心理學(xué)選修課論文(2)
1.2 職業(yè)壓力的理論模型
人們對于職業(yè)壓力概念與結(jié)構(gòu)的認(rèn)識是在不斷發(fā)展的，概念的調(diào)整與充實使人們不斷嘗試從新的視角來對壓力加以研究，探討其理論與機制，并對人們所面臨的壓力現(xiàn)象做出合理的解釋。
1.2.Lazarus的職業(yè)壓力相互作用理論
kazarus認(rèn)為壓力是人與環(huán)境相互作用的產(chǎn)物，在壓力源和壓力反應(yīng)之間存在著兩個階段的認(rèn)知評價過程――認(rèn)知判斷和應(yīng)對。個體緊張反應(yīng)的產(chǎn)生，除了壓力源存在之外，還必需滿足以下兩個條件：1)個體首先要評價外界事件是否具有挑戰(zhàn)性或威脅;2)對自己所能獲得應(yīng)付資源，如個人能力和社會支持等進(jìn)行評價。當(dāng)個體認(rèn)為后者不足以應(yīng)付外界的威脅性事件時，職業(yè)壓力就產(chǎn)生了。
1.2.2 Karasee的JD-C(JOB Demand―Control Model)工作壓力模型
rgragec(19D79)認(rèn)為：“工作壓力源受工作要求和工作控制的共同影響。工作壓力既不取決于工作要求，也不取決于工作特征，而是兩者之間的交互作用，有益的壓力具有緩沖作用，是一種保護(hù)機制。
1.2.3 Selye的壓力與適應(yīng)學(xué)說
在Cannon的基礎(chǔ)上，Selye(1976)提出壓力與適應(yīng)學(xué)說，認(rèn)為人面臨壓力反應(yīng)的三個階段：1)報警階段：當(dāng)壓力因素第一次發(fā)生時，身體調(diào)動它的生理保護(hù)機制，反抗壓力因素;2)抵抗階段：在這個階段身體轉(zhuǎn)向活動的正常水平并且阻抗增加;3)消耗階段：適應(yīng)能力(能量)消失，癥狀重新出現(xiàn)，并產(chǎn)生進(jìn)一步的結(jié)果。
1.2.4 吉里壓科和薩克里夫的教師職業(yè)壓力模式
他們(1978)認(rèn)為潛在壓力源(即教師工作的客觀方面包括物理壓力源和心理壓力源)通過個體對自身是否構(gòu)成威脅的評價轉(zhuǎn)化為實際壓力源，對教師產(chǎn)生身體、心理、行為上的影響，又需要通過教師的適應(yīng)機制來應(yīng)對，如果適應(yīng)機制不恰當(dāng)，教師壓力產(chǎn)生了，表現(xiàn)為心理、生理以及行為上的消極反應(yīng)。而這些消極反應(yīng)又會導(dǎo)致身體和身心性生化變化以及慢性癥狀，在壓力產(chǎn)生的整個過程中，教師的個體特征(如價值觀、態(tài)度等)起著一定的影響。
1.2.5 布倫納的教師職業(yè)壓力理論模式
布倫納(Brenner)在對吉里壓科和薩克里夫的教師職業(yè)壓力模式進(jìn)行驗證的基礎(chǔ)上又對其做了一定的修改與補充。區(qū)分了潛在職業(yè)壓力源和實際職業(yè)壓力源，提出了幾個新的概念：環(huán)境特征、一般緊張度、退縮。他們把壓力本身被看作是描寫從刺激到反應(yīng)整個過程的一個相關(guān)概念，在這個過程中，教師特征、應(yīng)對機制、評價、非職業(yè)壓力源調(diào)節(jié)著整個刺激與反應(yīng)過程，其中教師特征在決定實際壓力源是否積累成為一般緊張度狀態(tài)中起到重要作用。
1.2.6 迪克(Dick)、魏格納(Wagner)的教師職業(yè)壓力模式迪克、魏格納的職業(yè)壓力模型測量了壓力(工作負(fù)擔(dān)和他人非議排擠)、緊張度(身體癥狀和倦怠)以及一些調(diào)節(jié)變量(自我效能、社會支持、應(yīng)對策略)之間的關(guān)系，驗證了工作負(fù)擔(dān)和他人非議排擠因素會帶來更多的身體癥狀。同時認(rèn)為倦怠作為壓力源和身體癥狀之間的調(diào)節(jié)變量，結(jié)果發(fā)現(xiàn)教師遭受的壓力越多，表現(xiàn)出的倦怠癥狀越多，也表現(xiàn)出較多的身體癥狀。
