經(jīng)典的文員面試題目及參考答案
經(jīng)典的文員面試題目及參考答案
了解一些經(jīng)典的面試題目對(duì)文員順利通過(guò)面試考核至關(guān)重要。下面是由學(xué)習(xí)啦小編分享的經(jīng)典的文員面試題目及參考答案，希望對(duì)你有用。
經(jīng)典的文員面試題目及參考答案(一)
1、辦公室文員的基本素質(zhì)是什么？日常用語(yǔ)有哪些？
答：我認(rèn)為辦公室文員的基本素質(zhì)是踏實(shí)肯干，靈活機(jī)動(dòng)，細(xì)致周全，積極上進(jìn)。日常用語(yǔ)有：
見(jiàn)面時(shí)：“您好！見(jiàn)到您很高興！”“您有什么事需要我?guī)兔幔磕浅醮蝸?lái)這里嗎？路上辛苦了。”
分別時(shí)：“再會(huì)！明日再見(jiàn)”“祝您一路順風(fēng)，請(qǐng)轉(zhuǎn)達(dá)我們對(duì)您家屬的問(wèn)候”等。 “請(qǐng)對(duì)我們的工作提出寶貴意見(jiàn)”“請(qǐng)您稍等，我馬上幫您去辦。”
2、如何對(duì)檔案進(jìn)行分類(lèi)？標(biāo)準(zhǔn)是什么？
檔案分類(lèi)常用的有以下三種，在現(xiàn)實(shí)中可根據(jù)實(shí)際情況結(jié)合運(yùn)用。
年度分類(lèi)法：根據(jù)形成和處理文件的年度進(jìn)行分類(lèi)
組織機(jī)構(gòu)分類(lèi)法：根據(jù)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行分類(lèi)
問(wèn)題分類(lèi)法：按照文件所反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)
3、辦公室文員的具體工作是什么？
辦公室文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書(shū)擬寫(xiě)與處理、會(huì)議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個(gè)方面。
4、在工作中如何處理與上下級(jí)的關(guān)系？
這屬于辦公室文員工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。
對(duì)上級(jí)：辦公室文員在工作中要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作;維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，請(qǐng)示或匯報(bào)工作，應(yīng)嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進(jìn)行，不越級(jí)請(qǐng)示，不利于團(tuán)結(jié)的話、閑話、氣話不說(shuō)。
對(duì)下級(jí)：可個(gè)人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見(jiàn)，征求對(duì)方的看法，共同尋求解決問(wèn)題的最佳辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語(yǔ)言將自己的意見(jiàn)轉(zhuǎn)告給對(duì)方，以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。
5、談一談你的個(gè)人工作體會(huì)。
在我從事辦公室文員工作過(guò)程中，感覺(jué)到了辦公室文員這一職位在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛(ài)本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無(wú)名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項(xiàng)技能。
經(jīng)典的文員面試題目及參考答案(二)
1、你以前的工作經(jīng)驗(yàn)如何掌握這項(xiàng)工作嗎？
找到這個(gè)位置/廣告發(fā)布的工作所需的關(guān)鍵能力和技能。描述你如何在你以前的工作證明了這些技能。文職崗位的關(guān)鍵技能通常包括與客戶(hù)，員工和其他人溝通，回答問(wèn)題，并獲取和提供信息，參加和指揮調(diào)用，歸檔，編制，檢查和分發(fā)文件和信函，記錄數(shù)據(jù)和調(diào)度活動(dòng)。
2、你使用的計(jì)算機(jī)軟件？
詳細(xì)你熟悉和解釋你所使用的每個(gè)包的包。給特定的功能，你是精通等，為創(chuàng)建和格式化在Excel電子表格，并在Word創(chuàng)建和編輯表的例子。涉及您的計(jì)算機(jī)技能的工作要求。
