體彩專(zhuān)管員面試題及參考答案

　　企業(yè)對(duì)體彩專(zhuān)管員求職者的第一印象來(lái)自他們對(duì)面試題的回答,今天學(xué)習(xí)啦小編要與大家分享的是體彩專(zhuān)管員面試題，希望對(duì)大家的學(xué)習(xí)有幫助!

　　體彩專(zhuān)管員面試題：體彩管理?xiàng)l例

　　1、從哪一年開(kāi)始實(shí)施的我國(guó)第一部關(guān)于彩票的專(zhuān)門(mén)法律叫什么法

　　答案：2009年7月1日，中國(guó)體育彩票管理?xiàng)l例

　　2、公益金占體育彩票資金的比例不得低于多少

　　答案：30%

　　3、目前中國(guó)有哪幾家彩票發(fā)行機(jī)構(gòu)?

　　答案：國(guó)家體育總局體育彩票管理中心和民政部中國(guó)福利彩票管理中心

　　4、彩票資金包括什么?

　　答案：彩票獎(jiǎng)金、彩票發(fā)行費(fèi)和彩票公益金

　　5、彩票資金構(gòu)成比例有什么部門(mén)決定?

　　答案：國(guó)務(wù)院

　　6、逾期未兌獎(jiǎng)的獎(jiǎng)金怎么處理?

　　答案：納入公益金

　　7、彩票的發(fā)行、銷(xiāo)售和開(kāi)獎(jiǎng)，應(yīng)當(dāng)遵循什么原則?

　　答案：公開(kāi)、公平、公正和誠(chéng)實(shí)信用

　　8、彩票中獎(jiǎng)?wù)邞?yīng)當(dāng)自開(kāi)獎(jiǎng)之日起多少個(gè)自然日內(nèi)，持中獎(jiǎng)彩票到指定的地點(diǎn)兌獎(jiǎng)? 答案：60日

　　9、負(fù)責(zé)全國(guó)的彩票監(jiān)督管理工作是什么部門(mén)?

　　答案：國(guó)務(wù)院財(cái)政部門(mén)

　　10、負(fù)責(zé)全國(guó)的體育彩票管理工作是什么部門(mén)

　　答案：國(guó)務(wù)院體育行政部門(mén)

　　11、彩票發(fā)行機(jī)構(gòu)、彩票銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照什么規(guī)則規(guī)程開(kāi)獎(jiǎng)。

　　答案：批準(zhǔn)的彩票品種的規(guī)則和開(kāi)獎(jiǎng)操作規(guī)程

　　12、彩票發(fā)行機(jī)構(gòu)、彩票銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)、彩票代銷(xiāo)者應(yīng)當(dāng)按照什么規(guī)則規(guī)程兌獎(jiǎng)。

　　答案：彩票品種的規(guī)則和兌獎(jiǎng)操作規(guī)程

　　13、中國(guó)體育彩票管理中心成立于那一年;

　　答案：1996年

　　14、競(jìng)彩是哪一年獲得國(guó)家批準(zhǔn)的;

　　答案：2009年2月

　　15福建體育彩票是哪一年成立的;

　　答案： 年

　　16、頂呱刮即開(kāi)型彩票票面上覆蓋膜區(qū)二維條碼的作用是什么

　　答案： 兌獎(jiǎng)防偽

　　17、國(guó)內(nèi)彩票終端機(jī)分兩大類(lèi)

　　答案： 1.電腦彩票終端機(jī)(電腦彩票) 2.手持終端機(jī)(即開(kāi)彩票)

　　18、體彩專(zhuān)管員職責(zé)

　　答案：負(fù)責(zé)各縣區(qū)(或片區(qū))體育彩票銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)具體管理與服務(wù)的工作人員。它承擔(dān)著向基層網(wǎng)點(diǎn)和彩民提供配送以及培訓(xùn)、玩法推介等服務(wù)的職責(zé)，同時(shí)也是聯(lián)系各市中心和網(wǎng)點(diǎn)之間的樞紐，對(duì)彌補(bǔ)各市中心對(duì)邊遠(yuǎn)縣區(qū)管理不到位的狀況，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督和服務(wù)，及時(shí)反饋基層一線(xiàn)銷(xiāo)售情況起著非常重要的作用。

