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營銷心理學學術的有關論文1000字

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營銷心理學學術的有關論文1000字

  隨著營銷心理學的發(fā)展,營銷人員在進行營銷活動時也會關注客戶的心理活動。下面是學習啦小編給大家推薦的1000字營銷心理學的有關論文,希望能對大家有所幫助!

  1000字營銷心理學的有關論文篇一:《基于網(wǎng)絡消費心理的營銷策略分析》

  摘要:隨著計算機網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)日益廣泛應用于生活的各個方面。網(wǎng)絡營銷也以其擁有傳統(tǒng)營銷無可比擬的優(yōu)勢走進了我們的生活。由于網(wǎng)絡形成的營銷環(huán)境不同,使得網(wǎng)絡消費者的消費心理與傳統(tǒng)大賣場的消費心理有明顯不同,也使得網(wǎng)絡消費心理對企業(yè)營銷策略的實施具有重要的影響。在網(wǎng)絡消費的動機,需求不同的情況下,企業(yè)應當采取有針對性的營銷策略。

  關鍵字:網(wǎng)絡消費心理;營銷策略; 影響; 選擇策略

  隨著互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生與發(fā)展,消費者的消費環(huán)境發(fā)生了重大的變化,其獲取商品信息,購買商品的便利性增強,也促進其消費觀念,消費形式和消費角色,尤其是消費心理發(fā)生了明顯的變化,從而在消費需求,購買動機,決策過程等網(wǎng)絡消費心理方面表現(xiàn)出突出的特征。因此,企業(yè)營銷策略的制定和實施,必須基于網(wǎng)絡消費心理對企業(yè)營銷的重要影響。從網(wǎng)絡消費的動機,需求特征入手,選擇實施有針對性的策略,以提升企業(yè)網(wǎng)絡銷售的適應能力,拓展營銷市場與空間。

  一、網(wǎng)絡消費者心理特征及變化趨勢分析

  所謂網(wǎng)絡消費,就是指消費者借助于Internet網(wǎng),電子支付技術及現(xiàn)代物流實現(xiàn)消費需求的滿足過程。與傳統(tǒng)消費者相比,網(wǎng)絡消費者這一特殊消費群體除具備相應的網(wǎng)絡技術基礎外,還呈現(xiàn)出文化程度,經(jīng)濟收入相對較高的特征,具體而言,其消費心理特征及變化趨勢可總結(jié)為一下幾點;

  其一,消費的個性化復歸。在現(xiàn)階段消費品市場由賣方向買方壟斷的過程中,網(wǎng)絡消費已成為個性化消費行為的代表,即消費者購買商品不再僅看重其使用價值,商品價值延伸物也成為消費者做出消費決策的重要參考。其二,主動消費欲望增強。當前網(wǎng)絡消費人群85%以上為擁有大專以上的80后,90后群體。在厭倦與懷疑單向填鴨式營銷溝通后,該消費群體更傾向從網(wǎng)絡主動搜集商品信息進行比對,從中獲取心理的穩(wěn)定平衡。其三,商品生命周期縮短與消費者心理轉(zhuǎn)換速度間建立了互為促進的聯(lián)系,消費者更樂于購買與時尚潮流同步的商品。其四,商品價格是刺激網(wǎng)絡消費者購物欲的重要因素。應承認的是,至今仍沒有一種差別化營銷策略能完全抵消消費者對價格的敏感度,而網(wǎng)絡商品的消費價格比實體店鋪商品價格更加貼近消費者心理界限。

  二、網(wǎng)絡消費心理對企業(yè)營銷策略的實施具有重要的影響

  網(wǎng)絡消費心理是網(wǎng)絡環(huán)境下的消費者消費心理的變化及其需求。從網(wǎng)絡消費心理的視角看,企業(yè)營銷策略的制定和實施與之有密切的關系。

  (1)網(wǎng)絡消費心理的認同,是企業(yè)營銷品牌的確認與發(fā)展的基礎。企業(yè)的營銷需要具有較強影響力,較高美譽度的品牌,而消費者求新求異,追求個性,追求卓越的心理認同,則決定了企業(yè)在生產(chǎn)和營銷策略選擇和實施中,重視產(chǎn)品設計與營銷的構(gòu)思,以彰顯產(chǎn)品的品質(zhì)個性,給消費者留下深刻的烙印。

