水星mw305r+路由器撥號(hào)獲取不到ip怎么辦

　　設(shè)置好路由器WAN口PPPoE撥號(hào)后，一直處于正在連接，無(wú)法連接成功。那么你知道水星mw305r+路由器撥號(hào)獲取不到ip怎么辦嗎?下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的一些關(guān)于水星mw305r+路由器撥號(hào)獲取不到ip的相關(guān)資料，供你參考。
　　水星mw305r+路由器撥號(hào)獲取不到ip的解決方法：
　　寬帶線(xiàn)路(入戶(hù)網(wǎng)線(xiàn)或從“貓”出來(lái)的網(wǎng)線(xiàn))需連接在路由器的WAN口，有線(xiàn)電腦連接在任意一個(gè)LAN口，并觀察確認(rèn)指示燈正常，如下圖：
　　線(xiàn)路連接圖
　　指示燈位置圖
　　注意：部分路由器的指示燈在網(wǎng)線(xiàn)接口左上角。
　　在路由器的管理界面點(diǎn)擊 運(yùn)行狀態(tài) >> WAN口狀態(tài)，如果WAN口沒(méi)有獲取到IP地址，頁(yè)面會(huì)有 撥號(hào)失敗 的原因提示，請(qǐng)點(diǎn)擊 查看幫助，根據(jù)幫助內(nèi)容提示的解決方法排障。如下表所示：

頁(yè)面提示“用戶(hù)名或密碼驗(yàn)證失敗”的解決方法： 1、出現(xiàn)認(rèn)證失敗的可能原因極有可能是寬帶賬號(hào)密碼輸入錯(cuò)誤，填寫(xiě)寬帶賬號(hào)和密碼時(shí)請(qǐng)注意區(qū)分字母大小寫(xiě)以及相似的字母和數(shù)字，帶后綴的上網(wǎng)賬號(hào)請(qǐng)注意填寫(xiě)完整。 2、如果確認(rèn)上網(wǎng)賬號(hào)和密碼填寫(xiě)正確但路由器撥號(hào)仍然提示該錯(cuò)誤，請(qǐng)去除路由器，將電腦與寬帶線(xiàn)路（如ADSL Modem、光貓）直接連接，在電腦上撥號(hào)測(cè)試，如果此時(shí)： （1）電腦無(wú)法拔號(hào)成功，請(qǐng)聯(lián)系寬帶服務(wù)商確認(rèn)寬帶賬號(hào)密碼。 （2）如果電腦可以拔號(hào)成功，嘗試克隆MAC地址之后再重新保存進(jìn)行撥號(hào)，克隆MAC地址的方法請(qǐng)參考排查三。 3、如果前一次拔號(hào)沒(méi)有正常斷開(kāi)，服務(wù)商暫時(shí)沒(méi)有釋放之前的連接，請(qǐng)等待3-5分鐘后再?lài)L試。

頁(yè)面提示“服務(wù)器無(wú)響應(yīng)”的解決方法： 1、請(qǐng)確認(rèn)網(wǎng)線(xiàn)連接正確，寬帶線(xiàn)要連接在路由器的WAN口，并且確認(rèn)WAN口指示燈是亮的。 2、確認(rèn)上網(wǎng)方式設(shè)置正確，如果上網(wǎng)方式不正確，請(qǐng)重新在上網(wǎng)設(shè)置中選擇正確的上網(wǎng)方式； 3、如果上網(wǎng)方式設(shè)置正確，請(qǐng)去除路由器，將電腦與寬帶線(xiàn)路（如ADSL Modem、光貓）直接連接，在電腦上撥號(hào)測(cè)試（注意：撥號(hào)時(shí)請(qǐng)?jiān)趯拵нB接中重新填寫(xiě)寬帶帳號(hào)和密碼），如果此時(shí)： （1）電腦無(wú)法拔號(hào)成功，請(qǐng)聯(lián)系寬帶服務(wù)商檢測(cè)線(xiàn)路； （2）電腦可以拔號(hào)成功，請(qǐng)重新拓?fù)鋱D接線(xiàn)，通過(guò)有線(xiàn)方式連接路由器，設(shè)置MAC地址克隆，設(shè)置方法請(qǐng)參考排查三 4、如果前一次拔號(hào)沒(méi)有正常斷開(kāi)，服務(wù)商暫時(shí)沒(méi)有釋放之前的連接，請(qǐng)等待3-5分鐘后再?lài)L試。

頁(yè)面提示“WAN口未連接”的解決方法： 1、檢查WAN口是否接線(xiàn)，對(duì)應(yīng)WAN口指示燈是否亮，檢查網(wǎng)線(xiàn)是否松動(dòng),若確認(rèn)網(wǎng)線(xiàn)接好后依舊顯示W(wǎng)AN口未連接，可嘗試更換WAN口網(wǎng)線(xiàn)。 2、前端網(wǎng)線(xiàn)接WAN口顯示W(wǎng)AN口未連接，（有些情況指示燈不亮，LAN-WAN對(duì)接后WAN口指示燈正常），可以嘗試更改WAN口速率為10M，10M模式比100M模式速率低，對(duì)線(xiàn)路的質(zhì)量要求要低，部分寬帶線(xiàn)路因網(wǎng)線(xiàn)過(guò)長(zhǎng)或者網(wǎng)線(xiàn)質(zhì)量太差，路由器無(wú)法和線(xiàn)路適配導(dǎo)致WAN口顯示未連接，可以通過(guò)降低WAN口速率適應(yīng)寬帶線(xiàn)路。

　　注：部分路由器無(wú)此提示，可不排查該步驟。
　　將之前單獨(dú)連接寬帶上網(wǎng)的電腦與路由器LAN口連接(此處一定要通過(guò)有線(xiàn)連接)，登錄路由器的管理界面。
　　點(diǎn)擊 網(wǎng)絡(luò)參數(shù) >> MAC地址克隆，點(diǎn)擊 克隆MAC地址。當(dāng)MAC地址 和 當(dāng)前管理PC的MAC地址 相同后，點(diǎn)擊保存 并 重啟路由器。如下圖所示：
　　觀察路由器重啟后WAN口是否可以成功獲取到IP地址。
　　如果按上述排查方法操作后，問(wèn)題仍然無(wú)法解決，請(qǐng)登錄路由器管理界面選擇 系統(tǒng)工具 >> 系統(tǒng)日志，點(diǎn)擊 保存所有日志，將日志保存到電腦桌面，如下圖：
　　電腦單獨(dú)連接寬帶上網(wǎng)，將系統(tǒng)日志發(fā)送到路由器指定郵箱尋求支持，或致電路由器廠商尋求技術(shù)支持。