　　體彩專(zhuān)管員面試題：合同方面

　　1、體育彩票網(wǎng)點(diǎn)每天銷(xiāo)售時(shí)間不得低于多長(zhǎng)時(shí)間

　　答案：10-12小時(shí)

　　2、電腦型體育彩票銷(xiāo)售設(shè)備都包含哪些

　　答案：UPS IVT 鼠標(biāo) 打印機(jī) 電視機(jī) 讀票機(jī)

　　3、對(duì)于欠交電彩銷(xiāo)售款3000元以上者，我體彩中心將向業(yè)主收取每日多少錢(qián)的滯納金。

　　答案：千分之三

　　4、網(wǎng)點(diǎn)另設(shè)銷(xiāo)售分點(diǎn)銷(xiāo)售體育彩票，對(duì)于彩票點(diǎn)初次違規(guī)行為，我中心有權(quán)視情作電腦彩票停機(jī)銷(xiāo)售，并按當(dāng)月電彩銷(xiāo)售額的多少的標(biāo)準(zhǔn)酌情扣發(fā)該網(wǎng)店的銷(xiāo)售額。

　　答案：1-5%

　　5、即開(kāi)型彩票銷(xiāo)售(兌獎(jiǎng))設(shè)備(一套)有哪些

　　答案：即開(kāi)彩票IVT終端 即開(kāi)彩票IVT基座 即開(kāi)彩票陳列箱

　　6、網(wǎng)點(diǎn)另設(shè)銷(xiāo)售分點(diǎn)銷(xiāo)售體育彩票，對(duì)于彩票點(diǎn)第二次違規(guī)行為，我中心將如何處理。

　　答案：可以單方面終止合同。

　　7、如果網(wǎng)點(diǎn)絕對(duì)兌獎(jiǎng)(電腦型、即開(kāi)型)情況，我中心將如何處理。

　　答案：我中心有權(quán)取消當(dāng)月電彩本機(jī)實(shí)際兌獎(jiǎng)款的0.3%手續(xù)費(fèi)，如果給我中心和省中心造成影響或損失的，網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)賠償一切經(jīng)濟(jì)損失。我中心有權(quán)按照有關(guān)規(guī)定作出進(jìn)一步處理，直至取消代理銷(xiāo)售資格。

　　8、網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生溢價(jià)、降價(jià)甚至賒賬等違規(guī)行為，對(duì)于初次違規(guī)，我中心將作何處理。

　　答案：視情況作電腦彩票暫時(shí)停止銷(xiāo)售，并按當(dāng)月電彩銷(xiāo)售額1-5%的標(biāo)準(zhǔn)酌情扣發(fā)網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售費(fèi)。

　　9、申請(qǐng)網(wǎng)點(diǎn)的必要條件有哪些。

　　答案：代表人的身份證、設(shè)立銷(xiāo)售點(diǎn)場(chǎng)所的產(chǎn)權(quán)證或租賃合同(二星級(jí)店或者店中點(diǎn)應(yīng)提供原經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所營(yíng)業(yè)執(zhí)照)等復(fù)印件，各銷(xiāo)售點(diǎn)必須安裝一條電信的ADSL網(wǎng)線(xiàn)、必須申請(qǐng)開(kāi)通CDMA無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)(凡競(jìng)彩店，還必須按照相關(guān)要求申請(qǐng)配建、開(kāi)通相應(yīng)的電信線(xiàn)路，以及店內(nèi)設(shè)備等)。

　　10、對(duì)于當(dāng)月電腦彩票銷(xiāo)售款欠交3000元以上者，除了收取每日千分之五的滯納金意外，還可能作出什么處理決定。

　　答案：視情作出臨時(shí)停機(jī)處理，同時(shí)要求網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行整改，整改期為一至三個(gè)月。整改期內(nèi)，將為中心減按當(dāng)月電彩銷(xiāo)售額的4.5%-5.5%向網(wǎng)點(diǎn)支付銷(xiāo)售費(fèi)。

