旅游心理學(xué)論文范文
旅游心理學(xué)是導(dǎo)游專業(yè)和旅游管理專業(yè)的基礎(chǔ)課程,它是將心理學(xué)的相關(guān)研究成果和相關(guān)原理及研究方法應(yīng)用到旅游活動(dòng)的發(fā)生、發(fā)展到結(jié)束的一門邊緣學(xué)科,是通過掌握利用心理學(xué)理論和方法來解決旅游活動(dòng)過程中實(shí)際問題的一門學(xué)科。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的旅游心理學(xué)論文范文,希望大家喜歡!
旅游心理學(xué)論文范文篇一
《旅游心理學(xué)課程教學(xué)中存在的問題及其對(duì)策》
【摘 要】本文就當(dāng)前旅游心理學(xué)課程教學(xué)中存在的問題:缺乏優(yōu)質(zhì)的教材資源;缺乏專業(yè)的研究團(tuán)隊(duì)和專業(yè)團(tuán)隊(duì);過分強(qiáng)調(diào)理論學(xué)習(xí),忽視應(yīng)用能力的培養(yǎng);教學(xué)形式單一、內(nèi)容枯燥進(jìn)行了分析,并針對(duì)問題提出幾點(diǎn)建議:基于調(diào)研,優(yōu)化教材內(nèi)容;建立團(tuán)隊(duì),整合專家資源;加強(qiáng)專業(yè)合作,聯(lián)合培養(yǎng);完善理論學(xué)習(xí),強(qiáng)化應(yīng)用能力培養(yǎng);豐富教學(xué)形式和內(nèi)容。
【關(guān)鍵詞】旅游心理學(xué) 課程教學(xué) 改革對(duì)策
【中圖分類號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810(2014)24-0082-02
隨著人們生活水平的提高,旅游已成為現(xiàn)代人類社會(huì)重要的生活方式。據(jù)相關(guān)旅游組織統(tǒng)計(jì),預(yù)計(jì)到2020年全球旅游者人數(shù)將達(dá)到15億,旅游行業(yè)所帶來的收入總和將達(dá)到2萬億美元。而中國作為第四大入境旅游接待國和亞洲最大出境旅游客源國,我國的旅游業(yè)管理水平和服務(wù)水平將面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。我國在“十一五”期間每年新增旅游就業(yè)崗位達(dá)到70萬個(gè)。如何培養(yǎng)和打造一支職業(yè)化、專業(yè)化、規(guī)范化的旅游行業(yè)人才隊(duì)伍成為亟待解決的問題。
旅游心理學(xué)是導(dǎo)游專業(yè)和旅游管理專業(yè)的基礎(chǔ)課程,它是將心理學(xué)的相關(guān)研究成果和相關(guān)原理及研究方法應(yīng)用到旅游活動(dòng)的發(fā)生、發(fā)展到結(jié)束的一門邊緣學(xué)科,是通過掌握利用心理學(xué)理論和方法來解決旅游活動(dòng)過程中實(shí)際問題的一門學(xué)科。設(shè)置該課程的學(xué)習(xí),主要是期望旅游從業(yè)人員能運(yùn)用基本的心理學(xué)原理和方法分析旅游活動(dòng)中的各種現(xiàn)象,對(duì)人的旅游行為進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測,并及時(shí)采取相應(yīng)措施和辦法,引導(dǎo)旅游者的旅游行為,從而提高旅游行業(yè)的服務(wù)和管理質(zhì)量。因此筆者認(rèn)為,脫離了心理學(xué)、脫離了對(duì)旅游主體人的研究的旅游學(xué)是缺乏生命力的,缺乏旅游心理學(xué)的學(xué)習(xí)和研究的旅游行業(yè)同樣是缺乏生命力的,它的學(xué)科發(fā)展及教學(xué)質(zhì)量關(guān)系著旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高,關(guān)系著旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
一 當(dāng)前旅游心理學(xué)教學(xué)中存在的問題
1.缺乏優(yōu)質(zhì)的教材資源
一本高質(zhì)量、高水平的旅游心理學(xué)教材在旅游心理學(xué)教學(xué)過程扮演非常重要的作用,能為教學(xué)者提供一個(gè)科學(xué)且積極的引導(dǎo)和指引。而目前我國旅游心理學(xué)的教材仍處于不成熟的混沌狀態(tài)。宋河有等人曾將近十年出版的旅游心理學(xué)教材做過統(tǒng)計(jì)分析,根據(jù)分析結(jié)果發(fā)現(xiàn),我國旅游心理學(xué)教材目前包含以下特征:數(shù)量在持續(xù)不斷地增加,體系框架雷同與多樣化并存,內(nèi)容上移植痕跡明顯,且多以理論描述為主。教材內(nèi)容缺陷主要體現(xiàn)在以下幾方面:(1)研究對(duì)象不明確,缺乏權(quán)威范式;(2)教材定位不清晰,內(nèi)容缺乏針對(duì)性,沒有權(quán)威導(dǎo)向;(3)研究隊(duì)伍不強(qiáng)大,缺乏權(quán)威專家和組織對(duì)該領(lǐng)域的深入研究和開發(fā),也因此導(dǎo)致教材版本雖然逐年增多,但教材內(nèi)容依然跟不上旅游業(yè)發(fā)展的需求,導(dǎo)致任課教師教材選擇難度大。
