管理心理學(xué)相關(guān)探討論文(2)
管理心理學(xué)相關(guān)探討論文
管理心理學(xué)相關(guān)探討論文篇二
《淺談心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》
摘要:當(dāng)人們組成群體要實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)時(shí)就必須有管理,以協(xié)調(diào)群體中每個(gè)成員的活動(dòng)。在現(xiàn)代社會(huì)中,管理活動(dòng)已成為人類最重要的一項(xiàng)活動(dòng)。廣泛存在于社會(huì)生活的每個(gè)領(lǐng)域,小至個(gè)人家庭、組織,大到國(guó)家、地區(qū)或社會(huì)。而一個(gè)成功的管理者,就要求管理者必須從人性的觀點(diǎn)把人當(dāng)人看,從心理的分析知道其行為的原因,從外部的刺激反應(yīng)了解需要滿足的層次與內(nèi)涵,進(jìn)而多關(guān)切、多尊重、借以激發(fā)其生命共同體的團(tuán)隊(duì)精神,唯有這樣,才有可能成為成功的管理者。
關(guān)鍵詞:心理學(xué);管理學(xué);引入;應(yīng)用
中圖分類號(hào):C93文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2010)22-0191-02
一、心理與管理的概述
(一)心理概述
人活在世界上,總要與周圍環(huán)境互相作用。周圍環(huán)境的種種事物作用于我們的感官器官,我們便看到它們的顏色、形狀、聽(tīng)到各種聲音、嗅到各種氣味。我們還能把自己感知過(guò)的事物記在大腦里,對(duì)種種問(wèn)題進(jìn)行思考,作出決定。我們還要與各種人進(jìn)行廣泛的交往,對(duì)于自己有關(guān)的事物與人表現(xiàn)出一定的態(tài)度,或愛(ài)或憎,或喜或憂。我們還不斷地努力把各種事情做好……人在自己的生活中表現(xiàn)出形形色色的主觀活動(dòng),它們構(gòu)成了人的心理過(guò)程。
人的心理是復(fù)雜的,但總的來(lái)說(shuō)可以分為兩個(gè)方面:心理過(guò)程和個(gè)性心理特征。心理過(guò)程是指心理活動(dòng)發(fā)生、發(fā)展的過(guò)程,也就是人腦對(duì)現(xiàn)實(shí)的反映過(guò)程。心理過(guò)程是心理活動(dòng)的重要方面,個(gè)性心理特征是個(gè)體心理活動(dòng)過(guò)程體現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)。整個(gè)心理過(guò)程又包括認(rèn)識(shí)過(guò)程、情感過(guò)程和意志過(guò)程,這三個(gè)過(guò)程既互相區(qū)別又互相聯(lián)系。管理的中心問(wèn)題就是要愛(ài)人,愛(ài)人就是要有愛(ài)心。因此,研究人的心理活動(dòng)過(guò)程的特點(diǎn)和規(guī)律,對(duì)于搞好管理工作具有極為重要的意義。
(二)管理概述
所謂管理,是指組織中的管理者,通過(guò)實(shí)施計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng),是他人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。
管理起源于人類的共同勞動(dòng),自古有之。當(dāng)人們組成群體要實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)時(shí)就必須有管理,以協(xié)調(diào)群體中每個(gè)成員的活動(dòng)。在現(xiàn)代社會(huì),管理的價(jià)值大家?guī)缀跻恢抡J(rèn)同,如認(rèn)為管理是一種工作程序和辦事的方法,是處理人與事的藝術(shù) [1]。