　　體彩專(zhuān)管員面試題：技術(shù)類(lèi)

　　1、按下終端機(jī)電源開(kāi)關(guān)，無(wú)任何響應(yīng)(沒(méi)有開(kāi)機(jī)提示音，電源指示燈不亮，打印機(jī)，讀票機(jī)的電源指示燈也不亮)

　　答案(可能的原因)：終端機(jī)電源線(xiàn)松動(dòng)

　　UPS沒(méi)有電壓輸出或者UPS壞

　　啟動(dòng)開(kāi)關(guān)壞或者啟動(dòng)開(kāi)關(guān)連接線(xiàn)與主板松動(dòng)

　　啟動(dòng)開(kāi)關(guān)有沒(méi)打開(kāi)(總電源沒(méi)打開(kāi))

　　終端機(jī)本身電源壞

　　2、天氣潮濕，下雨天，開(kāi)機(jī)時(shí)無(wú)法啟動(dòng)或者開(kāi)機(jī)多次才能啟動(dòng)

　　答案(可能的原因)：檢測(cè)主板(一般是主板問(wèn)題)

　　檢測(cè)電源

　　3、接上電源后，電源指示燈亮(pwr)，但按開(kāi)機(jī)鍵無(wú)任何反應(yīng)

　　答案(可能的原因)：主板損壞

　　4、開(kāi)機(jī)后，指示燈都正常，就是液晶屏沒(méi)任何顯示，顯示器黑屏

　　答案(可能的原因)：主板COMS讀寫(xiě)錯(cuò)誤，給COMS放電

　　顯示器到主板的轉(zhuǎn)接板不良(松動(dòng)或者壞)

　　主板壞

　　投注單涂寫(xiě)不對(duì)

　　5、開(kāi)機(jī)后，顯示顏色異常，字體變大

　　答案(可能的原因)：液晶顯示屏松動(dòng)

　　顯示器到主板的轉(zhuǎn)接板不良(松動(dòng)或者壞)主板壞

　　主板跳線(xiàn)J5.J7設(shè)置錯(cuò)誤(只針對(duì)2.0主板)

　　6、開(kāi)機(jī)后，發(fā)出嘟嘟的報(bào)警聲

　　答案(可能的原因)：內(nèi)存條松動(dòng)或者壞

　　檢查機(jī)箱內(nèi)是否有短路

　　鍵盤(pán)按鍵被卡住(某個(gè)按鍵一直被按著)

　　主板損壞

　　7、開(kāi)機(jī)后，讀票機(jī)電機(jī)不停的轉(zhuǎn)動(dòng)

　　答案(可能的原因)：讀票機(jī)進(jìn)紙部位卡紙或卡有異物。

　　讀票機(jī)主控板故障。

　　工控主板COM口故障

　　8、讀票機(jī)無(wú)法識(shí)別投注單

　　答案(可能的原因)：讀票機(jī)掃描頭太臟(請(qǐng)用酒精棉清潔)

　　投注單涂寫(xiě)不對(duì)

　　9、讀票機(jī)紅燈亮，不進(jìn)紙不讀票

　　答案(可能的原因)：數(shù)據(jù)線(xiàn)是否接對(duì)(接在COM1)

　　重新插拔數(shù)據(jù)線(xiàn)，重新開(kāi)機(jī)(注意：終端機(jī)關(guān)閉電源后才能操作)

　　系統(tǒng)讀票機(jī)驅(qū)動(dòng)丟失，重新安裝操作系統(tǒng)

　　讀票機(jī)壞

　　10、進(jìn)紙不讀票或者進(jìn)紙后出半票

　　答案(可能的原因)：讀票機(jī)內(nèi)有異物

　　讀票機(jī)壞(更換讀票機(jī))

