護士心理論文
護士心理論文
作為負擔著維護人們身心健康重任的特殊群體,護士身心健康的優(yōu)劣直接關系到護理質(zhì)量的優(yōu)劣,具有對自身及服務對象的雙重影響,因此護士的心理健康不容忽視。下面是學習啦小編為大家整理的護士心理論文，供大家參考。
護士心理論文范文一：人性化醫(yī)院護理對護士心理壓力的影響
選取我院的340名護士為研究對象，將其隨機分為觀察組和對照組，每組各170名，對照組護士采用常規(guī)護理管理，觀察組護士在常規(guī)護理管理的基礎上增加人性化護理管理。對醫(yī)院的人性化護理管理對降低護士心理壓力、提高護理滿意度的作用進行探討，獲得較好的臨床效果，具體如下。
1資料與方法
1.1一般資料
選取我院的340名護士為研究對象，將其隨機分為觀察組和對照組，各170名，所有研究對象均為女性。其中，對照組年齡18~46歲，平均(27.7±6.3)歲;本科學歷的護士有35名，大專學歷的護士有110名，中專學歷的護士有25名;30名護士，110名護師，30名主管護師。觀察組中，年齡(18~48)歲，平均(28.3±5.3)歲;本科學歷的護士30名，大專學歷的護士120名，中專學歷的護士20名;45名護士，110名護師，25名主管護師。兩組護理人員在年齡、學歷、職稱等方面比較，差異均無統(tǒng)計學意義(P>0.05)，具有可比性。
1.2方法
對照組采用常規(guī)管理;觀察組在常規(guī)管理的基礎之上增加人性化護理管理，具體方法如下。
1.2.1積極為護理人員營造人性化的工作環(huán)境醫(yī)院要對護理人員的工作環(huán)境，如病房和休息室，進行改造，適度的調(diào)整病房和休息室的布局和色調(diào)，既讓護士在工作和休息時可以保持心情舒暢，又能夠增加患者對醫(yī)院的親和力。此外，還要制定并嚴格執(zhí)行詳細的衛(wèi)生清潔制度，對工作區(qū)和休息區(qū)進行定期的清掃，保持良好的衛(wèi)生清潔習慣。工作區(qū)內(nèi)的物品擺放要有規(guī)有矩，進行定點擺放。在護士工作區(qū)和醫(yī)院的走廊里懸掛一些小飾物，在墻上張貼一些藝術(shù)作品，使護士的工作環(huán)境更加溫馨，護士工作起來也會更加舒心。
1.2.2醫(yī)院的管理人員要經(jīng)常與護理人員進行溝通和交流對不同階層、不同科室的護理人員的心理狀態(tài)和心理變化進行及時的了解。管理人員到基層去了解大部分護理人員的實際需求，并盡量采取措施去滿足其合理需求。此外，醫(yī)院的相關管理人員還對護理人員的家庭狀況進行及時的了解，幫助護理人員解決家庭中存在的經(jīng)濟或是其他困難，給予護理人員心理上的安慰，積極幫助他們走出困境。與此同時，定期將護理人員組織起來，開展討論會，護理人員在會上提出自己對科室發(fā)展的意見和建議，醫(yī)院的管理人員認真聽取，并將可行性意見和建議投入到具體實施中。
1.2.3醫(yī)院還為護理人員提供了深造的機會將表現(xiàn)優(yōu)秀的護理人員定期送至大型的綜合性的醫(yī)院進修和深造，組織專業(yè)的、經(jīng)驗豐富的高級職稱護理人員進行定期的授課培訓，邀請外院專家到院內(nèi)開展講座，以提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)和護理水平。此外，為護理人員進行職業(yè)規(guī)劃提供有效的信息、時間和人力上的保障，將醫(yī)院對護理人員職稱評定辦法下發(fā)給各護理人員，為其提供正確的努力方向，激發(fā)其工作熱情和積極性。