綜上所述，目前關(guān)于工作壓力的理論模型大致分為兩類：一類是以員工個體特征為核心的模型，如適應(yīng)學(xué)說、吉里壓科與薩克里夫、布倫納和迪克的教師職業(yè)壓力模型等。另一類是以工作特征為核心的理論模型，如JD-C模型。以上兩類工作壓力模型均由于只強調(diào)了實際情境中的某一方面而忽視了其他方面，因而也只能部分解釋實際的工作壓力現(xiàn)象并因此受到研究者的批評。因此應(yīng)加以綜合考慮，需求更加完善的工作壓力模型也值得進(jìn)一步研究。
2 教師職業(yè)壓力研究的進(jìn)展
2.1 教師職業(yè)壓力普遍性的研究
教師職業(yè)壓力是一個帶有全球性的普遍問題，根據(jù)國外的調(diào)查表明，教師職業(yè)所帶來的公眾壓力多于其他行業(yè)。如：Natrass(1991)認(rèn)為壓力是教師產(chǎn)生心理問題的第一因素;Dunham(1976)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，今天的教師正經(jīng)歷著比以往更多和更嚴(yán)重的壓力，不良反映更為嚴(yán)重;Traver和Cooper(1993)發(fā)現(xiàn)教師的壓力水平比一般普通人群(如醫(yī)生、護(hù)士、等)高;而在荷蘭的一項調(diào)查中，教師認(rèn)為他們
的工作量比工人的還大;美國學(xué)者邁納(J.B.Miner)和布魯爾(J.F.Brewer)、英國學(xué)者哈格里斯(D，Hargreaves)分別指出長期的職業(yè)壓力會造成情緒失常和情感疲倦;Hanson(1970)、Hargreave(1978)研究表明，教師職業(yè)緊張有逐漸增加的趨勢;Horroeks和Mussman(1990)在對大量教師與非教師的比較中發(fā)現(xiàn)教師比非教師調(diào)節(jié)更好;加拿大生理學(xué)家Selye,H研究指出個體除了對某種特定壓力來源的反應(yīng)外(如機體遇到寒冷會出現(xiàn)血管收縮)，長期性的高度壓力會使機體產(chǎn)生一種非特異性生理反應(yīng)，稱之為“一般適應(yīng)綜合征”。
國內(nèi)關(guān)于教師壓力的心理研究，多數(shù)只停留在基本狀況的調(diào)查與診斷性的分析方面，研究結(jié)果也不一致。如徐長江研究表明：有52.1%的教師認(rèn)為自己的壓力很大或極大;邵光華等調(diào)查表明91.9%的教師認(rèn)為教師職業(yè)是有壓力的;南京大學(xué)的研究人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)94.6%的教師感到有精神壓力，其中35.6%的教師表示壓力很大;潘欣等的研究發(fā)現(xiàn)，80%的教師長期感受到職業(yè)壓力太大，75%的教師長期處于慢性疲勞的亞健康狀態(tài)，而1/3的教師出現(xiàn)明顯的生理的反應(yīng)以至于對教師的身心健康造成很大的負(fù)面影響。但也有一些研究證實近年來我國中小學(xué)教師的心理健康狀況較好，如賈善德(1993)調(diào)查認(rèn)為中小學(xué)教師的SCL―90各因子得分均低于常模;李作佳等人(1998)調(diào)查認(rèn)為中小學(xué)教師的焦慮癥發(fā)生率低于其它群體等。
2.2 教師職業(yè)壓力源的研究
在職業(yè)壓力所造成的消極影響日益引起人們廣泛關(guān)注的同時，許多研究人員也開始探討教師職業(yè)壓力的來源，如Mark.G.Borg(1990)提出教師工作壓力因素有：學(xué)生的行為、工作負(fù)荷和時間壓力、工作條件、同事關(guān)系、學(xué)校的文化特質(zhì);J.Dunham(1992)列舉出10項壓力源：缺乏社會支持、經(jīng)常變革、對這些變革缺乏信息、教師得不到應(yīng)有尊敬、國家課程、報酬和工作量不成比例、學(xué)生評價、學(xué)生的問題行為、缺乏非接觸時間、教學(xué)與升職之間缺乏聯(lián)系;蔡先口(臺灣，1985)提出工作壓力因素有：學(xué)習(xí)行