淺析藝術(shù)設計心理學論文(2)
淺析藝術(shù)設計心理學論文篇二
《產(chǎn)品藝術(shù)設計的心理學思維探討》
內(nèi)容摘要：人是設計的前提，是設計的對象和主體。人的需求是產(chǎn)品設計的主要依據(jù)，了解用戶的行動結(jié)構(gòu)和行為心理所得出的設計思路是優(yōu)秀產(chǎn)品藝術(shù)設計產(chǎn)生的重要因素。
關鍵詞：產(chǎn)品藝術(shù)設計; 行為心理學; 人性化設計原理
產(chǎn)品藝術(shù)設計從萌芽到發(fā)展，經(jīng)過了漫長的歲月，經(jīng)歷了多種多樣的設計風格的變革。從以紋樣裝飾為主的裝飾風格和古典藝術(shù)風格的復興，到注視功能和有機形體的現(xiàn)代主義，藝術(shù)設計似乎都停留在造型的范疇上。對藝術(shù)設計的內(nèi)容與形式方面的探討，卻都反映了一個經(jīng)濟現(xiàn)象，那便是以產(chǎn)品為主導的經(jīng)濟現(xiàn)象。以往的產(chǎn)品藝術(shù)設計過多地重視了產(chǎn)品的制造，產(chǎn)品銷售的利潤，卻忽略了產(chǎn)品的使用者——人的因素。
北歐的產(chǎn)品藝術(shù)設計，因其一貫堅持的人性化，在不犧牲功能的“軟性現(xiàn)代主義”的設計風格下，產(chǎn)生了許多被人們所接受和喜愛的產(chǎn)品。它們便是重視了人的因素，才使得北歐設計代表了優(yōu)秀設計的高品質(zhì)，成為世界優(yōu)秀設計的代名詞。
一、人的需求是產(chǎn)品設計的主要依據(jù)
隨著社會的不斷進步，最高效率地掌握和操作產(chǎn)品，是當今設計的關鍵和核心?，F(xiàn)代生活的人們工作節(jié)奏加快，面臨的是競爭激烈的世界，當然不希望在使用日常生活用品的過程中也碰到許多意想不到的麻煩。產(chǎn)品的功能設計要根據(jù)消費者對產(chǎn)品的生理需要，力求達到產(chǎn)品的方便性、使用的科學性和相應的價值觀。如果一件新產(chǎn)品，人們需要事先閱讀說明書才能明白操作的要領，那么它絕對不是好的設計，因為沒有一個使用者會愿意去看說明書里枯燥而煩瑣的內(nèi)容。
簡單和功能單一的產(chǎn)品逐漸受到人們的喜愛，因為人們曾經(jīng)陷入科技發(fā)展而導致的產(chǎn)品設計的誤區(qū)。多功能的、過于飽和與功能的重復堆砌不僅僅造成資源的浪費，也容易引起人們的誤操作。而多功能必然導致設計的復雜性，要設計師們合理安排各種設計界面的穿插也是很不容易的，因此，功能飽和的設計僅僅是對科技發(fā)展的炫耀，而不是人的實際需要。事實上，有一些產(chǎn)品的功能，用戶使用的頻率極小。
比如，對有關微波烤箱的消費者調(diào)查顯示：烤箱的功能很多，可絕大多數(shù)的消費者在使用過程中只是將食物放入烤箱，設定所需時間，然后開機。至于其他復雜的附加功能從未使用過。因此，根據(jù)消費者的動態(tài)的心理變化和需求，產(chǎn)品的功能設計有幾個趨勢：
1.自動化程度提高;
2.向“輕、薄、短、小”方向發(fā)展;
3.從提高生活質(zhì)量出發(fā)，注重整體設計效應;
4.一看就懂，易于操作，功能適度。
二、行為心理與產(chǎn)品設計