　　11、打開(kāi)終端機(jī)電源后，打印機(jī)電源指示燈(綠色)不亮

　　答案(可能的原因)：打印機(jī)電源電纜插頭松了

　　打印機(jī)電源開(kāi)關(guān)關(guān)閉

　　打印機(jī)壞

　　12、在沒(méi)有打印的情況下亮紅燈

　　答案(可能的原因)：紅燈長(zhǎng)亮，上蓋沒(méi)蓋好

　　紅燈頻閃，沒(méi)有裝打印紙

　　紅燈慢慢的閃，打印紙快使用完，需要更換新打印紙(注意：更換新打印紙時(shí)，請(qǐng)把

　　使用完的打印紙卷軸取出，有些網(wǎng)點(diǎn)換打印紙時(shí)，沒(méi)有把打印紙卷軸取出)

　　打印機(jī)壞

　　13、開(kāi)機(jī)后打印機(jī)不停的出紙

　　答案(可能的原因)：打印機(jī)黑標(biāo)傳感器故障

　　打印機(jī)壞

　　14、打票時(shí)打印亂碼

　　答案(可能的原因)：打印機(jī)數(shù)據(jù)線(xiàn)連接不好或打印機(jī)數(shù)據(jù)線(xiàn)本身有問(wèn)題

　　終端機(jī)周?chē)袕?qiáng)磁場(chǎng)影響(比如放了音響設(shè)備)

　　電源電壓不穩(wěn)引起(更換打印機(jī))

　　打印機(jī)壞

　　15、打印彩票有缺陷(完整票)

　　答案(可能的原因)：熱敏打印頭被污染(酒精擦拭，斷電后操作)

　　熱敏打印頭老化 (更換打印機(jī))

　　打印機(jī)壞(更換打印機(jī))

　　16、連續(xù)打印出未完成票(殘缺票)

　　答案(可能的原因)：系統(tǒng)軟件故障

　　數(shù)據(jù)線(xiàn)故障(提示：終端機(jī)進(jìn)老鼠或則電纜線(xiàn)數(shù)據(jù)線(xiàn)被老鼠咬斷，建議網(wǎng)點(diǎn)滅鼠)

　　主板并口故障(更換主板)

　　打印機(jī)壞

　　17、提示打印機(jī)未知錯(cuò)誤或提示未找到打印機(jī)，要么提示打印機(jī)未連接好

　　答案(可能的原因)：打印機(jī)電源開(kāi)關(guān)是否打開(kāi)

　　檢查是否已經(jīng)放紙

　　打印機(jī)上蓋是否蓋好

　　電源線(xiàn)數(shù)據(jù)線(xiàn)是否連接好

　　打印機(jī)壞

　　18、打印機(jī)不走紙

　　答案(可能的原因)：打印機(jī)電源開(kāi)關(guān)是否打開(kāi)

　　檢查是否已經(jīng)放紙

　　檢測(cè)打印機(jī)自檢是否正常(關(guān)閉打印機(jī)電源開(kāi)關(guān)，按住進(jìn)紙按鈕不放后再打開(kāi)打印機(jī)

　　電源開(kāi)關(guān))

　　打印機(jī)壞

　　19、打印不清晰，模糊

　　答案(可能的原因)：檢測(cè)打印頭

　　打印機(jī)上蓋變形，加溫不夠

　　打印頭太臟或者老化

　　打印機(jī)壞

　　20、顯示異常，中間或者邊上有干擾現(xiàn)象

　　答案(可能的原因)：接口松動(dòng)

　　液晶顯示器壞

　　21、鍵盤(pán)不能使用

　　答案(可能的原因)：操作系統(tǒng)沒(méi)有認(rèn)到鍵盤(pán)，重插鍵盤(pán)后，請(qǐng)重啟LINUX系統(tǒng)

　　在鍵盤(pán)無(wú)問(wèn)題的情況下，重新安裝顯示器，或則更換顯示器

　　22、鍵盤(pán)個(gè)別按鍵失靈或者全部失靈

　　答案(可能的原因)：鍵盤(pán)內(nèi)部IC某引腳空焊

　　該按鍵損壞

　　鍵盤(pán)數(shù)據(jù)線(xiàn)壞

　　鍵盤(pán)壞

　　鍵盤(pán)線(xiàn)和主機(jī)沒(méi)接好(多半是這個(gè)原因，重接后請(qǐng)重啟系統(tǒng)

