影響年輕護(hù)士心理健康論文(2)
影響年輕護(hù)士心理健康論文篇二
《影響年輕護(hù)士心理健康的原因分析及對(duì)策》
【摘要】 護(hù)士是履行保護(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康職責(zé)的衛(wèi)生技術(shù)人員，是為病人提供服務(wù)的特殊群體。護(hù)士不僅要具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和嫻熟的操作技術(shù)，還需要健康的心理素質(zhì)，而年輕護(hù)士是醫(yī)院開(kāi)展工作的主力軍，護(hù)士服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著病人的治療和安全，但是年輕護(hù)士心理波動(dòng)比較大、發(fā)展還不夠成熟，并且醫(yī)院管理者也往往忽視護(hù)士心理疏導(dǎo)和思想動(dòng)向，由于護(hù)士失誤而造成的醫(yī)療事故層出不窮。本文根據(jù)年輕護(hù)士不良心理反應(yīng)現(xiàn)象的表現(xiàn)，分析影響年輕護(hù)士心理健康的關(guān)鍵因素，最后提出解決年輕護(hù)士心理問(wèn)題的具體策略。
【關(guān)鍵詞】 年輕護(hù)士;心理健康;原因分析;對(duì)策
1 年輕護(hù)士不良心理反應(yīng)現(xiàn)象的表現(xiàn)
1.1 職業(yè)特殊性造成的不良心理反應(yīng)
護(hù)士做為一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，主要服務(wù)對(duì)象是病人，在服務(wù)行業(yè)中具有很強(qiáng)的特殊性。護(hù)士的工作內(nèi)容繁瑣、枯燥，容易造成不良心理反應(yīng)，尤其是年輕護(hù)士心理壓力比較大。心理問(wèn)題較輕的護(hù)士會(huì)對(duì)本職工作產(chǎn)生厭倦，在工作過(guò)程中注意力不集中，工作積極性不高，心理問(wèn)題比較嚴(yán)重的，會(huì)出現(xiàn)怠慢病人、惡劣服務(wù)、配錯(cuò)藥方、甚至心理變態(tài)等嚴(yán)重后果。每年因?yàn)樽o(hù)士粗心而造成的醫(yī)療事故占醫(yī)院總事故的30%左右[1]，因此年輕護(hù)士心理不健康現(xiàn)象是醫(yī)院不可忽視的重要問(wèn)題。
1.2 工作壓力產(chǎn)生的不良心理反應(yīng)
護(hù)士在工作壓力下容易產(chǎn)生的心理疾病主要包括護(hù)士精神障礙、單調(diào)作業(yè)產(chǎn)生的心理障礙、噪音、夜班產(chǎn)生的心理問(wèn)題、高溫作業(yè)的神經(jīng)心理影響等。造成的后果就是年輕護(hù)士精力和體力不足，容易犯困，情緒經(jīng)常處于不愉快狀態(tài)，缺乏克服困難的毅力和勇氣。由于護(hù)士不能夠正確處理精神壓力和身心矛盾之間的關(guān)系，從而誘發(fā)各種心理疾病，主要表現(xiàn)在人際關(guān)系交往和社會(huì)環(huán)境適應(yīng)能力不強(qiáng)，性格固執(zhí)、敏感多疑、孤獨(dú)恐懼、情感冷漠，經(jīng)常以自我為中心，喜歡獨(dú)自活動(dòng)。比較嚴(yán)重的心理問(wèn)題甚至發(fā)展成為偏執(zhí)型精神分裂癥，情緒高度不穩(wěn)定，表現(xiàn)出焦慮、緊張、憂心忡忡、抑郁等狀態(tài)，對(duì)人或者社會(huì)有強(qiáng)烈的報(bào)復(fù)心理，經(jīng)常一個(gè)人長(zhǎng)吁短嘆和哭泣，長(zhǎng)時(shí)間的心理壓制會(huì)造成年輕護(hù)士自卑、厭惡工作、甚至失去同情心[2]。
2 影響年輕護(hù)士心理的幾大因素分析
2.1 社會(huì)環(huán)境因素
