ADSL無(wú)線路由器上網(wǎng)錯(cuò)誤怎么辦(2)
這里先來(lái)排除參數(shù)的錯(cuò)誤:絕大部分客戶不清楚為什么要知道ADSL參數(shù)VPI/VCI,因?yàn)闊o(wú)線路由貓內(nèi)置Modem,所以比配置一般路由器要多這么一個(gè)參數(shù)。最簡(jiǎn)單獲取參數(shù)的方法還是致電客服,直接問(wèn)ADSL的PVI/PCI參數(shù),得到正面回答的幾率很小。
如果沒(méi)得到答復(fù),那么掛掉電話,再撥一次,用我教您的方法問(wèn):謊稱家里貓壞了,弄了一個(gè)USB的貓,這個(gè)貓非要設(shè)置這兩個(gè)參數(shù)才能撥號(hào)(要告訴客服你的大致位置,有的城市不同的分JU參數(shù)不一樣的),她不告知就沒(méi)道理了。
這時(shí)您可以發(fā)揮一下:作為一個(gè)合法消費(fèi)者應(yīng)得的技術(shù)支持信息,口氣您自己把握 嘿嘿……一般這招管用,沒(méi)問(wèn)到也沒(méi)關(guān)系還可以上網(wǎng)查嗎……還不能確定ADSL無(wú)線路由上網(wǎng),那就按我們的方法確定參數(shù)。
◆在路由設(shè)備菜單內(nèi)選擇"恢復(fù)出廠設(shè)置"或"恢復(fù)默認(rèn)設(shè)置".請(qǐng)注意,中興531B深藍(lán)款默認(rèn)設(shè)置DHCP是關(guān)閉的。對(duì)于DHCP功能關(guān)閉的設(shè)備,想聯(lián)入設(shè)備菜單,需要手動(dòng)配置網(wǎng)卡IP為 192.168.1.11;子網(wǎng)掩碼 255.255.255.0.(怎么手動(dòng)設(shè)置IP?請(qǐng)看文檔《實(shí)用網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)》)
◆把調(diào)試的電腦用有線連接無(wú)線路由器貓,確保這是唯一連接到路由上的電腦(調(diào)試時(shí)候用最穩(wěn)妥的環(huán)境)。路由貓默認(rèn)配置都是全橋接模式,也就是全國(guó)7組橋接參數(shù)都在。將ADSL電話線接上路由貓,這樣連接測(cè)試是把路由貓當(dāng)普通貓。
◆等ADSL/DSL燈常亮(信號(hào)已同步)時(shí),用帳號(hào)測(cè)試時(shí)候新建的"連接A"撥號(hào)上網(wǎng)。提示"遠(yuǎn)程服務(wù)器無(wú)響應(yīng)",請(qǐng)檢查路由貓配置是不是橋接模式,如果不是請(qǐng)按照 步驟1 操作一下。如果還是不行,有條件的可以換到別的ADSL線路上測(cè)試,最好是別的運(yùn)營(yíng)商的線路上,曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)運(yùn)營(yíng)商線路與設(shè)備不兼容的情況的。重置了設(shè)備,換了不同運(yùn)營(yíng)商的線路,還是此提示,那么請(qǐng)聯(lián)系我們售后。
提示"驗(yàn)證失敗",這很有可能JU方做了MAC綁定,這只有給運(yùn)營(yíng)商電話做解綁才行。提示"驗(yàn)證成功",那至少證明ADSL 橋接管道是通的,也就是說(shuō)路由貓的硬件上沒(méi)問(wèn)題且7組參數(shù)中有一組是正確的,那么請(qǐng)繼續(xù)下一步。
◆登錄設(shè)備菜單,在預(yù)置的PVC參數(shù)中刪除一個(gè)您覺(jué)得最"靠譜"的參數(shù)。保存配置后重啟設(shè)備,再用"連接A"撥號(hào)上網(wǎng)。運(yùn)氣好,刪除的那個(gè)是正確的,當(dāng)然撥號(hào)會(huì)失敗了。如果您刪除的不是正確的一個(gè),那再次從電腦撥號(hào)是可以成功的。按照這個(gè)原理,刪一組,保存一下,撥號(hào)一次,當(dāng)你刪除了某一組PVC以后,電腦撥號(hào)沒(méi)法成功了,那么正確的那個(gè)參數(shù)就找出來(lái)了,我們叫這組參數(shù)為"參數(shù)C".