政人員的關(guān)系、學(xué)生學(xué)習(xí)力、角色力、工作負(fù)荷、學(xué)生的不良行為、教師的專業(yè)發(fā)展;基里亞科和薩克利夫的調(diào)查發(fā)現(xiàn)工作壓力源有四個因素：學(xué)生的不良行為、較差的工作條件、時間的緊張感、不好的學(xué)校風(fēng)氣;庫拍認(rèn)為教師壓力的主要來源于教育缺乏動機的學(xué)生、時間壓力及工作擔(dān)子重、組織與管理、角色沖突與角色模糊等9個方面;耶魯大學(xué)心理系的利特(M.d.Litt)等人指出“角色沖突”、“與上司的關(guān)系”是壓力最為緊密相關(guān)的兩個因素;克拉克研究結(jié)果表明，教師職業(yè)壓力源：專業(yè)的不足、校長和教師專業(yè)的關(guān)系、同事之間的關(guān)系、班級教學(xué)和常規(guī)指導(dǎo)、工作負(fù)荷過重;林幸臺則認(rèn)為工作負(fù)荷、經(jīng)費設(shè)備、督導(dǎo)評鑒、同事關(guān)系是教師壓力的主要因素。
國內(nèi)在這方面的研究起步晚。張積家(2003)等研究表明，高校教師的生活壓力來自于家庭生活、發(fā)展提高、人際關(guān)系、工作性質(zhì)、工作沖突以及興趣和滿意感等6個方面;徐長江的調(diào)查也顯示中小學(xué)教師職業(yè)壓力的主要原因：職業(yè)發(fā)展因素、學(xué)生因素、考試壓力和工作內(nèi)部;朱叢書等研究結(jié)果表明;中小學(xué)教師職業(yè)壓力源的主要因素有：考試、學(xué)生因素、自我發(fā)展需要、家庭人際、工作負(fù)荷以及職業(yè)期望等6個因素;徐富明等研究表明：中小學(xué)教師的職業(yè)壓力主要來自六個方面：升學(xué)考試壓力、工作負(fù)擔(dān)壓力、角色職責(zé)壓力、工作聘任壓力、職業(yè)聲望壓力、學(xué)歷職稱壓力;張建衛(wèi)(2002)認(rèn)為個體產(chǎn)生工作壓力的5個團素：工作內(nèi)部、角色模糊或角色沖突、組織的結(jié)構(gòu)與管理風(fēng)格、人際關(guān)系和個體主觀因素。
3 教師職業(yè)壓力的應(yīng)對策略
西方近半個世紀(jì)的科學(xué)探索，對教師的職業(yè)壓力及應(yīng)對策略問題有了比較清晰的認(rèn)識和理解。這一研究領(lǐng)域的代表性研究是Cockbum，他認(rèn)為教師自身意識到應(yīng)對職業(yè)壓力的策略有35種，其中被教師認(rèn)為最有效的應(yīng)對策略依次是：1)確保自己理解自己所從事的教育工作;2)進(jìn)行更充分的課程準(zhǔn)備;3)在壓力情境中發(fā)現(xiàn)其幽默的一面;4)放棄進(jìn)行不下去的事情;5)優(yōu)先解決當(dāng)前的最大壓力事件。關(guān)于教師職業(yè)壓力應(yīng)對策略的獲得問題，該研究發(fā)現(xiàn)89%的教師說他們是通過自己的經(jīng)驗積累獲得一些應(yīng)對策略的，而且18.7%的教師暗示這是他們獲得職業(yè)壓力應(yīng)對策略的惟一途徑?？梢?，教師自身的經(jīng)驗積累是教師形成和獲得應(yīng)對策略的最主要途徑。Griffith等研究表明，社會支持和有效處理行為的使用都會影響教師對壓力的感覺，他們的調(diào)查結(jié)果突出了兩條重要的認(rèn)識：一是教師對于作用于他身上的要求的感受本身受所經(jīng)歷的壓力程度的影響，二是社會支持和成功的壓力處理能創(chuàng)造一種效應(yīng)，這種效應(yīng)使得教師對同樣“客觀”環(huán)境造成的壓力感覺相對降低。
