心理咨詢(xún)研究論文(2)
心理咨詢(xún)研究論文篇二
《心理咨詢(xún)中的個(gè)案研究》
摘要: 近些年來(lái)個(gè)案研究日益成為心理咨詢(xún)研究的重要方法之一,因此引起越來(lái)越多研究者的重視。本文介紹了個(gè)案研究的含義、心理咨詢(xún)中的個(gè)案研究及其研究的方法和問(wèn)題所在,并著重對(duì)心理咨詢(xún)個(gè)案研究的方法作了系統(tǒng)闡述,以促進(jìn)心理咨詢(xún)的發(fā)展和咨詢(xún)水平的提高。
關(guān)鍵詞: 心理咨詢(xún)個(gè)案研究方法
一、心理咨詢(xún)中的個(gè)案研究
個(gè)案研究法又稱(chēng)個(gè)案法、案例研究法[1]、個(gè)案研究[2],這一術(shù)語(yǔ)最初起源于醫(yī)學(xué)診療病案和偵破學(xué)中的刑事案例,并逐漸被推廣和應(yīng)用于心理學(xué)中。[3]心理學(xué)中的個(gè)案法可對(duì)一個(gè)人的心理發(fā)展過(guò)程以及某一心理側(cè)面、或者某幾個(gè)人的同一心理側(cè)面的發(fā)展進(jìn)行研究。[4]
心理咨詢(xún)的個(gè)案研究體現(xiàn)為過(guò)程研究和結(jié)果研究,也可以把二者結(jié)合起來(lái)。過(guò)程研究關(guān)注的是在咨詢(xún)的過(guò)程中發(fā)生了什么。結(jié)果研究關(guān)注的是咨詢(xún)中什么起作用,常以比較的形式研究不同咨詢(xún)的方法。進(jìn)行過(guò)程研究要注意:(一)研究什么,從哪個(gè)角度入手。(二)從誰(shuí)的角度研究。(三)確定分析的單元。(四)如何分析數(shù)據(jù)。[5]
二、心理咨詢(xún)個(gè)案研究的方法
(一)資料收集
1.調(diào)查訪談
運(yùn)用調(diào)查訪談的形式從調(diào)查對(duì)象那里獲得相關(guān)資料的一種方法。[5]調(diào)查對(duì)象既可以是當(dāng)事人,又可以是咨詢(xún)師、當(dāng)事人的朋友或家人等。通過(guò)調(diào)查和訪談,我們可以獲得關(guān)于當(dāng)事人生活情境、咨詢(xún)過(guò)程、結(jié)果,以及當(dāng)事人在咨詢(xún)之后的轉(zhuǎn)變信息,從而更全面、準(zhǔn)確地把握當(dāng)事人的心理咨詢(xún)狀況,把咨詢(xún)擴(kuò)展到實(shí)際生活中去。因此這種研究方法比較全面與真實(shí),相對(duì)來(lái)說(shuō)具有客觀說(shuō)服力。
2.回憶記錄
指咨詢(xún)師或當(dāng)事人事后對(duì)心理咨詢(xún)過(guò)程進(jìn)行的描述和說(shuō)明,如咨詢(xún)師回憶咨詢(xún)的過(guò)程,整理咨詢(xún)記錄,當(dāng)事人寫(xiě)的咨詢(xún)隨感和日記等。[5]回憶記錄可以充分了解參與者的感受,把咨詢(xún)過(guò)程中咨詢(xún)師和當(dāng)事人感觸最深的情感和體驗(yàn)呈現(xiàn)在我們面前。但是這種方法由于沒(méi)有原始記錄或錄像,很容易忽視一些微小卻很重要的部分,尤其是兩者的互動(dòng)情況。而且這樣的研究?jī)H僅代表了咨詢(xún)師和當(dāng)事人對(duì)咨詢(xún)的理解,受到個(gè)人的情緒、對(duì)咨詢(xún)的期望等的影響。
3.原始記錄
指錄音、錄像和筆錄等,它清晰地呈現(xiàn)了最原始的資料。錄音能夠使研究者注意到參與者的語(yǔ)音和語(yǔ)調(diào)的變化,以及情緒表達(dá)。錄像能清楚地顯示咨詢(xún)師和當(dāng)事人身體上的微小動(dòng)作、面部表情、姿態(tài)等。而筆錄僅僅是一種“文本性”的故事,它脫離了一定的話語(yǔ)情景,使我們無(wú)法捕捉到參與者的表情、語(yǔ)氣和動(dòng)作等這些非常重要的非語(yǔ)言信息。僅僅對(duì)原始記錄進(jìn)行分析和解釋,我們只能從看到的故事中去了解講故事的人,而不能進(jìn)一步感受整個(gè)咨詢(xún)過(guò)程的深層互動(dòng)。