1.2.4醫(yī)院對護理人員加強自我保護意識進行宣傳將“安全第一”的原則深深印在護理人員的心里。讓護理人員在工作的過程中加強自我保護，學習正確對待醫(yī)患矛盾的處理辦法，保證醫(yī)患關系的和諧。醫(yī)院要求護理人員要與患者進行及時的溝通，了解患者的實際需求，并盡量滿足患者的合理需求。護理人員在于患者溝通的過程中，要多理解、多開導、多信任、多尊重，提高患者對護理人員的滿意度。護理人員還定期接受心理學知識的培訓，并進行自我心理壓力的疏導，提高自身的心理抗壓能力，保證護理人員的身心健康。同時，醫(yī)院內(nèi)要成立了幫助護理人員解決突發(fā)狀況的應急小組，為護理人員的工作提供強有力的支撐。
1.3評價指標
對對照組和觀察組護理人員進行問卷調(diào)查，問卷調(diào)查的內(nèi)容包括：測試護理人員的心理壓力，滿分為50分，測試人員所得的分數(shù)越高，說明其心理壓力越大;測試兩組護理人員護理的患者滿意度?；颊邼M意度=(非常滿意+滿意)/總例數(shù)×100%。
1.4統(tǒng)計學方法
采用SPSS18.0軟件進行數(shù)據(jù)處理，計量資料以xs表示，采用t檢驗，計數(shù)資料用百分比表示，采用χ2檢驗，P<0.05為差異具有統(tǒng)計學意義
2結(jié)果
2.1兩組護理人員實施管理前后的心理壓力狀況比較
實施管理后的觀察組護士的心理壓力評分明顯低于對照組護士的心理壓力評分，差異具有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。
2.2觀察組實施管理前后的患者對護理的滿意度比較
實施管理后的觀察組護士護理的患者對護理工作的滿意度為94.1%要明顯高于實施人性化管理之前的76.5%，差異具有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。
3討論
3.1造成護理人員心理壓力大的原因、影響
3.1.1造成護理人員心理壓力大的原因隨著醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展，人們對護理工作的要求越來越高，造成護士需要承受更大的身體和心理壓力。根據(jù)相關文獻的調(diào)查研究，對造成護理人員心理壓力大的原因進行分析總結(jié)，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
(1)護士的工作環(huán)境過于雜亂和喧鬧，其日常工作繁瑣，既要配合醫(yī)生的工作又要對患者進行護理，工作強度大，導致護士的心理長期處于緊張之中，每天的工作使其身體和心理都非常勞累，心理上的壓力逐日堆積，對護士的心理健康產(chǎn)生了不良的影響。
(2)護士每日的工作量和任務量大，在一定程度上減少了護士與患者的交流時間，有時護理工作做得不細心、沒有耐心。有些患者不能理解護士的工作態(tài)度，易產(chǎn)生誤解甚至是沖突，激化了醫(yī)患矛盾。
(3)有些護士的專業(yè)水平相對較低，對護理專業(yè)的基礎知識、基礎理論上有欠缺，缺乏護理經(jīng)驗。護士在工作中不能有效的解決遇到的各式各樣的問題，增加了護士的心理壓力。第四，來自團隊中的壓力，以及在實現(xiàn)個人價值的道路上困難重重，護士的心理壓力就越來越大。
3.1.2壓力對護士個人及整個團隊的影響一方面，壓力對護士個人產(chǎn)生了很大的影響。在工作方面，長期的繁重的工作量和任務量使護士身心俱疲，再加上不能得到及時有效的心理疏導，導致很多護士出現(xiàn)焦慮、抑郁、煩躁的不良情緒，這些不良情緒直接影響護士在工作中的工作態(tài)度、工作質(zhì)量和工作效率。在個人的認知方面，護士逐漸缺少了對自己的工作的肯定和認可，失去信心，產(chǎn)生了懶惰性和依賴性，工作不主動，缺乏創(chuàng)新意識。在身體狀況方面，常會出現(xiàn)失眠、頭痛、營養(yǎng)不均衡等現(xiàn)象。另一方面，壓力對護理團隊產(chǎn)生了很大的影響。護士個人的工作效率低下，人員的離職率高，導致護理隊伍不牢固，造成護理質(zhì)量的整體質(zhì)量下降。
3.2醫(yī)院對護士實施人性化管理的重要性