3、什么類(lèi)型的信件，你負(fù)責(zé)？
回答這樣的文書(shū)面試問(wèn)題時(shí)，表明你有關(guān)于生成和編輯信件的責(zé)任水平。你從草稿，修正的副本，錄音，聽(tīng)寫(xiě)或以前的版本中鍵入的信件嗎？突出你的英語(yǔ)作文，拼寫(xiě)和語(yǔ)法規(guī)則的知識(shí)。解釋你如何確保準(zhǔn)確性。提供工作樣本，以支持你的答案。
4、你有撰寫(xiě)什么報(bào)告，格式化或檢查和分發(fā)？
給你負(fù)責(zé)的報(bào)告的例子，并解釋如何獲得和管理必要的信息和系統(tǒng)用于生成和分發(fā)報(bào)告。
5、備案系統(tǒng)什么類(lèi)型的管理？
突出你如何確保備案，是當(dāng)前和正在做準(zhǔn)確。你是如何確保信息的有效檢索？詳細(xì)你所熟悉的，并解釋他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)在不同的備案系統(tǒng)。討論你做任何改進(jìn)。這表明，你積極管理備案制度，并不僅僅是維持它。
6、什么樣的信息是你負(fù)責(zé)處理？
專(zhuān)注于信息的類(lèi)型和音量 - 等形式 - 被捕獲并處理。你使用什么軟件和系統(tǒng)？有關(guān)信息處理的文書(shū)面試問(wèn)題回答的一個(gè)重要組成部分，詳細(xì)介紹了如何驗(yàn)證或?qū)徍颂幚砬暗男畔?？你如何檢查是否有錯(cuò)誤？
7、什么樣的信息，你必須保持你最后的文職工作的機(jī)密？
告訴你如何用自己的判斷來(lái)確定什么類(lèi)型的信息和情況保密。給您的機(jī)密信息管理的具體例子。這是怎么存儲(chǔ)的信息？你怎么監(jiān)控呢？什么是檢索的過(guò)程嗎？
8、你如何優(yōu)先考慮你的工作嗎？
說(shuō)明你的技術(shù)來(lái)組織你的工作。你如何確定的任務(wù)的重要性和緊迫性？你還有什么時(shí)優(yōu)先考慮你的工作 - 例如，可利用的資源來(lái)完成任務(wù)？顯示你如何能夠使用自己的判斷和行動(dòng)計(jì)劃最合適的課程。
9、您認(rèn)為這文員/行政工作的最重要的素質(zhì)是什么？
一個(gè)文書(shū)或行政類(lèi)型的工作主要涉及信息管理和溝通。素質(zhì)，如良好的傾聽(tīng)和溝通技巧，策劃和組織，靈活，適應(yīng)性強(qiáng)，獨(dú)立判斷，保密性，注重細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確性都是文職工作的關(guān)鍵。
經(jīng)典的文員面試題目及參考答案(三)
你以前的工作經(jīng)驗(yàn)如何掌握這項(xiàng)工作嗎？
找到這個(gè)位置/廣告發(fā)布的工作所需的關(guān)鍵能力和技能。描述你如何在你以前的工作證明了這些技能。文職崗位的關(guān)鍵技能通常包括與客戶(hù)，員工和其他人溝通，回答問(wèn)題，并獲取和提供信息，參加和指揮調(diào)用，歸檔，編制，檢查和分發(fā)文件和信函，記錄數(shù)據(jù)和調(diào)度活動(dòng)。
你使用的計(jì)算機(jī)軟件？
詳細(xì)你熟悉和解釋你所使用的每個(gè)包的包。給特定的功能，你是精通等，為創(chuàng)建和格式化在Excel電子表格，并在Word創(chuàng)建和編輯表的例子。涉及您的計(jì)算機(jī)技能的工作要求。
什么類(lèi)型的信件，你負(fù)責(zé)？
回答這樣的文書(shū)面試問(wèn)題時(shí)，表明你有關(guān)于生成和編輯信件的責(zé)任水平。你從草稿，修正的副本，錄音，聽(tīng)寫(xiě)或以前的版本中鍵入的信件嗎？突出你的英語(yǔ)作文，拼寫(xiě)和語(yǔ)法規(guī)則的知識(shí)。解釋你如何確保準(zhǔn)確性。提供工作樣本，以支持你的答案。
你有撰寫(xiě)什么報(bào)告，格式化或檢查和分發(fā)？
給你負(fù)責(zé)的報(bào)告的例子，并解釋如何獲得和管理必要的信息和系統(tǒng)用于生成和分發(fā)報(bào)告。
備案系統(tǒng)什么類(lèi)型的管理？
突出你如何確保備案，是當(dāng)前和正在做準(zhǔn)確。你是如何確保信息的有效檢索？詳細(xì)你所熟悉的，并解釋他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)在不同的備案系統(tǒng)。討論你做任何改進(jìn)。這表明，你積極管理備案制度，并不僅僅是維持它。
什么樣的信息是你負(fù)責(zé)處理？
專(zhuān)注于信息的類(lèi)型和音量 - 等形式 - 被捕獲并處理。你使用什么軟件和系統(tǒng)？有關(guān)信息處理的文書(shū)面試問(wèn)題回答的一個(gè)重要組成部分，詳細(xì)介紹了如何驗(yàn)證或?qū)徍颂幚砬暗男畔?？你如何檢查是否有錯(cuò)誤？