(二)資料分析
1.敘事分析
生活中每一個(gè)人都會(huì)對(duì)自己所經(jīng)歷的事情有所感悟,當(dāng)他把這種感悟與別人進(jìn)行交流時(shí),便以故事的形式講述出來(lái),這就是敘事。[5]敘事分析就是通過(guò)對(duì)當(dāng)事人故事的分析,從中找出一定現(xiàn)象的規(guī)律的方法。由于這些體會(huì)中包含當(dāng)事人對(duì)這些經(jīng)歷的看法和情緒體驗(yàn),我們能夠從對(duì)這些故事的分析中得到想要的信息,這是敘事分析存在的前提。
在對(duì)當(dāng)事人的故事進(jìn)行分析時(shí)我們一定要注意這個(gè)故事的主人公的情況,另外還應(yīng)注意當(dāng)事人敘事的風(fēng)格,他是用第幾人稱(chēng)進(jìn)行敘事的,敘事時(shí)的語(yǔ)氣、表情如何。除此之外還應(yīng)特別注意當(dāng)事人敘事的連續(xù)性,他的起承轉(zhuǎn)合,以及他為什么這樣做。
如何分析故事近幾年有兩種方法被廣泛的運(yùn)用,一種是主要關(guān)注當(dāng)事人在咨詢(xún)中所講的“生活故事”的分析;另一種是通過(guò)對(duì)每次咨詢(xún)記錄片斷的分析,來(lái)理解咨詢(xún)中講故事這一過(guò)程。[5]
2.對(duì)話分析
對(duì)話分析是一個(gè)專(zhuān)門(mén)的學(xué)派,他們認(rèn)為人所經(jīng)歷和生存的世界是用語(yǔ)言建構(gòu)起來(lái)的,交談是一種有結(jié)構(gòu)規(guī)律可循的社會(huì)活動(dòng),生活好像是語(yǔ)言的“游戲”,因此可以通過(guò)分析對(duì)話來(lái)獲得相關(guān)資料。他們認(rèn)為心理咨詢(xún)實(shí)質(zhì)上就是一種對(duì)話,而當(dāng)事人的轉(zhuǎn)變很大程度上取決于成功地采用了某種形式的對(duì)話。[5]
對(duì)話的分析難以像分析句子那樣嚴(yán)謹(jǐn)和形式化,它還要考慮到語(yǔ)言的情境。有兩種方法:一種是從整體上去看一個(gè)完整的對(duì)話過(guò)程,即對(duì)話是如何開(kāi)始、結(jié)束,又是如何發(fā)展的。另一種是研究對(duì)話的局部結(jié)構(gòu),關(guān)注一個(gè)參與者與另一個(gè)參與者的發(fā)言之間有什么聯(lián)系,如何構(gòu)成話語(yǔ),如何更迭。[5]研究者要多次反復(fù)的研究咨詢(xún)記錄,并從中選擇最適合分析的片斷或單元,完成這樣的分析后,去重新分析整個(gè)記錄,并選擇別的一些小的研究單元來(lái)證實(shí)或否定分析結(jié)果。
3.話語(yǔ)分析
話語(yǔ)分析是從對(duì)話分析中發(fā)展出來(lái)的,它主要研究人類(lèi)用于交際的語(yǔ)言及其意義。語(yǔ)言的含義很廣,但大部分從事話語(yǔ)分析的學(xué)者都以人們用于口頭交際的自然語(yǔ)言作為自己的分析對(duì)象,因?yàn)槿藗兊恼鎸?shí)生活對(duì)話比其他形式的語(yǔ)言交際更具有典型性,更能反映出語(yǔ)言的本質(zhì)。話語(yǔ)類(lèi)型分析以敘事心理咨詢(xún)的思想為依據(jù),從話語(yǔ)的角度看“心理咨詢(xún)過(guò)程中誰(shuí)說(shuō)了什么樣的話”。
話語(yǔ)分析可以從兩個(gè)側(cè)面進(jìn)行。第一個(gè)側(cè)面主要是確定一句話在交際中起到了什么作用,需要制定一些語(yǔ)言使用規(guī)則,而在明確這些規(guī)則之前,先要明確為使一句話能起到一定的作用所必須滿(mǎn)足的條件;第二個(gè)側(cè)面是話語(yǔ)與話語(yǔ)之間的連貫性,話語(yǔ)的連貫性不僅存在于語(yǔ)言的表層,而且存在于潛在的交際行為之間的連貫中。[5]
4.類(lèi)屬分析與情景分析
