護(hù)理心理壓力論文
護(hù)士由于緊張忙碌、高壓力、高風(fēng)險(xiǎn)的工作性質(zhì)及要面對(duì)和處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系,都會(huì)導(dǎo)致心理壓力的產(chǎn)生,處于持續(xù)高壓狀態(tài)下的個(gè)體容易出現(xiàn)生理、心理方面的健康問題。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的護(hù)理心理壓力論文，供大家參考。
護(hù)理心理壓力論文范文一：人性化醫(yī)院護(hù)理對(duì)護(hù)士心理壓力的影響
選取我院的340名護(hù)士為研究對(duì)象，將其隨機(jī)分為觀察組和對(duì)照組，每組各170名，對(duì)照組護(hù)士采用常規(guī)護(hù)理管理，觀察組護(hù)士在常規(guī)護(hù)理管理的基礎(chǔ)上增加人性化護(hù)理管理。對(duì)醫(yī)院的人性化護(hù)理管理對(duì)降低護(hù)士心理壓力、提高護(hù)理滿意度的作用進(jìn)行探討，獲得較好的臨床效果，具體如下。
1資料與方法
1.1一般資料
選取我院的340名護(hù)士為研究對(duì)象，將其隨機(jī)分為觀察組和對(duì)照組，各170名，所有研究對(duì)象均為女性。其中，對(duì)照組年齡18~46歲，平均(27.7±6.3)歲;本科學(xué)歷的護(hù)士有35名，大專學(xué)歷的護(hù)士有110名，中專學(xué)歷的護(hù)士有25名;30名護(hù)士，110名護(hù)師，30名主管護(hù)師。觀察組中，年齡(18~48)歲，平均(28.3±5.3)歲;本科學(xué)歷的護(hù)士30名，大專學(xué)歷的護(hù)士120名，中專學(xué)歷的護(hù)士20名;45名護(hù)士，110名護(hù)師，25名主管護(hù)師。兩組護(hù)理人員在年齡、學(xué)歷、職稱等方面比較，差異均無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)，具有可比性。
1.2方法
對(duì)照組采用常規(guī)管理;觀察組在常規(guī)管理的基礎(chǔ)之上增加人性化護(hù)理管理，具體方法如下。
1.2.1積極為護(hù)理人員營造人性化的工作環(huán)境醫(yī)院要對(duì)護(hù)理人員的工作環(huán)境，如病房和休息室，進(jìn)行改造，適度的調(diào)整病房和休息室的布局和色調(diào)，既讓護(hù)士在工作和休息時(shí)可以保持心情舒暢，又能夠增加患者對(duì)醫(yī)院的親和力。此外，還要制定并嚴(yán)格執(zhí)行詳細(xì)的衛(wèi)生清潔制度，對(duì)工作區(qū)和休息區(qū)進(jìn)行定期的清掃，保持良好的衛(wèi)生清潔習(xí)慣。工作區(qū)內(nèi)的物品擺放要有規(guī)有矩，進(jìn)行定點(diǎn)擺放。在護(hù)士工作區(qū)和醫(yī)院的走廊里懸掛一些小飾物，在墻上張貼一些藝術(shù)作品，使護(hù)士的工作環(huán)境更加溫馨，護(hù)士工作起來也會(huì)更加舒心。
1.2.2醫(yī)院的管理人員要經(jīng)常與護(hù)理人員進(jìn)行溝通和交流對(duì)不同階層、不同科室的護(hù)理人員的心理狀態(tài)和心理變化進(jìn)行及時(shí)的了解。管理人員到基層去了解大部分護(hù)理人員的實(shí)際需求，并盡量采取措施去滿足其合理需求。此外，醫(yī)院的相關(guān)管理人員還對(duì)護(hù)理人員的家庭狀況進(jìn)行及時(shí)的了解，幫助護(hù)理人員解決家庭中存在的經(jīng)濟(jì)或是其他困難，給予護(hù)理人員心理上的安慰，積極幫助他們走出困境。與此同時(shí)，定期將護(hù)理人員組織起來，開展討論會(huì)，護(hù)理人員在會(huì)上提出自己對(duì)科室發(fā)展的意見和建議，醫(yī)院的管理人員認(rèn)真聽取，并將可行性意見和建議投入到具體實(shí)施中。
