關(guān)注員工心理健康的相關(guān)論文

　　員工心理健康是企業(yè)員工有一種高效而滿意的、持續(xù)的心理狀態(tài)。企業(yè)員工心理健康管理的目的是促進(jìn)員工心理健康、降低管理成本、提升組織文化、提高企業(yè)績效等。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的關(guān)注員工心理健康的相關(guān)論文，希望大家喜歡!

　　關(guān)注員工心理健康的相關(guān)論文篇一

　　《關(guān)注員工心理健康，提升員工幸福指數(shù)》

　　摘要：在新形勢下，關(guān)注員工心理健康，提升員工心理健康水平和幸福指數(shù)，成為企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、重視的一個現(xiàn)實問題。筆者結(jié)合在廣西桂能科技發(fā)展有限公司(以下簡稱“桂能科技公司”)工作的實踐和電力企業(yè)的實際，對員工心理健康管理方面進(jìn)行了一些有益探討。

　　關(guān)鍵詞：心理健康;幸福指數(shù)

　　Abstract: under the new situation, pay attention to employee's mental health, enhance the level of employee's mental health and happiness, become the enterprise leadership concern, at all levels attach great importance to a real problem. The author in guangxi guangxi science and technology development co., LTD. (hereinafter referred to as the "cassia can science and technology company") work practices and the electric power enterprise's reality, to employees some beneficial discussion on the mental health management.

　　Key words: mental health; happiness

　　中圖分類號：F279.23文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：2095-2104(2013)

　　黨的報告強(qiáng)調(diào)：“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)。”充分體現(xiàn)了我們黨對人民群眾心理健康的高度重視。近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)、社會的巨大轉(zhuǎn)型和改革的不斷深入，來自社會、事業(yè)、家庭、婚姻等各個方面的壓力對企業(yè)員工的心理健康產(chǎn)生越來越多的影響，也影響到企業(yè)的安全、穩(wěn)定與和諧。在新形勢下，關(guān)注員工心理健康，提升員工心理健康水平和幸福指數(shù)，成為企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、重視的一個現(xiàn)實問題。筆者結(jié)合在廣西桂能科技發(fā)展有限公司(以下簡稱“桂能科技公司”)工作的實踐和電力企業(yè)的實際，對員工心理健康管理方面進(jìn)行了一些有益探討。

　　一、企業(yè)員工心理健康管理的作用

　　員工心理健康是企業(yè)員工有一種高效而滿意的、持續(xù)的心理狀態(tài)。主要體現(xiàn)在企業(yè)員工五大心理狀態(tài)：職業(yè)壓力感、職業(yè)倦怠感、職業(yè)方向感、組織歸屬感、人際親和感都是積極、均衡的。企業(yè)員工心理健康管理的目的是促進(jìn)員工心理健康、降低管理成本、提升組織文化、提高企業(yè)績效等。其作用主要體現(xiàn)在以下幾方面：

　　(一)減少人才流失。實施員工心理健康管理的企業(yè)能使員工感受到企業(yè)對他們的關(guān)心，使員工更有歸屬感和工作熱情，由此降低重大人力資源風(fēng)險，保護(hù)企業(yè)的核心資源。

　　(二)提高工作滿意度。通過員工心理健康管理的實施，使員工的忠誠、責(zé)任、敬業(yè)、奉獻(xiàn)等意識有所增強(qiáng)，減少自私心態(tài)，降低抗拒心理指數(shù)，提升企業(yè)的凝聚力。

　　(三)提高勞動生產(chǎn)率。通過員工心理健康管理的實施，使員工壓力處于最佳水平，身心更健康，經(jīng)歷更充沛，由此提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。

　　(四)預(yù)防危機(jī)事件發(fā)生。通過員工心理健康管理的實施，對員工的壓力水平進(jìn)行即時性監(jiān)控，并對推薦適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)建議，促進(jìn)員工隨時調(diào)整身心狀態(tài)，預(yù)防員工心理危機(jī)事件的發(fā)生。

