HR犀利的經(jīng)典面試題與回答思路
面試一般是你問我問的過程,這是公司挑選職工的一種重要方法。今天小編就給大家分享一些HR的經(jīng)典面試題,希望對大家有幫助。
HR犀利面試題
1、若領(lǐng)導(dǎo)給你安排一個你明知道是錯誤的事情或者你不可能完成的工作 給你,你會怎么做?
這個面試題類似于“我們很爽快接了一個任務(wù),但是到具體操作的時候卻發(fā)現(xiàn)根本無法或短時間無法完成,你會怎么辦? ”的問題,可以嘗試這樣的回答:第一,我會先接受工作,但同時希望領(lǐng)導(dǎo)給我一個完成工作評估的時間,以便我更好的對時間節(jié)點(diǎn)、資源需求等有個充分的了解;第二,如果根據(jù)我本人的評估,工作能夠較順利完成,我會拿出我的方案,請**領(lǐng)導(dǎo)過目,幫我審核,是否考慮周全等問題;如果根據(jù)我本人的評估,工作很難完成,我想懇請**領(lǐng)導(dǎo)給我指點(diǎn)迷津,給予幫助,同時我會努力學(xué)習(xí);、第三,今后針對類似的問題,我會思考,是任務(wù)本身不合理還是我能力不足,請領(lǐng)導(dǎo)對我輔導(dǎo),我可以更好的成長。
2、若你與領(lǐng)導(dǎo)在一件事情上有很大的分歧,你會怎么做?
這種情景出現(xiàn)的情況應(yīng)該非常多,類似于“您自認(rèn)為一個很好的方案,您的領(lǐng)導(dǎo)卻不予理會,你會怎么辦?”等的面試題。
可以嘗試這樣的回答:第一、若與領(lǐng)導(dǎo)在某件事情上有很大的分歧,主要處理問題站的角度不一樣,或者利弊分析不一樣。所以我首先會站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去考慮這個問題,不管是否想的通,我都會向領(lǐng)導(dǎo)交流學(xué)習(xí),了解領(lǐng)導(dǎo)為什么這樣做,也許是自己考慮不周全等等;第二、同時在了解領(lǐng)導(dǎo)的想法的同時,我會闡述我的個人觀點(diǎn)和意見,我想這不僅是對我自己負(fù)責(zé),也是對我的工作負(fù)責(zé);第三、我相信,大家都是為了把工作做好,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該會從大局出發(fā),綜合拿出可行的意見的。
3、你怎么處理領(lǐng)導(dǎo)在公共場合出現(xiàn)的錯誤?(當(dāng)時你、領(lǐng)導(dǎo)及其他人均在場)
這個面試題類似于“領(lǐng)導(dǎo)在作報告,確把銷售總額的增長點(diǎn)講錯了,你會怎么辦?”這樣的問題。
可以嘗試這樣的回答:第一、 我會發(fā)短息或者寫個字條在給領(lǐng)導(dǎo)倒水(或加水)的時候偷偷塞給領(lǐng)導(dǎo)。
第一、如果領(lǐng)導(dǎo)沒有注意,我應(yīng)該打圓場。比如“不好意思,打斷一下,**領(lǐng)導(dǎo),由于我工作的失誤,未來得及將更正后的數(shù)據(jù)及時的告訴您,其實應(yīng)該是這樣的……”
4、你覺得什么樣的領(lǐng)導(dǎo)對你在工作中的成長最有幫助?
這種面試題的題目是個陷阱題目,大家在回答的時候一定要注意,隱藏著對領(lǐng)導(dǎo)的評價可以嘗試這樣的回答:既然作為領(lǐng)導(dǎo),肯定有過人之處,我想這些都是對我的成長有幫助。即使遇到嚴(yán)格要求的領(lǐng)導(dǎo),或不免也有領(lǐng)導(dǎo)失誤的時候,有句話說的好“說的對的,是鍛煉;不對的,是磨練”。
備注:
所有類似的面試題,考察的不僅僅是問題本身回答的對與錯,更主要的是考察應(yīng)聘者回答問題的整體思路清晰與否、有無大局觀、能否自圓其說、或者是否有誠懇的態(tài)度等等。
面試的技巧與注意事項
親友團(tuán):不帶為妙
在應(yīng)聘面試時,“親友團(tuán)”還是不帶為妙。千萬不要以“情侶檔”或父母陪同的方式求職,這樣會讓考官認(rèn)為你依賴性太強(qiáng)、獨(dú)立性太差,繼而對你的能力產(chǎn)生懷疑。
微笑:始終如一
做好面試前的形象準(zhǔn)備,掌握面試禮儀全攻略,微笑應(yīng)貫穿應(yīng)聘全過程。應(yīng)聘者進(jìn)了公司,從跟前臺打交道開始,就不妨以笑臉示人。見到面試官之后,不管對方是何種表情,都要微笑著與其握手、自我介紹。在面試過程中,也要始終注意,不要讓面部表情過于僵硬,要適時保持微笑。
自我介紹:兩分鐘秀自我
有一位公共關(guān)系學(xué)教授說過這樣一句話:“每個人都要向孔雀學(xué)習(xí),兩分鐘就讓整個世界記住自己的美。”自我介紹也是一樣,只要在短時間內(nèi)讓考官了解自己的能力、特長,就已經(jīng)足矣,千萬別干“畫蛇添足”的蠢事。
傾聽:聚精會神
面試時,應(yīng)聘者的目光應(yīng)正視對方,在考官講話的過程中適時點(diǎn)頭示意。因為這既是對對方的尊重,也可讓對方感到你很有風(fēng)度,誠懇、大氣、不怯場。當(dāng)考官介紹公司和職位情況時,更要適時給予反饋,表明你很重視他所說的內(nèi)容,并且記在心里了。
應(yīng)答:思考5秒鐘 如何應(yīng)對面試后的等待?