什么樣的信息，你必須保持你最后的文職工作的機(jī)密？
告訴你如何用自己的判斷來(lái)確定什么類(lèi)型的信息和情況保密。給您的機(jī)密信息管理的具體例子。這是怎么存儲(chǔ)的信息？你怎么監(jiān)控呢？什么是檢索的過(guò)程嗎？
你如何優(yōu)先考慮你的工作嗎？
說(shuō)明你的技術(shù)來(lái)組織你的工作。你如何確定的任務(wù)的重要性和緊迫性？你還有什么時(shí)優(yōu)先考慮你的工作 - 例如，可利用的資源來(lái)完成任務(wù)？顯示你如何能夠使用自己的判斷和行動(dòng)計(jì)劃最合適的課程。
描述任何你成功地在你的上一份工作，以提高效率的創(chuàng)新呢？
面試官想知道你是否能夠分析問(wèn)題，拿出一個(gè)可行的解決方案，顯示您如何使用主動(dòng)積極地作出積極的變化。
您認(rèn)為這文員/行政工作的最重要的素質(zhì)是什么？
一個(gè)文書(shū)或行政類(lèi)型的工作主要涉及信息管理和溝通。素質(zhì)，如良好的傾聽(tīng)和溝通技巧，策劃和組織，靈活，適應(yīng)性強(qiáng)，獨(dú)立判斷，保密性，注重細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確性都是文職工作的關(guān)鍵。
在文員的面試中，面試自我介紹跟回答面試題起著同樣重要的作用，下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家精心推薦的經(jīng)典的文員面試自我介紹范文，希望能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>
經(jīng)典的文員面試自我介紹范文
我叫XX，畢業(yè)于山東大學(xué)XX專(zhuān)業(yè)。 在校期間，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，獲得全國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)競(jìng)賽三等獎(jiǎng)。我性格開(kāi)朗，穩(wěn)重，誠(chéng)實(shí)守信，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及集體榮譽(yù)感;在生活中嚴(yán)于律己，勤于動(dòng)手。我的中文錄入速度每分鐘80字以上;并且取得了大學(xué)生國(guó)家英語(yǔ)4級(jí)證書(shū)。在實(shí)習(xí)期間的工作中，能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)。能夠熟練的運(yùn)用MicrosofOffice(如：Word、ExcelPowerpoint等)的各種功能進(jìn)行高效的辦公室日常工作。
政治方面，在校期間一直擔(dān)任班內(nèi)團(tuán)支書(shū)職務(wù)，負(fù)責(zé)召開(kāi)班內(nèi)團(tuán)日活動(dòng)和給入黨同志出具團(tuán)組織意見(jiàn)等工作，有很強(qiáng)的交流能力和組織協(xié)調(diào)能力;我在校期間曾多次獲得校內(nèi)優(yōu)秀團(tuán)員稱(chēng)號(hào)，優(yōu)秀班干部稱(chēng)號(hào)，三好學(xué)生稱(chēng)號(hào)。
在外地求學(xué)的四年中，我養(yǎng)成了堅(jiān)強(qiáng)的性格，這種性格使我克服了學(xué)習(xí)和生活中的一些困難，積極進(jìn)取。如果我有機(jī)會(huì)被錄用的話，我一定能夠在工作中得到鍛煉并實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，爭(zhēng)當(dāng)工作精英，做合格的員工。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到，人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上的，我認(rèn)為我有能力也有信心做好這份工作。
將要踏上另一個(gè)生旅程，我會(huì)努力完善自己,提高自己，在熱愛(ài)的事業(yè)中奉獻(xiàn)自己的光和熱，如果我有機(jī)會(huì)獲得公司的認(rèn)可，成為一名辦公室文員，那么我會(huì)加倍努力完成工作！這是一份真誠(chéng)的文員個(gè)人簡(jiǎn)歷表，希望領(lǐng)導(dǎo)能從這份求職簡(jiǎn)歷表里面看出我對(duì)文員工作的熱情！
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