2.缺乏權(quán)威的研究團(tuán)隊(duì)和專業(yè)的師資團(tuán)隊(duì)
旅游心理學(xué)具有邊緣性和交叉性的學(xué)科特點(diǎn),研究內(nèi)容涵蓋旅游學(xué)和心理學(xué)兩大學(xué)科,同時(shí)還涉及社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等多門學(xué)科。因此對(duì)該領(lǐng)域的研究人員和任課人員都提出了更高的要求,既要懂得心理學(xué)的基礎(chǔ)理論,又要熟知旅游學(xué)的基本原理和相關(guān)應(yīng)用層面將會(huì)遇到的問題,還要廣泛涉獵社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和歷史學(xué)等學(xué)科知識(shí)。目前我國旅游心理學(xué)研究領(lǐng)域一方面還未出現(xiàn)權(quán)威的專門針對(duì)旅游心理學(xué)開展科研的權(quán)威研究團(tuán)隊(duì),另一方面缺乏具備很好的心理學(xué)與旅游學(xué)專業(yè)背景的師資人才,這也是約束我國旅游心理學(xué)課程發(fā)展的重要因素。缺乏權(quán)威團(tuán)隊(duì),也是導(dǎo)致教材難以出現(xiàn)權(quán)威范式的原因之一,且難以培養(yǎng)具備良好的心理學(xué)基礎(chǔ)和旅游學(xué)知識(shí)的人才,相應(yīng)的師資人才也就難以產(chǎn)出,如此惡性循環(huán)也是導(dǎo)致旅游心理學(xué)的教學(xué)難以發(fā)展前行的原因之一。目前國內(nèi)大部分的旅游心理學(xué)課程教師專業(yè)背景比較單一,要么是旅游管理專業(yè),要么是心理學(xué)專業(yè)。作為旅游專業(yè)的教師,以旅游管理的相關(guān)理論及旅游學(xué)的知識(shí)為主,教學(xué)中內(nèi)容缺乏心理學(xué)理論對(duì)旅游行為的指導(dǎo)。而心理學(xué)專業(yè)的教師,以心理學(xué)理論為主,卻又缺乏旅游業(yè)的相關(guān)知識(shí),難以將心理學(xué)的理論和研究深入而豐富地應(yīng)用到旅游學(xué)中,造成理論與實(shí)踐脫鉤。
3.過分強(qiáng)調(diào)理論學(xué)習(xí),忽視應(yīng)用能力的培養(yǎng)
我國旅游學(xué)界借鑒美國和日本學(xué)者的研究思想,建立了比較完整的旅游心理學(xué)體系,一方面以旅游消費(fèi)者為對(duì)象,研究旅游者消費(fèi)行為規(guī)律;另一方面研究旅游工作者和旅游者的互動(dòng)關(guān)系。旅游心理學(xué)課程系統(tǒng)、全面地介紹旅游心理學(xué)概念、理論和方法,有較強(qiáng)的理論性。而對(duì)并不具備系統(tǒng)心理學(xué)知識(shí)儲(chǔ)備的旅游專業(yè)學(xué)生而言,過多的理論講述只會(huì)令學(xué)生感到難以理解,并且與學(xué)生所期望學(xué)習(xí)的心理學(xué)相關(guān)知識(shí)相距甚遠(yuǎn)。筆者曾針對(duì)旅游管理專業(yè)的學(xué)生做過一個(gè)初步調(diào)查,大部分學(xué)生認(rèn)為,他們希望通過旅游心理學(xué)掌握的知識(shí)主要包括:旅游者的需求和心理,旅游行為過程中的人際溝通交往,旅游過程中沖突的問題解決以及導(dǎo)游自身心理調(diào)適等方面的內(nèi)容。這些內(nèi)容都是應(yīng)用性、實(shí)踐性很強(qiáng)的問題,而目前旅游心理學(xué)的相關(guān)教材里,關(guān)于這些問題雖有所涉及,但篇幅較少,且內(nèi)容理論性過強(qiáng),缺乏豐富的案例學(xué)習(xí)材料。
4.教學(xué)形式單一、內(nèi)容枯燥
