銀行無小組討論面試題及參考答案
銀行無小組討論面試題及參考答案
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試題是銀行選拔人才的主要方式之一，對無小組討論面試題的回答可以反映出銀行個人求職者的素質(zhì)與能力水平。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家?guī)淼你y行無小組討論面試題及參考答案，相信對你會有幫助的。
銀行無小組討論面試題及參考答案(一)
建行省分行計劃與A大學(xué)開展合作，提升公司在大學(xué)生中的企業(yè)形象和影響力。目前，已有如下幾套合作備選方案，分別是：
1、冠名贊助A校百年校慶，屆時會有很多A校知名校友返校參加活動，需要12萬元。
2、贊助A校籃球隊，需7-8萬元，A?；@球隊實(shí)力強(qiáng)勁，多次在各類省級、市級比賽中獲獎，具有較高知名度。
3、贊助A校“金融俱樂部”，需3-4萬元，“金融俱樂部”在A校屬于新興社團(tuán)，目前知名度一般，但發(fā)展勢頭良好。
4、在A校設(shè)立助學(xué)基金，幫助品學(xué)兼優(yōu)的貧困學(xué)生20名，需8萬元。
5、贊助A校承辦“金融產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)意大獎賽”，獲勝的創(chuàng)意可以為公司所用，需10萬元。
6、幫助A校改善體育館照明設(shè)施，A校體育館照明問題在學(xué)生當(dāng)中一度引起激烈討論，需3-4萬元。
任務(wù)：
現(xiàn)在，共有20萬元的資金預(yù)算。在座各位作為建行分行的項目組成員，請小組討論，從以上備選方案中進(jìn)行選擇，制定合作方案。
基本要求：
(1)請考生認(rèn)真讀題，并準(zhǔn)備發(fā)言提綱，時間10分鐘。
(2)依照抽簽順序小組每位考生依次發(fā)言表明觀點(diǎn)并陳述理由，時間3分鐘。
(3)考生自由討論，并須達(dá)成一致意見，時間30分鐘。
(4)小組推舉一位代表進(jìn)行總結(jié)陳詞，時間3分鐘。
答案
首先，考生在審題時需要了解的是小組討論的目標(biāo)是選擇并制定合作方案，選擇合作方案應(yīng)滿足：一是要能夠突出合作的目的，即“提升公司在大學(xué)生中的企業(yè)形象和影響力”，二是要符合20萬元的資金預(yù)算條件。在上述兩項討論條件的制約下，可以是討論不偏離主題，并能體現(xiàn)合理性和全面性。
然后，考生需要對每一項的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行具體解析，在分析得出結(jié)果后要根據(jù)自己選擇的進(jìn)行充足的論證，比如，考生可以選擇冠名贊助A校百年校慶和設(shè)立助學(xué)基金，因?yàn)榘倌晷c的影響力較大，不僅校內(nèi)人都會參加，校外的知名校友和媒體也會參加，可以大大提升企業(yè)的知名度；企業(yè)做慈善設(shè)立助學(xué)基金可起到提升企業(yè)形象，在學(xué)生中建立良好口碑的作用，而且助學(xué)基金可以作為一項長期的項目繼續(xù)開展，時效性較強(qiáng)，這兩項符合合作方案的目的，同時，兩項方案的活動經(jīng)費(fèi)是在資金預(yù)算之內(nèi)的。(當(dāng)然，這只是一種選擇方法，選擇類題目是沒有確定的答案的，考生只要表達(dá)的合情合理就可以)
接下來，小組交流討論中考生可以在傾聽其他組員的觀點(diǎn)時，記錄下他們的觀點(diǎn)選擇，并進(jìn)行統(tǒng)計，當(dāng)選擇出現(xiàn)分歧時就可以建議小組成員暫時放棄自己的觀點(diǎn)，服從多數(shù)觀點(diǎn)，保證小組在最快的時間得到統(tǒng)一意見，此處就展現(xiàn)了考生的說服能力。
最后，小組代表總結(jié)陳述時要注意將小組討論的整體思路闡述出來，同時保證理由的充分、全面，此處重點(diǎn)考查的是考生的語言表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力。
銀行無小組討論面試題及參考答案(二)
銀行招聘新員工，認(rèn)為員工應(yīng)具備下面幾項素質(zhì)，請選擇自己認(rèn)為重要的三項并進(jìn)行排序。
1、 加強(qiáng)品德修養(yǎng)
2、 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力
3、 要樹立邊工作邊學(xué)習(xí)的認(rèn)識
4、 具備正常的人際交往能力
5、 積極的工作態(tài)度