　　員工的幸福指數(shù)和員工的心理健康二者之間存在高度的相關(guān)關(guān)系。要提高員工的工作滿意度和勞動生產(chǎn)率，就必須提高員工的幸福指數(shù);要降低員工的流失率或者潛在流動率和減少預(yù)防危機(jī)事件發(fā)生，就必須提高員工的幸福指數(shù)。而員工的幸福指數(shù)的提高，依賴于影響心理健康因素的改善和實施心理健康管理帶來的益處。

　　二、影響員工心理健康的因素

　　目前，電力企業(yè)員工的工作現(xiàn)狀和處境，導(dǎo)致他們極易產(chǎn)生心理波動、造成心理偏差。影響員工心理健康的因素主要有以下幾個方面：

　　(一)工作環(huán)境封閉，青年員工找對象難。廣大員工每天工作時只能在廠區(qū)或相對固定、封閉的工作地點內(nèi)打轉(zhuǎn)，與冰涼的設(shè)備為友，與嘈雜的噪音為伍，工作內(nèi)容繁重，容易產(chǎn)生厭倦情緒。另外，企業(yè)青年員工占很大比例，大多青年到了談婚論嫁階段，由于與外界的溝通少，很多難找到適婚對象。

　　(二)知識更新速度加快，工作壓力大。電力新技術(shù)、新設(shè)備的廣泛應(yīng)用，對員工技能水平和綜合素質(zhì)要求越來越高，學(xué)習(xí)壓力明顯增強(qiáng)。安全生產(chǎn)責(zé)任重大，稍有不慎就有可能釀成重大的安全責(zé)任事故，因此員工工作時常處在高度緊張狀態(tài)，心理壓力較大。

　　(三)作息時間不規(guī)律，業(yè)余生活枯燥。電力企業(yè)生產(chǎn)崗位易造成人體生物鐘紊亂，情緒失調(diào)，長此以往會造成身體機(jī)能逐漸下降，心理疾病也會逐漸增多。同時，異地工作的員工在往返途中要耗掉大量時間，休息時間相對短缺，而且很多員工每天過著廠房、宿舍、食堂“三點一線”的日子，加之特殊的工作性質(zhì)，員工分布較分散，組織集體活動很困難，導(dǎo)致業(yè)余生活單調(diào)乏味。

　　(四)長期出差在異地，兩地分居問題亟待解決。由于員工來源的多地化或工作服務(wù)地點的不確定性，很多員工常年兩地分居，一方面經(jīng)常體會不到家的溫暖，另一方面因為對家庭、對子女照顧不周會產(chǎn)生愧疚感和自責(zé)感，都對員工保持平穩(wěn)心態(tài)造成了一定程度的不良影響。

　　上述種種，加之現(xiàn)實生活中日益激烈的社會競爭、住房、醫(yī)療、養(yǎng)老、人際、職位變遷、福利、薪酬的差異、家庭的和諧等都會直接影響員工的心理健康狀況。

　　三、企業(yè)開展員工心理健康教育的途徑

　　員工是企業(yè)生存和發(fā)展的寶貴資源，員工的幸福關(guān)系到企業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。為此，重視和關(guān)注員工心理健康，改善員工心理健康狀況，對員工進(jìn)行職業(yè)心理健康管理，進(jìn)一步提升員工幸福指數(shù)顯得尤為重要。如何做好員工心理健康管理，筆者認(rèn)為可以采取以下五個方面的措施:

　　(一)加強(qiáng)與員工的溝通，擴(kuò)大員工對企業(yè)管理的參與程度

　　溝通是企業(yè)在管理中不可缺少的一部分。在員工心理健康管理過程中，有效地溝通能打通人們的才智與心靈之門，調(diào)動員工參與企業(yè)民主管理的積極性，促使企業(yè)管理層與各級員工之間人際關(guān)系的和諧，從而更能激勵人，挖掘人的潛能，更好的為企業(yè)創(chuàng)造價值。

