跟團旅游需要注意什么
跟團旅游需要注意什么?暑假就要來了,想要出門旅游的小伙伴們要注意了!如果你計劃暑期參加旅行團,一些常見陷阱你必須知道:①導(dǎo)游、司機為多拿回扣引導(dǎo)游客購物;②“掐頭去尾”是旅行社縮短實際行程的常用騙術(shù);③旅行社安排的行程與合同不符;④合同內(nèi)暗藏免責(zé)條款......下面是Vanky小編為大家整理的,供大家參考!
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“央視社會與法”提醒:在指定購物點購買了物品,一定要要求商家開具發(fā)票,并且保存好購物小票,以便商品出現(xiàn)問題時進行維權(quán)。 有效證據(jù)包括:證人證言、書證、照片、錄像等物證;如遭遇導(dǎo)游打罵等惡劣行為,可立即在當(dāng)?shù)貓缶?dāng)?shù)鼐斓墓P錄、同行游客的照片、錄像等也都是有效證據(jù)。 ”
“央視社會與法”提醒:在報團出發(fā)前需做好功課,仔細(xì)研究旅行社行程安排,核實往返交通的具體時間,確認(rèn)旅行社是否有故意減少行程的行為。
“央視社會與法”提醒:按照《旅游法》規(guī)定,不能模糊表達(dá)“相當(dāng)于三星、相當(dāng)于四星”這樣的字眼。
作為消費者應(yīng)該提前了解合同的條款,
“央視社會與法”提醒:游客報名前一定要仔細(xì)詢問具體報價,不要一味追求便宜;行程中的每一環(huán)節(jié)在簽訂合同前,都要問清楚。 旅途中避免過多的隱形自費項目,看清旅游合同和行程紙,對購物點的數(shù)目和逗留時間要心中有數(shù)。
“央視社會與法”提醒:游客在預(yù)定自由行時,一定要弄清楚具體航班時間、酒店入住、退房時間以及差價等。 一旦簽訂合同再對行程存在異議就很難找旅游機構(gòu)索賠,因為所有的規(guī)定在行程開始前,游客都被認(rèn)為是知曉的。 ”
“央視社會與法”提醒:旅友們拿到合同后別急于簽字,一定要仔細(xì)閱讀各項條款,發(fā)現(xiàn)對自己不利或模棱兩可的語句一定要修改。 合同必須詳細(xì)列出旅游行程與標(biāo)準(zhǔn)、雙方違約責(zé)任、爭議解決辦法等。合同條款中未明確的內(nèi)容,應(yīng)通過補充條款來實現(xiàn)。 合同一式兩份,游客和旅行社各存一份。交付費用后,還要讓對方出具正式發(fā)票。
最后,“央視社會與法”要特別提醒準(zhǔn)備報團出游的旅客們注意以下三點:
1、莫貪小便宜,擦亮眼選擇可信商家。
在選擇旅行社時要注意查看“三證一險”(旅行社經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證和旅行社責(zé)任保險),還要注意該旅行社是否有相應(yīng)的發(fā)票、嚴(yán)格的管理及線路行程、報價、保險、導(dǎo)游等一系列規(guī)范管理。
要選擇可信賴的旅行社,不要為了貪圖便宜找一些質(zhì)量沒有保證的旅行社。
2、建議簽合同,看清行程安排再選擇。
根據(jù)2013年實施的旅游法,旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益。
也就是說,旅行社不能在事先沒有約定的情況下強制游客去購物。
所以,在選擇旅行團出行的時候,要選擇正規(guī)旅行社,簽訂正式合同,同時要看清楚行程安排。
3、權(quán)益被侵犯,應(yīng)及時維權(quán)。
作為游客,一定要警惕一些跟團游背后的陷阱,要提高法治觀念和維權(quán)意識。
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