總之,管理所對(duì)應(yīng)的主要對(duì)象是人和事,而人的思想、行為以及心理情緒差異千萬(wàn)、難以捉摸,各種事物的形態(tài)、種類、關(guān)系等等變化無(wú)窮,所以管理是不能用固定不變的法則來(lái)應(yīng)付千變?nèi)f化的人和事的。因此,在管理實(shí)踐中必須運(yùn)用高超的藝術(shù),才能激發(fā)組織成員的工作熱情、匯集眾人的才智、實(shí)現(xiàn)組織的共同目標(biāo)。
二、心理學(xué)的引入
管理的核心是人,組織是由人所組成的集合體,任何組織不管工作科學(xué)化、專業(yè)化到什么程度,決不能把人與機(jī)器用同樣的方法去處理。因?yàn)槿水吘故怯徐`性、有意識(shí)和心智存在的高等動(dòng)物。管理是通過(guò)對(duì)被管理人的組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等,從而協(xié)調(diào)多個(gè)環(huán)節(jié),達(dá)到最高效率的管理目的。
而管理又不是單方面的,如果一味地從自己的角度出發(fā),管理、調(diào)配、組織各種受管理者,不去合理地吸納各方面的意見(jiàn)和考慮各方面的情況,久而久之則會(huì)使管理目的失敗。
心理學(xué)家莫利兒曾說(shuō)過(guò):“ 人是心理的動(dòng)物,其情緒、價(jià)值、思考、意念決策莫不被環(huán)境、教育和經(jīng)驗(yàn)所左右。”[2] 由于組織的主體是人,人們?cè)诠芾淼倪^(guò)程中,對(duì)事物的觀點(diǎn)不盡相同,對(duì)利害的反應(yīng)也不一致,其心理的變化、情緒的高低,都將會(huì)刺激其行為。同時(shí)人與人之間的相處、人與事的調(diào)適,也都易受到主觀意識(shí)的影響,招致許多非常情所能理解、非常理所能衡量的紛擾,故管理與心理二者之間,實(shí)際具有一種互動(dòng)的關(guān)系。一個(gè)人在組織中的行為比較復(fù)雜,不能忽略其對(duì)管理的情境所產(chǎn)生的影響,而這種影響也體現(xiàn)了管理與心理的關(guān)系。
而我們通過(guò)探索改進(jìn)管理工作的心理依據(jù),尋求激勵(lì)人心理和行為的各種途徑和方法,合理地吸納人的需要和考慮人的心理傾向,以最大限度地激發(fā)人的積極性、創(chuàng)造性從而提高生產(chǎn)率。其研究重點(diǎn)是組織管理中具體的社會(huì)心理現(xiàn)象以及群體組織,領(lǐng)導(dǎo)中的具體心理活動(dòng)的基本規(guī)律,而這就是心理學(xué)在管理中合理的應(yīng)用。
三、心理學(xué)在管理中的應(yīng)用
管理的目的在于把事情做好,或有效地達(dá)成目標(biāo)。管理目的的達(dá)成,所需要的條件為數(shù)甚多,包括設(shè)備、資源、策略、人力等,缺一不可。其中,硬件條件固然重要,軟件條件更不可缺,尤其是人力能否有效利用,更關(guān)乎管理的成敗。人力如何有效地利用,主要依賴于以心理學(xué)為主的科學(xué)知識(shí)的應(yīng)用。
(一)自我的心理管理
所謂心理管理既是對(duì)自己心里的調(diào)節(jié),力圖保持某種樂(lè)觀的情趣、積極向上的心態(tài)。自我的心理管理從始至終起著一種內(nèi)部調(diào)控的作用。自我管理是人類對(duì)自身的管理,是一個(gè)人認(rèn)識(shí)自我和完善自我的過(guò)程[3]。作為管理者,進(jìn)行管理活動(dòng)是工作的重點(diǎn),這其中除了對(duì)員工的管理之外,還有很重要的一點(diǎn),就是管理者還要進(jìn)行自我的心理管理。也就是說(shuō),管理者應(yīng)該從自己的心理上進(jìn)行準(zhǔn)備和提高,這才能不斷地提高管理水平把管理工作做好。
(二)上級(jí)的心理管理