　　加強(qiáng)與員工的溝通。各級主管應(yīng)與下屬積極溝通，傾聽員工對自己能力、需要、價值觀的述說，對員工的工作狀態(tài)、績效情況進(jìn)行深入的分析對比，對業(yè)務(wù)差錯較多、心理波動較大的員工給予關(guān)注，全方位了解其在生活中遇到的困難并給予盡可能的安慰、幫助。促進(jìn)員工與員工之間的平行溝通，通過團(tuán)隊學(xué)習(xí)、對話等形式加強(qiáng)交流，協(xié)助員工學(xué)會改進(jìn)人際關(guān)系，全面、客觀、公正地認(rèn)識和評價他人，增進(jìn)員工的理解與合作，減少矛盾與沖突。還要建立員工與直接主管、員工與人力資源部的溝通制度與渠道，為員工提供精神上支持與關(guān)懷。除正式溝通方式外，還可以通過電子郵件、餐桌交流等非正式的方式，從而有效釋放員工的壓力，使緊張工作和生活著的人們找到一個適合的借口彼此交換信息，彼此釋放幽怨，彼此汲取理解和溫暖，從而獲得一種熱情洋溢的生命情調(diào)。建立員工申述制度，設(shè)置意見箱或網(wǎng)上論壇等讓員工公開談?wù)摴ぷ鲉栴}，給員工一個心情釋放的空間。

　　擴(kuò)大員工對企業(yè)管理的參與程度。拓寬民主管理渠道，包括企業(yè)決策的參與、企業(yè)制度制訂的參與，特別是與他們息息相關(guān)的一些決策，建立于管理者對話的制度。通過各種手段使員工充分獲得各種信息。包括市場、政策、企業(yè)決策、領(lǐng)導(dǎo)意圖、職業(yè)信息，角色職責(zé)以及相關(guān)的社會信息，減少企業(yè)制度、政策的含糊性和工作角色的模糊與沖突，從而減少員工由于不可控、不確定性帶來的不安全感。

　　(二)拓寬員工的學(xué)習(xí)渠道，提高一線員工的待遇

　　作為企業(yè)員工，勞動技能的提升可以直接帶來薪酬、社會地位的提升,進(jìn)而提升幸福指數(shù)。而拓寬員工學(xué)習(xí)渠道，則是提升員工勞動技能、提高待遇最重要的途徑。

　　增加員工的培訓(xùn)機(jī)會。通過培訓(xùn)提高員工的自信，增強(qiáng)對社會的適應(yīng)，降低知識更新帶來的壓力。據(jù)某人才市場在招聘會上，對5500為應(yīng)聘者中的1000人所作的隨機(jī)問卷調(diào)查顯示，63.7%的人表達(dá)了對于知識更新過快的擔(dān)憂。這說明自我的工作壓力不是競爭對手所致，而是專業(yè)知識更新快，知識結(jié)構(gòu)不完整。企業(yè)要謀求長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須有一支高素質(zhì)員工隊伍。桂能科技公司每年主動了解員工的知識需要、掌握技術(shù)狀況，根據(jù)員工的實際情況制定了一系列不同的培訓(xùn)計劃，逐年加大培訓(xùn)力度和經(jīng)費的投入。通過系統(tǒng)培訓(xùn)，不僅是員工學(xué)到了新知識、新技能，更提高員工工作的適應(yīng)能力，極大地促進(jìn)員工和公司共同發(fā)展。此外，公司還努力為員工開拓學(xué)習(xí)渠道。如：到各兄弟單位開展業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí)活動;組織員工參加安全規(guī)程考試及培訓(xùn);參加同業(yè)學(xué)習(xí)、交流活動;到對標(biāo)企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)考察等。

　　提高一線員工的待遇。從根本上提高員工的收入，有助于提高員工對其職業(yè)的認(rèn)同感，使員工從精神上和物質(zhì)上得到滿足，從而提高員工在社會上的地位。近年來，桂能科技公司通過加強(qiáng)內(nèi)部人才培養(yǎng)，提拔業(yè)績較為突出的一線員工到管理崗位工作，從而提高他們的地位和待遇。還結(jié)合公司實際，修訂、出臺《差旅費管理辦法》、《員工資格考試取證管理辦法》等與一線員工待遇密切相關(guān)的制度，實行“差旅標(biāo)準(zhǔn)”與“職稱級別”掛鉤，“資格證書”與“獎勵金”掛鉤，不僅提高一線員工的收入，也促進(jìn)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力的提升，在公司內(nèi)部營造了一種促學(xué)習(xí)促進(jìn)步的良好氛圍。