　　23、不能進(jìn)入打票系統(tǒng)提示“5001”錯(cuò)誤

　　答案(可能的原因)：確認(rèn)是否電信故障

　　ADSL線(xiàn)路是否接好,貓的LINK指示燈是否正常

　　主板網(wǎng)絡(luò)功能是否正常

　　24、電視機(jī)無(wú)法顯示高頻

　　答案(可能的原因)：顯示設(shè)置是否正常(coms設(shè)置)

　　重新安裝體彩銷(xiāo)售軟件

　　檢查VGA線(xiàn)是否松動(dòng)

　　主板VGA口故障

　　25、無(wú)法進(jìn)入銷(xiāo)售系統(tǒng),系統(tǒng)不穩(wěn)定

　　答案(可能的原因)：檢查網(wǎng)絡(luò).檢查UK

　　檢查DOM盤(pán)/CF卡

　　重新安裝系統(tǒng)

　　更換主板

　　電源不穩(wěn)定

　　26、打印機(jī)維護(hù)

　　答案(可能的原因)：關(guān)閉終端機(jī)所有電源,最好拔下插頭

　　清潔外殼(抹機(jī)水 )

　　清潔熱敏打印頭(用甲醇或者異丙醇)

　　清潔轉(zhuǎn)動(dòng)齒輪(加潤(rùn)滑油)

　　清潔傳送滾軸(用甲醇或者異丙醇,抹機(jī)水 )

　　清潔切紙刀片

　　清潔感應(yīng)頭

　　嚴(yán)禁帶電操作,打印完后立即進(jìn)行清潔操作

　　27、讀票機(jī)維護(hù)

　　答案(可能的原因)：關(guān)閉終端機(jī)所有電源,最好拔下插頭

　　清潔外殼(抹機(jī)水 )

　　清潔熱敏標(biāo)記打印頭(用甲醇或者異丙醇)

　　清潔掃描頭(用甲醇或者異丙醇)

　　清潔轉(zhuǎn)動(dòng)齒輪(加潤(rùn)滑油)

　　清潔傳送滾軸(用甲醇或者異丙醇,抹機(jī)水 )

　　清潔感應(yīng)頭

　　嚴(yán)禁帶電操作,打印完后立即操作,用硬質(zhì)物體碰擊掃描頭,或者調(diào)節(jié)主板上的可調(diào)電阻

　　28、鍵盤(pán)維護(hù)

　　答案(可能的原因)：關(guān)閉終端機(jī)所有電源,最好拔下插頭

　　清潔外殼(抹機(jī)水 )

　　清潔鍵盤(pán)內(nèi)部灰塵

　　使用鍵盤(pán)時(shí)要用力均勻,平穩(wěn),在擦洗時(shí)不要把水搞到PS/2頭上,以免生銹，在接電腦

　　時(shí)注意方法和方向

　　29、液晶屏維護(hù)

　　答案(可能的原因)：關(guān)閉終端機(jī)所有電源,最好拔下插頭

　　清潔外殼(抹機(jī)水 )

　　清潔液晶屏(專(zhuān)用的液晶屏清潔劑)

　　不能用堅(jiān)硬或者過(guò)硬的清潔布,同時(shí)不要過(guò)度用力擦拭

　　30、主板的維護(hù)

　　答案(可能的原因)：關(guān)閉終端機(jī)所有電源,最好拔下插頭

　　清潔主板(柔軟的毛刷)