人是設計的前提，是設計的對象，是設計的主體。如何設計使用方便、結(jié)構(gòu)合理的產(chǎn)品，需要人們研究工程心理學和工效學方面的知識，了解產(chǎn)品的功能設計與人的生理和行為特點的匹配關系。因此，在產(chǎn)品設計中，要考慮消費者的行為規(guī)律，力求做到人——機——環(huán)境的和諧。怎樣設計才能更簡潔明了?怎樣才能迅速引起操作者的注意?怎樣傳達正確的信息才能使得使用者有正確的理解?因此，想要有合理的、科學的設計，必須對使用者行為心理有一定的研究，才會有效地設計產(chǎn)品。
首先，要了解人在做一件事時所經(jīng)歷的步驟，即行動的結(jié)構(gòu)問題。要做一件事時，人首先要明白做這件事的目的——行動目標;然后，要采取行動，自己動手或利用其他的人和物;最后是看自己的目標是否已達到。所以簡單地說要考慮目標，對外部世界所采取的行動、外部世界本身以及查看行動在外部世界中所形成的后果。行為本身又包括兩個方面，去做什么和檢查做的結(jié)果，又稱為“執(zhí)行”和“評估”。
實際生活中，這個過程卻不那么簡單。因為最初的目標也許并不十分明確，目標并不會準確表明行動的具體內(nèi)容——在哪做，怎么做等等，所以要想采取行動，還需要將目標轉(zhuǎn)化為明確的行動步驟，即“意圖”。
假設坐在沙發(fā)上看書，天色已晚，需要光線亮一些。目標：要得到更多的光線。目標轉(zhuǎn)化成意圖是：開臺燈。但還需要明確如何移動身體，如何伸手觸摸開關，如何用手指去操作開關，還可以有其他意圖，請一個人幫忙開燈。這樣目標沒有發(fā)生變化，可意圖和具體的動作卻有不同。
然而，人們在實際的行動過程中，充滿了不確定和隨機性，有的時候很多活動不是靠單一行動所能完成的，或者一次行動無須經(jīng)過所有的階段,所以活動的復雜性使得行動中產(chǎn)生執(zhí)行和評估階段的斷續(xù)。
在使用產(chǎn)品的過程中，人們常弄不明白自己心理意圖及解釋，與實際操作及外界狀態(tài)之間的關系。每一個斷續(xù)的產(chǎn)生都是人內(nèi)心對外界的解釋與外界實際狀態(tài)這兩者的差異造成的。某種產(chǎn)品的操作系統(tǒng)是否與用戶設想的一致?執(zhí)行階段的斷續(xù)即指用戶意圖與可允許操作之間的差距。在評估階段，容易得到并可輕松地解釋系統(tǒng)提供的有關信息一致，則所產(chǎn)生的差異很小。
這兩個斷續(xù)，正是一些日用品設計的瓶頸，一些看似簡單的日用品，結(jié)構(gòu)并不復雜，卻因為沒有處理好這兩個斷續(xù)的解決方法，就難倒了用戶，讓用戶自己來承擔操作困難的責任。于是，根據(jù)這些基礎的行為心理知識，為設計師提供一些基本依據(jù)，以便檢查設計有沒有出現(xiàn)執(zhí)行和評估的斷續(xù)或?qū)⑺鼈兲幚砗谩?/p>
如何使用戶輕松地確定某一操作?有哪些可能的操作?具體如何操作?如何建立操作意圖與操作行為之間的匹配關系?如何建立系統(tǒng)狀態(tài)與用戶解釋之間的匹配關系?用戶如何知道系統(tǒng)現(xiàn)在的狀態(tài)?這些都需要設計者有所考慮?！ ‘斎?，行動的每個階段都需要自身獨特的設計策略，根據(jù)每個階段的情況來確定設計方案，這就得到一個重要的設計原理：
1.可視性，用戶一看就知道的物品狀態(tài)和可能的操作方法。
2.正確的概念模型，使操作鍵的設計與操作結(jié)果一致。
3.正確的匹配，建立可判定的操作與結(jié)果，控制器和功能，系統(tǒng)狀態(tài)與可視提示之間的匹配關系。
4.反饋，用戶可以接收到有關操作結(jié)果的完整，持續(xù)地反饋(轉(zhuǎn)第103頁)(接第109頁)信息。
三、設計原理中的心理學思維