人性化管理是指在科學管理的基礎上，將人作為管理的中心，這種管理方式的本質(zhì)和目的就是激勵人的積極性，將其創(chuàng)造性發(fā)揮到最大限度。醫(yī)院對護士實施人性化管理的目的就是讓護士站在主體地位上，充分發(fā)揮其主體作用和主觀能動性。對護士實施人性化的管理不僅可以及時解決護士自身在身體和心理上存在的問題，還可以幫助護士實現(xiàn)其自身價值和職業(yè)規(guī)劃，將其積極性和主動性充分的調(diào)動起來。此外，醫(yī)院為護士營造宣泄壓力的環(huán)境和場所，在醫(yī)院領導與醫(yī)護人員之間建立溝通的橋梁，增加了護士的心理抗壓能力，對工作和生活中的困難都能應對自如。從本研究中可以看出，實施管理后的觀察組護士的心理壓力評分明顯低于實施管理后對照組護士的心理壓力評分;實施管理后的觀察組護士護理的患者對護理工作的滿意度要高于實施管理之前的滿意度。綜上所述，醫(yī)院對護士進行人性化的護理管理可以有效降低護士心理壓力，提高患者的護理滿意度。
護士心理論文范文二：護士心理壓力狀態(tài)及化解路徑
心血管疾病是臨床多發(fā)病及常見病，病情重、責任大、搶救多及高死亡率，使心血管內(nèi)科病房的護理工作中的護理人員易緊張疲勞而心理壓力最大。而長期高強度的工作壓力會使護士產(chǎn)生工作疲憊感，影響護理工作的質(zhì)量[1]。本文回顧性分析我院心血管內(nèi)科護理人員的心理壓力情況，現(xiàn)匯報分析如下。
1資料與方法
1.1一般資料
分析本院心血管內(nèi)科護理人員40例，年齡22-55歲，平均年齡(30.7±5.3)歲;護齡1年～24年，平均護齡(7.2±4.3)年;其中本科6人，大專12人，中專學歷22人;主管護師4人，護師15人，護士21人;同時選取其他科室護理人員40例，年齡2.1～53歲，平均年齡(31.1±4.7)歲;護齡1年～22年，平均護齡(7.6±3.3)年;其中本科7人，大專14人，中專學歷19人;主管護師5人，護師13人，護士22人。對其進行自行設計調(diào)查問卷進行調(diào)查。
1.2方法
自行設計調(diào)查問卷，問卷內(nèi)容以心血管護理工作相關的心理層面的相關問題為主，評價心血管內(nèi)科護理人員的心理特點、產(chǎn)生心理壓力的原因。將40例心血管內(nèi)科護理人員設置為觀察組，40例其他科室護理人員設為對照組。比較兩組焦慮、抑郁癥等心理狀態(tài)。
1.3療效評定方法
評定項目:所有患者采用漢密頓焦慮自評量表(SAS)及抑郁自評量表(SDS)評定患者護理前后的心理狀態(tài)評定焦慮、抑郁評分及漢密頓生活滿意評分。
1.4統(tǒng)計學處理
使用SPSS17.0軟件進行統(tǒng)計分析，計量資料符合正態(tài)分布以均數(shù)±標準差(x±s)表示，組間均數(shù)比較采用成組設計的t檢驗，以P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。
2結(jié)果
觀察組在抑郁評分、焦慮評分與漢密頓生活滿意評分方面，均顯著高于對照組，在統(tǒng)計學上具有顯著性意義(P<0.05)。
3討論
3.1引發(fā)心血管內(nèi)科護理人員心理壓力的原因分析
3.1.1工作量大
心血管科收治的患者多數(shù)病情較重，生活自理能力較差，且多為中老年患者，反應遲鈍，不能較好地配合醫(yī)護人員進行正常的疾病救治。同時心血管內(nèi)科患者病情較重，護理人員需要做的護理工作要求較高，需要應用和維護保養(yǎng)較多的儀器，如微量泵及多個心電監(jiān)護儀等，護理工作繁瑣、勞累，還常需值夜班，在遇到緊急事件時，需隨時到崗，護理工作可控制性和可預測性程度低[2]。故心血管內(nèi)科護理人員長期處于超負荷的腦力和體力壓力下。
3.1.2緊張的工作環(huán)境