除了企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)之外,企業(yè)中的每一個(gè)人都有自己的上級(jí),因此在企業(yè)中的每一個(gè)人都有自己的上級(jí),因此在企業(yè)這個(gè)大團(tuán)隊(duì)中和每個(gè)部門(mén)這小團(tuán)體中,每個(gè)人都需要和自己的上級(jí)之間建立和諧融洽的關(guān)系。作為下級(jí)首先應(yīng)該從自身出發(fā),從自己的心理出發(fā),真正樹(shù)立和培養(yǎng)與上級(jí)相處的心理機(jī)制。
要想和上級(jí)建立正常的、積極的工作關(guān)系,作為一個(gè)下級(jí)應(yīng)該首先了解上級(jí)的真正意圖、想法,理解上級(jí)的處境和工作做法,從心理上做好與上級(jí)和諧相處的準(zhǔn)備。而且每個(gè)人在不同的環(huán)境中都會(huì)有不同的、復(fù)雜的心理狀況。有時(shí)是為了顯示自己的權(quán)威,有時(shí)是有意考驗(yàn)下級(jí)的能力,有時(shí)是刻意為下級(jí)出難題,等等。作為一個(gè)下級(jí),就要學(xué)會(huì)在不同的情況下用心揣摩上級(jí)的目的,才能把工作做到位,才能想上級(jí)所想,提前做好工作,贏得上級(jí)的贊同。
(三)對(duì)下級(jí)的心理管理
對(duì)下屬的心理管理是管理者的一個(gè)重要的職責(zé)。面對(duì)形形色色的下級(jí),不能簡(jiǎn)單地將他們歸類,而應(yīng)該首先從了解他們的心理和性格入手針對(duì)他們的不同心理和性格來(lái)區(qū)別對(duì)待,這樣才能更好地管理好一個(gè)由不同性格的人所組成的團(tuán)隊(duì)。從而充分了解每一個(gè)成員,讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)各盡其才。
(四)同事之間的心理管理
在同事文化盛行的今天,身處職場(chǎng)的人不可避免地要與同事頻繁地打交道并且與之形成微妙的人際關(guān)系。因此,在與同事相處的時(shí)候,既不能憑著自己的個(gè)性,心血來(lái)潮為所欲為,也可不必為了避免事端采取事不關(guān)己,高高掛起的心態(tài)消極逃避,而要積極主動(dòng)地去了解同事的心理,注意心靈之間的溝通,以便在日后的工作中能夠長(zhǎng)久攜手共進(jìn),友好相處。
四、結(jié)束語(yǔ)
作為企業(yè)的決策者,通過(guò)管理中的心理學(xué),合理地運(yùn)用心理管理,可以有助于調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,改善組織結(jié)構(gòu),提高企業(yè)效益,以達(dá)到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的。
作為企業(yè)中的中層管理者,通過(guò)掌握管理中的心理學(xué),運(yùn)用心理管理學(xué)準(zhǔn)確找到自身的位置,了解與緩解自己上下級(jí)關(guān)系的壓力和情緒,矯正管理中的偏差,找到最佳的激勵(lì)自我和下屬的有效方法,從而發(fā)揮每一位員工的能動(dòng)性,逐漸成長(zhǎng)為真正意義上的優(yōu)秀職員和管理高手。
作為一位躊躇滿志的熱血青年,更需要通過(guò)學(xué)習(xí)管理中的心理學(xué),真正理解心理學(xué)并合理運(yùn)用,才能更好地認(rèn)識(shí)自我、完善自我、提高修養(yǎng),才能糾正理智上、行為上的“錯(cuò)位”,才能在工作中充分體現(xiàn)出真實(shí)的人格與自我價(jià)值。
參考文獻(xiàn):
[1]袁勇志,宋典.管理的定義與管理理論發(fā)展――對(duì)法約爾管理定義的檢驗(yàn)及反思[J].學(xué)術(shù)界,2006,(6).
[2]牧之,張震.管理要讀心理學(xué)[M].北京:新世界出版社,2007:30.
[3]廖泉文,陳萬(wàn)思.人力資源管理人員培養(yǎng)體系[J].中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā),2002,(3).
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