  (2)網(wǎng)絡消費心理的變化,是企業(yè)網(wǎng)絡營銷策略調(diào)整的指向。消費者就是客戶,其消費的變化代表著企業(yè)應當在生產(chǎn)和銷售中必須迎合,適應這種變化,并根據(jù)這種變化及其規(guī)律對自身的營銷策略做出調(diào)整,變更。

  (3)網(wǎng)絡消費心理需求規(guī)律,是企業(yè)實施營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的依據(jù)。網(wǎng)絡消費心理具有多重的需求,但是他們的需求也呈現(xiàn)出一定的規(guī)律,這種規(guī)律制約著商品需求市場規(guī)律性的變化,而這必然是企業(yè)營銷戰(zhàn)略選擇的重要條件。因此,一招市場需求規(guī)律的營銷戰(zhàn)略選擇,本質(zhì)上就是依照消費者心理需求規(guī)律而做出營銷戰(zhàn)略選擇。

  三、以掌握網(wǎng)絡消費動機為基礎,制定實施營銷策略

  網(wǎng)絡銷售不是傳統(tǒng)的面對面銷售,它沒有實際物流空間的消費商與消費者相互接觸,使得網(wǎng)絡消費者的消費動機不能直接觀察到。因此,在網(wǎng)絡營銷中,關注網(wǎng)絡消費者的消費動機,選擇實施有針對性的營銷策略。

  (1)營銷中要考慮網(wǎng)絡消費者的需求動機。網(wǎng)絡消費者的需求動機不同于傳統(tǒng)的消費需求,他們雖然以對商品的基本使用功能為出發(fā)點,但其中興趣需求,網(wǎng)絡交流需求是網(wǎng)絡消費需求的重要方面。在網(wǎng)絡營銷中,要給消費者提供便利的網(wǎng)絡交流平臺。滿足他們與銷售交流的渴望,提供他們與其他顧客交流消費體驗的感受,同時要從他們的消費興趣出發(fā),從產(chǎn)品性能,交易流程,產(chǎn)品包裝,產(chǎn)品服務等方面給他們以趣味性。

  (2)營銷中要從網(wǎng)絡消費者的心理動機入手,網(wǎng)絡由于特殊的環(huán)境而使消費者產(chǎn)生不同消費情境下的購買心里動機,比如對于高檔消費品或耐用,高檔消費品,消費者往往具有在線決策的理智動機。對于網(wǎng)絡中銷售的稀缺產(chǎn)品,興趣產(chǎn)品,網(wǎng)絡消費者往往因好奇,快樂而產(chǎn)生沖動購買動機。針對消費者網(wǎng)絡環(huán)境中的消費心理動機,銷售商應當重視網(wǎng)絡環(huán)境尤其是網(wǎng)絡購物環(huán)境的創(chuàng)設,營造能夠引起消費者積極情緒的環(huán)境,以刺激其購買動機的發(fā)生。

  四、必須基于網(wǎng)絡消費者心理需求特征,進行營銷策略的制定實施

  作為銷售企業(yè),制定實施營銷策略,必須從網(wǎng)絡消費者的心理需求特征出發(fā),采取有針對性的策略選擇。

  (1)、要重視消費者個性需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,消費者通過網(wǎng)絡與供應商或銷售商接觸,交流的機會增多,他們選擇商品面向的區(qū)域增大,消費者的消費需求由此發(fā)生了重大變化,追求個性,彰顯消費個人時尚與追求,成為網(wǎng)絡消費的基本特征之一。因此,作為銷售企業(yè),突出產(chǎn)品營銷中的產(chǎn)品個性,提供個性化的產(chǎn)品銷售服務和售后服務,尤其要加大市場的細分,開拓消費者不同的需求市場。

  (2)、要關注消費者差異性需求。針對網(wǎng)絡消費的差異,銷售商應當在營銷策略中充分考慮不同地域,不同文化層次,不同性別,不同社會角色等諸多消費群體,采取差異化的營銷策略和服務策略,提供不同品質(zhì)和規(guī)格的產(chǎn)品,充分滿足消費者差異性需求。

