影響年輕護士心理健康論文(2)
影響年輕護士心理健康論文篇二
《影響年輕護士心理健康的原因分析及對策》
【摘要】 護士是履行保護生命、減輕痛苦、增進健康職責的衛(wèi)生技術人員，是為病人提供服務的特殊群體。護士不僅要具備豐富的專業(yè)知識和嫻熟的操作技術，還需要健康的心理素質(zhì)，而年輕護士是醫(yī)院開展工作的主力軍，護士服務質(zhì)量的好壞直接影響著病人的治療和安全，但是年輕護士心理波動比較大、發(fā)展還不夠成熟，并且醫(yī)院管理者也往往忽視護士心理疏導和思想動向，由于護士失誤而造成的醫(yī)療事故層出不窮。本文根據(jù)年輕護士不良心理反應現(xiàn)象的表現(xiàn)，分析影響年輕護士心理健康的關鍵因素，最后提出解決年輕護士心理問題的具體策略。
【關鍵詞】 年輕護士;心理健康;原因分析;對策
1 年輕護士不良心理反應現(xiàn)象的表現(xiàn)
1.1 職業(yè)特殊性造成的不良心理反應
護士做為一個服務性行業(yè)，主要服務對象是病人，在服務行業(yè)中具有很強的特殊性。護士的工作內(nèi)容繁瑣、枯燥，容易造成不良心理反應，尤其是年輕護士心理壓力比較大。心理問題較輕的護士會對本職工作產(chǎn)生厭倦，在工作過程中注意力不集中，工作積極性不高，心理問題比較嚴重的，會出現(xiàn)怠慢病人、惡劣服務、配錯藥方、甚至心理變態(tài)等嚴重后果。每年因為護士粗心而造成的醫(yī)療事故占醫(yī)院總事故的30%左右[1]，因此年輕護士心理不健康現(xiàn)象是醫(yī)院不可忽視的重要問題。
1.2 工作壓力產(chǎn)生的不良心理反應
護士在工作壓力下容易產(chǎn)生的心理疾病主要包括護士精神障礙、單調(diào)作業(yè)產(chǎn)生的心理障礙、噪音、夜班產(chǎn)生的心理問題、高溫作業(yè)的神經(jīng)心理影響等。造成的后果就是年輕護士精力和體力不足，容易犯困，情緒經(jīng)常處于不愉快狀態(tài)，缺乏克服困難的毅力和勇氣。由于護士不能夠正確處理精神壓力和身心矛盾之間的關系，從而誘發(fā)各種心理疾病，主要表現(xiàn)在人際關系交往和社會環(huán)境適應能力不強，性格固執(zhí)、敏感多疑、孤獨恐懼、情感冷漠，經(jīng)常以自我為中心，喜歡獨自活動。比較嚴重的心理問題甚至發(fā)展成為偏執(zhí)型精神分裂癥，情緒高度不穩(wěn)定，表現(xiàn)出焦慮、緊張、憂心忡忡、抑郁等狀態(tài)，對人或者社會有強烈的報復心理，經(jīng)常一個人長吁短嘆和哭泣，長時間的心理壓制會造成年輕護士自卑、厭惡工作、甚至失去同情心[2]。
2 影響年輕護士心理的幾大因素分析
2.1 社會環(huán)境因素
在傳統(tǒng)社會理念的影響下，一些人對護士行業(yè)有一定的偏見，護士有“白衣天使”之稱，然而現(xiàn)實社會中護士地位較低，護士為病人的辛勤付出卻得不到應有的尊重和理解。同時護士的工資及待遇比較低，勞動報酬不合理，晉升及繼續(xù)深造的機會較少，護士的貢獻不能得到社會的完全認可，甚至有的媒體對護士行業(yè)肆意誹謗，嚴重挫傷了護士工作積極性。尤其對于年輕護士來說，除了工作還擔負著家庭、孩子、學習等重任，身體和心理壓力比較大。
2.2 年輕護士個人因素
年輕護士個人因素主要包括：性格特點、成長背景、專業(yè)化水平等。獨生子女在護士隊伍中占很大比重，從小嬌生慣養(yǎng)、沒有經(jīng)歷過困難，忽然成為一個服務者，被人呼來喚去，造成很大的心理落差。大多數(shù)年輕護士心理不成熟，容易激動和敏感，再加上許多個人問題還沒有解決，嚴重影響工作情緒。同時年輕護士工作內(nèi)容復雜，勞動強度較大，缺乏工作經(jīng)驗，對醫(yī)院環(huán)境不適應，加上病人心情急切和煩躁，造成護士和患者矛盾重重，導致年輕護士心情郁悶、繁雜，對于病人的提問不能準確回答，甚至產(chǎn)生挫敗感。由于年輕護士醫(yī)學理論知識有限，不能適應不斷改革的醫(yī)學護理模式和滿足病人越來越多的健康需求，造成護士專業(yè)知識上的壓力。工作負擔重，非護理性工作太多，導致護士淡化了護理的專業(yè)概念，不能正確認識自身的工作價值和意義，另外，由于年輕護士心理衛(wèi)生知識欠缺，不會或不能很好地應用心理學知識，科學地進行自我調(diào)節(jié)，造成心理疲憊。