1.2.3醫(yī)院還為護(hù)理人員提供了深造的機(jī)會(huì)將表現(xiàn)優(yōu)秀的護(hù)理人員定期送至大型的綜合性的醫(yī)院進(jìn)修和深造，組織專業(yè)的、經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)職稱護(hù)理人員進(jìn)行定期的授課培訓(xùn)，邀請(qǐng)外院專家到院內(nèi)開展講座，以提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)和護(hù)理水平。此外，為護(hù)理人員進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃提供有效的信息、時(shí)間和人力上的保障，將醫(yī)院對(duì)護(hù)理人員職稱評(píng)定辦法下發(fā)給各護(hù)理人員，為其提供正確的努力方向，激發(fā)其工作熱情和積極性。
1.2.4醫(yī)院對(duì)護(hù)理人員加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)進(jìn)行宣傳將“安全第一”的原則深深印在護(hù)理人員的心里。讓護(hù)理人員在工作的過程中加強(qiáng)自我保護(hù)，學(xué)習(xí)正確對(duì)待醫(yī)患矛盾的處理辦法，保證醫(yī)患關(guān)系的和諧。醫(yī)院要求護(hù)理人員要與患者進(jìn)行及時(shí)的溝通，了解患者的實(shí)際需求，并盡量滿足患者的合理需求。護(hù)理人員在于患者溝通的過程中，要多理解、多開導(dǎo)、多信任、多尊重，提高患者對(duì)護(hù)理人員的滿意度。護(hù)理人員還定期接受心理學(xué)知識(shí)的培訓(xùn)，并進(jìn)行自我心理壓力的疏導(dǎo)，提高自身的心理抗壓能力，保證護(hù)理人員的身心健康。同時(shí)，醫(yī)院內(nèi)要成立了幫助護(hù)理人員解決突發(fā)狀況的應(yīng)急小組，為護(hù)理人員的工作提供強(qiáng)有力的支撐。
1.3評(píng)價(jià)指標(biāo)
對(duì)對(duì)照組和觀察組護(hù)理人員進(jìn)行問卷調(diào)查，問卷調(diào)查的內(nèi)容包括：測(cè)試護(hù)理人員的心理壓力，滿分為50分，測(cè)試人員所得的分?jǐn)?shù)越高，說明其心理壓力越大;測(cè)試兩組護(hù)理人員護(hù)理的患者滿意度。患者滿意度=(非常滿意+滿意)/總例數(shù)×100%。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
采用SPSS18.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，計(jì)量資料以xs表示，采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料用百分比表示，采用χ2檢驗(yàn)，P<0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義
2結(jié)果
2.1兩組護(hù)理人員實(shí)施管理前后的心理壓力狀況比較
實(shí)施管理后的觀察組護(hù)士的心理壓力評(píng)分明顯低于對(duì)照組護(hù)士的心理壓力評(píng)分，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。
2.2觀察組實(shí)施管理前后的患者對(duì)護(hù)理的滿意度比較
實(shí)施管理后的觀察組護(hù)士護(hù)理的患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度為94.1%要明顯高于實(shí)施人性化管理之前的76.5%，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。
3討論
3.1造成護(hù)理人員心理壓力大的原因、影響
3.1.1造成護(hù)理人員心理壓力大的原因隨著醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展，人們對(duì)護(hù)理工作的要求越來越高，造成護(hù)士需要承受更大的身體和心理壓力。根據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)的調(diào)查研究，對(duì)造成護(hù)理人員心理壓力大的原因進(jìn)行分析總結(jié)，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
(1)護(hù)士的工作環(huán)境過于雜亂和喧鬧，其日常工作繁瑣，既要配合醫(yī)生的工作又要對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理，工作強(qiáng)度大，導(dǎo)致護(hù)士的心理長期處于緊張之中，每天的工作使其身體和心理都非常勞累，心理上的壓力逐日堆積，對(duì)護(hù)士的心理健康產(chǎn)生了不良的影響。