設計優(yōu)秀的物品容易被人理解，直接給用戶提供了操作方法上的線索;而設計拙劣的物品使用起來很困難。它們不具備任何操作上的線索或給用戶提供一些錯誤的信息，使用戶陷入困惑，破壞了正常的解釋和理解過程?？梢岳靡陨显韺ΜF(xiàn)有設計做個評估，從而可以知道，有問題的設計問題出在哪，向哪個方向改進會避免問題的出現(xiàn);也可以用這些原理指導我們的設計，在創(chuàng)新的過程中創(chuàng)造出有效、易于操作的使用方式。
可視性，要表現(xiàn)操作意圖與自己和產(chǎn)品之間是否實現(xiàn)了互動，即操作意圖與實際操作之間的匹配，并且要讓用戶看出物品之間的關鍵差異。基于可視性，才可以把事物區(qū)分開來。操作結(jié)果的可視性能夠讓用戶知道使用的方法是否正確。
可視性只是原理的一點，更重要的是建立正確的概念模型。這里需要提到預設用途的概念，指物品被人們認為具有的性能及其實際上的性能。預設用途為用戶提供了操作的明顯線索。比如手板是用來推的，旋鈕是用來轉(zhuǎn)的，狹長的方孔是用來插東西的等等。如果預設用途在設計中得到合理的利用，用戶則無須借助任何圖解、說明就知道如何操作了。在概念模型中，物品的表面結(jié)構(gòu)，限制條件和匹配可以幫助人們了解物品的使用方法。以剪刀為例。剪刀柄上的圓環(huán)顯然是讓人放東西進去，而唯一合乎邏輯的就是把手指放進去。圓環(huán)的大小決定了使用上的限制，限制了放的手指的數(shù)目;同時剪刀的功能不會受到手指位置的影響，放錯了手指，照樣可以使用剪刀。所以就算是第一次使用剪刀，用戶也可以弄明白它的使用方法。因為剪刀的各部分顯而易見，功能清楚。剪刀的設計突出了概念模型，并有效利用了預設用途和限制條件。
匹配原則，以汽車為例，想要把車往右轉(zhuǎn)就需順時針轉(zhuǎn)動方向盤，這里有兩種匹配關系，方向盤是唯一負責汽車方向的，方向盤不是向左轉(zhuǎn)就是向右轉(zhuǎn)。匹配性使得用戶的操作動作與操作結(jié)果之間表現(xiàn)出緊密可見的關系，信息反饋很迅速，也非常好記。
反饋原則在原來經(jīng)典的電話概念模型中有很好的體現(xiàn)，按下按鍵用戶會聽到確定的聲音來幫助辨別工作狀態(tài)。功能設計上要注意到對人的視覺有及時的反映，以判斷操作的正誤。
了解用戶的行動結(jié)構(gòu)和行為心理所得出的設計原理是產(chǎn)生優(yōu)秀設計的重要依據(jù)。貫徹以人為本的科學發(fā)展觀，也是產(chǎn)品藝術(shù)設計中的關鍵。研究人的行為心理可以更好地為人類服務。
市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，研究消費者心理已成為生產(chǎn)者和設計師的出發(fā)點。如果沒有對消費者心理深入的了解，設計出來的產(chǎn)品再好，也只能是放在柜臺里，不能產(chǎn)生市場效益，所以重視對消費者的需要、動機、個性、情感的調(diào)查和了解，做到產(chǎn)品設計理念上新穎，視覺上好看，使用上方便，品位上滿意，價格上合理，就一定能推出受市場歡迎的優(yōu)秀設計，實現(xiàn)生產(chǎn)者、設計師和消費者共贏，達到市場經(jīng)濟不斷繁榮的目的。
參考文獻：
[1](美)唐納德.A.若曼.設計心理學[M].北京：中信出版社，2003
[2]李彬彬.設計心理學[M].北京：中國輕工業(yè)出版社，2005
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