SQE面試的常見(jiàn)問(wèn)題有哪些
SQE面試的常見(jiàn)問(wèn)題有哪些
你管理的供應(yīng)商的產(chǎn)品在生產(chǎn)線上出了質(zhì)量問(wèn)題,做為SQE你在如何去處理。下面就由學(xué)習(xí)啦小編為大家介紹一下SQE面試的常見(jiàn)問(wèn)題的文章,歡迎閱讀。
SQE面試的常見(jiàn)問(wèn)題篇1
S:談?wù)剬?duì)SQE主要職能職責(zé)的理解。
SQE,顧名思義,主要職能就是管控供應(yīng)商的來(lái)料質(zhì)量,確保其能符合我們的采購(gòu)需求,保證我們的生產(chǎn)順利進(jìn)行。為了達(dá)到這一目標(biāo),必須要保證供應(yīng)商方面生產(chǎn)的穩(wěn)定,包括良好的質(zhì)量管控體系,健全的反饋制度和持續(xù)改善的能力。至于怎么去保證,就得看SQE,有沒(méi)能力發(fā)現(xiàn)他們的潛在隱患并幫助他們提升改善。
S:做為SQE你去開(kāi)發(fā)一家供應(yīng)商,現(xiàn)有兩家供應(yīng)商供你選擇,第一家,產(chǎn)品質(zhì)量符合公司的產(chǎn)品要求,但價(jià)格偏高;第二家,產(chǎn)品質(zhì)量低于公司的產(chǎn)品要求,但價(jià)格低可接受。
單純從品質(zhì)角度,當(dāng)然是第一家,但往往公司更多考慮成本是否太高。因此,這時(shí)最好的辦法是兩家同時(shí)引入,采取二八方法,價(jià)格高的給予80%訂單(因?yàn)榱硪患业漠a(chǎn)品質(zhì)量是不符合產(chǎn)品要求,不可能大量采用他們的),同時(shí)以它的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)衡量另外一家供應(yīng)商,督促其進(jìn)行改善。并許諾改善后會(huì)逐步把訂單向他們轉(zhuǎn)移。(事實(shí)也應(yīng)該是這樣)
然后,就該SQE出場(chǎng)了,可以采用多種方式,包括5why,5W1H等方式,幫助供應(yīng)商找出質(zhì)量低的根本原因。搜集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)(包括供應(yīng)商內(nèi)部出貨前、來(lái)料后及上線生產(chǎn)時(shí)),找出不良的分布及規(guī)律,并去供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)作針對(duì)性驗(yàn)證,從人機(jī)物法環(huán)分別進(jìn)行分析,確認(rèn)是process問(wèn)題還是人為問(wèn)題,process是硬件問(wèn)題還是流程設(shè)置問(wèn)題。相信找到解決辦法后,供應(yīng)商會(huì)很樂(lè)意進(jìn)行改善。
找出問(wèn)題并得到解決后,再?gòu)母旧现?,幫助其完善質(zhì)量管理體系,以避免類似問(wèn)題再次發(fā)生。
S:你管理的供應(yīng)商的產(chǎn)品在生產(chǎn)線上出了質(zhì)量問(wèn)題,做為SQE你在如何去處理。
1、馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)產(chǎn)線投訴是否屬實(shí),是否可以馬上找到臨時(shí)解決辦法以免耽誤生產(chǎn)。(一般情況下都有臨時(shí)對(duì)策,只是可能會(huì)耽誤了產(chǎn)能或提高了成本)
2、如實(shí)屬且不能立即解決或讓步接收,清查庫(kù)存,換料生產(chǎn),block住產(chǎn)線退料。召集QA及工程人員,對(duì)成品進(jìn)行分析,是否可以放行。
3、對(duì)退料進(jìn)行分析,初步確認(rèn)root cause,是產(chǎn)線問(wèn)題還是來(lái)料問(wèn)題。并統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù),例如來(lái)料原始不良率,上線后造成的不良率,及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。保留相關(guān)樣品。
4、馬上通知供應(yīng)商進(jìn)行清查內(nèi)部庫(kù)存,保證下批來(lái)料不會(huì)再有類似問(wèn)題。
5、要求供應(yīng)商來(lái)公司進(jìn)行確認(rèn)并檢討,定下解決方案
6、如有必要,親臨供應(yīng)商內(nèi)部進(jìn)行改善監(jiān)督,密切跟蹤隨后的幾批來(lái)料,確認(rèn)問(wèn)題得到改善。
7、要求供應(yīng)商提供正式的8D報(bào)告,立檔保存,以防再次發(fā)生。
8、與供應(yīng)商談判,承擔(dān)相關(guān)的賠償責(zé)任。
SQE面試的常見(jiàn)問(wèn)題篇2
S:案例——本公司有一家供應(yīng)商是獨(dú)家供貨的,且沒(méi)有潛在供應(yīng)商,供Y產(chǎn)品,現(xiàn)Y產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題且會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量、顧客滿意,Y產(chǎn)品因工藝缺陷導(dǎo)致的問(wèn)題,即使是個(gè)沒(méi)有專業(yè)知識(shí)的普通顧客也能看出問(wèn)題的存在,且問(wèn)題不可接受。該家供應(yīng)商不愿對(duì)此問(wèn)題做出處理,你作為SQE該如何去處理這個(gè)問(wèn)題。
出現(xiàn)這種情況,如果無(wú)法開(kāi)展第二供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)工作,那么就注定SQE局面很被動(dòng),處于弱勢(shì)方。
1、實(shí)地考察,溝通,為什么供應(yīng)商不愿對(duì)此問(wèn)題作出處理,是成本太高還是技術(shù)達(dá)不到還是只單純的怕麻煩?
2、到供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)證,看在供應(yīng)商最大努力程度下,產(chǎn)品質(zhì)量改善到什么程度。是否可以讓步接收。
3、無(wú)論結(jié)果如何,將此問(wèn)題highlight給雙方高層,并告知前面的結(jié)果。因?yàn)檫@已經(jīng)超出了普通SQE所能決定的范疇。
SQE面試的常見(jiàn)問(wèn)題篇3
S:現(xiàn)在你已面試成功了,作為一名新手SQE,你又是學(xué)質(zhì)量專業(yè)的,從質(zhì)量專業(yè)角度談?wù)勀阍撊绾稳プ鋈フ归_(kāi)工作,使自己在這方面做的更出色。
1、熟悉自己項(xiàng)目的質(zhì)量要求
2、去產(chǎn)線(包括自己的和供應(yīng)商的)多看多問(wèn)多聽(tīng),熟悉雙方的生產(chǎn)狀況及質(zhì)量能力
3、動(dòng)手統(tǒng)計(jì)管轄下供應(yīng)商的過(guò)往來(lái)料質(zhì)量情況,獲得第一手資料,了解他們的質(zhì)量狀況。
4、查看管轄下供應(yīng)商以往的產(chǎn)品質(zhì)量改善報(bào)告,了解該供應(yīng)商的改善能力
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