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華為路由器設(shè)置后設(shè)備無(wú)法上網(wǎng)該怎么解決

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  路由器具有判斷網(wǎng)絡(luò)地址和選擇IP路徑的功能,它能在多網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)環(huán)境中,建立靈活的連接,可用完全不同的數(shù)據(jù)分組和介質(zhì)訪(fǎng)問(wèn)方法連接各種子網(wǎng),華為路由器設(shè)置后設(shè)備無(wú)法上網(wǎng)該怎么解決?這個(gè)問(wèn)題分兩種情況,一是部分設(shè)備沒(méi)辦法上網(wǎng),還有就是所有設(shè)備都無(wú)法上網(wǎng),下面我們就來(lái)詳細(xì)分析一下問(wèn)題的原因和解決辦法,需要的朋友可以參考下

  原因分析

  一、個(gè)別設(shè)備上不了網(wǎng)

  1、請(qǐng)先檢查電腦網(wǎng)卡是否有識(shí)別網(wǎng)線(xiàn)連接,查看電腦右下角的網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo),如果圖標(biāo)上面有紅色的×,說(shuō)明網(wǎng)線(xiàn)未連接好。

  如果顯示網(wǎng)線(xiàn)未連接好可嘗試以下操作:

  a. 請(qǐng)檢查一下網(wǎng)線(xiàn)連接,或者換一根網(wǎng)線(xiàn);

  b. 如果換網(wǎng)線(xiàn)后還是不識(shí)別,可以換一個(gè)網(wǎng)口,看是否是路由器的這個(gè)網(wǎng)口壞了;

  c. 如果更換網(wǎng)線(xiàn)或者換網(wǎng)口都無(wú)法解決,可能是電腦網(wǎng)卡有問(wèn)題,建議檢查電腦網(wǎng)卡。

  2、確認(rèn)電腦是否能正常訪(fǎng)問(wèn)路由器的 Web 配置界面

  a. 用網(wǎng)線(xiàn)將不能上網(wǎng)的電腦連接到路由器的 LAN 接口。

  b. 打開(kāi)電腦瀏覽器,在瀏覽器地址欄中輸入“192.168.3.1”,確認(rèn)電腦是否能正常訪(fǎng)問(wèn)路由器的 Web 配置界面。

  如果電腦能正常訪(fǎng)問(wèn)路由器的 Web 配置界面,請(qǐng)重啟電腦后重新嘗試是否可以上網(wǎng)。若重啟后仍無(wú)法上網(wǎng),請(qǐng)確認(rèn)電腦是否被設(shè)置了家長(zhǎng)控制。

  如果電腦不能訪(fǎng)問(wèn)路由器的 Web 配置界面,請(qǐng)確認(rèn)電腦是否能正常獲取 IP 地址。

  3、確認(rèn)電腦是否能正常獲取IP地址

  路由器默認(rèn)的局域網(wǎng) IP 地址為192.168.3.1,并且默認(rèn)開(kāi)啟了 DHCP 服務(wù)器,能自動(dòng)給電腦分配 IP 地址,并且 IP 分配范圍為“192.168.3.2~192.168.3.254”。若您的電腦 IP 地址不在此范圍內(nèi),則不能正常上網(wǎng)。

  a. 用網(wǎng)線(xiàn)將電腦連接到路由器的 LAN 接口。單擊桌面右下角的網(wǎng)絡(luò)連接圖標(biāo) ,選擇“打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)和共享中心本地連接詳細(xì)信息”,查看電腦 IP地址是否和路由器的IP地址192.168.3.1在同一網(wǎng)段,即為192.168.3.*(“*”為2~254) 。

  b. 若IP地址和路由器的IP地址不在同一網(wǎng)段,則選擇“打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)和共享中心本地連接屬性”,雙擊”Internet協(xié)議版本4(TCP/IPv4)”,選擇“自動(dòng)獲得 IP 地址”和“自動(dòng)獲得DNS 服務(wù)器地址”,單擊“確定”

  如果電腦的網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)上面有黃色感嘆號(hào)或者一直在轉(zhuǎn)圈,或者電腦無(wú)線(xiàn)連接網(wǎng)絡(luò)時(shí)出現(xiàn)無(wú)法上網(wǎng)也可參照此方法檢查。