旅游心理學(xué)目前的教學(xué)主要采用的仍是“講解―接受”式的教學(xué)方法,以教師和教材為中心,學(xué)生則作為被動(dòng)學(xué)習(xí)的角色存在。這種教學(xué)方式依賴于教師本身的知識(shí)儲(chǔ)備和能力,能充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用,便于通過講授讓學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)掌握心理學(xué)的基本知識(shí)和理論,并對(duì)教學(xué)內(nèi)容形成內(nèi)在的邏輯性和系統(tǒng)性。但倘若單一地使用講授法,又會(huì)較大程度地影響旅游心理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容和效果,因?yàn)槁糜涡睦韺W(xué)本身是一門具有較強(qiáng)實(shí)踐性和應(yīng)用性的學(xué)科,課程中所探討的問題是實(shí)踐中迫切需解決的問題,如旅游消費(fèi)心理、服務(wù)心理、導(dǎo)游壓力管理、旅游活動(dòng)的人際溝通等,這些實(shí)際問題都需要通過大量的案例或?qū)嵺`模擬等方式,才有可能將旅游心理學(xué)所涉及的豐富主題和內(nèi)容充分地學(xué)習(xí)和探討,也才有可能更好地提高學(xué)生應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí)開展實(shí)踐活動(dòng)的能力。單一的教學(xué)形式難以滿足這門課程實(shí)踐性和應(yīng)用性的要求。 二 旅游心理學(xué)課程教學(xué)改革的措施
1.基于調(diào)研,優(yōu)化教材內(nèi)容
教材內(nèi)容應(yīng)基于廣泛的調(diào)研基礎(chǔ)上,充分考慮目前旅游行業(yè)的狀況及需求,將心理學(xué)中能廣泛應(yīng)用于旅游行業(yè)的內(nèi)容進(jìn)行整理,并聯(lián)合具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的旅游行業(yè)從業(yè)權(quán)威人士,豐富教材中實(shí)踐性較強(qiáng)的內(nèi)容,通過案例分析等形式,讓學(xué)生能將心理學(xué)理論與旅游行為中的實(shí)踐相結(jié)合。
2.建立團(tuán)隊(duì),整合專家資源
由權(quán)威機(jī)構(gòu)出面,整合專家資源,通過廣泛的學(xué)術(shù)研究和探討,形成權(quán)威范式。由旅游界相關(guān)團(tuán)體出面,如中國旅游協(xié)會(huì)等,聯(lián)合旅游學(xué)界和旅游心理學(xué)研究領(lǐng)域德高望重的權(quán)威專家成立旅游心理學(xué)研究專業(yè)委員會(huì),通過開展研究會(huì)或?qū)W術(shù)交流等形式開展廣泛的合作和交流,以便為廣大旅游心理學(xué)研究者和學(xué)習(xí)者提供更大的交流平臺(tái)和信息傳遞空間。
3.加強(qiáng)專業(yè)合作,聯(lián)合培養(yǎng)
考慮旅游學(xué)與心理學(xué)專業(yè)設(shè)置聯(lián)合培養(yǎng)計(jì)劃,在本科人才或研究生人才培養(yǎng)階段加強(qiáng)兩個(gè)基礎(chǔ)學(xué)科間的學(xué)習(xí),以便日后形成強(qiáng)有力的新生力量,為日后旅游心理學(xué)的優(yōu)質(zhì)師資資源提供有力保障。
4.完善理論學(xué)習(xí),強(qiáng)化應(yīng)用能力培養(yǎng)
針對(duì)旅游行業(yè)從業(yè)人員對(duì)旅游心理學(xué)的需求,教師應(yīng)從社會(huì)心理學(xué)、人際關(guān)系心理學(xué)、溝通心理、沖突解決等層面強(qiáng)化社會(huì)心理學(xué)及心理咨詢等應(yīng)用性心理學(xué)研究方向的學(xué)習(xí)。如一方面透過對(duì)人性的認(rèn)識(shí),對(duì)不同人格理論的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí),讓學(xué)生深入地去探討人的需求和如何適當(dāng)?shù)貪M足旅行者的需求和自己的需求。另一方面,強(qiáng)化人際關(guān)系建立過程中所需把握的基本態(tài)度和技巧,這是人的溝通模式層面的問題,也是旅游行業(yè)人員急需強(qiáng)化的應(yīng)用層面的能力。
5.豐富教學(xué)形式和內(nèi)容
講授法以教師為中心,學(xué)生難以參與進(jìn)來。理論學(xué)習(xí)主要通過講授法來完成,以便能讓學(xué)生透過老師更加深刻地認(rèn)識(shí)和理解相關(guān)理論的內(nèi)容和精髓。但作為一門應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科,可利用多媒體教學(xué)法,通過案例播放、案例探討、情景模擬、角色轉(zhuǎn)換或角色扮演等方式,讓學(xué)生嘗試從不同的視角去感受旅游行為過程中人內(nèi)在心理的變化和感受。
總之,只有一方面強(qiáng)化專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng),另一方面提升教學(xué)過程中內(nèi)容和形式的質(zhì)量,最終才能為旅游心理學(xué)教學(xué)改革帶來新的能源和動(dòng)力。
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