在傳統(tǒng)社會(huì)理念的影響下，一些人對(duì)護(hù)士行業(yè)有一定的偏見(jiàn)，護(hù)士有“白衣天使”之稱(chēng)，然而現(xiàn)實(shí)社會(huì)中護(hù)士地位較低，護(hù)士為病人的辛勤付出卻得不到應(yīng)有的尊重和理解。同時(shí)護(hù)士的工資及待遇比較低，勞動(dòng)報(bào)酬不合理，晉升及繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)較少，護(hù)士的貢獻(xiàn)不能得到社會(huì)的完全認(rèn)可，甚至有的媒體對(duì)護(hù)士行業(yè)肆意誹謗，嚴(yán)重挫傷了護(hù)士工作積極性。尤其對(duì)于年輕護(hù)士來(lái)說(shuō)，除了工作還擔(dān)負(fù)著家庭、孩子、學(xué)習(xí)等重任，身體和心理壓力比較大。
2.2 年輕護(hù)士個(gè)人因素
年輕護(hù)士個(gè)人因素主要包括：性格特點(diǎn)、成長(zhǎng)背景、專(zhuān)業(yè)化水平等。獨(dú)生子女在護(hù)士隊(duì)伍中占很大比重，從小嬌生慣養(yǎng)、沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)困難，忽然成為一個(gè)服務(wù)者，被人呼來(lái)喚去，造成很大的心理落差。大多數(shù)年輕護(hù)士心理不成熟，容易激動(dòng)和敏感，再加上許多個(gè)人問(wèn)題還沒(méi)有解決，嚴(yán)重影響工作情緒。同時(shí)年輕護(hù)士工作內(nèi)容復(fù)雜，勞動(dòng)強(qiáng)度較大，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)醫(yī)院環(huán)境不適應(yīng)，加上病人心情急切和煩躁，造成護(hù)士和患者矛盾重重，導(dǎo)致年輕護(hù)士心情郁悶、繁雜，對(duì)于病人的提問(wèn)不能準(zhǔn)確回答，甚至產(chǎn)生挫敗感。由于年輕護(hù)士醫(yī)學(xué)理論知識(shí)有限，不能適應(yīng)不斷改革的醫(yī)學(xué)護(hù)理模式和滿足病人越來(lái)越多的健康需求，造成護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的壓力。工作負(fù)擔(dān)重，非護(hù)理性工作太多，導(dǎo)致護(hù)士淡化了護(hù)理的專(zhuān)業(yè)概念，不能正確認(rèn)識(shí)自身的工作價(jià)值和意義，另外，由于年輕護(hù)士心理衛(wèi)生知識(shí)欠缺，不會(huì)或不能很好地應(yīng)用心理學(xué)知識(shí)，科學(xué)地進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，造成心理疲憊。
2.3 護(hù)士職業(yè)睡眠時(shí)間混亂、風(fēng)險(xiǎn)大，醫(yī)院護(hù)士人力配置不足
護(hù)理人力配置不足，等級(jí)護(hù)理落實(shí)不到位，床位和護(hù)士數(shù)量不匹配，護(hù)士工作強(qiáng)度比較大，形成嚴(yán)重的工作心理壓力。由于護(hù)士職業(yè)的特殊性要求護(hù)士實(shí)行倒班制，夜班護(hù)士因?yàn)槭艿絾为?dú)值夜班、患者夜間病情變化等應(yīng)激源的刺激，易產(chǎn)生焦慮情緒，睡眠休息混亂，同時(shí)上夜班為單獨(dú)作業(yè)，單獨(dú)處理急、危、重癥患者時(shí)，一個(gè)人精力不足，工作壓力較大。護(hù)士行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)、高責(zé)任的服務(wù)行業(yè)，由于職業(yè)的特殊性、疾病的復(fù)雜性和不可預(yù)見(jiàn)性及醫(yī)學(xué)技術(shù)的局限性，使得風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不有。護(hù)士每天都離不開(kāi)穿刺、注射及處理污染傷口及分泌物等職業(yè)性接觸，而這些東西都存在潛在的傳染性，如不小心，就可能受傷，造成職業(yè)性暴露，使護(hù)士身心都受到嚴(yán)重的無(wú)形傷害。
