銷售面試中關(guān)于銷售能力的問答
銷售面試中關(guān)于銷售能力的問答
導(dǎo)語:應(yīng)聘銷售員,銷售能力是最重要的,如何讓考官通過問題考察出你的銷售能力?
人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么?
答:需求,欲望,滿足
請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的?
答:最困難的一次是廣州二汽,大家都知道廣州二汽是一家大型國有企業(yè)。很多人說起里面的各種復(fù)雜關(guān)系就不原意去做了。我在去只前已經(jīng)做了大量的工作,但就在找最關(guān)鍵的負(fù)責(zé)人我就找了二天時間。從他們公司采購部到物資公司,從物資公司到修理廠,再從修理廠到財務(wù)部。后來終于找到終端負(fù)責(zé)人:財務(wù)部的吳經(jīng)理。在約了吳經(jīng)理二次后她終于答應(yīng)跟我見面談一次。我在這此前做了大量的工作,包括他們現(xiàn)在的車輛數(shù)量。主要車型,現(xiàn)在的供應(yīng)滴等等。包括他們的采購流程,資金結(jié)算方式等等。當(dāng)然最重要的是他們在采購過程中所存了的一些問題,我在跟吳經(jīng)理見面后談子足足二個半小時。因?yàn)槲野盐夷芰私獾降乃齻儾少忂^程過的一問題或者說他們沒有注意到的一些細(xì)節(jié),以及怎么去解決這些問題,怎么樣去節(jié)約采購成本,最后才談到我們的公司,我們的產(chǎn)品,是否適合他們企業(yè)所需等等。談完后,我就去了跟他們下屬企業(yè)的各個分公司的經(jīng)理,采購負(fù)責(zé)人都見了面,進(jìn)行了非常好的溝通。所以在一個月后我們成了二汽公司唯一一家沒有經(jīng)過招標(biāo)渠道的供應(yīng)商。
關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
答:目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。
關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
答:最喜歡的是跟客戶進(jìn)行商務(wù)談判。因?yàn)檫@有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí)。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因?yàn)橐焦鳌?/p>
若受到獎勵,你有什么感想?
答:哪是一種認(rèn)可,也是一種責(zé)任,因?yàn)閻鄣姜剟钅憔陀胸?zé)任做得更好。
你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
答:早上九點(diǎn)上班用十分鐘安排一天的工作計劃,然后準(zhǔn)備當(dāng)天工作所需要的各種資料,十點(diǎn)跟客戶聯(lián)系或拜訪客戶。下午四點(diǎn)左右完成當(dāng)天業(yè)務(wù)拜訪回辦公室??偨Y(jié)今天的拜訪結(jié)果,落實(shí)與客戶約定的各項事宜。五點(diǎn)半檢查一天的工作看有什么工作沒有做完的。如有做完后再下班。
為取得成功,一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?
答:認(rèn)真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤芰εc業(yè)務(wù)技巧。
認(rèn)真是做好一件事保障,認(rèn)真才能做好一件事情,如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的
有激情:其實(shí)這是一種工作心度。對于業(yè)務(wù)工作來說沒有很好的心態(tài)的話是不能做好日復(fù)一日的與人說同樣的話做同樣事的工作的。
努力:有付出才有回報。
溝通能力與來務(wù)技巧:這是工作的能力與方法。