國內(nèi)對教師職業(yè)壓力應(yīng)對策略的研究：劉學(xué)蘭認(rèn)為緩沖教師職業(yè)壓力的策略有三種：有效駕馭壓力、善于調(diào)節(jié)情緒和勇于改變自我;俞國良認(rèn)為要提高教師的心理健康水平，除了在宏觀的社會體制層面上對教師的工作提供支持和保障外，還必須在社區(qū)、學(xué)校和個人層面上綜合各種措施減輕教師的心理壓力提高其應(yīng)對能力;徐長江認(rèn)為工作壓力的應(yīng)對策略應(yīng)將個體與組織結(jié)合起來，才能收到最好的效果;從組織角度來看，管理者可從工作任務(wù)和角色方面以及生理和人際方面來滿足員工的各種需求，從而消除緊張。從個體角度來看，個體應(yīng)該從以下四個方面來緩解：體育鍛煉、放松訓(xùn)練、尋求社會支持和壓力免疫;陳明麗提出緩解教師職業(yè)壓力的有效措施：1)教師的努力，進(jìn)行身體鍛煉，改變行為特征提高和利用時間的技巧，采取積極的態(tài)度和措施;2)學(xué)校方案，提供咨詢和治療，增加對教師的支持，改進(jìn)學(xué)校的管理;3)社會的支持，提高職前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)的質(zhì)量，提高教師的社會和經(jīng)濟地位，正確實行改革，幫助提高教師的形象。
與國外同類研究相比，我國關(guān)于教師職業(yè)壓力的研究大部分停留在純粹的理論分析或一般經(jīng)驗的終結(jié)上，實證研究較少，沒有實踐的支持。在研究的對象上，關(guān)于中小學(xué)教師職業(yè)壓力的相關(guān)研究較多，其他教師群體如高校教師、幼兒教師、私立學(xué)校、職業(yè)學(xué)校和少數(shù)民族學(xué)校的教師相關(guān)研究較少，更不用說具體某類教師群體如體育教師、數(shù)學(xué)教師、語文教師等的研究則就更少了。目前國內(nèi)關(guān)于體育教師的研究絕大部分都是采用中小學(xué)教師的模式進(jìn)行研究的，例如，林小群在綜合前人研究的基礎(chǔ)上，提出中小學(xué)體育教師職業(yè)壓力源的7個維度：學(xué)生因素、家長因素、工作因素、考試壓力、職業(yè)期望、學(xué)校組織氣氛和自我發(fā)展需要;周艷麗等人對河南省高中體育教師工作滿意度現(xiàn)狀的調(diào)查研究等。
4 結(jié)論與建議
4.1 結(jié)論
1)壓力的存在及其消極影響具有普遍性，社會各界應(yīng)互相關(guān)注各行業(yè)所承受的壓力盡力幫助解決。
2)許多國家的經(jīng)濟水平、物質(zhì)條件好于我國，教師仍然有很大的壓力，這表明經(jīng)濟、物質(zhì)方面的因素不是導(dǎo)致壓力的惟一原因，在探索教師職業(yè)壓源時，就必須進(jìn)行多方位的調(diào)查和深入的研究思考。
3)教師職業(yè)壓力的承受者是教師自身，因此教師的自我調(diào)解很重要，然而，壓力的誘因客觀俘在，僅依靠教師的努力不可能解決所有的問題，只有學(xué)校、社會、國家加以配合，適時適地采取相應(yīng)的措施，才能把教師的職業(yè)壓力減緩到最低程度。
4)緩解教師職業(yè)壓力的工作具有持久性，不同時代對教師有不同的要求，不同的時期有不同的困難需要解決，教師要有心理準(zhǔn)備。
4.2 建議
1)近年來我國廣大教師社會經(jīng)濟地位雖然有所提高，但仍然存在許多問題，這需要國家采取措施加以解決，包括提高教師工資，不斷改善教師的住房條件，增加教師晉升機會，提供人員流動機會，出臺具體政策鼓勵全社會重視支持教師的工作等。
2)關(guān)于中小學(xué)教師職業(yè)壓力的相關(guān)研究較多，其他教師群體如高校教師、幼兒教師、私立學(xué)校、職業(yè)學(xué)校和少數(shù)民族學(xué)校的教師及某類教師群體如體育教師、數(shù)學(xué)教師、語文教師等職業(yè)壓力的研究則就更少了，建議加強對他們的特殊職業(yè)心理壓力進(jìn)行研究。
3)隨著我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)和改革的不斷深入，特別是教育領(lǐng)域各項改革的出臺和落實，教師的職業(yè)壓力可能會越來越大，應(yīng)引起相關(guān)部門的重視。
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