3 解決年輕護(hù)士心理問(wèn)題的具體策略
3.1 醫(yī)院要不斷加強(qiáng)護(hù)士心理培訓(xùn)，采取有效措施減小護(hù)士壓力
醫(yī)院管理層應(yīng)推行人性化管理，避免高壓政策，建立有效的支持系統(tǒng)。在工作設(shè)計(jì)和安排上要符合衛(wèi)生學(xué)要求，關(guān)心護(hù)士工作的難點(diǎn)，對(duì)工作量大、危重病人多的科室加強(qiáng)人員配備，適當(dāng)調(diào)整工作強(qiáng)度，科學(xué)彈性調(diào)度護(hù)士，定期召開(kāi)座談會(huì)，促進(jìn)護(hù)士、醫(yī)生、領(lǐng)導(dǎo)及其他衛(wèi)生工作者之間的溝通了解，形成友好合作的氣氛，創(chuàng)造和諧工作氛圍，為護(hù)士營(yíng)造良好的輕松的工作環(huán)境，以提高工作效率，避免矛盾向不利方向發(fā)展。同時(shí)，用多種形式教育引導(dǎo)護(hù)士如何做好本職工作，培養(yǎng)她們經(jīng)受挫折的能力及不怕困難、樂(lè)觀向上、自信的情緒。
3.2 護(hù)士要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，增強(qiáng)心理抗壓能力
3.2.1 樹(shù)立正確觀念
護(hù)士要建立正確的人生觀、價(jià)值觀，明確自身價(jià)值、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，承認(rèn)自己的不足。金無(wú)足赤、人無(wú)完人，工作中出現(xiàn)失誤時(shí)要勇于面對(duì)，及時(shí)補(bǔ)救，將損失降到最小。
3.2.2 正確調(diào)節(jié)情緒
要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，情緒不佳的時(shí)候可以和好友在一起聊聊天、逛逛街、唱唱歌等，做一些自己感興趣的事情，排解不良情緒，舒緩心理壓力。養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣，注意休息，保證睡眠，注意營(yíng)養(yǎng)及飲食，進(jìn)行規(guī)律的體育鍛煉和放松訓(xùn)練。
3.2.3 建立良好生活氛圍
要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)溫馨和諧的家庭環(huán)境，處理好家庭成員間的和諧關(guān)系，與丈夫、孩子、公婆和睦相處，讓家成為身心放松的溫馨空間，成為支持自己努力工作的動(dòng)力來(lái)源。
面對(duì)護(hù)士工作中的心理壓力問(wèn)題，醫(yī)院要不斷加強(qiáng)護(hù)士心理培訓(xùn)，采取有效措施減小護(hù)士壓力，加強(qiáng)心理健康教育和科學(xué)管理，鼓勵(lì)年輕護(hù)士繼續(xù)學(xué)習(xí)和深造;同時(shí)年輕護(hù)士應(yīng)該提高自身調(diào)節(jié)和適應(yīng)能力，提高自身心理素質(zhì)，建立積極信念，明確人生目標(biāo)，構(gòu)建和諧人際關(guān)系。只有這樣，才能逐步解決護(hù)士心理問(wèn)題，不斷提高護(hù)士服務(wù)質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)
[1] 趙然.方曉義.護(hù)士工作壓力、應(yīng)對(duì)方式與心理健康水平的關(guān)系[J].中國(guó)心理衛(wèi)生雜志，2009(09).
[2] 李小妹.劉彥君.護(hù)士工作壓力源及工作疲潰感的調(diào)查研究[J].中華護(hù)理雜志，2010(11).
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3.淺談心理健康論文
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