  (3)、要重視消費者需求信息反饋,主動與消費者建立聯(lián)系。了解他們對產(chǎn)品的各種需求,為商品生產(chǎn)和銷售服務的戰(zhàn)略制定提供重要的參考和依據(jù),真正實現(xiàn)圍繞市場搞生產(chǎn),圍繞消費者需求搞銷售和流通,使生產(chǎn)企業(yè)和銷售組織能夠真正做到滿足市場需求。

  (4)、要重視滿足消費者的需求,銷售企業(yè)要在網(wǎng)絡銷售中,盡力為消費者提供便捷,高效率的服務,滿足他們?yōu)g覽豐富信息,選擇商品,網(wǎng)上支付等方面便利性的服務,使消費者解決時間成本和購物成本,通過提高效率來吸引顧客,開拓網(wǎng)絡購物的客戶群體。

  (5)、重視網(wǎng)絡消費者對價格指標敏感體驗。作為銷售企業(yè),要在網(wǎng)絡交易價格趨向透明的今天,不要與商品銷售商實行價格戰(zhàn),更不要采取價格虛高的策略,要從進貨價值流通成本中降低網(wǎng)絡銷售價值,同時也為自己贏得客戶市場,確定客戶信任打下良好基礎。

  結(jié)論

  綜上所述,網(wǎng)絡營銷作為信息試戴社會變革中營銷理念的革命式發(fā)展,具有較大的發(fā)展?jié)摿?。企業(yè)應綜合考慮社會宏觀消費心理態(tài)勢與網(wǎng)絡消費者特殊的心理,行為特征,適應市場運作需要,有的放矢的制定相應的網(wǎng)絡營銷策略,再能在積累的市場競爭中更好地成長壯大。

  參考文獻;

  【1】華保 制度安排;給網(wǎng)絡消費安裝一道防火墻 科技廣場 2010

  【2】逢雙 淺析網(wǎng)絡消費中的風險感知 社會心理學 2009

  【3】陳琳分 王重鳴 網(wǎng)絡消費者行為與電子商務服務質(zhì)量的關系消費經(jīng)濟 2005

  【4】王芳 論網(wǎng)上消費行為中的理性與信任北方經(jīng)濟 2008

  【5】羅越 大學生網(wǎng)絡消費心理特征及行為指向研究金融信息化論壇 2007

  1000字營銷心理學的有關論文篇二:《市場營銷與營銷心理》

  摘要:經(jīng)過對營銷心理學一學期的學習,我對這門學科有了初步的認識。比如說營銷心理是什么?消費者的個體心理活動,新產(chǎn)品研發(fā)和消費心理等一系列相關的問題。下面就選擇宏基電腦(前一段時間我買的)這一事例對它進行幾方面深入的分析。比如說這種電腦的銷售優(yōu)勢是怎樣的,應該選擇何樣的促銷方式,它的消費心理如何等。

  關鍵詞:營銷心理 市場細分 廣告心理

  正文:這個學期我選修了市場營銷心理學這門課,剛開始對著門課真的不了解,只是聽著感興趣就選了。在此之前,也沒有學習過類似的課程,所以很茫然。不過一個學期快結(jié)束了,我覺得這門課真的是非常不錯。沒有其他的課那么晦澀難懂,相反老師講課詼諧幽默,感覺自己收獲了很多,受益匪淺。

  首先談談對營銷心理學這門學科的認識吧。營銷心理學建立在普通心理學發(fā)展的基礎之上的,市場營銷學對營銷活動規(guī)律的解釋,為將心理學應用于營銷活動提供了前提,或者說,營銷心理學是對市場營銷學的基本框架內(nèi)的各種心理現(xiàn)象和心理活動的研究。營銷心理學的產(chǎn)生和發(fā)展有其客觀的必然性,在如今的市場經(jīng)濟條件下,要讓營銷者和消費者達到“雙贏” ,那么學習和研究這門重要學科,就具有非常重要的意義。