掌握情景面試技巧,當(dāng)面試官問及一個重要問題,尤其是有關(guān)工作業(yè)績方面的,在回答之前,應(yīng)適當(dāng)停頓5秒鐘,留出一段思考的時間。這樣做,除了可以組織一下要表達(dá)的內(nèi)容,重要的是告訴對方你正在認(rèn)真回憶過去的經(jīng)歷,并可以給對方留下真實性的感覺。
語言:講普通話
普通話是求職時的語言通行證。不會講普通話,就不能順暢地與人交流,也就談不上取得考官的信任與好感了。所以,如果你仍鄉(xiāng)音未改的話,趕快下功夫?qū)W普通話,否則,求職可能會寸步難行。
面試的技巧與禮儀
一、面試禮儀
1、禮儀問題其實是很重要的。俗話說的好,久病成良醫(yī),HR面的人多了,其實也相當(dāng)于半個算命瞎子了,見到你的前15秒,基本就已經(jīng)對你這個人做出了判斷,后面15分鐘的交談基本就是對這個判斷的強(qiáng)化認(rèn)定。
或者你太優(yōu)秀了,HR在交談過程中重建對你的判定,但為什么不在開始的時候就留個好印象呢?別覺得我在危言聳聽,這個是某個高管HR自己說的。
2、著裝方面盡可能的穿正裝,當(dāng)然部分經(jīng)濟(jì)困難的同學(xué)也沒必要強(qiáng)求。總體來講,穿得干凈整潔就好。如果女生帶了包包,請注意三色原則(全身上下衣物包括包包的顏色不要超過三種),還有取下那些很可愛的飾品。
3、進(jìn)入面試間之前請先敲門,得到面試官的許可再行進(jìn)入。
4、主動遞交自己的簡歷,遞交的時候注意兩點(diǎn):一是雙手遞上,以示尊重;二是注意紙面的朝向,正向?qū)χ嬖嚬?,而不是正向?qū)χ约骸?/p>
5、在交談過程中與面試官始終保持eyecontact,這樣會顯得你自信很多。
6、面試結(jié)束之后不要去詢問面試官自己的面試表現(xiàn),這樣的行為顯得很不自信,而且會讓面試官為難。
7、霸面的問題,九死一生,自己鄭重考慮好,搞不好會上黑名單的。
8、終面的話,一般記得在面試之后給面試官發(fā)封感謝信。
二、面試過程
1、首先需要說明面試中的幾個法則:
?、賁TAR法則:這個是面試中最受HR肯定,也最容易掌握的法則。所謂STAR即situation、target、action、result,就是說你在某個事件過程中,當(dāng)時的情況如何(S)、你們的目的為何(T)、為達(dá)到這個目標(biāo)你們采取了哪些行動(A)、結(jié)果如何(R)。
通常面試官會問這樣的問題你能不能說說你在大學(xué)最成功/失敗的事情、你能不能具體的介紹一下你當(dāng)時參加這個活動的情況,遇到這種問題的時候就是我們用STAR法則大顯身手的時候了。
②黃金法則:即二八法則,就是面試過程中,面試官的言語只占20%,80%的是你自己在描述或者回答。
?、郯捉鸱▌t:引導(dǎo)面試官對你進(jìn)行提問。有兩個方法,一個是前面提到的,用簡歷引導(dǎo);另一個就是在你回答某問題的時候故意遺漏一些,細(xì)化其他的部分,當(dāng)面試官追問的時候你再細(xì)化的描述遺漏的部分,有點(diǎn)像相聲、小品里面的抖包袱,這樣可以將問題更多的控制在你掌握的范圍內(nèi)。
④鉆石法則:將面試官提出的問題發(fā)過來踢給面試官。這個其實很難把握,還是舉個例子說明吧。
比如面試官問了這樣一個問題在上級領(lǐng)導(dǎo)意見和客觀事實產(chǎn)生矛盾的時候你會怎么做,其實這種問題本來就沒有什么固定的答案,你可以先簡單的舉個事例,說你之前遇到過類似的情況,如何如何處理注意說話的語氣和方式,不要太有偏向性,末了說完了加上這樣一句可能自己處理這些問題的時候還稍顯稚嫩,不知道如果是您,遇到這樣的問題是怎么解決的?我想聽聽您的意見。
2、以15分鐘一個人計算,一個面試官每天要面大約30人左右,如果你能夠把握面試場合的主動性,讓面試官順著你的思路走,一來自己更有把握,二來面試官也會覺得輕松很多。
3、整個面試過程中,盡量保持自己良好的心態(tài)和積極向上的精神面貌。用今年春晚那個臺詞來說就是你能不能陽光一點(diǎn)?你的這種陽光也會感染到面試官的。
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