(2)護(hù)士每日的工作量和任務(wù)量大，在一定程度上減少了護(hù)士與患者的交流時(shí)間，有時(shí)護(hù)理工作做得不細(xì)心、沒有耐心。有些患者不能理解護(hù)士的工作態(tài)度，易產(chǎn)生誤解甚至是沖突，激化了醫(yī)患矛盾。
(3)有些護(hù)士的專業(yè)水平相對(duì)較低，對(duì)護(hù)理專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)理論上有欠缺，缺乏護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。護(hù)士在工作中不能有效的解決遇到的各式各樣的問題，增加了護(hù)士的心理壓力。第四，來自團(tuán)隊(duì)中的壓力，以及在實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的道路上困難重重，護(hù)士的心理壓力就越來越大。
3.1.2壓力對(duì)護(hù)士個(gè)人及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響一方面，壓力對(duì)護(hù)士個(gè)人產(chǎn)生了很大的影響。在工作方面，長期的繁重的工作量和任務(wù)量使護(hù)士身心俱疲，再加上不能得到及時(shí)有效的心理疏導(dǎo)，導(dǎo)致很多護(hù)士出現(xiàn)焦慮、抑郁、煩躁的不良情緒，這些不良情緒直接影響護(hù)士在工作中的工作態(tài)度、工作質(zhì)量和工作效率。在個(gè)人的認(rèn)知方面，護(hù)士逐漸缺少了對(duì)自己的工作的肯定和認(rèn)可，失去信心，產(chǎn)生了懶惰性和依賴性，工作不主動(dòng)，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。在身體狀況方面，常會(huì)出現(xiàn)失眠、頭痛、營養(yǎng)不均衡等現(xiàn)象。另一方面，壓力對(duì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了很大的影響。護(hù)士個(gè)人的工作效率低下，人員的離職率高，導(dǎo)致護(hù)理隊(duì)伍不牢固，造成護(hù)理質(zhì)量的整體質(zhì)量下降。
3.2醫(yī)院對(duì)護(hù)士實(shí)施人性化管理的重要性
人性化管理是指在科學(xué)管理的基礎(chǔ)上，將人作為管理的中心，這種管理方式的本質(zhì)和目的就是激勵(lì)人的積極性，將其創(chuàng)造性發(fā)揮到最大限度。醫(yī)院對(duì)護(hù)士實(shí)施人性化管理的目的就是讓護(hù)士站在主體地位上，充分發(fā)揮其主體作用和主觀能動(dòng)性。對(duì)護(hù)士實(shí)施人性化的管理不僅可以及時(shí)解決護(hù)士自身在身體和心理上存在的問題，還可以幫助護(hù)士實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值和職業(yè)規(guī)劃，將其積極性和主動(dòng)性充分的調(diào)動(dòng)起來。此外，醫(yī)院為護(hù)士營造宣泄壓力的環(huán)境和場(chǎng)所，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)護(hù)人員之間建立溝通的橋梁，增加了護(hù)士的心理抗壓能力，對(duì)工作和生活中的困難都能應(yīng)對(duì)自如。從本研究中可以看出，實(shí)施管理后的觀察組護(hù)士的心理壓力評(píng)分明顯低于實(shí)施管理后對(duì)照組護(hù)士的心理壓力評(píng)分;實(shí)施管理后的觀察組護(hù)士護(hù)理的患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度要高于實(shí)施管理之前的滿意度。綜上所述，醫(yī)院對(duì)護(hù)士進(jìn)行人性化的護(hù)理管理可以有效降低護(hù)士心理壓力，提高患者的護(hù)理滿意度。
護(hù)理心理壓力論文范文二：護(hù)士心理壓力狀態(tài)及化解路徑