  消費者的個體心理活動,是指消費者作為一個人的典型的穩(wěn)定的心理特點,影響消費者選擇的因素是多樣的。首先是消費者的性格特征,性格的一般特征,反映在消費者的消費生活中,就形成了千差萬別,涇渭分明的消費品格,比如消費者觀念的陳舊與更新,消費情緒的樂觀與憂郁等;其次是消費者的能力,它是指消費者在順利完成自己的購買行為,買到滿意商品的過程中必須要具備的各種能力,包括感知能力,分析評價能力選擇決策能力等;此外還有消費者的興趣,興趣反映消費者的心理特點,對消費者的生活、工作、學習等行為有重大影響,在消費者的購買行為中,興趣對他們的購買行為有直接的影響。針對于以上列出的消費者的多種消費心理,銷售中的心理學也是一門大的學問。我對此的初步認識是——要想銷售做的好,口才少不了;知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆;巧用心理戰(zhàn)術,成功實現(xiàn)銷售,比如說該催促時就催促,無限拖延沒必要;洞悉客戶類型,量身定做銷售策略,比如說客戶隨和好說話,不妨適當加點壓;銷售人員需要懂的自我認知和心理修煉法則,比如說只要不害怕,訂單就能下。

  推廣策略是指有效的運用推廣組合來達成營銷目標的計劃。推廣組合的要素包括:廣告、公共關系、人員銷售、促銷等。適當?shù)耐茝V組合不但可以滿足目標市場的需求,同時也有助于達成營銷目標。所以說,市場營銷者絕對是一個腦力勞動人員。

  下面我來具體談談學到的知識和對這門課程的應用,就是說對宏基電腦進行一下具體分析。

  市場細分又稱“市場區(qū)隔”、“市場分片”、“市場分割”等,是指營銷者通過市場調(diào)研根據(jù)不同的消費群體對商品的不同欲望與需求、不同的購買心理、購買行為和購買習慣,把一個總體市場(總體市場通常太大,以致企業(yè)很難為之服務)劃分成若干個具有共同特征的子市場,針對每一類消費者群體采取單獨的產(chǎn)品或營銷策略。宏基電腦全新的外觀設計,完美的鍵盤觸感體驗,使用戶在簡單、舒適的產(chǎn)品使用中充分領略方便、快捷的工作學習體驗。作為全新崛起的品牌,宏基在同類電子產(chǎn)品的競爭中具備強大的競爭實力。

  宏基電腦的市場范圍:

  主要針對全國在校大學生,有特別愛好、追求時尚、崇尚個性年齡在18——30歲之間的年輕人,產(chǎn)品定位是全能學生本。由于在校大學生使用宏基電腦較少,可以將這個巨大的消費市場定位為潛在消費者。其潛在顧客的需求:對其外觀、質(zhì)量、價格三方面的要求,但其質(zhì)量占主要因素,大多數(shù)希望本本外觀時尚、價格便宜,其質(zhì)量要好、實用方便。

  營銷策略:

  宏機電腦在市場上的競爭對手主要是聯(lián)想和戴爾。宏基電腦的特點有:1.近年來,國際筆記本的研發(fā)產(chǎn)生缺陷,使得中國國內(nèi)很多筆記本品牌受到質(zhì)疑。而自2005年下半年以來,宏基采取全新的營銷策略。2.其自身具備明顯的特點,外觀靚麗,四種顏色選擇更具時尚感。機體較薄,更具審美感,且方便攜帶。鍵盤較大,使用時較舒適,手感好。3.與其他的品牌相比,也存在一定的不足??赡芤繇懶Ч^差,快捷鍵較少。

  廣告策略:

  廣告主題為“選擇宏基,選擇多彩”,充分的突出了其色彩豐富,可選擇性強的特點,能夠吸引更多消費者的目光。其主要宗旨是時尚、個性、多彩。唯美廣告是這個產(chǎn)品最為吸引人的地方,它的定位簡約而時尚,目標群體即是喜歡時尚的年輕人,把時尚的理念貫穿于筆記本本身,為這類年輕人打造屬于他們自己的前沿品牌;其次是效能意識(明星效應),如此強大的明星效應使得宏基這個品牌也步入國際化領域。我們不得不承認明星效應的推動的確起著非比尋常的作用。同時它的廣告又選擇黃金時段播出,與明星效應相結(jié)合,進一步提升了此品牌在公眾心目中的價值和地位。

  參考書目:

  【1】《營銷心理學(第二版)》馮麗云主編

  【2】《銷售中的心理學》李婷婷編著

  【3】《營銷管理》林建頓著

  【4】《廣告心理之廣告人對消費行為的心理把握》馬謀超著

  1000字營銷心理學的有關論文篇三:《消費心理學在服裝營銷中的應用》

  摘要:消費心理學是研究銷售者與消費者在消費過程中的心理特點和心理狀態(tài)的學科。其對服裝的營銷活動具有重要的指導意義。營銷人員將消費心理學應用到實際的銷售活動中可以拓展服裝銷售渠道、提高客戶的忠誠度和增強營銷人員對營銷活動的認識。消費心理學的應用在服裝銷售中具體表現(xiàn)為營造良好的服裝銷售環(huán)境、致力于顧客忠誠度的提高、創(chuàng)立和發(fā)展自身的品牌和重視廣告在服裝銷售中的作用。

  關鍵詞:消費心理學 服裝 銷售

  1.研究背景

  消費心理學是心理學同營銷學相互結(jié)合的產(chǎn)物,是一門交叉學科。它是一門研究銷售者與消費者在消費過程中的心理特點和心理狀態(tài)的學科。近年來,一些學者開始認識到它的意義,并對其進行了一定的研究,使其顧客忠誠度、消費閾限、顧客注意等理論得到了一定的發(fā)展。[1]另外,一些一線營銷人員也開始將其應用到實際工作之中,并獲得一定的收獲。當前,消費心理學已經(jīng)成為營銷人員提高銷售效率,提高產(chǎn)品競爭力的一個有效途徑。它能夠幫助營銷人員更好地了解消費者在購物過程中的心理特點,并依據(jù)這些特點有針對性地對產(chǎn)品的設計、品牌的創(chuàng)造以及廣告的應用進行完善,從而有力拓寬自身的營銷渠道和提升企業(yè)的利潤水平。本研究將探究消費心理學在服裝銷售中的意義,以增強人們對其重要性的認識。在此情況下,本研究還將細致分析具體的應用措施,豐富相關的理論研究,并為一線的營銷人員提供理論借鑒。

  2.消費心理學在服裝銷售中意義

  2.1 消費心理學有助于拓展服裝銷售渠道

  消費心理學對服裝營銷的重要意義表現(xiàn)為其提高營銷成功率,增強服裝企業(yè)的盈利能力。[2]消費心理主張營銷人員要關注消費者的心理年齡特征,根據(jù)其特征來開展營銷活動。例如,一些銷售人員意識到老年人對健康、保健有一定的心理需求。于是,他們便根據(jù)老年人的這種心理特點,在介紹衣服的時候有意識地強調(diào)它在保健方面的作用,激發(fā)老年人的購買欲望,提高了消費的成功率。另外,消費心理學還強調(diào)消費者要關注消費者在購買過程中的心理體驗,使他們具有愉悅的心情。一個人的消費不可避免要受到其心情的影響。良好的心情往往能夠促使消費者完成消費行為。營銷人員通過消費心理學能夠把握消費者的心理特點,并為其良好心情的形成采取積極的措施,使消費者具有比較好的心理狀態(tài)。這在很大程度上提高了營銷的成功率。

  2.2 消費心理學可以提高客戶的忠誠度

  顧客忠誠度是消費心理學研究的一個重點課題。顧客一旦對某個服裝品牌或者商店具有高的忠誠度,其能夠?qū)⒏嘞M行為指向這一品牌或者商店。有時候,他們甚至可以對品牌進行維護和推廣。[3]例如,勁霸男裝通過廣告宣傳、品牌打造和產(chǎn)品設計,提高了顧客的忠誠度。顧客忠誠度的提高促使以往的消費者的購買行為具有一定的穩(wěn)定性,而且還帶動更多的顧客去購買這一品牌的服裝產(chǎn)品。營銷人員通過消費心理學能夠認識到顧客忠誠度的概念以及它的重要性。這可以促使他們對顧客忠誠度的關注。對顧客忠誠度的了解更重要的意義還在于營銷人員可以獲得提高顧客忠誠度的具體措施。他們能夠利用這些措施,提升產(chǎn)品在顧客中的形象,保證他們消費行為對象的穩(wěn)定性。這對于提高企業(yè)營銷效率,提高其盈利能力具有重要的促進作用。