6、 會處理好和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
7、 能和同事好好相處
答案
對于排序類問題，有兩點(diǎn)非常重要：一是找到排序的依據(jù)或原則；二是根據(jù)這個依據(jù)或原則把選項進(jìn)行歸類，找出所有選項的類別。
首先，考生在審題時要把題目中七項素質(zhì)之間的關(guān)系梳理一下，分析出七項素質(zhì)之間的關(guān)系：選項1是談“德”；選項2是談“能”；選項3、5是工作態(tài)度問題，3可概括為“虛心好學(xué)”，5可演繹為“勤奮”，總的可歸為“勤”的范疇；選項4、6、7是講“人際關(guān)系能力”，其中4項可以包括6、7兩項。
通過分析，我們可以看出，題目中的七項可以歸納為四類素質(zhì)?？忌谶x擇時，便可從四類選項中進(jìn)行選擇，避免選擇本質(zhì)內(nèi)容一樣的選項。歸類后，就涉及到選擇和排序的標(biāo)準(zhǔn)和原則問題。標(biāo)準(zhǔn)和原則的選擇不是唯一的，根據(jù)確定的標(biāo)準(zhǔn)不同，做出的選擇和排序也是不同的。
其次，考生獨(dú)立發(fā)言時要注意將自己思考問題的邏輯思路和組織協(xié)調(diào)思路展現(xiàn)給考官。
然后，在小組自由討論的環(huán)節(jié)，考生要注意傾聽其他考生的排列順序，總結(jié)小組整體排序安排，以更好地對所有考生的發(fā)言進(jìn)行歸納總結(jié)。
最后，總結(jié)陳詞階段小組代表在發(fā)言時要注意觀點(diǎn)明確，在一定的標(biāo)準(zhǔn)下組織自己的發(fā)言。
銀行無小組討論面試題及參考答案(三)
飛達(dá)公司是一家中等規(guī)模的汽車配件生產(chǎn)集團(tuán)。最近由于總經(jīng)理臨近退休，董事會決定從該公司的幾個重要部門的經(jīng)理中挑選接-班人，并提出了三個候選人。這三位候選人都是在本公司工作多年，經(jīng)驗(yàn)豐富，并接受過工作轉(zhuǎn)換輪訓(xùn)的有發(fā)展前途的高級職員。就業(yè)務(wù)而言，三個人都很稱職，但三個人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有所不同。
A.趙強(qiáng)。趙強(qiáng)對他本部門的產(chǎn)出量非常滿意。他總是強(qiáng)調(diào)對生產(chǎn)過程和質(zhì)量控制的必要性，堅持下屬人員必須很好地理解生產(chǎn)指令，迅速準(zhǔn)確、完整地執(zhí)行。當(dāng)遇到小問題時，趙強(qiáng)喜歡放手交給下屬去處理。當(dāng)問題嚴(yán)重時，他則委派個得力的下屬去解決。通常他只是大致規(guī)定下屬人員的工作范圍和完成期限，他認(rèn)為這樣才能發(fā)揮員工的積極性，獲得更好的合作。趙強(qiáng)認(rèn)為對下屬采取敬而遠(yuǎn)之的態(tài)度是經(jīng)理最好的行為方式，親密關(guān)系只會松懈紀(jì)律。他不主張公開批評或表揚(yáng)員工，相信每個員工都心中有數(shù)。趙強(qiáng)認(rèn)為他的上司對他們現(xiàn)在的工作非常滿意。趙強(qiáng)說在管理中的最大問題是下級不愿意承擔(dān)責(zé)任。他認(rèn)為，他的下屬可以把工作做得更好，如果他們盡力去做的話。他還表示不理解他的下屬如何能與前任——一個沒有多少能力的經(jīng)理相處。
B.王亞虎。王亞虎認(rèn)為應(yīng)該尊重每一位員工。他同意管理者有義務(wù)和責(zé)任去滿足員工需要的看法。他常為下屬員工做一些小事:幫助員工的孩子上重點(diǎn)學(xué)校，親自參加員工的婚禮，同員工一起去郊游等。他還為一些員工送展覽會的參觀券，作為對員工工作的肯定。王亞虎每天都要到工作現(xiàn)場去一趟，與員工們交談，共進(jìn)午餐。他從不愿意為難別人，他還認(rèn)為趙強(qiáng)管理方式過于嚴(yán)厲，趙強(qiáng)的下屬也許不那么滿意，只不過在忍耐。王亞虎還注意到管理中存在的不足，不過他認(rèn)為大多是由于生產(chǎn)壓力造成的。他想以一個友好、粗線條的管理方式對待員工。他也承認(rèn)本部門的生產(chǎn)效率不如其他部門，但他相信他的下屬會因他的開明領(lǐng)導(dǎo)而努力地工作。