2.3 護士職業(yè)睡眠時間混亂、風險大，醫(yī)院護士人力配置不足
護理人力配置不足，等級護理落實不到位，床位和護士數(shù)量不匹配，護士工作強度比較大，形成嚴重的工作心理壓力。由于護士職業(yè)的特殊性要求護士實行倒班制，夜班護士因為受到單獨值夜班、患者夜間病情變化等應激源的刺激，易產(chǎn)生焦慮情緒，睡眠休息混亂，同時上夜班為單獨作業(yè)，單獨處理急、危、重癥患者時，一個人精力不足，工作壓力較大。護士行業(yè)是高風險、高責任的服務行業(yè)，由于職業(yè)的特殊性、疾病的復雜性和不可預見性及醫(yī)學技術的局限性，使得風險無處不在，無時不有。護士每天都離不開穿刺、注射及處理污染傷口及分泌物等職業(yè)性接觸，而這些東西都存在潛在的傳染性，如不小心，就可能受傷，造成職業(yè)性暴露，使護士身心都受到嚴重的無形傷害。
3 解決年輕護士心理問題的具體策略
3.1 醫(yī)院要不斷加強護士心理培訓，采取有效措施減小護士壓力
醫(yī)院管理層應推行人性化管理，避免高壓政策，建立有效的支持系統(tǒng)。在工作設計和安排上要符合衛(wèi)生學要求，關心護士工作的難點，對工作量大、危重病人多的科室加強人員配備，適當調(diào)整工作強度，科學彈性調(diào)度護士，定期召開座談會，促進護士、醫(yī)生、領導及其他衛(wèi)生工作者之間的溝通了解，形成友好合作的氣氛，創(chuàng)造和諧工作氛圍，為護士營造良好的輕松的工作環(huán)境，以提高工作效率，避免矛盾向不利方向發(fā)展。同時，用多種形式教育引導護士如何做好本職工作，培養(yǎng)她們經(jīng)受挫折的能力及不怕困難、樂觀向上、自信的情緒。
3.2 護士要學會自我調(diào)節(jié)，增強心理抗壓能力
3.2.1 樹立正確觀念
護士要建立正確的人生觀、價值觀，明確自身價值、優(yōu)點、缺點，承認自己的不足。金無足赤、人無完人，工作中出現(xiàn)失誤時要勇于面對，及時補救，將損失降到最小。
3.2.2 正確調(diào)節(jié)情緒
要學會自我調(diào)節(jié)，情緒不佳的時候可以和好友在一起聊聊天、逛逛街、唱唱歌等，做一些自己感興趣的事情，排解不良情緒，舒緩心理壓力。養(yǎng)成健康的生活習慣，注意休息，保證睡眠，注意營養(yǎng)及飲食，進行規(guī)律的體育鍛煉和放松訓練。
3.2.3 建立良好生活氛圍
要創(chuàng)造一個溫馨和諧的家庭環(huán)境，處理好家庭成員間的和諧關系，與丈夫、孩子、公婆和睦相處，讓家成為身心放松的溫馨空間，成為支持自己努力工作的動力來源。
面對護士工作中的心理壓力問題，醫(yī)院要不斷加強護士心理培訓，采取有效措施減小護士壓力，加強心理健康教育和科學管理，鼓勵年輕護士繼續(xù)學習和深造;同時年輕護士應該提高自身調(diào)節(jié)和適應能力，提高自身心理素質(zhì)，建立積極信念，明確人生目標，構建和諧人際關系。只有這樣，才能逐步解決護士心理問題，不斷提高護士服務質(zhì)量。
參考文獻
[1] 趙然.方曉義.護士工作壓力、應對方式與心理健康水平的關系[J].中國心理衛(wèi)生雜志，2009(09).
[2] 李小妹.劉彥君.護士工作壓力源及工作疲潰感的調(diào)查研究[J].中華護理雜志，2010(11).
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