  2.3 消費心理學能夠增強服裝營銷人員對銷售的認識

  成功的服裝營銷人員不僅要對產(chǎn)品有充分的認識,而且也應該對行銷行為具有正確的意識。正確認識營銷活動可以幫助營銷人員更為全面系統(tǒng)把握服裝營銷行為,從而使自身的服裝營銷技巧能力有一個顯著的提高。消費心理學則為服裝營銷人員這種能力的提高提供了機會。通過了解和學習消費心理學,服裝營銷人員可以認識到銷售的過程不僅僅只是一個推銷衣服的過程,更是一個推銷服務的經(jīng)過。[4]這可以促使服裝營銷人員在營銷過程中注意自己的服務質(zhì)量和對待客戶的態(tài)度。除此之外,消費心理學還促使服裝營銷人員開始關注消費者的心理狀態(tài)。大部分服裝營銷人員在銷售過程中只關注消費者的行為,關注他們是否關注產(chǎn)品。但是,卻很少關注他們在消費過程中的心理機制。比方說,一些營銷人員比較少關注消費者購買衣服的真實心理動機。這導致他們在推銷產(chǎn)品過程中的具有一定的盲目性,降低了營銷的效率。相反,營銷人員可以以消費心理學為指導,關注消費者的購買動機、產(chǎn)品注意、消費情緒等心理內(nèi)容,可以進一步提高自己營銷行為的針對性性,使自身的營銷行為效率有一個比較大的提升。

  3.消費心理學在服裝銷售中應用措施

  3.1 營造良好的服裝銷售環(huán)境

  消費心理學認為良好的銷售環(huán)境可以使消費者保持比較愉悅的心理狀態(tài),增強他們的購買動機。[5]依據(jù)這一理論,服裝營銷人員在銷售衣服過程中要注意營造良好的服裝銷售環(huán)境,從店面設計和服務態(tài)度兩個方面提升消費者的購買興趣。在店面設計方面,營銷人員應該根據(jù)銷售服裝針對的具體群體,來進行服裝店面的設計。這種設計應該能夠吸引消費者的注意以便招攬更多的顧客。例如,一些營銷人員便會根據(jù)兒童好奇心強和好玩的心理特點,在店面的設計上設當加入趣味性的圖案,來提高兒童消費者的注意。比方說,一些營銷人員在店面上畫上喜羊羊、灰太狼等兒童喜歡的卡通人物,提高兒童到商店的興趣。這便有效拓展了服裝的營銷渠道。

  又如,一些銷售人員在銷售青年人衣服的時候,便可以根據(jù)他們喜歡流行、追求時髦的心理特點對店面進行設計。他們可以在店面的裝飾以及布置上加入更多的韓日元素,吸引更多青年人到該店從事消費活動。除了店面設計外,營銷人員也要關注自己的服務態(tài)度。良好的服務態(tài)度有助于客戶形成良好的心境,提高銷售行為的成功率。例如,營銷人員在介紹衣服的時候需要面對微笑,表示對客戶的尊敬和歡迎。又如,營銷人員在銷售服裝的過程中還需要關注消費者的非語言行為。很多時候,非言語行為比言語行為更能放映一個人的心理狀態(tài)。當營銷人員在介紹衣服過程中發(fā)現(xiàn)客戶出現(xiàn)不愉快的非言語行為的時候,其要改變營銷的策略和方式,以保證營銷的方式能夠與客戶相互契合。

  3.2 致力于顧客忠誠度的提高

  提高顧客的忠誠度能夠保證營銷渠道的穩(wěn)定和拓展,促進營銷活動的開展。顧客忠誠度的提高需要服裝營銷人員在銷售過程中持有真誠的態(tài)度。在介紹衣服的過程中,營銷人員難免有一點夸大之詞。這對于營銷營銷的提高具有一定的積極意義。[6]但是,服裝營銷人員要把握尺度,避免過分夸大產(chǎn)品而出現(xiàn)欺詐消費者的行為。欺詐消費者在短時間來看雖然能夠取得一定的營銷效果,但是卻無助于顧客忠誠度的提高。其最終的效果是影響產(chǎn)品的聲譽,導致銷售產(chǎn)量的降低。提高顧客的忠誠度還需要保證服裝產(chǎn)品質(zhì)量。良好的服裝質(zhì)量方能提高顧客的忠誠度,提高企業(yè)的聲譽。因此,對于產(chǎn)銷一體的服裝企業(yè),銷售人員要加強同生產(chǎn)部門員工的聯(lián)系,對其生產(chǎn)的服裝產(chǎn)品進行監(jiān)督,保證銷售的產(chǎn)品的質(zhì)量能夠得到保證。而對于沒有具有自身生產(chǎn)部門的銷售人員來說,其在選擇衣服供應商的時候要注意他們的聲譽,嚴把質(zhì)量關,避免買到質(zhì)量低下的衣服。銷售通過優(yōu)質(zhì)的衣服,本著誠實的營銷原則,可以提高顧客的忠誠度,保證產(chǎn)品具有比較好的銷路。