心內(nèi)科患者病情危重復雜、預后不良易引發(fā)突發(fā)呼吸、心跳驟停，工作環(huán)境極其緊張;同時患者及其家屬因病痛折磨，易對護理人員脾氣暴躁，無理指責。加上患者危急、瀕死、昏迷、死亡現(xiàn)象的刺激，患者痛苦叫喊聲，家屬的哭叫與抱怨等。以及各種儀器如監(jiān)護儀、呼吸機、吸痰器、除顫儀等的報警聲，均導致工作環(huán)境十分緊張，易導致護理人員心理緊張，伴發(fā)緊張、焦慮等不良情緒。研究報道，職業(yè)緊張影響情感狀態(tài)，智力活動以至于發(fā)生情緒障礙[3]。護理人員得不到理解、感到威脅或感情受到傷害，使護士陷入精神困境[4]。
3.1.3高風險壓力
心血管內(nèi)科的護理存在一定的潛在風險，如心內(nèi)科患者的病情復雜，穩(wěn)定性差，變化較大，常合并并發(fā)癥。而患者及其家屬常會對治療有較高地期待，對于病情的反復、惡化、復發(fā)不能夠接受，將責任歸咎于醫(yī)務工作者身上，對治療護理產(chǎn)生不信任，導致糾紛。這種風險使得護理人員的壓力明顯增加。同時一些患者不遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，導致護理人員受到上級的批評，均會加大心血管內(nèi)科護理人員的心理壓力。
3.2應對措施
3.2.1和諧工作環(huán)境的建立
首先要加強醫(yī)患溝通，要患者入院初期，即需要護理人員向患者及其家屬介紹患者的相關病情，介紹相關的治療方案、效果預測以及可能出現(xiàn)的并發(fā)癥。同時介紹醫(yī)院的規(guī)章制度，闡明按章操作的必要性，以確保護理工作的實效性。與患者建立和諧有效地溝通方式，對于有語言障礙的患者，可以通過溝通卡、圖片的方式進行溝通，使得醫(yī)患關系和諧，從而可以減輕護理人員的心理壓力。
3.2.2自我心理壓力調(diào)整
完全沒有壓力的工作環(huán)境是不存在的，作為心血管內(nèi)科的護理人員，應充分意識到工作中的壓力，積極應對壓力所造成的不良影響，學會自我放松的技巧，積極參加各種活動，加強與人的溝通，遇到問題時積極與領導和同事溝通，排遣心中的壓力，必要時尋求心理醫(yī)生的幫助，培養(yǎng)積極的工作生活態(tài)度，調(diào)節(jié)情緒，放松精神，以形成愉快的心理氣氛。以提高個人對心理壓力的應對能力。
3.2.3減輕工作強度
護理人員出現(xiàn)壓力較大的主要原因之一，即為工作強度較大，此時應配置足夠的護理人力。工作強度大則導致心理壓力超負荷、身心疲憊，增加護理人員的心理壓力。醫(yī)院管理層要盡量保障護士與患者的比例，減輕護士的工作壓力。
3.2.4提高了學習能力和團隊協(xié)作能力
醫(yī)院管理層也要加大護理人員的培訓，使其具備較高的職業(yè)素質(zhì)，得心應手地應對工作。學習護理科學知識和倫理知識，提高自身的基本素質(zhì)，并轉(zhuǎn)化為觀察問題和處理問題的能力[5]。同時定期對護理人員進行心理疏導。加強團隊協(xié)作，互相交流，互相溝通，共同面對工作中的各種困難。形成了快樂工作、快樂學習的良好氛圍。
總之心血管內(nèi)科護理人員的工作強度大，工作環(huán)境緊張，內(nèi)容繁雜、工作風險較大，護理人員易出現(xiàn)較大的心理壓力。適當?shù)膲毫纱碳すぷ骱蛯W習的熱情，但過度的壓力可導致機體平衡失調(diào)，引起疾病甚至護理人才的流失[6]，也關系到護理質(zhì)量、患者的滿意度、護理人員的留職意愿[7]。而這種心理壓力也會進一步加深醫(yī)患之間的矛盾，影響護理人員的日常工作，通過護理人員的努力來促進內(nèi)外部環(huán)境的和諧;加強培訓力度，以及護理人員的數(shù)目，同時護理人員要學會自我調(diào)解，以多種手段來緩解職業(yè)壓力，是解決內(nèi)科護理人員壓力的關鍵。
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