  如果您關(guān)閉了路由器的DHCP服務(wù)器,則計(jì)算機(jī)將無(wú)法自動(dòng)獲取IP地址,請(qǐng)手動(dòng)設(shè)置計(jì)算機(jī)的IP地址,使其和路由器的IP地址在同一網(wǎng)段(如:192.168.32)。

  4、確認(rèn)電腦是否被設(shè)置了家長(zhǎng)控制

  路由器支持家長(zhǎng)控制功能,能夠控制終端的上網(wǎng)權(quán)限。若您的電腦被管理員加入了設(shè)置了家長(zhǎng)控制,則無(wú)法正常上網(wǎng)。

  通過(guò)電腦 Web 配置界面查看

  a. 將一臺(tái)可以正常上網(wǎng)的電腦連接到路由器的Wi-Fi(或?qū)㈦娔X連接到路由器的 LAN 接口)。在瀏覽器地址欄中輸入“192.168.3.1”訪(fǎng)問(wèn)路由器Web配置界面。

  b. 進(jìn)入“更多功能 安全設(shè)置 家長(zhǎng)控制”頁(yè)面。檢查不能上網(wǎng)的那臺(tái)電腦是否在“家長(zhǎng)控制”的終端列表里。如果是,請(qǐng)關(guān)閉或刪除家長(zhǎng)控制規(guī)則后,重新嘗試是否可以上網(wǎng)。

  您也可以將可以上網(wǎng)的手機(jī)連接到路由器的 Wi-Fi 后,打開(kāi)手機(jī) HiLink APP,進(jìn)入“用戶(hù)管理”查看不能上網(wǎng)的電腦是否被進(jìn)行了家長(zhǎng)控制。

  5、檢查路由器中是否設(shè)置有黑白名單或設(shè)置了家長(zhǎng)控制

  如果開(kāi)啟了白名單模式,不在白名單范圍內(nèi)的所有無(wú)線(xiàn)接入設(shè)備都將無(wú)法上網(wǎng);如果開(kāi)啟了黑名單模式,而手機(jī)/電腦被管理員加入了黑名單則無(wú)法正常上網(wǎng);同樣手機(jī)/電腦被管理員進(jìn)行了家長(zhǎng)控制也無(wú)法正常上網(wǎng)。

  通過(guò)電腦 Web 配置界面查看

  a. 將一臺(tái)可以正常上網(wǎng)的電腦連接到路由器的Wi-Fi(或?qū)㈦娔X連接到路由器的 LAN 接口)。在瀏覽器地址欄中輸入“192.168.3.1”訪(fǎng)問(wèn)路由器Web配置界面。

  b. 選擇“更多功能Wi-Fi 設(shè)置Wi-Fi 訪(fǎng)問(wèn)控制”,查看是否開(kāi)啟了白名單,或不能上網(wǎng)的設(shè)備是否被加入了黑名單。

  c、進(jìn)入“更多功能 安全設(shè)置 家長(zhǎng)控制”頁(yè)面。檢查不能上網(wǎng)的那臺(tái)手機(jī)/電腦是否在“家長(zhǎng)控制”的終端列表里。如果是,請(qǐng)關(guān)閉或刪除家長(zhǎng)控制規(guī)則后,重新嘗試是否可以上網(wǎng)。

  您也可以將可以上網(wǎng)的手機(jī)連接到路由器的 Wi-Fi 后,打開(kāi)手機(jī) HiLink APP,進(jìn)入“用戶(hù)管理”查看不能上網(wǎng)的手機(jī)或電腦是否被加入了黑名單或進(jìn)行了家長(zhǎng)控制。

  6、如果手機(jī)或電腦連接其它 Wi-Fi 后也不能正常上網(wǎng),那么該手機(jī)/電腦可能存在問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系您的手機(jī)/電腦廠(chǎng)商解決。如果您的路由器設(shè)置為橋接模式,路由器的WAN口連接的是光貓或DSL貓且為已撥號(hào)上網(wǎng)。路由器LAN側(cè)連接只有固定數(shù)量的設(shè)備能夠上網(wǎng),多出設(shè)備不能上網(wǎng)。這種情況可能是由于部分地域運(yùn)營(yíng)商光貓或?qū)拵ж埾拗屏嗽O(shè)備接入數(shù)。建議您將路由器設(shè)置為自動(dòng)獲取IP上網(wǎng)方式,則連接路由器設(shè)備通過(guò)路由器分配IP地址,即可解決這個(gè)問(wèn)題。