在研究中,研究者必須結(jié)合研究目的,以及資料本身的特點(diǎn),對(duì)收集到的所有資料按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行歸類(lèi)、分析和呈現(xiàn)。例如,訪談如果是按照一定的主題進(jìn)行,那么對(duì)資料的整理和分析就可采取類(lèi)屬分析的形式。而如果收集到的資料呈現(xiàn)出過(guò)程性和動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn),那么對(duì)資料的分析就可以采取情景化的分析方式。情景分析和類(lèi)屬分析主要用于訪談資料和當(dāng)事人日記的分析。
類(lèi)屬分析指的是在資料中尋找反復(fù)出現(xiàn)的現(xiàn)象,以及可以解釋這些現(xiàn)象的重要概念的一個(gè)過(guò)程。[5]在這個(gè)過(guò)程中,將一部分資料從他們所處的情景中抽取出來(lái),相同主體的資料被歸入一個(gè)類(lèi)別,并且按照主題對(duì)資料進(jìn)行分析和呈現(xiàn)。
情景分析指的是將資料放置于研究現(xiàn)象所處的自然情景中,按照故事發(fā)生的時(shí)序或因果關(guān)系等對(duì)有關(guān)事件和人物進(jìn)行描述性的分析,使故事呈現(xiàn)出完整和動(dòng)態(tài)的過(guò)程。[5]
三、問(wèn)題
大部分的個(gè)案研究材料收集不夠完整與全面。
大多數(shù)的原始資料都是文本資料,它遠(yuǎn)沒(méi)有錄音錄像生動(dòng)形象。
言語(yǔ)的表達(dá)和理解對(duì)不同的人來(lái)講不一定是同步的,咨詢(xún)師和當(dāng)事人都是憑自己的話語(yǔ)背景來(lái)判斷對(duì)方所要表達(dá)的內(nèi)容,可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)位的情況。
原始記錄根據(jù)轉(zhuǎn)錄者自己的理解進(jìn)行標(biāo)識(shí)進(jìn)而轉(zhuǎn)換成文本,能否客觀地反映當(dāng)時(shí)的咨詢(xún)過(guò)程就成為一個(gè)問(wèn)題。
對(duì)原始資料的分析單元大部分是按照研究者的分析來(lái)劃分,具有很大的主觀性。
四、建議
收集資料時(shí),當(dāng)事人往往會(huì)出現(xiàn)拒絕接受訪談或隱瞞一定信息的現(xiàn)象。這就要求咨詢(xún)師對(duì)當(dāng)事人的資料充分保密,同時(shí)還應(yīng)注意與當(dāng)事人進(jìn)行交流的方式,不要帶有很強(qiáng)的目的性和功利性,以?xún)A聽(tīng)為主,不應(yīng)盲目下結(jié)論。
分析資料時(shí),我們應(yīng)針對(duì)錄像、錄音和文本資料的優(yōu)缺點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,反復(fù)地研究個(gè)案資料,選用正確的標(biāo)識(shí)系統(tǒng),可以采用多討論的方式,集思廣益。
使用那些分析資料的方法時(shí),我們不要盲目套用任何一種,而應(yīng)把幾種方法同時(shí)用到一個(gè)案例分析中去。
對(duì)資料進(jìn)行劃分單元時(shí),我們可以采用幾種不同的方法,比較其異同點(diǎn),找出最適合的方法。
最后,我們應(yīng)不斷提高自身的素質(zhì),廣泛涉獵相關(guān)書(shū)籍和研究,為心理咨詢(xún)中個(gè)案研究的發(fā)展提供新的視角和思路。
參考文獻(xiàn):
[1]宋文書(shū).心理學(xué)名詞解釋.蘭州:甘肅出版社,1984:19.
[2]張春興.張氏心理學(xué)詞典.臺(tái)北:臺(tái)灣東華書(shū)局,1992:103.
[3]劉毅.個(gè)案研究法及其在心理學(xué)中的發(fā)展.上海教育科研,2002,(7):41-43.
[4]朱智賢.心理學(xué)大辭典.北京:北京師范大學(xué)出版社,1989:222-223.
[5]孫靜.心理治療的個(gè)案研究方法探索.碩士論文.魯東大學(xué),2005:3-31.
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