　　(三)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，搭建青年聯(lián)誼橋梁

　　良好的工作軟、硬環(huán)境，能滿足員工體面勞動的心理需求。營造溫馨和諧的工作環(huán)境，千方百計提高員工生產(chǎn)、生活的舒適度，讓員工工作起來無后顧之憂，身心愉悅，幸福指數(shù)提升，是企業(yè)在員工心理健康管理方面的重要舉措。

　　改善員工生產(chǎn)生活條件。企業(yè)需努力減輕或消除惡劣工作條件給員工帶來的不適，可根據(jù)市場物價指數(shù)來適當(dāng)提高差旅費、高溫補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，改善生產(chǎn)一線員工食宿交通等條件;關(guān)注空氣、噪音、光線、整潔、綠化、裝飾、擁擠度等方面，給員工提供一個悅目、爽心、舒適的工作空間，提高員工的安全感和舒適感。工作時可以播放一些輕松、舒緩、優(yōu)美地背景音樂，可以達(dá)到減壓目的。

　　努力搭建青年聯(lián)誼橋梁。高度重視單身青年的婚戀問題，并將其作為穩(wěn)定員工隊伍，推動企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的重要工作來抓。 桂能科技公司工會、團(tuán)支部發(fā)揮各自優(yōu)勢，多渠道搭建聯(lián)誼橋梁，積極開展單身青年交友聯(lián)誼活動，在Q群上創(chuàng)建青年交友聯(lián)誼群組，幫助解決單身青年交友難、婚戀難的問題，受到公司廣大青年員工的好評。

　　(四)實施本地化招聘制度，建立親情“互聯(lián)網(wǎng)”

　　穩(wěn)定的員工隊伍能對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展起到積極的推動作用。在人才引進(jìn)過程中，對部分崗位可適當(dāng)考慮本地化招聘，減少員工的流動率，以促進(jìn)隊伍的穩(wěn)定。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，人類步入以數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化為主要標(biāo)志的信息時代，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，建立親情“互聯(lián)網(wǎng)”，給企業(yè)員工心理健康管理提供了更加廣闊的空間。

　　實行本地化招工制。桂能科技公司在每年的員工擴(kuò)充計劃中重點考慮本地籍或者是愿意在本地安家落戶的應(yīng)聘者，通過采取本地化招工方式，公司新進(jìn)員工很多來自本地或者附近地區(qū)，同時鼓勵有條件的員工在本地購房。這樣一來可以節(jié)省較多的人力成本和時間成本，二來可以從長期解決分居問題。

　　開設(shè)企業(yè)通信網(wǎng)和增設(shè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。為方便與相隔兩地的家人聯(lián)系，桂能科技公司幫助員工及其家人辦理基于免費通話的企業(yè)通訊網(wǎng)。盡管有些工作環(huán)境艱苦，只要在有條件的情況下，公司調(diào)試項目部在員工宿舍區(qū)安裝網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施，供一些員工在下班后與家里視頻聯(lián)系使用。這無疑可以緩解兩地分居的壓力，讓員工切實感受到以人為本的企業(yè)關(guān)懷。

　　(五)發(fā)揮思政工作作用，做好員工心理疏導(dǎo)

　　人文關(guān)懷，心理疏導(dǎo)是企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容和創(chuàng)新載體。企業(yè)各級管理者與員工敞開心扉、平等交流，了解員工訴求、所思、所想，幫助員工思想上解惑、精神上減負(fù)、心理上減壓。對員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)如春風(fēng)化雨，潤物細(xì)無聲，可促進(jìn)心靈融合，維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定。