  二、所有設(shè)備都上不了網(wǎng)

  按說(shuō)明書(shū)對(duì)路由器進(jìn)行了初始配置,但連接到路由器的上網(wǎng)設(shè)備卻無(wú)法上網(wǎng),查看路由器的 Hi 指示燈,顯示為橙色常亮(或紅色常亮)。遇到此情景可以這樣辦。

  1、確認(rèn) WAN 接口網(wǎng)線(xiàn)是否正常連接

  a.登錄路由器 Web 配置界面。查看“主頁(yè)”是否有“WAN口網(wǎng)線(xiàn)沒(méi)有插好”的提示信息。

  b.若頁(yè)面有“WAN口網(wǎng)線(xiàn)沒(méi)有插好“的提示信息,請(qǐng)仔細(xì)檢查路由器WAN 接口的連線(xiàn)是否正確。寬帶線(xiàn)路(即入戶(hù)網(wǎng)線(xiàn)或者寬帶貓、光貓的網(wǎng)口牽出的網(wǎng)線(xiàn))需連接到路由器的WAN 接口。說(shuō)明:如果您的貓有多個(gè)網(wǎng)口,請(qǐng)確保將路由器的 WAN 接口連接到貓正確的上網(wǎng)接口(通常是面對(duì)網(wǎng)口,左起第一個(gè)網(wǎng)口),若不清楚,請(qǐng)聯(lián)系您的寬帶運(yùn)營(yíng)商(如:電信、聯(lián)通等。)

  c.若寬帶線(xiàn)路連線(xiàn)是正確的,請(qǐng)查看路由器的WAN 接口的網(wǎng)線(xiàn)是否存在接口松動(dòng)、接觸不良的情況,并更換一根網(wǎng)線(xiàn)后重新嘗試。

  2、確認(rèn)上網(wǎng)方式是否正確

  在路由器的 WAN 接口網(wǎng)線(xiàn)連接正常的情況下,路由器配置首頁(yè)顯示“未連接因特網(wǎng)”,該提示說(shuō)明路由器識(shí)別網(wǎng)線(xiàn),但是沒(méi)有獲取WAN IP地址,可能需要設(shè)置正確的上網(wǎng)方式。請(qǐng)聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商確認(rèn)正確的上網(wǎng)方式后,在“我要上網(wǎng)”頁(yè)面進(jìn)行選擇并設(shè)置。

  寬帶賬號(hào)上網(wǎng)(PPPOE):請(qǐng)輸入正確的寬帶帳號(hào)和密碼(注意區(qū)分大小寫(xiě))

  自動(dòng)獲取IP(DHCP):不需要輸入帳號(hào)和密碼

  手動(dòng)輸入IP(靜態(tài)IP):請(qǐng)輸入正確的IP地址等參數(shù)

  登錄路由器 Web 配置界面。進(jìn)入“我要上網(wǎng)”頁(yè)面,查看路由器當(dāng)前的上網(wǎng)方式是否和您的實(shí)際上網(wǎng)環(huán)境一致。若不一致,請(qǐng)手動(dòng)修改后單擊“保存”。

  3、確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)是否綁定MAC地址

  如果您正確設(shè)置上網(wǎng)方式并重新填寫(xiě)寬帶帳號(hào)和密碼后仍然無(wú)法上網(wǎng),可能是您的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商將您的上網(wǎng)帳號(hào)進(jìn)行了MAC地址綁定,建議您嘗試 MAC 地址克隆后再試試是否可以上網(wǎng)。請(qǐng)先確認(rèn)換新路由前能正常上網(wǎng)時(shí)是直連電腦上網(wǎng),還是連接了路由器。

  如果是直連電腦上網(wǎng),建議用電腦連接路由器,登錄路由器的Web配置界面,點(diǎn)擊“我要上網(wǎng)” ,在“MAC克隆”選項(xiàng)選擇:“使用當(dāng)前終端MAC地址”;

  如果曾經(jīng)用電腦連接其他路由器上網(wǎng),則建議再次連接原來(lái)路由器,將老路由器的WAN的MAC地址記錄下來(lái),然后在華為路由“我要上網(wǎng)”頁(yè)面 的“MAC克隆”選項(xiàng)選擇:“手動(dòng)輸入MAC地址”,并在MAC地址欄輸入記錄的老路由器WAN的MAC。