心血管疾病是臨床多發(fā)病及常見病，病情重、責(zé)任大、搶救多及高死亡率，使心血管內(nèi)科病房的護(hù)理工作中的護(hù)理人員易緊張疲勞而心理壓力最大。而長期高強(qiáng)度的工作壓力會(huì)使護(hù)士產(chǎn)生工作疲憊感，影響護(hù)理工作的質(zhì)量[1]。本文回顧性分析我院心血管內(nèi)科護(hù)理人員的心理壓力情況，現(xiàn)匯報(bào)分析如下。
1資料與方法
1.1一般資料
分析本院心血管內(nèi)科護(hù)理人員40例，年齡22-55歲，平均年齡(30.7±5.3)歲;護(hù)齡1年～24年，平均護(hù)齡(7.2±4.3)年;其中本科6人，大專12人，中專學(xué)歷22人;主管護(hù)師4人，護(hù)師15人，護(hù)士21人;同時(shí)選取其他科室護(hù)理人員40例，年齡2.1～53歲，平均年齡(31.1±4.7)歲;護(hù)齡1年～22年，平均護(hù)齡(7.6±3.3)年;其中本科7人，大專14人，中專學(xué)歷19人;主管護(hù)師5人，護(hù)師13人，護(hù)士22人。對(duì)其進(jìn)行自行設(shè)計(jì)調(diào)查問卷進(jìn)行調(diào)查。
1.2方法
自行設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，問卷內(nèi)容以心血管護(hù)理工作相關(guān)的心理層面的相關(guān)問題為主，評(píng)價(jià)心血管內(nèi)科護(hù)理人員的心理特點(diǎn)、產(chǎn)生心理壓力的原因。將40例心血管內(nèi)科護(hù)理人員設(shè)置為觀察組，40例其他科室護(hù)理人員設(shè)為對(duì)照組。比較兩組焦慮、抑郁癥等心理狀態(tài)。
1.3療效評(píng)定方法
評(píng)定項(xiàng)目:所有患者采用漢密頓焦慮自評(píng)量表(SAS)及抑郁自評(píng)量表(SDS)評(píng)定患者護(hù)理前后的心理狀態(tài)評(píng)定焦慮、抑郁評(píng)分及漢密頓生活滿意評(píng)分。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理
使用SPSS17.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)量資料符合正態(tài)分布以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(x±s)表示，組間均數(shù)比較采用成組設(shè)計(jì)的t檢驗(yàn)，以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
觀察組在抑郁評(píng)分、焦慮評(píng)分與漢密頓生活滿意評(píng)分方面，均顯著高于對(duì)照組，在統(tǒng)計(jì)學(xué)上具有顯著性意義(P<0.05)。
3討論
3.1引發(fā)心血管內(nèi)科護(hù)理人員心理壓力的原因分析
3.1.1工作量大
心血管科收治的患者多數(shù)病情較重，生活自理能力較差，且多為中老年患者，反應(yīng)遲鈍，不能較好地配合醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行正常的疾病救治。同時(shí)心血管內(nèi)科患者病情較重，護(hù)理人員需要做的護(hù)理工作要求較高，需要應(yīng)用和維護(hù)保養(yǎng)較多的儀器，如微量泵及多個(gè)心電監(jiān)護(hù)儀等，護(hù)理工作繁瑣、勞累，還常需值夜班，在遇到緊急事件時(shí)，需隨時(shí)到崗，護(hù)理工作可控制性和可預(yù)測(cè)性程度低[2]。故心血管內(nèi)科護(hù)理人員長期處于超負(fù)荷的腦力和體力壓力下。
3.1.2緊張的工作環(huán)境
心內(nèi)科患者病情危重復(fù)雜、預(yù)后不良易引發(fā)突發(fā)呼吸、心跳驟停，工作環(huán)境極其緊張;同時(shí)患者及其家屬因病痛折磨，易對(duì)護(hù)理人員脾氣暴躁，無理指責(zé)。加上患者危急、瀕死、昏迷、死亡現(xiàn)象的刺激，患者痛苦叫喊聲，家屬的哭叫與抱怨等。以及各種儀器如監(jiān)護(hù)儀、呼吸機(jī)、吸痰器、除顫儀等的報(bào)警聲，均導(dǎo)致工作環(huán)境十分緊張，易導(dǎo)致護(hù)理人員心理緊張，伴發(fā)緊張、焦慮等不良情緒。研究報(bào)道，職業(yè)緊張影響情感狀態(tài)，智力活動(dòng)以至于發(fā)生情緒障礙[3]。護(hù)理人員得不到理解、感到威脅或感情受到傷害，使護(hù)士陷入精神困境[4]。
3.1.3高風(fēng)險(xiǎn)壓力
