程,所以很茫然。不過(guò)一個(gè)學(xué)期快結(jié)束了,我覺(jué)得這門(mén)課真的是非常不錯(cuò)。沒(méi)有其他的課那么晦澀難懂,相反老師講課詼諧幽默,感覺(jué)自己收獲了很多,受益匪淺。
首先談?wù)剬?duì)營(yíng)銷心理學(xué)這門(mén)學(xué)科的認(rèn)識(shí)吧。營(yíng)銷心理學(xué)建立在普通心理學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)之上的,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)律的解釋,為將心理學(xué)應(yīng)用于營(yíng)銷活動(dòng)提供了前提,或者說(shuō),營(yíng)銷心理學(xué)是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本框架內(nèi)的各種心理現(xiàn)象和心理活動(dòng)的研究。營(yíng)銷心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展有其客觀的必然性,在如今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,要讓營(yíng)銷者和消費(fèi)者達(dá)到“雙贏”,那么學(xué)習(xí)和研究這門(mén)重要學(xué)科,就具有非常重要的意義。
消費(fèi)者的個(gè)體心理活動(dòng),是指消費(fèi)者作為一個(gè)人的典型的穩(wěn)定的心理特點(diǎn),影響消費(fèi)者選擇的因素是多樣的。首先是消費(fèi)者的性格特征,性格的一般特征,反映在消費(fèi)者的消費(fèi)生活中,就形成了千差萬(wàn)別,涇渭分明的消費(fèi)品格,比如消費(fèi)者觀念的陳舊與更新,消費(fèi)情緒的樂(lè)觀與憂郁等;其次是消費(fèi)者的能力,它是指消費(fèi)者在順利完成自己的購(gòu)買(mǎi)行為,買(mǎi)到滿意商品的過(guò)程中必須要具備的各種能力,包括感知能力,分析評(píng)價(jià)能力選擇決策能力等;此外還有消費(fèi)者的興趣,興趣反映消費(fèi)者的心理特點(diǎn),對(duì)消費(fèi)者的生活、工作、學(xué)習(xí)等行為有重大影響,在消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為中,興趣對(duì)他們的購(gòu)買(mǎi)行為有直接的影響。針對(duì)于以上列出的消費(fèi)者的多種消費(fèi)心理,銷售中的心理學(xué)也是一門(mén)大的學(xué)問(wèn)。我對(duì)此的初步認(rèn)識(shí)是——要想銷售做的好,口才少不了;知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆;巧用心理戰(zhàn)術(shù),成功實(shí)現(xiàn)銷售,比如說(shuō)該催促時(shí)就催促,無(wú)限拖延沒(méi)必要;洞悉客戶類型,量身定做銷售策略,比如說(shuō)客戶隨和好說(shuō)話,不妨適當(dāng)加點(diǎn)壓;銷售人員需要懂的自我認(rèn)知和心理修煉法則,比如說(shuō)只要不害怕,訂單就能下。
推廣策略是指有效的運(yùn)用推廣組合來(lái)達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)的計(jì)劃。推廣組合的要素包括:廣告、公共關(guān)系、人員銷售、促銷等。適當(dāng)?shù)耐茝V組合不但可以滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求,同時(shí)也有助于達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)。所以說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷者絕對(duì)是一個(gè)腦力勞動(dòng)人員。
下面我來(lái)具體談?wù)剬W(xué)到的知識(shí)和對(duì)這門(mén)課程的應(yīng)用,就是說(shuō)對(duì)宏基電腦進(jìn)行一下具體分析。
市場(chǎng)細(xì)分又稱“市場(chǎng)區(qū)隔”、“市場(chǎng)分片”、“市場(chǎng)分割”等,是指營(yíng)銷者通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研根據(jù)不同的消費(fèi)群體對(duì)商品的不同欲望與需求、不同的購(gòu)買(mǎi)心理、購(gòu)買(mǎi)行為和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,把一個(gè)總體市場(chǎng)(總體市場(chǎng)通常太大,以致企業(yè)很難為之服務(wù))劃分成若干個(gè)具有共同特征的子市場(chǎng),
針對(duì)每一類消費(fèi)者群體采取單獨(dú)的產(chǎn)品或營(yíng)銷策略。宏基電腦全新的外觀設(shè)計(jì),完美的鍵盤(pán)觸感體驗(yàn),使用戶在簡(jiǎn)單、舒適的產(chǎn)品使用中充分領(lǐng)略方便、快捷的工作學(xué)習(xí)體驗(yàn)。作為全新崛起的品牌,宏基在同類電子產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)中具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
宏基電腦的市場(chǎng)范圍:
主要針對(duì)全國(guó)在校大學(xué)生,有特別愛(ài)好、追求時(shí)尚、崇尚個(gè)性年齡在18——30歲之間的年輕人,產(chǎn)品定位是全能學(xué)生本。由于在校大學(xué)生使用宏基電腦較少,可以將這個(gè)巨大的消費(fèi)市場(chǎng)定位為潛在消費(fèi)者。其潛在顧客的需求:對(duì)其外觀、質(zhì)量、價(jià)格三方面的要求,但其質(zhì)量占主要因素,大多數(shù)希望本本外觀時(shí)尚、價(jià)格便宜,其質(zhì)量要好、實(shí)用方便。
營(yíng)銷策略:
宏機(jī)電腦在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是聯(lián)想和戴爾。宏基電腦的特點(diǎn)有:1.近年來(lái),國(guó)際筆記本的研發(fā)產(chǎn)生缺陷,使得中國(guó)國(guó)內(nèi)很多筆記本品牌受到質(zhì)疑。而自2005年下半年以來(lái),宏基采取全新的營(yíng)銷策略。2.其自身具備明顯的特點(diǎn),外觀靚麗,四種顏色選擇更具時(shí)尚感。機(jī)體較薄,更具審美感,且方便攜帶。鍵盤(pán)較大,使用時(shí)較舒適,手感好。3.與其他的品牌相比,也存在一定的不足。可能音響效果較差,快捷鍵較少。
廣告策略:
廣告主題為“選擇宏基,選擇多彩”,充分的突出了其色彩豐富,可選擇性強(qiáng)的特點(diǎn),能夠吸引更多消費(fèi)者的目光。其主要宗旨是時(shí)尚、個(gè)性、多彩。唯美廣告是這個(gè)產(chǎn)品最為吸引人的地方,它的定位簡(jiǎn)約而時(shí)尚,目標(biāo)群體即是喜歡時(shí)尚的年輕人,把時(shí)尚的理念貫穿于筆記本本身,為這類年輕人打造屬于他們自己的前沿品牌;其次是效能意識(shí)(明星效應(yīng)),如此強(qiáng)大的明星效應(yīng)使得宏基這個(gè)品牌也步入國(guó)際化領(lǐng)域。我們不得不承認(rèn)明星效應(yīng)的推動(dòng)的確起著非比尋常的作用。同時(shí)它的廣告又選擇黃金時(shí)段播出,與明星效應(yīng)相結(jié)合,進(jìn)一步提升了此品牌在公眾心目中的價(jià)值和地位。
參考書(shū)目:
【1】《營(yíng)銷心理學(xué)(第二版)》馮麗云主編
【2】《銷售中的心理學(xué)》李婷婷編著
【3】《營(yíng)銷管理》林建頓著
【4】《廣告心理之廣告人對(duì)消費(fèi)行為的心理把握》馬謀超著