6、你的專業(yè)性很強，而你的領導對技術(shù)操作不熟悉，經(jīng)常叫你做這做哪，讓你無可適從，你會怎么辦?

　　答：第一人各有所長，領導的對技術(shù)操作不熟悉，但他(她)的領導組織、協(xié)調(diào)能力確比我強，在實際工作存在這種現(xiàn)象不足為奇，應該承認和接受這種現(xiàn)象;

　　第二因為領導是決策和組織者，我是執(zhí)行者和我具體任務完成者，對領導的工作計劃安排和下達的任務一般情況下要盡量適從;

　　第三如果領導的工作計劃安排和下達的任務違反技術(shù)操作規(guī)程，盲目執(zhí)行可能造成損失或事故，要說服領導改變或拒絕執(zhí)行;

　　第四要和領導經(jīng)常進行溝通，和他(她)交流討論有關技術(shù)方面的知識和術(shù)操作規(guī)程，促使他(她)熟悉關技術(shù)方面的知識和術(shù)操作規(guī)程，在每項工作計劃安排和下達的任務前，多提建設性意見，供他(她)參考。

　　7、假設你在某單位工作，成績比較突出，得到領導的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題?你準備怎么辦?

　　1 成績比較突出，得到領導的肯定時間好事情，以后更加努力

　　2 檢討一下自己是不是對工作的熱心超過度同事間交往的熱心了，加強同事間的交往。共同的興趣愛好。

　　3 工作中不作被人的工作，傷害別人的自尊心

　　4 不在領導前撥弄是非

　　5 樂于助人

　　6 和領導私人間的接觸不能太過分，造成馬屁精的形象。

　　8、假如你意外發(fā)現(xiàn)一個重病患者的死亡可能主要是由于同某醫(yī)生診療不當造成的，此時你該如何處理?

　　【主要測試目的】應急處理能力

　　【評分參考】

　　好：對事件有清楚的認識，處理過程符合邏輯，能夠從事件的處理中認識到深層次的問題，提出自己獨到的看法。一、事件處理過程符合情理;二、反映醫(yī)療衛(wèi)生工作者的職業(yè)素養(yǎng)，包括專業(yè)能力和職業(yè)道德等;三、符合醫(yī)療責任和監(jiān)督制度的處理;四、突發(fā)事件的溝通處理技巧能力。

　　中：對該事件有一定的認識和處理能力，但不夠全面，不夠深刻，沒有看到更深層次的問題。

　　差：無法正確地理解該事件，提不出相應的處理方法。

　　9、你有一個很好的工作設想，你經(jīng)過實際調(diào)查認為這個設想既科學又可行，但你的領導和同事們很固執(zhí)，你采取什么辦法說服他們與你合作?

　　答：第一如果產(chǎn)生這種情況我會感到很遺憾,但要一片公心,不能心存怨恨覺得領導和同事不同意你的方案有其他方面的原因.

　　第二認真查找自己方案的可行性,保證在實施過程中不但會出現(xiàn)自己意料中的效果而且也不會出現(xiàn)不良的后果.

　　第三和領導和同事們進行溝通,問清楚因為是什么原因不同意你的方案,并虛心聽取他們對你方案的意見,很多時候由于閱歷不足等原因,方案并沒有可行性.

　　第四如果方案沒有問題,那么根據(jù)不同的原因進行說服工作,統(tǒng)一思想.如果是涉及到榮譽的問題,可以將你的想法公開當作大家討論集體的結(jié)晶.

　　10、如果你與工作中的同事發(fā)生了誤會，你會采用什么方式和途徑解決?

　　【參考答案】我是個容易相處的人，與同事之間很少產(chǎn)生誤會。如果我在工作中和同事發(fā)生了誤會，我將采取以下方式和途徑來解決：首先，我不會因為和同事之間的誤會而影響了工作。我會以工作為重，我想同事也是這樣的人。其次，我會先從自己身上找原因，如果是因為我工作中太自我，不能聽取同事的合理建議和意見，我會積極調(diào)整自己的心態(tài)，有事情多與同事商量，發(fā)揚民主。如果是我工作方法不妥當，我會改正我的工作作風。如果是我平時溝通不講究方式方法，我會更加注意自己的溝通技巧。再次，如果是我和同事對工作的認識不一致而導致誤會，我會及時和同事進行溝通，我們都是希望把工作做好，我們的目標是共同的，只是工作的方式不一致。所以我相信經(jīng)過及時溝通，大家都可以了解對方的想法和工作思路，彼此取長補短，不僅能消除誤會，而且會把工作做得更好。最后，我會經(jīng)常和同事交流，在平時的工作學習中相互幫助，共同進步，防止誤會發(fā)生。同時我會多參加單位集體性活動，增進和同事之間的私人感情?？傊屯轮g產(chǎn)生誤會并不可怕，只要我們能夠以工作為重，與同事真誠對待，主動溝通，我想誤會一定能夠化解。

　　【專家個性化答題點睛】人際關系處理是公務員日常工作與生活中會面臨的問題，能夠有效地與領導搞好關系、與同事和睦相處，與下級打成一片是一名公職人員必須具備的素質(zhì)。處理和同事之間的關系要注意真誠，多包容、多理解、多關心、多溝通，與同事有矛盾要先自我反省，這樣才能有效地處理和同事的誤解、誤會、矛盾等。