◆把步驟1的操作做一次(恢復(fù)出廠設(shè)置)。還是登錄ADSL無(wú)線路由上網(wǎng)設(shè)備菜單,刪除預(yù)置PVC參數(shù)中除了"參數(shù)C"以外的其他6組橋接PVC參數(shù),再用"連接A"從電腦撥號(hào)上網(wǎng),如果撥號(hào)成功。那么"參數(shù)C"就一定是你運(yùn)營(yíng)商(這條您測(cè)試的線路上)的ADSL參數(shù)。
到目前為止您至少知道了真實(shí)且正確的用戶名;正確的ADSL參數(shù)。用這些信息按照教程配置好路由貓的PPPOE連接,保存重新啟動(dòng)路由器。之后設(shè)備正常順序:電源綠燈常亮(自檢通過(guò))-->WLAM 燈常亮/閃(無(wú)線模塊啟動(dòng))-->DSL燈閃(信號(hào)同步中)-->DSL燈常亮(同步完成)-->Internet燈閃(嘗試撥號(hào))-->Internet燈常亮(成功登錄)-->Internet燈閃(傳數(shù)據(jù)了),這個(gè)過(guò)程隨環(huán)境和設(shè)備不同,耗時(shí)在2-5分鐘之間。這時(shí)登錄到設(shè)備菜單中,查看設(shè)備狀態(tài)會(huì)看到……
能看到那樣的畫(huà)面,只能證明您的路由貓已經(jīng)是路由模式撥號(hào)上網(wǎng)了,他與JU端的Internet網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)連通。一般情況,終端設(shè)備(電腦、手機(jī)、PDA、游戲主機(jī)、衛(wèi)。星解碼。器)只要能用有線或者無(wú)線連上路由設(shè)備,他們都是可以上網(wǎng)的。注意:這些設(shè)備的網(wǎng)卡一定要設(shè)置自動(dòng)獲得IP地址和DNS地址。
若在ADSL帳號(hào)密碼+PVC參數(shù)都驗(yàn)證正確的情況下,10分鐘了依然沒(méi)能顯示以上畫(huà)面,這種幾率雖很小,但也有可能是運(yùn)營(yíng)商從技術(shù)上限制限制了路由設(shè)備 或 路由設(shè)備自身有問(wèn)題。這時(shí)建議您按照上面方法重新驗(yàn)證一下參數(shù)的正確性,檢查線路硬件的接駁,重新仔細(xì)按教程ADSL無(wú)線路由上網(wǎng)一遍。另外還有一個(gè)地方可以提供非常有用的信息,那就是路由器的日志記錄……
若始終未成功,請(qǐng)對(duì)路由器的日志記錄做保存,然后直接與我們聯(lián)系尋求解決方案。一般客戶認(rèn)為能上網(wǎng)就是能看網(wǎng)頁(yè)和QQ聊天,這些做到了就算是可以上網(wǎng)了,這是很大眾化的一種判斷標(biāo)準(zhǔn)。一般專業(yè)一點(diǎn)的判斷是做三個(gè)Ping包測(cè)試。在網(wǎng)卡狀態(tài)內(nèi)獲得:網(wǎng)關(guān),DNS的IP地址,例如本辦公室的電腦,ADSL無(wú)線路由上網(wǎng)參數(shù)如下……
一般情況下,路由貓\路由設(shè)備的地址就是網(wǎng)關(guān)地址。DNS服務(wù)器就是運(yùn)營(yíng)商分配過(guò)來(lái)的。先ping 網(wǎng)關(guān),然后ping DNS服務(wù)器,最后ping 是否能正確解析出IP地址 并連通。網(wǎng)關(guān)ping不通就是內(nèi)網(wǎng)的問(wèn)題,后面兩個(gè)的情況復(fù)雜一些。