C.劉國強(qiáng)。劉國強(qiáng)認(rèn)為作為一個好的管理者，應(yīng)該去做重要的工作，而不能把時間花在與員工握手交談上。他相信如果為了將來的提薪與晉職而對員工的工作進(jìn)行嚴(yán)格考核，那么他們會更多地考慮自己的工作，自然地會把工作做得更好。他主張，一旦給員工分派了工作，就應(yīng)該讓他以自己的方式去做，可以取消工作檢查。他相信大多數(shù)員工知道自己應(yīng)該怎樣做好工作。如果說有什么問題的話，那就是本部門與其他部門的職責(zé)分工不清，有些不屬于他們的任務(wù)也安排在他的部門，但他一直沒有提出過異議。他認(rèn)為這樣做會使其他部門產(chǎn)生反感。他希望主管叫他去辦公室談?wù)劰ぷ魃系膯栴}。
答案
首先，考生審題擬寫討論提綱并發(fā)言，此階段考查了考生分析及總結(jié)、概括能力；在此階段考生需要分析出整個題目問題的重點(diǎn)，題目中談到“這三位候選人都是在本公司工作多年，經(jīng)驗(yàn)豐富，并接受過工作轉(zhuǎn)換輪訓(xùn)的有發(fā)展前途的高級職員。就業(yè)務(wù)而言，三個人都很稱職”，可見三個人都符合總經(jīng)理的任職要求，只不過三個人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有所不同。那么如何迅速做出取舍呢，聰明的做法應(yīng)該從企業(yè)的客觀情況來作出判斷?？忌梢钥偨Y(jié)概括企業(yè)現(xiàn)在的定位目標(biāo)，由“這家企業(yè)是一家中等規(guī)模的汽車配件生產(chǎn)集團(tuán)”可以總結(jié)出這家企業(yè)是生產(chǎn)性的企業(yè)，流水線作業(yè)，精密性要求較高，所以選擇趙強(qiáng)做總經(jīng)理更為合適。
其次，考生獨(dú)立發(fā)言，此部分考查考生語言表達(dá)能力，在此階段，只要將自己的提綱表達(dá)清楚即可；
然后，小組自由交叉辯論，這個過程是尤為重要的一個過程，因?yàn)橘Y源爭奪型問題往往會讓考生陷入爭論的陷阱，而忘記小組的最終目的，即解決問題。所以當(dāng)小組內(nèi)出現(xiàn)激烈的爭辯時，考生要以理服人，以情動人，比如當(dāng)考生堅持推選趙強(qiáng)時，你可以提建議說：他“總是強(qiáng)調(diào)對生產(chǎn)過程和質(zhì)量控制的必要性，堅持下屬人員必須很好地理解生產(chǎn)指令，迅速準(zhǔn)確、完整地執(zhí)行”，而尊重員工、做重要工作等領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格同樣也很重要，但這些領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對于任何一家企業(yè)都重要，正因?yàn)槿绱?，缺乏了對于企業(yè)發(fā)展定位的針對性。掌控時間的考生要隨時提醒小組成員此次討論時間的緊迫性，保證小組成員在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)。此階段考查考生的語言表達(dá)能力、團(tuán)隊合作能力、邏輯分析能力和發(fā)言積極性。
銀行無小組討論面試題的注意事項
首先，如果小組在規(guī)定的時間內(nèi)討論不出結(jié)果或者討論出的結(jié)果明顯不正確，那么整個小組的分?jǐn)?shù)都不會高，因?yàn)檫@么簡單的題目大家都討論不出結(jié)果，只表明這組的組員協(xié)調(diào)能力太差。
其次，小組討論中不要把其他考生看成是競爭對手，其實(shí)所有考生的競爭對手只有一個，那就是坐在房間角落里的考官。在辯論的過程中切記不要火藥味十足，非要把辯論的其他考生“弄死”不可，這樣帶有“火藥味”的考生，考官一般會給比較低的分?jǐn)?shù)，因?yàn)橐院髥挝恍枰氖莻€較容易溝通的同事，而不是一個火藥筒。
第三，在別人發(fā)言時，要始終保持一個好的坐姿，面帶微笑地看著正在發(fā)言的考生，并做好記錄，盡管筆下可能記得盡是對方發(fā)言的“漏洞”;
第四，在辯駁對方的觀點(diǎn)時，首先要肯定對方觀點(diǎn)中好的部分，然后再說不足。多說對方觀點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)有兩個好處：一、有利于打動對方從而接受你的觀點(diǎn);二讓對方產(chǎn)生一些不利于得到肯定的情緒，如驕傲。
第五，一個問題辯論時，往往會產(chǎn)生幾組不同的意見，這個時候要記住先爭取說服持不同意見的少數(shù)人群體。換言之，就是要先使堅持不同觀點(diǎn)的少數(shù)群體先同意你的觀點(diǎn)，然后再聯(lián)合這少數(shù)人去跟持不同觀點(diǎn)的其他群體爭論。這是一個由小積大的過程。
第六，當(dāng)大家的觀點(diǎn)很難融合時，要適時地做一些讓步，做一些中間聯(lián)系人的工作。
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