  您也可以將華為/榮耀路由器恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置后登錄路由器的 Web 配置界面,通過(guò)上網(wǎng)向?qū)?,使?ldquo;從舊路由器獲取”功能克隆舊路由器的 MAC 地址。

  4、確認(rèn)寬帶運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)是否正常

  去掉路由器,直接用網(wǎng)線(xiàn)連接電腦和因特網(wǎng)(如寬帶貓、光貓) ,進(jìn)行撥號(hào)。若電腦直接撥號(hào)仍無(wú)法上網(wǎng),則說(shuō)明寬帶網(wǎng)絡(luò)不通,可能為寬帶欠費(fèi)、寬帶故障、寬帶賬號(hào)密碼錯(cuò)誤等原因?qū)е?,?qǐng)及時(shí)致電您的寬帶運(yùn)營(yíng)商。

  說(shuō)明:

  寬帶撥號(hào)上網(wǎng)用戶(hù),如果存在之前已經(jīng)撥號(hào)成功,突然斷開(kāi)連接重新?lián)芴?hào)的情況,由于寬帶運(yùn)營(yíng)商服務(wù)器可能沒(méi)有檢測(cè)到寬帶賬號(hào)下線(xiàn),3~5分種內(nèi)再次撥號(hào)將無(wú)法成功,建議5分鐘之后再進(jìn)行撥號(hào)。

  相關(guān)閱讀:路由器安全特性關(guān)鍵點(diǎn)

  由于路由器是網(wǎng)絡(luò)中比較關(guān)鍵的設(shè)備,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)存在的各種安全隱患,路由器必須具有如下的安全特性:

  (1)可靠性與線(xiàn)路安全 可靠性要求是針對(duì)故障恢復(fù)和負(fù)載能力而提出來(lái)的。對(duì)于路由器來(lái)說(shuō),可靠性主要體現(xiàn)在接口故障和網(wǎng)絡(luò)流量增大兩種情況下,為此,備份是路由器不可或缺的手段之一。當(dāng)主接口出現(xiàn)故障時(shí),備份接口自動(dòng)投入工作,保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)流量增大時(shí),備份接口又可承當(dāng)負(fù)載分擔(dān)的任務(wù)。

  (2)身份認(rèn)證路由器中的身份認(rèn)證主要包括訪(fǎng)問(wèn)路由器時(shí)的身份認(rèn)證、對(duì)端路由器的身份認(rèn)證和路由信息的身份認(rèn)證。

  (3)訪(fǎng)問(wèn)控制對(duì)于路由器的訪(fǎng)問(wèn)控制,需要進(jìn)行口令的分級(jí)保護(hù)。有基于IP地址的訪(fǎng)問(wèn)控制和基于用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)控制。

  (4)信息隱藏與對(duì)端通信時(shí),不一定需要用真實(shí)身份進(jìn)行通信。通過(guò)地址轉(zhuǎn)換,可以做到隱藏網(wǎng)內(nèi)地址,只以公共地址的方式訪(fǎng)問(wèn)外部網(wǎng)絡(luò)。除了由內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)首先發(fā)起的連接,網(wǎng)外用戶(hù)不能通過(guò)地址轉(zhuǎn)換直接訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)內(nèi)資源。

  (5)數(shù)據(jù)加密

  為了避免因?yàn)閿?shù)據(jù)竊聽(tīng)而造成的信息泄漏,有必要對(duì)所傳輸?shù)男畔⑦M(jìn)行加密,只有與之通信的對(duì)端才能對(duì)此密文進(jìn)行解密。通過(guò)對(duì)路由器所發(fā)送的報(bào)文進(jìn)行加密,即使在Internet上進(jìn)行傳輸,也能保證數(shù)據(jù)的私有性、完整性以及報(bào)文內(nèi)容的真實(shí)性。

  (6)攻擊探測(cè)和防范

  路由器作為一個(gè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)對(duì)外的接口設(shè)備,是攻擊者進(jìn)入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的第一個(gè)目標(biāo)。如果路由器不提供攻擊檢測(cè)和防范,則也是攻擊者進(jìn)入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)橋梁。在路由器上提供攻擊檢測(cè),可以防止一部分的攻擊。

  (7)安全管理

  內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)之間的每一個(gè)數(shù)據(jù)報(bào)文都會(huì)通過(guò)路由器,在路由器上進(jìn)行報(bào)文的審計(jì)可以提供網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的必要信息,有助于分析網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況。


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