團(tuán)隊(duì)情景面試題目及參考答案(2)
團(tuán)隊(duì)情景面試題目及參考答案
團(tuán)隊(duì)情景面試題目及答案(四)
問題:許久沒有背上釣竿了,今天如果正巧有伙伴一同去釣魚,你會選擇何處?
答案:
A 海岸邊 此類人是講究投資報(bào)酬率的人,會以最少的資本追求最高的利潤,很有生意眼光,所以此類人會到海岸邊去釣躲在巖縫里的小魚,雖然體積不大,但是數(shù)量卻很多。
B 山谷的小溪 此類人對工作企劃有一套,眼光遠(yuǎn)大,能安排好一個月以后的行程。只可惜做事太保守,缺乏主動,不能專一的投注,不然為何貪巒山谷的美景,而不把全部心神投注在釣魚上。
C 坐船出海去 工作狂熱癥的代表,就象坐船時乘風(fēng)破浪的快感,此類人是一古腦兒的拼命,也就是說,拼命起來沒大腦,只能聽指令行事,但是絕對不能讓他規(guī)則,因?yàn)樗麜钡媚X溢血。
D 人工魚池 此類人只打有把握的仗,十足的現(xiàn)代人,有自信,會推銷自己,商場上講戰(zhàn)術(shù),頭腦冷靜,但是此類人有點(diǎn)兒鋒芒畢露,容易為以后的失敗埋下伏筆。
團(tuán)隊(duì)情景面試題目及答案(五)
問題:搭地鐵時,對面坐的異性一直盯著你。你想是由于:
答案:
A 你的衣服亂了 此類人清楚自我優(yōu)缺點(diǎn)、個性謙虛。在社交上富有彈性,但亦有情緒化的時候,整體來說比較容易受到大家歡迎。
B 對你有意思想向你搭訕 此類人的性格內(nèi)向,性情孤單,難以被人理解,不過卻很有內(nèi)涵。此類人不適合做銷售工作。 C 曾和你在某處見過面 此類人絕對是社交一流高手,即使不順眼的人也可好好相處,不過太圓滑未免有點(diǎn)虛偽,在團(tuán)隊(duì)中要善加關(guān)注。(銷售人員最佳答案)
團(tuán)隊(duì)情景面試題目及答案(六)
問題:走在路上,你看到有鑰匙遺落在地上,你覺得是:(對未來的目標(biāo)把控) 答案:
A 一大串鑰匙 此類人對未來有無限憧憬,對于生活,認(rèn)為就像一扇正要打開的窗子,有諸多可供想像的可能,但未免流于好高騖遠(yuǎn)、眼高手低的下場,對于自己想從事的職業(yè)類型并不是很清楚。
B 兩三把鑰匙 此類人有一個以上的目標(biāo),正彷徨著不知該先朝哪一條路邁進(jìn),對未來規(guī)劃并不是很清晰,還需加強(qiáng)對自我的認(rèn)知。
C 只有一把鑰匙 此類人是個對未來方向十分明確的有志之士,既然決定了目標(biāo),就會勇往直前!
團(tuán)隊(duì)情景面試題目的應(yīng)對措施
(一)答題原則
情景模擬類試題具有綜合程度高、現(xiàn)場意識強(qiáng)、壓力強(qiáng)度大等特點(diǎn),它融合了多種試題的特點(diǎn),幾乎將結(jié)構(gòu)化面試題型中所有的考察重點(diǎn)囊括在內(nèi)。這增加了答題難度,對考生的實(shí)踐能力和語言能力提出了更高的要求??忌谧鞔疬@類題型時,要注意以下幾個方面:
1.代入角色,深入情景
最關(guān)鍵的一條是必須進(jìn)入情景,進(jìn)入角色。很多考生認(rèn)為情景模擬試題很難,其實(shí)很大一部分原因就在于考生無法真正進(jìn)入角色,常常是會“說”不會“做”。因此,在了解和分析完角色背景以后,考生應(yīng)該以最快的速度將自己代入角色,置于模擬的工作情景之中設(shè)身處地地考慮問題,找出解決的辦法。不論從角色扮演的形式還是內(nèi)容來說,考生都應(yīng)該從模擬的角色立場出發(fā),將自己視為那個特定的角色,努力提高角色的適應(yīng)度。
2.夯實(shí)基礎(chǔ),從容作答
之前已經(jīng)介紹過,情景模擬雖然在答題要求上有所創(chuàng)新,但是解決問題的方法和步驟仍然要遵循傳統(tǒng)題型的基本答題思路。也就是說,考生在拿到情景模擬題目時,首先應(yīng)該明確本題與哪種傳統(tǒng)類型的題目內(nèi)核相同,進(jìn)而按照人際溝通、組織管理或應(yīng)急應(yīng)變相應(yīng)的答題思路和答題技巧,轉(zhuǎn)換為情景模擬的表述方式后,從容作答。
(二)答題內(nèi)容
1.定位自身角色
很多考生認(rèn)為情景模擬試題很難,很大一部分原因就在于考生無法真正進(jìn)入角色,常常是會“說”不會“做”。情景模擬的試題都會為考生設(shè)置一個與情景相關(guān)的角色,考生必須具有良好的角色認(rèn)同感和角色轉(zhuǎn)換能力,在了解和分析完角色背景以后,要從模擬的角色立場出發(fā)來思考問題,努力提高角色的適應(yīng)度。
在模擬過程中時,想要讓答題內(nèi)容上切合身份要求,就必須注意以下兩點(diǎn):
一是應(yīng)該根據(jù)自己的身份地位、組織角色,置于模擬的工作情景之中設(shè)身處地地考慮問題,明確當(dāng)前要解決的核心和關(guān)鍵,樹立責(zé)任意識和職權(quán)意識,對自己應(yīng)盡的職責(zé)和有清晰的把握。不作為和越權(quán)行事都是不負(fù)責(zé)任的行為,都是不被允許的。
二是答題過程中自己所說的話必須符合角色的職位和身份。說話時要根據(jù)職位要求,想象工作情景中需要運(yùn)用的禮貌用語、習(xí)慣用語以及說話的口吻等,尤其是執(zhí)法、監(jiān)督、服務(wù)、咨詢等行業(yè)特征鮮明的職位,考生更要讓自己的表現(xiàn)接近現(xiàn)實(shí)生活,在模擬時提高逼真度。
2.明確受眾對象
所謂“角色”,一是指講話者,二是指聽話者。由于他們的地位、身份、學(xué)識、性格、修養(yǎng)的不同,決定著講話者應(yīng)講怎樣的話,掌握語言的分寸感。說話要看對象,要有針對性,才能取得好的效果,千萬不能混淆。
情景模擬可能面對著不同的主體,需要面對的可能是上級領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位、同事朋友、普通群眾等,在交流或?qū)υ挄r,不同的受眾對象決定了我們的話語結(jié)構(gòu)和措辭選擇。因此,在情景模擬答題中,考生不僅要考慮到自身角色的身份和職位,還要考慮情景中面對的受眾對象。面對不同的角色,就要用不同的語言。注意談話場合、對象的身份,以適當(dāng)方式交談,隨時注意自己的角色和別人的立場,以及場合的改變,這才能在他人面前保持應(yīng)有的位置。
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