  3.3 創(chuàng)立和發(fā)展自身的品牌

  消費心理學認為品牌產(chǎn)品相比于普通的產(chǎn)品能容易引起消費者的注意,從而導致銷售行為的發(fā)生。根據(jù)一個理論,營銷人員應該打造屬于自己的品牌,致力于自身品牌的形成和發(fā)展。首先,營銷者要重視衣服的特色。衣服具有運動裝、西裝、夾克等多種類型。這就決定了衣服企業(yè)在打造自身品牌的過程中要專注于某個領域,而不能選擇“全面出擊”。否則企業(yè)將會因精力和財力過分分散而降低自己的市場競爭力。因此,服裝企業(yè)在制定營銷策略打造自身品牌的時候,要關注某個領域。例如,李寧公司便將大部分精力花在運動服裝上。一方面,它可以有效借用李寧在運動界的巨大聲譽,為品牌的形成創(chuàng)造一個有利的環(huán)境。另一方面,運動服裝營銷在建立在完整的運動用品的營銷體系之上,能夠借用其他運動產(chǎn)品來提高自身的聲譽。

  這也使李寧公司的運動服裝具有比較大的市場優(yōu)勢。除了專注于某個領域之外,服裝企業(yè)在形成和發(fā)展自身品牌的時候還需要重視服裝的設計創(chuàng)新。服裝的設計應該重視創(chuàng)新,保證其能夠不斷滿足人們的需要。這樣的服裝設計能夠為市場營銷活動提供巨大的優(yōu)勢。服裝營銷人員可以借用設計上的優(yōu)勢,提高本企業(yè)服裝的名聲,形成巨大的品牌效應。因此,營銷人員在創(chuàng)造品牌過程中要注意與設計人員的聯(lián)系,及時反饋市場的信息,保證服裝設計人員能夠根據(jù)具體的信息開展設計工作。

  最后,品牌的形成還需要營銷人員能夠提供良好的服務。衣服營銷在一定意義來說是在買服務而不是買衣服。因為當時市場競爭異常激烈,衣服產(chǎn)品在設計和質(zhì)量上差異性不大。在這種情況下,營銷人員的服務質(zhì)量便成為一個服裝品牌評判的重要依據(jù)。營銷人員可以在消費心理學的指導下,具體了解不同年齡階段的消費群體的心理特點以及需求,便能夠以此為基礎采取針對性的服務措施,來提升顧客的購買興趣。這促使顧客在購買衣服的同時,也能夠獲得良好優(yōu)質(zhì)的服務。這無疑對衣服品牌的形成與發(fā)展具有積極的促進意義。

  3.4 重視廣告在服裝銷售中的作用

  消費心理學認為產(chǎn)品的廣告可以吸引顧客的注意,擴大產(chǎn)品的影響力從而提高營銷的效率。將這一原理應用到服裝銷售中,服裝營銷人員要發(fā)揮廣告服裝銷售中的作用,提升服裝產(chǎn)品的影響力。例如,勁霸男裝在廣告方面投入了大量的資金。它利用中央電視臺這種影響力巨大的品牌,對自己的夾克產(chǎn)品進行了宣傳,提高企業(yè)服裝產(chǎn)品在公眾心中的地位。又如,皮爾卡丹為了打入中國的市場,在1979年舉辦了服裝展示會。皮爾卡丹通過這種獨特的廣告形式,吸引了當時的中國大眾,給人們留給深刻的影響。這為皮爾卡丹以后的營銷活動創(chuàng)造了有利環(huán)境。

  參考文獻:

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