心血管內(nèi)科的護(hù)理存在一定的潛在風(fēng)險(xiǎn)，如心內(nèi)科患者的病情復(fù)雜，穩(wěn)定性差，變化較大，常合并并發(fā)癥。而患者及其家屬常會(huì)對(duì)治療有較高地期待，對(duì)于病情的反復(fù)、惡化、復(fù)發(fā)不能夠接受，將責(zé)任歸咎于醫(yī)務(wù)工作者身上，對(duì)治療護(hù)理產(chǎn)生不信任，導(dǎo)致糾紛。這種風(fēng)險(xiǎn)使得護(hù)理人員的壓力明顯增加。同時(shí)一些患者不遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，導(dǎo)致護(hù)理人員受到上級(jí)的批評(píng)，均會(huì)加大心血管內(nèi)科護(hù)理人員的心理壓力。
3.2應(yīng)對(duì)措施
3.2.1和諧工作環(huán)境的建立
首先要加強(qiáng)醫(yī)患溝通，要患者入院初期，即需要護(hù)理人員向患者及其家屬介紹患者的相關(guān)病情，介紹相關(guān)的治療方案、效果預(yù)測(cè)以及可能出現(xiàn)的并發(fā)癥。同時(shí)介紹醫(yī)院的規(guī)章制度，闡明按章操作的必要性，以確保護(hù)理工作的實(shí)效性。與患者建立和諧有效地溝通方式，對(duì)于有語言障礙的患者，可以通過溝通卡、圖片的方式進(jìn)行溝通，使得醫(yī)患關(guān)系和諧，從而可以減輕護(hù)理人員的心理壓力。
3.2.2自我心理壓力調(diào)整
完全沒有壓力的工作環(huán)境是不存在的，作為心血管內(nèi)科的護(hù)理人員，應(yīng)充分意識(shí)到工作中的壓力，積極應(yīng)對(duì)壓力所造成的不良影響，學(xué)會(huì)自我放松的技巧，積極參加各種活動(dòng)，加強(qiáng)與人的溝通，遇到問題時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，排遣心中的壓力，必要時(shí)尋求心理醫(yī)生的幫助，培養(yǎng)積極的工作生活態(tài)度，調(diào)節(jié)情緒，放松精神，以形成愉快的心理氣氛。以提高個(gè)人對(duì)心理壓力的應(yīng)對(duì)能力。
3.2.3減輕工作強(qiáng)度
護(hù)理人員出現(xiàn)壓力較大的主要原因之一，即為工作強(qiáng)度較大，此時(shí)應(yīng)配置足夠的護(hù)理人力。工作強(qiáng)度大則導(dǎo)致心理壓力超負(fù)荷、身心疲憊，增加護(hù)理人員的心理壓力。醫(yī)院管理層要盡量保障護(hù)士與患者的比例，減輕護(hù)士的工作壓力。
3.2.4提高了學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
醫(yī)院管理層也要加大護(hù)理人員的培訓(xùn)，使其具備較高的職業(yè)素質(zhì)，得心應(yīng)手地應(yīng)對(duì)工作。學(xué)習(xí)護(hù)理科學(xué)知識(shí)和倫理知識(shí)，提高自身的基本素質(zhì)，并轉(zhuǎn)化為觀察問題和處理問題的能力[5]。同時(shí)定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，互相交流，互相溝通，共同面對(duì)工作中的各種困難。形成了快樂工作、快樂學(xué)習(xí)的良好氛圍。
總之心血管內(nèi)科護(hù)理人員的工作強(qiáng)度大，工作環(huán)境緊張，內(nèi)容繁雜、工作風(fēng)險(xiǎn)較大，護(hù)理人員易出現(xiàn)較大的心理壓力。適當(dāng)?shù)膲毫纱碳すぷ骱蛯W(xué)習(xí)的熱情，但過度的壓力可導(dǎo)致機(jī)體平衡失調(diào)，引起疾病甚至護(hù)理人才的流失[6]，也關(guān)系到護(hù)理質(zhì)量、患者的滿意度、護(hù)理人員的留職意愿[7]。而這種心理壓力也會(huì)進(jìn)一步加深醫(yī)患之間的矛盾，影響護(hù)理人員的日常工作，通過護(hù)理人員的努力來促進(jìn)內(nèi)外部環(huán)境的和諧;加強(qiáng)培訓(xùn)力度，以及護(hù)理人員的數(shù)目，同時(shí)護(hù)理人員要學(xué)會(huì)自我調(diào)解，以多種手段來緩解職業(yè)壓力，是解決內(nèi)科護(hù)理人員壓力的關(guān)鍵。
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