你知道水星無線路由器WAN口寬帶撥號不成功嗎?下面是學習啦小編整理的一些關(guān)于水星無線路由器WAN口寬帶撥號不成功的相關(guān)資料，供你參考。

　　水星無線路由器WAN口寬帶撥號不成功的解決方法：

　　路由器WAN口設(shè)置寬帶撥號上網(wǎng)后，，上網(wǎng)設(shè)置右上角一直顯示

　　(正在連接)，但無法連接成功，如下圖：

　　請參考以下步驟排查。

　　寬帶線路(入戶網(wǎng)線或從“貓”出來的網(wǎng)線)需連接在路由器的WAN口，有線電腦連接在任意一個LAN口，并觀察確認指示燈正常，如下圖：

　　線路連接圖

　　指示燈位置圖

　　注意：部分路由器的指示燈在網(wǎng)線接口左上角。

　　如果線路連接正確，但WAN口指示燈不亮，請檢查WAN口接線是否存在接觸不良等情況，請嘗試更換連接WAN口的網(wǎng)線。

　　在路由器的管理界面，點擊界面左側(cè)的 上網(wǎng)設(shè)置，如果WAN口沒有獲取到IP地址，頁面會有撥號失敗的原因提示，請點擊

　　查看幫助，根據(jù)幫助內(nèi)容提示的解決方法排障。如下圖所示：

　　頁面提示解決方法

　　1、重新賬號密碼：76%的用戶上不了網(wǎng)都是因為填寫錯誤的用戶名密碼導(dǎo)致，請點擊 常用設(shè)置 >> 上網(wǎng)設(shè)置，重新填寫正確的賬號密碼(注意大小寫)。

　　2、克隆MAC地址 ：點擊 高級設(shè)置 >> 網(wǎng)絡(luò)參數(shù) >> MAC地址設(shè)置，選擇WAN口MAC為當前管理PC的MAC地址，并保存。

　　3、單機測試寬帶：電腦單機連接寬帶撥號，確認寬帶線路正常。

　　1、確認寬帶線路已經(jīng)連接在路由器的WAN口，并且確認WAN口指示燈是亮的。

　　2、確認上網(wǎng)方式設(shè)置正確，如果上網(wǎng)方式不正確，請重新在上網(wǎng)設(shè)置中選擇正確的上網(wǎng)方式。

　　3、請去除路由器，將電腦與寬帶線路(或貓)直接連接，在電腦上進行寬帶撥號，如果電腦無法拔號成功，請聯(lián)系寬帶服務(wù)商檢查寬帶線路。

　　4、關(guān)閉路由器，等待3~5分鐘后再次撥號(可能上一次斷線后服務(wù)商沒有釋放)。

　　1、重新連接線路：請將寬帶線連接路由器的WAN口，如入戶線為電話線或光纖，請先連接Modem或光貓，然后使用網(wǎng)線連接到路由器WAN口。

　　2、調(diào)整速率模式 ：進入 高級設(shè)置 >> 網(wǎng)絡(luò)參數(shù) >> WAN口設(shè)置，將WAN口速率設(shè)置為10M半雙工。

　　3、更換網(wǎng)線：確認線路連接牢靠，接口沒有松動。嘗試更換一條網(wǎng)線。

　　以上步驟詳細操作圖：

　　1、克隆MAC地址：

　　2、速率模式調(diào)整：

　　如果按上述排查方法操作后，問題仍然無法解決，請登錄路由器管理界面，點擊 高級設(shè)置，選擇 設(shè)備管理 >> 系統(tǒng)日志，點擊 保存所有日志，將日志保存到電腦桌面，如下圖：

　　電腦單獨連接寬帶上網(wǎng)，將系統(tǒng)日志發(fā)送到官網(wǎng)郵箱尋求支持，或致電400-8810-500尋求技術(shù)支持。

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