　　大力發(fā)揮思政工作在調(diào)節(jié)員工心理健康中的作用。大多數(shù)的員工并不把自己的心理疾病表現(xiàn)出來，他們表面上看起來工作積極，但內(nèi)心的心理隱患也許連他自己都不知道。近年來，桂能科技公司通過采取思政工作開展了一系列員工身心關(guān)懷行動：一是加強(qiáng)“員工之家”建設(shè)。為幫助員工實現(xiàn)工作和生活的平衡，強(qiáng)化“娘家人”的特殊角色;為員工提供如休息室、活動室等可以舒緩緊張情緒的場所;開展一些文體娛樂活動，使員工容易找回往日的激情和活力;組織員工健康體檢、開展訪貧寒等活動，讓員工感受到企業(yè)對他們的關(guān)愛和重視，從而得到自我滿足，促進(jìn)心理健康。二是貫徹勞動保障制度。合理安排員工休息，讓大家有必要和充分的休息時間，與家人團(tuán)聚，放松身心;鼓勵員工利用年休外出休假等，這些作用都有效緩解員工精神壓力，促進(jìn)其健康心理的成長。

　　創(chuàng)新推進(jìn)員工心理輔導(dǎo)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有員工出現(xiàn)應(yīng)急心理問題時，如家庭變故、戀愛失敗等，要立即對其進(jìn)行心理幫助。當(dāng)由于重大事件引發(fā)員工大面積群體性心理問題時，要迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，引進(jìn)外部專業(yè)人員進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)，幫助心靈失衡的員工進(jìn)行情緒釋放、宣泄和重新調(diào)整，減輕焦慮、痛苦、孤獨和恥辱感，并盡快回復(fù)正常的心理狀態(tài)。在危機(jī)期間還要適當(dāng)調(diào)整績效考核目標(biāo)，為壓力提供釋放的渠道。桂能科技公司在有一位新進(jìn)員工性格內(nèi)向、工作勤懇。試用期間的工作出現(xiàn)幾次工作失誤，甚至有客戶的投訴，他產(chǎn)生了波動情緒，消極工作。了解到他的情況后，公司管理層通過對話形式，營造一種輕松的對話疏導(dǎo)氛圍，將其心理防線慢慢打開，實現(xiàn)了順暢溝通。了解他對工作及生活的顧慮，引導(dǎo)他克服不良的情緒和不必要的焦慮，并根據(jù)他的期望和專業(yè)特長，調(diào)整了他的工作崗位。經(jīng)過多傾聽，多關(guān)心，多鼓勵，他不斷進(jìn)步，得到了部門員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，并被評為公司年度先進(jìn)個人。

　　桂能科技公司實施員工心理健康管理至今，公司人性化的管理制度，讓員工獲得應(yīng)有的尊嚴(yán);人性化的后勤保障，給員工以家的感覺;人本化的激勵機(jī)制，為員工開辟了自我實現(xiàn)的通道，公司員工身心健身與幸福意識得以提升，提高了工作效率和工作質(zhì)量，增強(qiáng)了對企業(yè)的認(rèn)同。除這些主觀指標(biāo)有較好的改善外，還有力推動了企業(yè)安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理。公司連續(xù)多年實現(xiàn)安全生產(chǎn)“雙零”目標(biāo)，連續(xù)三年超額完成經(jīng)營指標(biāo)，員工的收入連年穩(wěn)定提升，員工的流失率逐年下降。

　　綜上所述，縱觀當(dāng)今一些優(yōu)秀企業(yè)，能吸引住他們所需要的優(yōu)秀人才，原因是企業(yè)除了給員工經(jīng)濟(jì)收入報酬外，還滿足了員工在工作過程中感受到的尊重、友誼、關(guān)懷、個人價值及獲得的學(xué)習(xí)機(jī)會、發(fā)展空間等。由此可見，關(guān)愛員工、理解員工，幫助員工緩解心理問題，強(qiáng)化健康教育體系，提高員工滿意度，提升員工幸福指數(shù)，已成為當(dāng)今企業(yè)人力資源管理的重要課題。

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