　　清潔CPU風(fēng)扇上的灰塵

　　給CPU和CPU風(fēng)扇間加導(dǎo)熱硅脂

　　給CPU分扇加潤(rùn)滑油

　　31、故障現(xiàn)象：協(xié)作登陸模式丟失

　　答案(故障處理)：重新升級(jí)最新軟件版本

　　32、故障現(xiàn)象：登錄時(shí)提示“門(mén)店的操作準(zhǔn)備未緒”。

　　答案(故障處理)：IVT未注冊(cè)，重新注冊(cè)。

　　33、故障現(xiàn)象：登錄時(shí)提示“硬件序列號(hào)錯(cuò)誤”。

　　答案(故障處理)：此IVT硬件號(hào)與后臺(tái)注冊(cè)的不一致，將此IVT重新注冊(cè)。

　　34、故障現(xiàn)象：IVT在注冊(cè)時(shí)提示“61:15 未知終端”。

　　答案(故障處理)：IVT硬件序列號(hào)未在數(shù)據(jù)庫(kù)中，與技術(shù)部聯(lián)系后重新注冊(cè)。

　　35、故障現(xiàn)象：登錄或注冊(cè)IVT時(shí)，提示“連接服務(wù)器失敗(-1)。

　　答案(故障處理)：軟件故障，重新升級(jí)最新軟件版本。

　　36、故障現(xiàn)象：在通訊測(cè)試時(shí)，提示“連接設(shè)備錯(cuò)”。

　　答案(故障處理)：一般是CDMA模塊或其它硬件損壞，送中心維修。

　　37、故障現(xiàn)象：在登錄或注冊(cè)時(shí)，提示“無(wú)法連接服務(wù)器”。

　　答案(故障處理)：一般是CDMA模塊或其它硬件損壞，送中心維修。

　　38、故障現(xiàn)象：測(cè)試界面部分變成英文

　　答案(故障處理)：重新升級(jí)最新軟件版本

　　39、故障現(xiàn)象：注冊(cè)時(shí)，提示“與另一門(mén)店關(guān)聯(lián)”。

　　答案(故障處理)：IVT已注冊(cè)其他代理商號(hào)，與中心聯(lián)系解除后，再注冊(cè)后即可。

　　40、故障現(xiàn)象：開(kāi)機(jī)的時(shí)候停留在開(kāi)機(jī)畫(huà)面上，無(wú)法進(jìn)入到登陸界面 。

　　答案(故障處理)：1.電池的電流已經(jīng)低于IVT開(kāi)機(jī)最低電流,對(duì)電池充電或使用充電器再重新開(kāi)機(jī)。(電池充電盡量每次充6-7個(gè)小時(shí))

　　2.用充電器仍無(wú)法啟動(dòng)，IVT其它硬件損壞，送中心維修。

　　41、故障現(xiàn)象：有線(xiàn)IVT通訊測(cè)試中，無(wú)法連接網(wǎng)絡(luò)。

　　答案(故障處理)：1.先看看USB網(wǎng)卡與底座是否接觸好，最好反復(fù)測(cè)試2次

　　2. 重新設(shè)置參數(shù)，再測(cè)試一下ADSL和LAN線(xiàn)路是否有問(wèn)題。

　　3. 網(wǎng)卡或底座損壞，一般底座很少壞。

　　42、故障現(xiàn)象：開(kāi)機(jī)后自動(dòng)斷電。

　　答案(故障處理)：排除電池或電源問(wèn)題后送中心維修。

　　43、故障現(xiàn)象：按數(shù)字鍵無(wú)反應(yīng)，其他鍵正常。

　　答案(故障處理)：可能是按到“字母”鍵后，數(shù)字鍵無(wú)法使用。再按“字母”鍵轉(zhuǎn)換到數(shù)字鍵狀態(tài)即可。

　　44、裝卡開(kāi)機(jī)，(如過(guò)不能進(jìn)入登錄界面，排除是電池、電池彈片或者充電器的問(wèn)題，用代換法，再者進(jìn)行系統(tǒng)軟件升級(jí))，出現(xiàn)登錄界面后按F2(按F2無(wú)作用，應(yīng)用軟件丟失，升應(yīng)用軟件，按F2關(guān)機(jī)，CDMA模塊壞)轉(zhuǎn)換到培訓(xùn)模式登錄界面后在按F4檢測(cè)信號(hào)界面，在按開(kāi)始，IVT有信號(hào)(卡序列號(hào)也正常)多注冊(cè)就會(huì)好，要么升應(yīng)用軟件在注冊(cè)

　　45、網(wǎng)絡(luò)故障5001錯(cuò)誤是什么原因造成的

　　答案(可能的原因)：本地電信故障，網(wǎng)絡(luò)原因

　　46、國(guó)內(nèi)彩票終端機(jī)分兩大類(lèi)

　　答案：電腦彩票終端機(jī)(電腦彩票)